Вертихвост
75 reviews
May 3
Хочу выразить огромную благодарность персоналу ветклиники «Вертихвост»! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Наши питомцы получили качественную помощь, а персонал проявил высокий уровень заботы и внимания. За что им отдельное огромное спасибо! Всегда приветливые и доброжелательные ) За человеческое отношение и к животным и к их хозяевам)
Современное оборудование и комфортные условия для животных, сделали эту клинику по настоящему нашей семейной клиникой)
Рекомендовали и дальше рекомендовать будем! 🐶😺🖤🤎🤍
1
February 11
Отзыв от лица моей мамы:
Всем привет! Очень хочется написать отзыв о клинике Вертихвост, в которой работают чуткие и отзывчивые люди, действительно любящие животных и работающих на своём месте. Расскажу по- порядку. Примерно месяц назад заболел кот. Пришла с работы, а он лежит и кричит от боли. Господи, какой страх за него я испытала, не передать. Даже сейчас вспоминаю и слёзы на глазах. Решение пришло быстро, повезли в Тулу. В одной клинике ему поставили диагноз: непроходимость кишечника, инородный предмет в кишках и перфорация. Поэтому он и кричал от боли. Требовалась срочная операция. До утра он мог не дожить. Одна клиника отказалась, потому что рабочий день закончился, в другой нет хирурга. У нас началась паника, готовы были ехать в другой город. Помощь пришла от Анны Владимировны, ветеринара клиники Вертихвост. Дочь её знала, так как лечила у неё свою кошку. Доктор быстро нашла хирурга и сама просто прилетела в клинику, хотя рабочий день у них давно закончился, это никого не остановило. Операция шла 3 часа. Животное спасли. И потом Анна Владимировна всю ночь выхаживала нашего кота и заботилась о нем вместе с другими докторами клиники и всегда была с нами на связи. Я думаю, когда я напишу имя кота, то работники клиники улыбнуться, потому что Федя взбодрил всю ветеринарную клинику. Процедуры он не любит, впрочем животные как дети, а дети не жалуют врачей. Федя стал выздоравливать и понял, что уколы ему совсем не нравятся. Он орал, шипел, дрался, брыкался и кусался. Ну, такой у него характер. Врачи мужественно всё выдержали. Федю поставили на лапы. И теперь он дома, выздоравливает и поправляется. Девочки, огромная Вам благодарность. Спасли друга, члена семьи, нашего любимчика. И если бы кот понимал, что Вы для него и для нас сделали, то облизал бы Ваши золотые руки.
7
April 18
В вет.клинике два года назад моей собаке помогли Светлана и Александра. Они поставили нужный диагноз, прописали лекарства и благодаря им моя собака жила. Врачи с опытом и сейчас я понимаю на сколько это важно. В этом году 4 апреля я упала с лестницей и уронила собаку, собака была подавлена и я обратилась в вет.клинику. К сожалению, запись была к другому врачу. Однако я пришла, собаку осмотрели, анализы не взяли и отпустили сделав уколы обезболивающего. В течении недели состояние ухудшилось, я экстренно 11 апреля привезла собаку. Мы снова приехали собаку трясло, ей было плохо, врач её осмотрела и обнаружила боли ближе к паху, сделали узи. Снова диагноза нам не поставили и анализы не взяли, переела или что то на что то наложилась, в общем не известно. Предложили стационар посмотреть на собаку, но без поставленного диагноза и то, что я видела при приемах у вет.врача Алисе нам, что приемы не помогают, отказалась. В итоге мы пришли на плановый прием в субботу и у нас наконец взяли анализы. Однако было уже поздно, мы потеряли драгоценную неделю, а моя собака уже в возрасте была. В субботу ночью мне пришло сообщение с диагнозом, которым я была ошарашена с утра. Я до сих пор не могу отойти от своей потери. Собака садилась на задние лапы, ели ходила и гугл знал, а наш врач нет, что это симптом о проблемах с почками. Она предположила, что это какая то болезнь на тысячу собак в Туле, но не вопрос к почкам даже с болью и тряской собаки. В итоге наша стадия это оттягивание смерти собаки, с жуткой её болью. Так как в воскресенье собака легла. Предложили стационар, который уже не спасёт, а только оттянет неизбежное. Конечно же сказали, что почки дают знать о себе в последней стадии. Однако если бы анализы взяли в первый прием, моя любимая собака прожила бы чуть дольше. А так я приняла решение, эвтаназии и боль. Мое состояние было подавленным в день эвтаназии, я привела свою дорогую собаку на встречу после которой мы больше не увидимся. А мед.сестра проводившая процедуру зашла и сказала «что то ты Сантия совсем не веселая». У неё не работает органы, её жизнь это боль и хозяйка её провожает в последний путь. Какая она должна быть? Очень странное высказывание. Берегите своих животных, лучше сдавайте анализы в первую встречу и идите к тем врачам, которые помогали уже вам.
1
2
January 6
Подобрали котика на даче) теперь изучаем все «прелести» кошачьих проблем) сначала были в клинике Друг, ничего плохого не буду писать, но там всегда оочень много народу и у врачей конвейер(, в клинике Вертихвост все спокойно и по домашнему. Записались к терапевту, осмотр спокойно и долго! Все проговорили! Врач Мельниченко Александра Борисовна, рекомендую! Готовимся к кострации!
5
April 20
Здравствуйте! Хотелось бы написать отзыв о замечательной вет. клинике Вертихвост. У моей кошечки пропал аппетит и, то что она съедала через считанные минуты выходило наружу. Продлилось это состояние, примерно, 3 дня после этого было принято обратиться в клинику. На приеме мы были у Алисы Александровны. Она сделала узи брюшной полосы и выявила липидоз, выписала нам таблеточки, очень много таблеточек и мы отправились домой лечиться. Т.к. у меня кошка очень волнительная она плевалась этими таблетками, поэтому я опять обратилась к Алисе Александровне, она посоветовала стационарное лечение, потому что мне было сложно соблюдать время подачи таблеток и еды из-за работы. Спустя где-то 1-2 недели нахождения на стационаре моя кошечка стала кушать и полностью излечилась от липидоза. Спасибо большое Алисе Александровне за ее профессионализм и отзывчивость. Теперь когда кто-то из питомцев заболеет пусть ждет меня на приеме. Большое спасибо
3
December 12, 2024
Внимательный персонал, небезразличный к судьбе животного, у кота случилась мочекаменная болезнь, записались на приём который должен случится через несколько дней, нам перезвонили из клиники объяснили опасность ситуации, возможные осложнения, рекомендовали брать кота и спешить в клинику, что мы и сделали, коту сделали УЗИ, взяли кровь, назначили лечение, и лечебное питание, приступ снят, семья спокойна и счастлива. Ведём наблюдение, были на приёме у Анны Владимировны, была терпелива и внимательна к коту. По результатам анализов крови и мочи нам отзвонилась, так-же результаты были отправлены нам на электронную почту. Спасибо клинике за работу. Это место нам рекомендовали знакомые которые лечат в этой клиники своих питомцев.
2
March 17
Отличная клиника. С душой и индивидуальным подходом к животным. Принимают по записи, что очень удобно. Находится в центре, подъезд удобный. А главное врачи с большой буквы!
3
1
May 4
Будте внимательны, тут зарабатывают деньги на вашей любви к питомцу!
Одно дело облегчить страдание животному, и усыпить, другое дело, врать хозяину что питомец идет на поправку, обкалывать собаку разными препаратами, и отдавать с дневного стационара собаку-овоща, говоря что завтра питомцу будет еще лучше, а по приезду домой, питомец умер. За эту неделю в моем питомце просто поддерживали жизнедеятельность что бы побольше заработать, т.к диагнозы у собаки уже были хронические и не излечимые. Будте осторожны при обращении сюда
3
January 19
Обратились в эту ветклинику так как нам сказали, что там есть онколог,якобы он приезжает с Калуги.В итоге приехали,онколога мы так и не увидели я так понял, что они лечат онлайн. Назначили коту химию терапию, не рассказав о всех рисках возрастного питомца, чем убили весь иммунитет,начались осложнения: стамотит, язва корня языка, питомец не мог есть,и опухоль увеличелась мгновенно. В итоге мы за месяц потеряли любимого питомца.
3
4
March 30
Выражаем огромную благодарность Дюжиной Алисе Александровне за здоровье нашей коти! Все понятно объяснила, лишнего не назначала, кошечка здорова и счастлива. Теперь только в «вертихвост»!
3
March 13
Взялись лечить, когда наша первая клиника дала возможность записаться только через неделю. Оперативно приняли и подтвердили диагноз лишая. Доступно объяснили что делать с котиком и какие теперь правило, посоветовали где лучше купить лекарства, даже распечатали бумаги со всем что сказали на приёме и чек лист
3
February 8, 2024
Отличная клиника. Новое помещение, нет очереди, всё быстро и чётко. А главное здесь работают профессионалы своего дела. Князева Анна Владимировна очень внимательный, добрый, переживающий за каждого питомца доктор. Всегда сделает всё самоё лучшее и возможное для нашего любимца. Уже несколько раз были в этой клинике, и каждый - без проблем и лишней траты времени. Спасибо большое! Прийдём ещё. Отдельное спасибо от кошки Алисы)
5
May 16, 2024
Огромная благодарность всему персоналу прекрасной клиники , особенно нашему лечащему врачу Киреевой Светлане Владимировне . Прошли несколько клиник в Туле , причину плохого самочувствия собачки не смогли найти , разводили руками . Знакомые дали телефон клиники , с нами связались прям сразу , рассказала проблему , договорились на приём . За всю свою жизнь не видела такого чуткого и внимательного отношения к животным !!!! О Боже , эта клиника просто наше спасение ! Конечно же обследования провели не быстро ( ни день и не два ) , всё смотрелось в динамике , но самое главное СВ не принимает поспешных выводов , она опирается на все результаты анализов и обследований , если честно докапывается до мелочей ! А как это важно ! НА СВЯЗИ ВРАЧИ КРУГЛОСУТОЧНО 🙏они контролируют всё, весь период обследования и лечения , следят состояние животного ! На всю нашу кучу вопросов всегда ответят .
Низкий поклон таким врачам !!!
Только вечная благодарность за спасённые жизни наших пушистых деток 🙏
7
1
April 14
Делаем ежегодные прививки, обслуживанием довольна. Персонал доброжелательный. С животными обращаются ласково. При ежегодном осмотре перед прививкой, провели самочувствие собаки, температура, осмотр, по итогу дали рекомендации по уходу. В целом, хорошее впечатление
2
June 10, 2024
Наконец-то я нашла лучшую клинику в Туле! Светлана Владимировна сама лучший врач и собрала в команду лучших! Тимонина Ирина Николаевна лучший хирург! 30 мая стерилизовала кошку, учитывая прошлые опыты стерилизации (у меня 3 кота и 2 кошки) шла я на эту процедуру как на эшафот и в ожидании долгого отхода от наркоза с осложнениями и капельницами. НО... кошку мне отдали уже в 17-00, она была бодра и весела, никаких осложнений, дома ела, пила, активничала. На утро и дальше тоже все прекрасно как и не оперировали. Я багодадарна за Ваш профессионализм, за то что работаете на качественных препаратах. Так же возила старшего кота из-за проблем с пищеварением, тут же и УЗИ и анализы сделали и подобрали правильное лечение. Кот выдаёт идеальные какашки и набирает в весе. В общем если что, то я Вам, больше не метаюсь по клиникам. Вы лучшие🥰
7
July 3, 2024
Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники «Вертихвост», а так же нашему лечащему врачу Киреевой Светлане Владимировне.
Мы попали с моим котом в данную клинику из другого места в пограничном состоянии, жизнь находилась на волоске (был поставлен неверный диагноз, и в следствии неверное лечение).
За жизнь моего кота боролись всеми силами.
Индивидуальный подход, грамотное лечение, доступные цены, компетентность, отзывчивость, трепетное отношение, а главное - ЛЮБОВЬ к животным - это то, что вы найдете в данной клинике.
6
June 6, 2024
Лечу здесь котика по совету женщины, у которой он был на передержке. Очень добрые и толковые девушки-сотрудницы, ловко обращаются со зверем, проводя все нужные манипуляции. Он чувствует себя здесь спокойно. Цены адекватные, врачи на связи и отслеживают состояние ‘пациентов’ на дистанции. А еще большой плюс — кошка Марфуша, своего рода терапевтическая, которая живет в клинике)
6
December 20, 2024
Выражаю огромную благорность всему коллективу и,особенно, Светлане Владимировне Киреевой
Езжу из Новомосковска.
Доверяю только ей
2
May 3
Спасибо большое Ирине Николаевне за проделанную работу и всем кто ассистировал на операции , все большие молодцы
2
July 14, 2024
Клиника отличная, стерилизовали собачку, уже на следующий день собачка чувствовала себя замечательно, со швом не возникло н икаких проблем, вообщем всё на высшем уровне. Огромное спасибо всем врачам клиники
5
May 23, 2024
Слова благодарности врачу ветеринарной клиники «Вертихвост» Киреевой Светлане Владимировне от её пациента Коти, который вот уже более семи лет благодарит за чуткое отношение. Спасибо Светлане Владимировне за отношение к пациентам и их хозяевам, за труд и профессионализм, за её любовь и преданность четвероногим друзьям, за помощь и теплое отношение, ведь это такая редкость в нашем мире. Какое счастье, что есть такие профессионалы и добрые люди!
Низкий земной поклон Вам, Доктор! Спасибо Вам и от нас – семьи Шишкиных!
6
1
May 12
Были проездом из другого города. Буквально достали мою кошку с того света. Огромное спасибо. Очень рекомендую.
1
April 16
В этой клинике принимает самый лучший доктор ! Чисто,уютно. Действительно лечат !
2
April 4
Очень добрый и отзывчивый персонал, профессионалы своего дела, рекомендую.
2
March 22, 2024
Моя благодарность и любовь за профессионализм к Киреевой Светлане Владимировне не знает границ!!!Персонал очень чуткий и грамотный,администратор Ольга очень милая и доброжелательная.
4
1
August 4, 2024
Отличная клиника, внимательные врачи, особая благодарность Александре Борисовне, два раза обращались в клинику с разными вопросами и оба паша котику помогли.
4
January 4
Все замечательно, ходим туда с кошкой , сделали стрелизацию , полное сопровождение после …
2
July 1, 2024
С большим удовольствием присоединяюсь ко всем, здесь оставленным правдивым и адекватным отзывам! Я думаю,городу Туле очень повезло : здесь живёт и работает Киреева Светлана Владимировна,которая знает и любит своё дело.У меня много животинок и всем им в своё время повезло стать пациентами Светланы Владимировны.Но сегодня про Катю: она попала в мои руки уже больной и без точного диагноза ,несколько месяцев до этого ,пропившей различные антибиотики .Я по началу обратилась туда ,где ближе к дому.Там по рентгену поставили диагноз: бронхит и с успехом его пролечили ,но осталась под вопросом причина отсутствия дыхания кошки носом ,предположили полип и рекомендовали Москву.А кошке хуже и опять сопли и дыхание только ртом и перестала кушать ,в общем было принято решение : менять врача.На наше счастье было окошко в расписании у Светланы Владимировны.В клинике нас встретили очень радушно ,с порога обняв теплом и заботой- добрейшая девушка администратор прониклась нашей бедой.У нас же был с собой рентген снимок сделанный сторонней клиникой месяц назад и вуаля - за пару минут нам поставили диагноз ,всё подробно показали можно сказать -обвели контуром на снимке,потом УЗИ по сопутствующим ,потом рекомендации по поддерживающей терапии и наконец самое важное : направление куда, к кому и что очень очень срочно.Всё подтвердилось !У кошки был пяти сантиметровый полип в носоглотке ,который был запечатлен на рентгеновском снимке читать который не каждому врачу дано,как оказалось.Кошь прооперировали ,теперь восстанавливается и главное - мы дышим ,дышим носом ,как все ! Огромное спасибо ,Светлана Владимировна,за Вашу заинтересованность в излечении пациента.Всем ,всем ,всем, любящим своих хвостиков, рекомендую только сюда ,не смотря на удаленность от Вашего дома.
Здесь всё делают правильно ,так как дОлжно в профессии врача ,здесь помогают и дают возможность жить долго и беззаботно.Клинике желаю долгих- долгих лет и со временем расшириться и обзавестись рентгеном и МРТ и большой дружной командой, верной своему благородному делу.
5
May 8
Очень добрые, и хорошие сотрудники. Работу выполняют на отлично!
1
October 11, 2023
Лучшая клиника в городе! Очень отзывчивый персонал, к каждому "вертихвосту" относятся ответственно и индивидуально! Светлана Владимировна и Анна отдельное Вам спасибо от Лимона! Вы замечательные!!!
6
2
December 9, 2023
Только благодаря специалистам данной клиники (и случайному знакомству с Анной Владимировной) наша кошечка жива, бодра и весела, несмотря на перенесённое смертельное заболевание - ФИП. Даже в крупнейшей ветклинике города негласно развели руками. Да, лечение было не простым (на поддерживающей терапии по сей день), но без чутких и чётких рекомендаций нашего врача мы бы потеряли своего любимого плюшевого комочка. Если у вас этот диагноз, то здесь вам помогут, главное, не затягивать!
5
1
August 30, 2024
Спасибо мед персоналу за помощь, консультацию и назначения. Все очень приветливые, внимательные к животным и людям. Рекомендуем!!!
2
October 21, 2024
Кастрировали котика. Персонал очень хороший, всё разъяснили. Никаких осложнений не было, всё прошло отлично!
September 2, 2024
Один большой плюс,врачу Киреевой Светлане Владимировне! Только ради нее,еду с животным из Новомосковска!Врач от Бога,вытаскивала тяжёлых животных ни один раз,верю ей безгранично.
4
August 11, 2023
Все отлично! Начиная от администратора Ольги и, конечно, ветеринарных врачей! Наш врач-Светлана Владимировна, грамотный специалист и очень чуткий человек! Огромное спасибо ей ( и всем всем) , за профессионализм и бережное отношение к питомцам! Привет от Заюши)
9
2
December 4, 2023
В результате халатности А.Рощиной, погиб наш Фидель. История началась с отказа от еды. Других симптомов не было. Забеспокоились на третий день. Фидель - кот с улицы, был очень пугливым. Боялся всего - улицы, переносок, посторонних людей, громких звуков, резких движений... Опасались везти его в клинику. Не сознавали серьëзности положения. Вызвали ветеринара на дом. Анна приехала на следующий день, осмотрела, взяла анализ крови. Сказала, что результат будет вечером или утром. Всю ночь я не спала, сообщения не было. Утром не было сообщения. В 10.00 дозвонились до клиники, получила, наконец-то, анализ. Анна вне связи. Попросила перезвонить мне срочно. Побежала с Фиделем в "Друг", т. к. "Вертихвост", из-за отъезда Анны и болезни Светланы не работал. На пол-пути, звонит Анна, и говорит, что не верит полученным анализам, что они или ошиблись или анализы не наши. Направляет меня, зачем-то (?!) в клинику "Вет дог", где нет ни УЗИ, ни рентгена, ни срочных анализов, по телефону делает назначение. Без дополнительных обследований, на основании сомнительных анализов!!! В результате "лечения", Фиделю становится резко хуже. Полу-живого, забираю его и едем в "Друг". Экстренные анализы показывают, что шансов нет... УЗИ выявляет кровоизлияние в брюшную полость. Предлагают усыпить или оперировать с шансом 1:1.000.000. Оперируем. Выживает, Но через час после операции, сердце не выдержало... У Фиделя был вирусный перетонит (ФИП), острый липидоз печени на фоне вируса и длительного голодания, кровоизлияние доли печени в брюшину. В результате потерянного времени и не верно назначенного лечения, мы потеряли члена семьи...
На мои сообщения, Рощина ответила, что мы сами во всём виноваты и заблокировала контакт
12
7
May 13, 2024
Были праздники и поблизости работала только эта клиника, где мне не смогли помочь. Славу Богу, я успела после работы на Пузакова-11 к отличным специалистам с высшим мед. образованием, где мне помогли, всë объяснили и, главное, мой любимец уже поправляется.
3
7
March 27
Отличная клиника, прекрасные врачи - знают своё дело и умеют лечить 👍
2
1
October 8, 2024
Отличная клиника !!! Широкий спектр услуг . Доброжелательная команда настоящих профессионалов !
СПАСИБО ❤️ За Моих любимых и здоровых питомцев ❤️
1
January 29, 2024
Отличная клиника где всегда помогут Вашему питомцу, даже если Вы не по записи, даже если очередь, всегда у докторов найдется время и доброе слово Вашему питомцу. И еще что важно в помещениях чисто и приятно пахнет. Мои две кошки без стресса посещают Вертихвост.
3
September 6, 2023
Хорошая клиника. Чуткий персонал, внимательный подход к каждому пациенту. Широкий спектр услуг. Отдельное спасибо Киреевой Светлане Владимировне. Очень ждали открытия клиники.
7
3
May 26, 2024
Уже 2 года только тут обслуживаюсь. Огромное спасибо девушкам на рецепшн, а так же врачу Светлане! Врач с большой буквы) отношение к животным - самое лучшее, клинику рекомендую
5
1
November 21, 2023
Обратились в эту клинику с повреждением глаза у нашей мышки ( французский бульдог). Кошка зарядила в глаз пробив когтём слизистую. Думали триньдец глазу. Обратились в одну клинику с названием морского млекопитающего. Заколол бездумно уколами, собака аж встать не могла после них лежала и всё. Подумали что что то не так. И нашли в этой клиники ЗооОфтальмолога, Князеву Анну Владимировну. Дай бог ей здоровья, Лечила нас объясняя каждое прописананое ей лекарство и разъясняя что и зачем. Да и для тех кто возмущался в коментах ниже, что Она прописала лекарства для людей. И нам прописала, и вот результат,когда всё зажило и глаз не потеряли. Она доктор, её лучше знать,что работает, а что нет. Пишу отзыв и из-за того, что она именно Офтальмолог, а это редкость среди, ветеринаров особенно в Туле. Очень рекомендую этого доктора!
5
4
December 30, 2023
Вначале нам порекомендовали конкретного специалиста этой клиники.
После посещения были очарованы всеми сотрудниками, от девушки на ресепшне, до самой владелицы.
Да и со специалистом знакомые не обманули.
Все сделала хорошо. Рекомендую и остальным. Но лучше уж пусть Ваши питомцы не болеют)
5
November 16, 2024
Низкий поклон всему персоналу. Дежурили 2 недели по ночам,достали собаку с того света! Благодарны до луны и обратно!
4
March 18, 2024
Были на приёме один раз. Запись по телефону. Оказали платную услугу. По рецепту купили лекарства на большую сумму.
Но!
Оказалось, что это ожог лапы от химии, которой обрабатывают дороги от гололёда.
Я просто сделал фото и ИИ мне дал быстрый ответ.
1
December 25, 2024
Вежливые сотрудники. Заботливыое отношение к животным
1
August 8, 2023
Киреева Светлана Владимировна очень ответственно относится к своим больным. Наши любимцы получают профессиональную помощь! Очень светлый и добрый человек Ольга Владимировна - администратор клиники! Удачи всем!
12
2
December 20, 2024
Отличная клиника с доступными ценами. Внимательные врачи и вежливые администраторы
October 27, 2023
Только плюсы! Чудесные врачи! Спасают жизни питомцев! Забота,доброта и профессионализм на высшем уровне!С огромной благодарностью от любимцев наших!
4
2