Vertebra
429 reviews
December 7
Неплохой отель, отличное месторасположение, необходимо отрегулировать окна и двери в номерах, в декабре всё таки прохладно, надо отдать долг сотрудникам сразу предоставили нам электрообогреватель.
March 21
Хорошее расположение отеля. Оптимально по цене и качеству с учетом близкого расположения к Курортному бульвару. Очень приятный и приветливый персонал. Отдыхали уже дважды в этом отеле, не исключаю, что вернемся вновь!
1
February 22
Проживали в семейном номере. Только положительные эмоции. Большой номер, включающий в себя 1 большую двухспальную кровать, 2 односпальные, мягкий уголок с атаманкой и кресло, холодильник, комод, платяной шкаф, телевизор, чайник. Также в номере совмещённый, вместительный туалет с душевой. Из плюсов можно отметить хороший напор воды в ванной (температура также радовала), отличный сервис, месторасположение (самое начало Курортного бульвара), наличие на первом этаже гостиницы лечебной клиники. Вместе с тем в номере очень жарко (просьба убавить температуру теплоносителя не решила проблему). Окна выходят на оживленную городскую улицу и поэтому достаточно шумно. В отеле не работал ресторан, что доставляло некоторые неудобства. В целом рекомендую к проживанию.
1
1
November 3
Обслуживание было на высоком уровне! Чистота и порядок. Отзывчивый персонал. Всё понравилось. Удобное расположение улицы.
February 6
Очень предупредительный и отзывчивый персонал, чутко реагирующий на пожелания клиентов. В клинике работают профессионалы своего дела - есть массажисты, кабинеты физиотерапии, невролог, гинеколог, мануальный терапевт, гирудотерапия. Полностью подтверждают свое название.
Из минусов - отсутствие столовой. Но вроде бы в планах дирекции стоит решение этой проблемы.
5
November 22, 2023
Отличное расположение отеля.Находится в начале Курортного бульвара. Выбрала бюджетный номер на двоих на последнем этаже. Лестница достаточно крутая, крыша в номере скошена, окна находятся в потолке в связи с архитектурными особенностями здания. В номере чисто, есть все необходимое. Во дворе можно оставить машину. Персонал приветливый, доброжелательный. Всем рекомендую.
1
3
November 11
Отличное расположение и адекватная стоимость, можно припарковаться рядом. Можно принять оздоровительные ванны "не отходя от кассы". Хотелось бы кулер с водой на этаже.
July 23, 2023
"Vertebra" - уютный дом, для семейного отдыха и оздоровления.
Приятное соотношение цены и качества! Комфорт! Доступность! Великолепная работа всего персонала, который дорожит имиджем своего отеля. Чувствуется работа талантливого руководителя.
Как-то сами собой подобрались интеллигентные соседи. Согласитесь, это важно!
Желаю отелю развития и процветания. На следующий год приеду снова.
8
May 22, 2023
Очень симпатичный отель +клиника в центре Кисловодска, вежливый персонал, чисто. В шаговой доступности замечательный парк и многие другие развлечения. Очень удобно, что есть медицинские услуги непосредственно там, где живёшь. Правда , мебель , как будто бы хозяин привёз свою старую. В отеле нет своего кафе, зато в номере чайник, чашки, холодильник. Я бы хотела ещё побывать там
3
October 5
Совершенно не соответствует цене и качеству. Завышенный ценник, при этом обстановка в номерах на отвали, отсутствие как таковой парковки (то, что нам предложили поставить машину на заднем дворе, когда разъедется персонал клиники заявленной в описании парковкой и не пахнет). Мне этого хватило, чтобы больше сюда не возвращаться.
1
September 23
Отличное место ,расположен прям в центре...мед услуги не испробовать на себе ,но было очень много пациентов..как отель тоже замечательный
May 12
хочется в первую очередь отметить отзывчивый персонал, просторный теплый номер и удобное место расположение гостиницы.
Из неудобств столкнулись с перебоями горячей воды, когда вставали в 7 утра, можно было нормально помыться, вечером тоже, в 8 утра вода была уже еле теплая
1
April 21
Хороший персонал, доступные оздоровительные услуги, в отеле чисто, бельё меняют каждые 5 дней, полотенца - раз в три дня, уборка в номере - каждый день. Из минусов: в номерах ( в нашем точно) нужен ремонт
1
February 9
Это не санаторий, а курортная клиника с небольшим отелем. Очень комфортные номера, соотношение цена~качество отличное. Не хватает завтраков - но отель и клиника развиваются, скоро может будет и столовая. Лечение прекрасное! Можно выбрать, что хочешь посещать. Ездим не первый год, очень довольны.
3
2
February 2
Работа турагентом обязывает проверять объекты размещения на себе. Это тот случай, когда реальность превзошла ожидания. Отель классный! Отличное расположение, перешел дорогу и ты уже на Курортном бульваре. В 700м ЖД вокзал. Мы были на машине, во дворе отеля можно поставить на парковку или вдоль улицы перед гостиницей. На первом этаже клиника. Все чисто, уютно, свежий ремонт. На этаже стояла гладильная доска с утюгом.
Номер просторный, уютный, чистый. Ванная просторная, сантехника новая, мыло, шампунь, гель д/душа, зубной набор. Фен с хорошей мощностью. Мебель новая, холодильник, плоский телевизор, чайник, кружки и бокалы. Разеток много, располагаются в удобных местах. Вайфай работал отлично. Соседей не слышно. В нашем номере были панорамные окна с видом на улицу. Шум не мешал. В коридоре шкаф и подставка под обувь. В последний день исчезла горячая вода. Кровать удобная, мягкий подголовник, теплые одеяла, хорошая подушка. Номер убирали ежедневно. Единственное напрягало, что горничная постоянно переставляла предметы. Мы ставили стул в коридор, чтобы удобнее одевать/снимать обувь и каждый раз по возвращению стул был в комнате. Он совершенно в коридоре не мешался, но почему то горничная постоянно его убирала. Считаю это неправильным. Приходилось постоянно проходить в грязной обуви к стулу и снимать ее в комнате. Работа горничной в том, чтобы убраться в номере: вымыть пол, вынести мусор, сменить белье и полотенца. И если гостям удобнее чтобы стул стоял не у стола, а в другом месте-пускай стоит! Мы уходили утром, возвращались вечером. Горничная при уборке открывала окно и оно было открыто до нашего прихода. Хотелось бы с холода приходить в теплый номер, а не ждать когда комната согреется. Уж если окно открываете в холодный период, будьте добры его закрывать. Других нареканий к отелю нет. Снижать оценку не стану. На ресепшн нас встречал очень вежливый молодой человек. В целом прекрасный отель. Могу смело рекомендовать его и буду отправлять в него своих туристов.
1
June 5
Отличное место. Вы платите только за то, что получаете. Номера от койки в хостеле до люкса, процедуры оплачиваете именно те, которые вам нужны и в день приема. (Консультации врачей для проживающих бесплатно). Хороший персонал, все молодые, дружелюбные и готовы помочь. Находится клиника в начале Курортного проспекта, место, что называется - лучше некуда. Магазинчиков и кафе, опять же, на любой вкус и кошелек, в шаговой доступности очень много. Единственное, что хотелось бы добавить - это завтраки.
November 3
Прекрасное расположение.
Уютные номера.
Но в самое главное, что спустившись из номера, ты можешь принять лучшую нарзановую ванну.
December 10, 2023
Местоположение удобное.середина курортного бульвара,рядом все основные достопримечательности курорта
Номер на троих очень просторный.
Кровати удобные
Холодильник,чайник
Ежедневная уборка
Цена очень адекватная
October 4, 2023
Уютный отель и очень удобно расположен. Милые и доброжелательные девушки на ресепшен. У нас был люкс. Номер двухкомнатный, просторный, мебель новая и при закрытых окнах совсем бесшумно. Парковка номинальная, очень маленькая, находится за зданием и дорога к ней плохая.
February 5
Очень хороший отель в самом центре города. Стоит перейти дорогу и попадаешь на Курортный бульвар. В пешей доступности парк, ж/д вокзал, центральный рынок. Номер чистый, уютный. Персонал вежливый, заботливый. Чувствуешь себя как дома! Спасибо 🙏
July 22
Снимали номер в мансарде, из плюсов чисто , красиво. Минусы- очень шумно, непрерывный гул. Номер в мансарде лучше не рассматривать.
1
November 10
Очень уютно и удобно что клиника в отеле😀 расположение классное прям вначале пешеходного проминада
June 1
Год назад мне нужна была гостиница на сутки. Остался один номер с двуспальной кроватью, поэтому испытал легкий дискомфорт потому, как со мной была молодая и красивая сотрудница. А я был женат. Вселенная исправила неточность и мне пришлось развестись. А в этом году так же в мае надо было срочно закрыть сексуальный гештальт - теперь сотрудница беременна - я счастлив!
2
May 2, 2023
Гостиница находится в потрясающем месте - в начале главного парка (только дорожку перейти).
Номер большой, очень чистый и светлый, приятные сотрудники на ресепшене.
У гостиницы только 2 минуса - отсутствие собственной парковки (если вы приедете утром или днем поставить машину негде, так как все отдыхающие паркуются) и 3 этаж без лифта (с чемоданом идти по лестницам очень не удобно)
8
June 17, 2023
Замечательный отель!!!!! Только набирает силу, , а столько уже поклонников👍. Новое современное мед оборудование. Процедуры все важные и полезные. Отдельное спасибо за профессионализм в своей работе Инне Владимировна. Мы её знаем давно, просто чудо! Персонал молодой, вежливый. Номера, в новом корпусе мы были, ОТЛИЧНЫЕ Светлые помещения, спокойно и тихо, что для отдыха с мед процедурами очень важно Все минусы, о которых пишут для них ерунда. Ребята, у вас впереди большие планы по развитию, дерэайте, хорошие идеи, развивайтесь. Вам дан прекрасный старт основател,ем Натальей!
Всем Мира, добра, удачи и Здоровья!!!
5
June 21
Одна звезда только за расположение отеля, отдыхала в мае 2024 года, номер просто ужас, за такие деньги, ободранной спинкой кровати и окошком что в скворечнике это жуть, и администратор (молодой человек) не смог предложить другой вариант номера, хотя освобождались на второй день
1
August 27, 2023
Новый чистый отель , клиентоориентированный. На 1 этаже клиника.
Советую принять пару процедур.
Мы жили в хостеле на 3 этаже.
Чисто аккуратно. 10 кроватей . Есть ящики в коридоре и под кроватью . Закрывается на замок.
Холодильник и микроволновка прямо в комнате .
Возможно это кому-то помешает .
Нас не напрягало.
Душа два.
Туалет один имейте ввиду.
Но в коридоре тоже вроде есть туалет.
Все администраторы молодцы!
Создают атмосферу уюта.
Особо хочу поблагодарить главного администратора.
Это человек который может решить любой вопрос 😆
Расположение удачное. Рядом источники и курортный бульвар.
5
February 28
Комфортный отель прямо в центре курортной части. Рядом курортный бульвар и до парка недалеко. Персонал очень вежливый. Номер был средний, простой ремонт, но удобный.
1
August 2, 2023
Отдыхая в Кисловодске,наслаждаясь красотой природы решила обратиться в клинику,провести оздоровительные процедуры,массаж и не пожалела.Встретили меня вежливо,приятная атмосфера располагает к лечению.Отдельное спасибо массажисту Асе у которой золотые ручки.Профессионалы своего дела.Рекомендую
4
September 24, 2023
Отличный отель и клиника. Очень дружелюбный и внимательный персонал, чистота, благоприятная атмосфера для отдыха и оздоровления. Расположение идеальное. Всей нашей компании понравилось и мы очень благодарны всему коллективу.
1
November 8, 2023
Уютный стильный современный отель с удобной локацией. Приветливый персонал, отличное обслуживание, есть все необходимое для комфортного проживания. Однозначно - место, куда хочется вернуться.
1
May 25
Отличный выбор. Низкая цена, качество нормальное, отличный персонал, чистые номера, вежливый персонал. Рекомендую, было бы 10 звезд, поставил бы все 10.
June 6, 2023
Отличный отель!Останавливались в отеле в конце мая на неделю. Номер "Стандарт" - после ремонта, свежий, аккуратный, чистый, новые подушки и одеяла, белое постельное бельё. Расположили ребята на стойке регистрации, быстро оформили, рассказали куда сходить и что посмотреть. Персонал быстро реагирует на пожелания. Уборка номера - ежедневная. Девочки - молодцы. Главный плюс отеля - местоположение. Абсолютно все, что нужно туристу рядом: парк через дорогу, кафе, столовые. Единственный минус - отсутствие кафе на территории отеля.
3
September 1, 2023
Были в этом отеле с 22.08.23 по 24.08.23, бронировали пятиместный номер. Понравилось, что выбрасывали мусор. Полотенца не меняли, это минус. Номер не очень удобный, на мансарде, низкие потолки, всё время ударялись головой. Но, в остальном всё неплохо, тем более, в основном приходили только переночевать. Есть кондиционер, что летом большой+. Шумно, так как возле дороги. В центре города, близко от бювета и парка. Хотелось продлить ещё на сутки, этот вопрос уточняли при заселении, и приятный молодой человек, администратор, сказал, что это возможно. На следующее утро пошли на рецепшн оплачивать ещё сутки и девушка администратор сказала, что это невозможно. В момент выезда, ещё одна девушка сказала, что у нас выезд 25 числа, что в общем то 😏, было сюрпризом. Видимо, первый администратор всё таки продлил нам номер на сутки. Но, в связи с тем, что мы уже забронировали номер в другом городе, мы выехали. Эта неразбериха немного отразилась на оценке гостиницы.
August 22
Отличный отель. Все в шаговой доступности. Отзывчивый и приветливый персонал.
1
July 16, 2023
Хорошее расположение. Центр города. Парковки нет. Питанием не организовано. Так как на первом этаже находится мед центр, то много народу. Ощущение не чистого помещения. Мебель в номере старая, санузел требует ремонта. Утром шумно (работает уборочная техника). На этаже расположен хотел. Кондиционера в номере нет. Из положительного: большой номер, есть холодильник, шаговая доступность центра города
4
November 26, 2022
Отличный отель. Идеальная чистота Очень удобное расположение. ВСЕ рядом.
ЖД вокзал -450м.
Нарзанная галерея -400 м
Самый большой парк в Европе Кисловодский парк отдыха - 500м.
Замечательный персонал.
Особая благодарность
Менеджеру по маркетингу Наталье, администраторам Борису и Зареме. Всегда приветливы, доброжелательны и участливы.
Удачи Вам! Процветания и мира!
4
April 23, 2023
Мы жили в этом отеле 10 дней. На 2 этаже. Близко от центра и от ж/д вокзала. Курортный бульвар видно в окно ,много кафе, ресторанов, столовых на любой кошелёк.
Всё понравилось. Администраторы все (и девушки и молодые люди) всегда помогут, подскажут, приветливы, учтивы, доброжелательны,даже горничная Гуля предупредительна и внимательна, не говоря об уборке. Молодцы, хорошая команда!
Ведь и от этого создаётся хорошее впечатление о самом городе. Была впервые в Кисловодске, замечательный, красивый город- курорт. А экскурсии на любой вкус и дальние и близкие и с утра и после обеда. И самостоятельно можно съездить было бы желание. Так что большое спасибо! Единственное предупреждение для тех, у кого больные ножки -лифта нет, а лестница немного крутовата. Зато на первом этаже замечательная клиника.
4
1
November 10, 2023
Очень удобное расположение, масса предлагаемых процедур. Удобные и просторные номера. Предназначение ближе к медучреждению, чем гостинице. Отсутствие места для еды объясняется просто, весь первый этаж занимают процедурные кабинеты.
October 11, 2023
Это очень красивое место, ремонт новый сделали только что в лечебном отделении. Персонал очень приветливый, улыбчивый, приятно!! Специалисты все настроены помочь, чувствуешь себя как будто родной им человек, настолько заботливая атмосфера. Спасибо!
2
April 27, 2022
Замечательный отель. С мужем останавливаемся здесь уже второй год. Все устраиваивает и радует. Удобное расположение, т.к. находится в самом начале Курортного проспекта. Все в шаговой доступности: Нарзанная галлерея, Курортный парк, лечебницы, кафе, рестораны,столовые, магазины, рынок, остановки общественного транспорта. Номера уютные, чистые.Весь персонал доброжелательный, внимательный, не просто выполняющий свои обязанности, а профессионально и с душой. Поэтому атмосфера в отеле очень теплая, располагающая к отдыху. Благодарим Наталью, Зарему и др.администраторов за заботу и внимание.
На первом этаже расположена клиника, что очень удобно. Можно пройти курс лечебных процедур, не выходя из отеля. Благодарю Ольгу за качественный подводный массаж. Она настоящий профессионал своего дела.
Особая Благодарность руководителю Наталье Сергеевне и ее заместителю Андрею! Желаем Вам процветания.
В Вертебру хочется возвращаться снова и снова. До новых встреч!
3
1
May 27
Отель расположен в самом центре, это его главный плюс. Номер мне не понравился, провода, удлинитель какой-то, розетка далеко от кровати, обои отошли, их видимо клеем Момент подклеили, жёлтые места кругом. Были недолго, поэтому СПА и мед услуги не могу оценить. В целом не критично, но хотелось бы чтобы ничто не омрачало отдых, даже такие мелочи
1
September 28, 2023
Посещала клинику Vertebra. Медперсонал доброжелательный, вежливый. Понравился массажист, Александр. Много других процедур, делала полярис, ударно волновую терапию, ванну. Все процедуры понравились. Процедуры делали по времени, ждать почти не нужно, переходишь от одной процедуры к другой. На ресепшен компетентные администраторы.
1
May 4, 2023
Очень удобно расположен отель.
Номер хороший, большая площадь, кровать удобная , всё чисто и приятно.
Небольшие замечания , иногда плохой напор воды. И можно добавить бутылочку воды, что бы по приезду не искать где купить.
А в целом отель оставил хорошее впечатление, буду рекомендовать его друзьям .
3
June 8
Отель так себе. Если хотите комфортно отдохнуть, вам не сюда! Очень бедненько, бюджетно. У нас окно выходило на проезжаю часть дороги и хоть оно закрыто, хоть открыто шки до 2-к часов ночи. Прочитали в одном из отзывов, что после 9 вечера тишина 😂 шутники.... Самый шум начинается. Номер убирали ежедневно.
March 4
Вполне приличный отель, обходительный персонал,чисто в номерах, убирают ежедневно, скидки делают на услуги своей клиники,предложили бесплатно консультацию терапевта.
September 15, 2023
Жили в отеле неделю. Все понравилось, на первом этаже клиника! Проходили процедуры, супер эффективные!! Все сотрудники - молодцы, приветливые и добродушные молодые ребята!! Доктора - профессионалы своего дела!! Рекомендую!!
1
September 23
Гальваногрязь (Тамара Н колаевна) и массаж (Александр) на пять с плюсом, УВТ, тройка с натяжой, медперсонал работает одной насадкой, про технику молчу
3
August 20
Отличный отель, удобно расположен, замечательная клиника. Много лет сюда езжу.
2
June 30, 2023
Доброжелательный персонал, большой выбор процедур, компетентные сотрудники, удобное расположение-в самом сердце Кисловодска. Всегда чисто, удобно. Невролог и массажист -супер. Спасибо! Рекомендую
1