Честно, все бы было хорошо, если бы не реакция самой студии на обратную связь. На нашем празднике был момент на который я попросила обратить внимание, а именно жидкость для пузырей, которые ооочень плохо надувались. Шоу/мастер класс прошли мягко говоря не очень. И все это проходило на странном куске материала, совсем маленьком. Соответственно мыло было везде на ламинате. Детки несколько раз подскальзывались и падали. Могло и переломом закончится. И вместо хотя бы извинений и комментариев стиле "спасибо мы примем к сведению", мне ответили как работали столько то лет, так и будем работать. Ну ок. Но Господа, это сфера обслуживания. Клиентоориентированнасть ваше все. Нужно как-то иначе реагировать. Но решать конечно же вам. Сняла всего одну звезду, спасибо аниматору)
Пы.сы ну хотя бы ответ организатора прошлый удалили, и теперь он вменяемый) в первом варианте написали, что я ошиблась и заказа такого не было😀
Из положительного только оформление студии. Необходимый минимум (вода, чайник, ножи, зажигалки, холодильник, микроволновка) в студии есть. Но маленькая площадь для переодевания, хотя у нас было 5 детей всего, толпились (но это мелочь). При выборе программы администратор объясняет не понятно или вовсе не правильно. Сегодня одно, завтра - другое. Мне сказали, что в программу входит тематика, которую мы выберем сами, а на деле просто выбираешь костюм, конкурсы стандартные, без выбора. Мы договорились на костюм волшебника в шляпе, а костюм был Гермионы из Поттера без шляпы, дети вообще не поняли кто это, аниматор начала задавать вопросы про Гарри Поттера, хотя я однозначно написала администратору за несколько дней, что ребенок не знает этот фильм. Анимация просто никакая. Аниматор не смог увлечь детей. Ощущение, что опыта совсем нет. Смысл конкурса дети просто не понимали, им было не интересно. У нас еще в конце все сидели в кругу в темноте со свечами электрическими и слушали чью-то речь, потом эти свечи сложили в вазу, такое себе развлечение для детей. Даже дискотеку детям не устроили, это было бы куда лучше этих конкурсов. Например конкурс, где кубик и надо было просто достать конфету, а потом сказать вкусная она или нет. Ростовой робот выносил торт с большой задержкой после анимации. Дети уже сами просили торт. Этим костюмом аниматор пользоваться не умел, получал комментарии от мужчины за ширмой или вовсе удалялся за ширму. Ну и наконец то, что на мои вопросы после мероприятия никто просто не ответил. Не понимаю откуда такой рейтинг у данного организатора детских праздников!
Ответ представителя на мой отзыв чистое вранье и унижение (эконом вариант стоимостью 13 тысяч за 2 часа🤦🏻♀️)!!! В прайсе про слово эконом конечно ни слова. Прикладываю скрины выбора костюма и тайминг по договору, где перекус после выноса торта!!! Просто ужасное заведение!!!
Отмечали день рождения сына юбилей 5 лет, ребенок счастлив, наш первый опыт, впечатлений море, в нашем детстве такого не было, все 3 часа развлекались, роботы очень реалистичные, веселые конкурсы, мы взрослые тоже участвовали, перенеслись в детство, Круто, спасибо вам большое!
Отмечали день рождения дочери, большая благодарность персоналу студии, очень красивая плошадка, аниматор очень веселый, костюм просто класс, от пузырей и дискотеки дети и взрослые в восторге, вернемься к вам еще. Процветания! Семья Ивлевых.
Большое спасибо организаторам и аниматорам!❤
День Рождения дочери получился великолепным!
Очень уютная и красивая студия! Программу можно выбрать на любой вкус и кошелек.
Лучшее место для проведения праздника.
Всем рекомендую!
Отмечали день рождения дочери, праздник получился очень эффектный, было два аниматоры и крутые ростовые куклы, насыщенная программа. Студия очень красивая, идеальна для праздника. Спасибо большое.
Были приглашены на праздник к друзьям, светлая, стильная студия, очень красивая. Узнали, что студия является дочерней компанией нашей любимой студии Сказочник около дома и это понравилось еще больше )), т. к. праздник обслуживает этот же проверенный персонал. Рекомендую!