Клиника очень понравилась! В ней работают настоящие профессионалы, всё красиво, чисто, множество разных услуг и специалистов. Особую благодарность хочу выразить массажистке Марине, мне очень помог массаж спины, который она делала. Уже после третьего сеанса прошёл сильный зажим мышц, после стало ещё лучше. Марина очень деликатный и чувствительный массажист, молодая, но с хорошим образованием и позитивной энергетикой. Ещё она мне посоветовала пройти Ударно-волновую терапию, что было очень эффективно в сочетании с массажем. Специалист по физиотерапии тоже замечательная, внимательная девушка.
Очень нравится клиника. Приветливые и добожелательные сотрудники прекрасно выполняют свою работу. Отсутствие очередей, большой выбор процедур, профессионализм медработников являются большими плюсами при выборе этой клиники повторно. Спасибо большое массажистке Болуровой Асият за её работу. Чувствую себя намного лучше. Сеанс проходит незаметно. Ася внимательна к клиентам, обязательно расспросит о самочувствии, даст рекомендации по здоровью. Очень понравилось бальнеоотделение. Подводный душ массаж прекрасно воздействует на организм. Хочется вновь вернуться в это место. Единственное пожелание - наличие хоть маленькой столовой. Все остальное прекрасно.
Собираясь с мужем в любимый Кисловодск в отпуск, хотели не только надышаться горным воздухом в красивейшем парке, а и, наконец-то, пройти лечебные процедуры, т.к. дома на это не хватает времени. Выбирали между санаторием и данной клиникой (по совету друзей). Остановили свой выбор на клинике, о чем нисколько не пожалели. Клиника оснащена современным оборудованием, какого только нет, не в каждом санатории такое найдешь. Люди приходят с различными проблемами и всех ставят на ноги ) Атмосфера в клинике очень благоприятная, персонал доброжелательный. В первый день посещаете доктора и с ним подбираете комплекс необходимых процедур. Я заранее выбрала что хочу, а доктор уже посоветовала стоит брать или нет. Девочки на ресепшене подбирают удобное время и все процедуры идут по расписанию, что очень удобно, не сидишь в очереди и не теряешь время. Спасибо большое персоналу за внимательность. Также огромное спасибо массажисту Андрею, после его массажа без проблем нагуливаю по 30 тыс шагов в парке)) и поясница совсем не беспокоит. Желаем клинике только процветания и побольше клиентов;))
Ежегодно приезжая в Кисловодск мы с мужем останавливаемся только в отеле "Vertebra". Во-первых, он очень удобно расположен, все в шаговой доступности: Курортный бульвар (через дорогу от отеля), нарзанная галерея, главные нарзанные ванны, знаменитый курортный парк, музеи, ж/д вокзал, центральный рынок и т.д. Во-вторых, здесь же есть и клиника, но, что удобно, можно просто проживать в отеле, можно просто лечится в клинике, а можно совмещать проживание с лечением. И, в-третьих, это конечно же персонал отеля и клиники: доброжелательные, внимательные, отзывчивые и просто замечательные люди готовые всегда прийти на помощь. В этом году я воспользовалась лечением в клинике и очень пожалела, что не сделала это раньше. Выбор процедур большой и разнообразный от релакса до профилактических и лечебных. Из года в год мы видим как отель и клиника не останавливаются на достигнутом, а продолжают развиваться и расширятся. Огромная благодарность всем и каждому сотруднику "Vertebra". До встречи на следующий год!!!
Замечательное место. Обращалась туда к геникологу, очень понравилась мой лечащий врач Мозговая Анна Олеговна аккуратная , вежливая всё объяснила понятным языком. Девочки все вежливые. Цены приемлимы.
Отличная клиника!
Никаких проблем с регистрацией, посещением врачей и прохождением процедур за весь период лечения я не наблюдал.
Персонал внимательный, врачи квалифицированные, да и цены не выше чем в остальных клиниках по городу.
Клиника хорошая. С современным оборудованием. Специализируется на проблемах позвоночниках. Внимательный персонал. Брала массаж, ванны и физио. Все четко.
Жила в хостеле. Остались двоякие впечатления от проживания, самый большой минус это спальные места с общей зоной, кухни и рабочих мест. Шкафчик для хранения вещей под кроватью, твой и соседа сверху, закрывается на навесной замок, но сами дверцы по факту до конца не закрываются. Помещение с душем и туалетами тоже отдельная история) Постельное белье отлично чистое, натуральное. Уборка производилась. Но такой хостел максимум на пару ночей.
Клиника в сердце Кисловодска! Очень удобное расположение! Много разных процедур, новое оборудование. Чисто, аккуратно, красиво. Скоро будет расширение, ждём и приедем снова!! Все медсестры очень грамотные, приятные, отзывчивые! Спасибо!!
Не рекомендую!! Да какая ж это "клиника"? Обычный хостел-проходной двор , с какими то процедурами. Отношение администрации к персоналу , безобразное, потому такая текучесть медиков.В городе полно хороших Клиник ; пансионатов, курортная поликлиника , санатории и тд
Проходил курс лечения грыжи поясничного отдела в клинике Вертебра и остался очень доволен,как и моя спина.
Хочется поблагодарить всех сотрудников клиники за хороший прием,внимательное и хорошее отношение как к больным,так и к своей работе ,всех без исключения медработников.
Но,всеже,хочется выделить из них и сказать особое Спасибо Андрею-массажисту( богу своего дела),и Звездилиной Алине !
Надеюсь еще не раз побывать у вас и полечиться..
Останавливались в отеле,лечение не проходили,но прием врача-терапевта был включен!Очень чистый и уютный отель,уборка каждый день,ремонт совсем свежий!Единственный минус лично для меня это отсутствие шумоизоляции,но это не критично,вечером всё замолкало и было тихо,поэтому отдых удался!Спасибо всему персоналу за созданные благоприятные условия!
Жила в отеле ,,VERTEBRA ‘’две недели, где имеется всё необходимое-фен, чайник,посуда и пр. Расположение очень удобное., в самом ценре Кисловодска, рядом с бульваром ,,КУРОРТНЫЙ’’. В нескольких десятков метров недорогие кафе. Особенно хочу поблагодарить девушек и управляющего Отелем ,,ВЕРТЕБРА’’ЗА ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ к гостям отеля, за постоянную чистоту ! Встречают и провожают с улыбкой, что не маловажно перед прогулкой или после процедур клиники , которая находится тут же при отеле. Клиника, можно сказать, на высшем уровне,лечение разнообразное, оборудование новое, и что особенно понравилось, СВЕТЛО и ЧИСТО, как в клинике, так и в отеле !!! Спасибо всему коллективу за приятное проживание у вас и вашу отзывчивость ❗️🙏 Обязательно приеду к вам снова. Рекомендую всем ❗️с ув. ваша гостья Надежда Сазонова.
Замечательный центр! Проходил курс лечения поясничного отдела позвоночника. Я в восторге (позвоночник тоже)! Отличный, грамотный персонал. Ответственный подход к делу. Кругом чисто и приятно. Проживал в номере при центре, никаких нареканий нет. Планирую посетить центр повторно в следующем году!
Совершенно не клиентоориентированная клиника. Записалась на массаж, пришла чуть раньше назначенного времени. Жду массажиста, администратор сообщает, что специалист задержится на 10 минут, скоро будет, подождите. Хорошо, ждём, прошло 10 минут, затем 20 минут, массажиста так и не дождались. Пока ожидали, решили не терять время, присмотрели у них косметику Мейтан. Попросили уточнить по стоимости, ответ потрясающий от 400 до 800 в среднем. Хорошо, решили купить препарат, попросили продать, но сотрудник отдела маркетинга, который якобы отвечает за её продажу к нам так и не вышел. Удивительный сервис. Никто не извинился за потраченное время ожидания, никто даже не поинтересовался почему мы уходим. Отвратительное отношение к клиентам, такое первый раз встречаю в Кисловодске. Не рекомендую туда вообще обращаться.
Нормальный медицинский центр, можно слелать общий укрепляющий массаж. Приемлимые цены на медицинские услуги. Находится в центре города, удобное расположение. Всем советую!
Если хотите испортить себе отпуск вам сюда (касается только проживания, медицинские услуги хороши).
Останавливалась в отеле на 5 ночей, 3 раза меня будила криками работник клининга, сначала она кричала и обвиняла мою соседку в том, что она не там оставила мокрое полотенце, даже администратор не мог ее успокоить и просто ждал пока она прокричит. После она во время утренней уборки разговаривала по громкой связи со своим ребенком! В 8 утра, не обращая внимание на то, что люди еще спят
Администраторы (отеля) не понятно для чего там сидят, чтобы выбрать лучшее место при заселении, нужно к ним подходить и уговаривать переселить, хотя все свободно
Клиника при отеле прекрасная, улыбчивая девушка на ресепшен поможет, проводит, подскажет
Мне клиника понравилась. Есть различные процедуры. Ценник средний. На одни процедуры цены ниже, на другие выше, чем в других клиниках (без рекламы, процедуры указывать не буду).
На ресепшене одна девушка очень приятная, другая - высокомерная, честно, даже не хочется в ее смену приходить.
В вс клиника не работает, записываться на процедуры лучше заранее.
Медицинский персонал профессиональный, доброжелательный и внимательный. Подберут удобное время и все нужные процедуры для оздоровления. Атмосфера приятная, располагающая к отдыху.
Администраторы все на своем месте, очень приветливые, профессионально выполняют свои обязанности.
Жили в отеле 2 недели вдвоем с супругой. Все очень понравилось. Персонал гостиницы и клиники профессиональный, доброжелательный и заботливый. После комплекса из 10 процедур мы заметно стали лучше себя чувствовать. Получили большое удовольствие от отдыха. Всем рекомендую. Надеемся приехать снова в следующем году.
Проходил курс реабилитации в клинике Вертебра, все очень понравилось, особенно сама атмосфера доброжелательности, на всем пути своего восстановления меня не покидало ощущение что я в надежных руках, обо мне по настоящему заботились. Теплоту дарили мне не только врачи и персонал, но так же и процедуры, кабинеты чистые, оборудование новое, а персонал всегда был отзывчив. Особенно понравились спа-процедуры, всем рекомендую и обязательно вернусь
Прекрасный мед. персонал. Подход к каждому клиенту. Большой выбор процедур за приемлемую цену.
Отдельное спасибо генеральному директору клиники Елене Борисовне за внимательностью и консультацию, массажисту Андрею, и, конечно же неврологу Полонской Наталье Борисовне.
Арендовала номер во время мини-отпуска. Комната была хорошая, к такому размещению хочется возвратится, омрачило поведение сотрудницы. Считаю, что о клиентах нужно заботиться, быть приветливой, а не хамить и не сбегать со словами я все сказала! Сотрудница не представилась понимая что я буду жаловаться. Со слов администратора зовут даму Елена.
Огромное спасибо всем работникам этой клиники! Все замечательно! Отдельная благодарность Руслану, Вы просто молодец!!!!! Хотелось бы здесь побывать еще! Всем здоровья, благополучия, пусть Ваши мечты сбываются! С Наступающим Новым Годом! Наталия. Нижний Новгород
Проходили с мужем лечение в клинике VERTEBRA в первый раз.
Наталья Борисовна очень приятная женщина и квалифицированный врач. Внимательно нас выслушала и назначила те процедуры, которые нам необходимы для поддержания и оздоровления организма.
Клиника обладает большим сектором физиопроцедур, что нас очень порадовало.
Весь коллектив — это профессионалы своего дела!
Нам очень понравилось!
Если проходить оздоровление – то только здесь! Рекомендуем!
С уважением, Андрей и Светлана.
Понравилось всё. Персонал отзывчивый, вежливый. Номера добротные, чистые. Удобное местоположение. Рядом с парком и кафе. Хочу выразить благодарность всему коллективу. Проходила процедуру физиопоесс. Эффект колоссальный! Всем советую.
Выражаю огромную благодарность своему лечащему врачу Полонской Наталье Борисовне за квалифицированную помощь, грамотные назначения и внимательность. Также хочется поблагодарить массажиста Руслана за чуткое отношение и профессионализм. Девочки медсестры добрые и заботливые. Спасибо руководителю Наталье Сергеевне за искреннее желание помочь каждому пациенту.
Супер клиника. Мы нашли ее в интернете и придя туда не пожалели ни минуты. Врач назначила необходимые процедуры и лечение началось в этот же день. Персонал очень приветливый и заботливый. Все процедуры выстроили по времени, было очень удобно. Никакого ожидания, прошёл одну, переходишь в другую кабинку и получаешь вторую, третью. К обеду все лечение заканчивалось! Не сравнить с очередями в санаториях. Это мое лучшее лечение в этом году.
3
Show business's response
Р
Римма
Level 4 Local Expert
June 12
Отель уютный чистый номера большие красивые персонал вежливый
Прекрасная клиника с высокопрофессиональными специалистами. Позитивный настрой, доброе и внимательное отношение, комфортная обстановка. Кроме того, очень удобное местоположение, самый центр. Я нашла место, куда буду всегда возвращаться! Спасибо!
Хорошая клиника, рекомендую. Чисто, комфортно, персонал очень доброжелательный. Достойное лечение. Назначают по делу и учитывают пожелания. В следующий раз, думаю, опять сюда вернемся.
Пользовались один раз услугой грудничкового массажа, больше решили не приходить, так как оказалось немного не то что мы хотели. Получился простой общий массаж, который по утрам делает каждая мама сама ребёнку, мы хотели именно лечебный профессиональный. Сама массажистка была очень приятная, с малышом обращалась аккуратно, нежно, вежливо всё рассказала и проговаривала свои действия. Само заведение на высоком уровне, все чисто, новое оборудование, приятный персонал.
В мед. центре не была. Проживали в отеле. Номер был на третьем этаже, лестница очень крутая, людям с больными ногами будет тяжело подниматься, лифта нет. В номере в ванной есть фен, а розетка в ванной не работает, в комнате, где есть зеркало, розеток вообще рядом нет. Мебель «уставная». Везде очень чисто, убирались каждый день. Персонал приветливый и доброжелательный. Куллер только на первом этаже. В общем не плохо, но больше сюда не вернусь.
Клиника прекрасная. Были в Кисловодске всего неделю и лечились здесь. Большое спасибо Наталье Борисовне, Руслану и всем девочкам. Огромный плюс в том, что можно пройти назначенные процедуры одномоментно, они не растянуты на весь день и оплачивать их можно после принятия процедур, каждый день.
клиника отличная, персонал адекватный и понимающий, цены тоже адекватные, подберут все индивидуально, для санаторно-курортного лечения самый то, канал КокошкиноТВ рекомендует это место относительно клиники !!
Начиталась хороших отзывов, решила полечить спину. Врач на приёме выписала несколько процедур, но девушка на ресепшн была настолько занята, что даже на одну запись не нашла времени. Вам позвонит другой администратор после 15, говорит. Прошла неделя, все жду звонка другого администратора. И это конец октября, что здесь происходит в сезон, даже боюсь представить. Про то, что сотрудники ресепшн не знают слов спасибо и пожалуйста - даже не говорю, это в Кисловодске нормальное явление. Пойду лечиться в уже проверенное место
Редкая для нашего города клиника, где прекрасно сочетаются цена - качество. Спасибо Наталье Сергеевне, директору клиники! Остается только удивляться, где эта молодая. хрупкая женщина находит столько сил создать, организовать, привлечь лучших специалистов города.