Отличный отель, чисто, аккуратно, уборка номера каждый день, весь персонал очень вежливый и приветливый. Прекрасное местоположение , рядом Нарзанная галерея, много интересных мест в шаговой доступности. Отдельно хочется отметить клинику при отеле - множество различных процедур для восстановления и лечения, мед.персонал физиотерапии и водолечения душевные люди,со знанием дела подходят к проведению процедур, массажист Александр профессионал своего дела .
Отличный отель, отдыхали с мужем с 16 августа по 20 августа 2024, номере Делюкс.
Чисто, уютно. Персонал вежливый.
Уборка, каждый день, меняют полотенца по требованию.
Все отлично, еще приедем сюда.
Что еще здесь хорошо, можно на первом этаже получить консультацию врачей, также комплекс процедур.
Отель находится в центре Кисловодска.
Можно сказать все 33 удовольствия.
Приезжайте не пожалеете.
Отличный хостел в центре города. Все очень понравилось расположение в центре города,буквально через дорогу Курортный бульвар,а там дальше и парк. В номере есть холодильник, чайник, и микроволновая печь,а также диван для отдыха. Кровати удобные, подушки мягкие, спать комфортно, рядом с каждой кроватью есть розетка и светильник. При входе вас всегда встречают доброжелательные администраторы. Наталья всегда будет готова вам помочь в каждом вопросе, она профессионал своего дела))
Что касательно процедур, я там не был, но возможно стоит туда сходить. Определённо думаю, что в кабинетах сидят квалифицированные специалисты, которые смогут исправить ваш тот или иной недуг
Нормальный отель! ОЧЕНЬ удобное расположение - в начале курортного бульвара, множество мест питания. Клиникой не пользовались. Номер Delux -хороший, очень большой, все необходимо есть. Но есть два недостатка, которые "напрягали": 1) отсутствует прикроватный свет(нет ни бра, ни торшера), верхний свет выключили около входной двери и до кровати- на ощупь; 2) в санузле фен есть, зеркало есть, а розетки нет, ближайшая (что бы рядом с зеркалом) - в другом конце номера у кровати. Но в целом отелем довольны!
Отличный отель и клиника!
Отдыхали с мужем с 02 октября по 16 октября 2024г.
Персонал вежливый и внимательный. В клинике высокопрофессиональные врачи и современное оборудование. Душ Шарко, подводный массаж, ванны, физиотерапия, массаж, гирудотерапия оказали благотворное влияние на наши организмы.
Зарема, Лена, Люба, Зухра, Карен, Евгения, Шерин, Ангелина,Ася, Инна Владимировна и все-все-все работники делают свою работу с улыбкой и от души. Здесь любят посетителей)
Несколько слов об отеле.
Расположение на 5+. Чистота и порядок в номерах. Есть все необходимое для комфортного проживания.
Рекомендуем Вертебру!
Мы уже решили, что вернемся сюда через год.
Отличное место!Удачное расположение, все близко, остановки рядом.Очень удобно, что клиника и отель в одном здании.Номер удобный, чисто, все новое.Не слышно соседей и хорошее яркое освещение в номере, что большая редкость для большинства отелей.Немного шумно днем-под окном дорога.Но мы днём в номере почти не бывали.Персонал внимательный и вежливый. Один нюанс, для меня важный-много лестниц, некоторые без перил, лифта нет, нет услуги поднять чемодан на этаж.При этом клиника специализируется на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата.Тем не менее, отель и клиника достойны внимания, рекомендую.
Несколько раз останавливались в Вертебре, расположение просто потрясающее: соседний дом от кафе Снежинка, переходишь дорогу и ты
в самом начале Курортного бульвара! Персонал супер-приветливый, ребята готовы ответить на вопросы, открыты для общения. В последний раз у нас был номер на мансардном этаже. В номере свежий ремонт, чисто, есть все необходимое, например, порадовал чайник. Немного специфическая ситуация с окнами, потому что они на потолке и открывались соответственно не слишком широко, но это компенсировал исправно работаюший кондиционер. Ночью в отеле было тихо, мы не слышали других гостей. Кровать удобная, белье чистое и новое. Очень достойное место для отдыха в Кисловодске за свою цену, буду рада туда вернуться!
Расположен очень удачно.Цена очень адекватная.Персонал вежливый,доброжелательный.В номерах чисто .Уборка и замена полотенец ежедневная .Тапочки и гигиенический набор в ванной предоставляется.Мы жили в номере стандартном на втором этаже.Утюг и гладильная доска на этаже.Кулер на первом этаже. Кофемашина на первом этаже ,где за 100 р.можно купить кофе.Есть возможность приобрести процедуры и лечение в медицинском центре и проживающим в отеле скидка.Я ходила на нарзанные ванны. Все понравилось обстановка ,персонал.
Отель находится на очень оживленной дороге,которую все же слышно.Но не все номера выходят на эту сторону.
Микроволновки нет.Отель рекомендую.
Отдыхали в отеле в декабре 2024 г. Не смотря на скромность обстановки в номере, все понравилось, было удобно и комфортно. Отель расположен очень удобно: напротив начинается Курортный бульвар. Через 5 минут ты в Нарзанной галереи, за ней сразу шикарный парк! Нагулялись в свое удовольствие!
Брали процедуры в клинике при отеле. Все замечательно, очень приветливые, располагающие девочки на рецепшн, медперсонал на процедурах. Особое спасибо Полонской Наталье Борисовне! Выслушав жалобы, тут же порекомендовала сдать анализ на инсулинорезистентность и была права!!!! Дала рекомендации.По приезду домой я сдала анализы и... Выяснилось, что коэффициент превышает норму более, чем в 2 раза. Следуя советам Натальи Борисовны , взялась за свое питание. За 2 месяца снизился вес на 6 кг, стали меньше отеки, меньше болят суставы. Я еще на полпути к желаемому результату! Спасибо Вертебре и Кисловодску! Надеюсь, до встречи!
Отдыхали 6 дней на осенних каникулах. Всё очень понравилось. Персонал душевный. Особенно уборка номера порадовала. Убирали каждый день. Есть мыльные принадлежности. Расположение идеально, всё рядом. Экономиямна такси. Все основные процедуры есть. Хорошие массажисты. Рекомендую
Отдыхала с 11-17 ноября. Понравилось все. Удачно расположен,рядом бульвар,кафе ,где можно перекусить,вкуснейшие пончики рядом в Снежинке. Персонал очень внимательный. Номера просторные. Уборка качественная. При отеле есть клиника,где можно сделать процедуры.
Удачное месторасположение, хороший четырехместный номер! Отдыхали с 5 по 8 декабря 2024г. Нашим друзьям достался пятиместный номер на 4м этаже. Краша мансардного типа, очень низкие потолки, человеку среднего роста и выше очень не комфортно. (При установлении брони персонал не предупреждал о таком факте) . Так как были с маленькими детьми, нехватало микроволновой печи для подогревания разных каш. (к персонала нет с их слов). А целом чисто и уютно, приветливый персонал, есть парковка по дворе.
Радом алкомаркет и ТЦ. Начало Бульвара
Отель прям рекомендую! Близкое расположение к Курортному бульвару и популярному кафе Снежинка. Комфортные и чистые номера, на этаже есть утюг и гладильная доска. На первом этаже клиника - первое посещение для проживающих бесплатно!
Персонал вежливый, цена очень приемлема
Прекрасный персонал,внимательные, профи..чисто,красиво,уютно.
Админы и медсестры вежливы и заботливы.
Прошла курс лечения грязи, УВТ,ванны.
Обязательно приеду ещё осенью.
Процветания Вашей клинике.
Очень рекомендую! Отдых понравился, все чисто и аккуратно. Приятные администраторы, большие и светлые номера с кондиционером. Читали отзывы и переживали, что будет шумно. Ничего такого не заметили. Все отлично! На первом этаже клиника с процедурами, делали массаж и ванны. Понравилось, 10 из 10
Случайно попал в данный отель и был приятно удивлён на утро месторасположением! Площадь через дорогу😍 все магазины в доступности!
По самой гостинице персонал просто улёт, приятные девушки на ресепшине. Всё рассказали и показали в номере. Чисто, приятно. Бронировал на 1 сутки по итогу остался на трое суток 😁
Данному отелю твёрдую пятёрку 😍
Доброго времени суток. Гостиница расположена в самом начале Курортного проспекта, номер большой чистый, персонал отзывчивый. Рядом все достопримечательности, сетевые магазины(Магнит). Много сувенирных лавочек.
Понравилось. Очень. Всё удобно и спокойно. Цены разумные. Брали семьёй общий массаж всем у разных массажистов, электрофорез с лекарством, грязи на ноги и процедуры по рекомендации врача из клиники. Массажисты все хорошие, они незрячие и у них очень чувствительные руки. Проработали всё тело.
Гостили в"Vertebra" в ноябре, расположение понравилось, недалеко питьевой бювет, курортный бульвар, центральный рынок, много ресторанчиков. Сам отель порадовал чистотой и доброжелательным персоналом. Очень удобно было проходить оздоровительные процедуры в клинике, спускаясь лишь на первый этаж, не выходя на холодную улицу). Сотрудники клиники вежливые, внимательные, но особо хочется отметить неординарную работу массажиста Саши, результатом его уникальной методики мы с мужем остались очень довольны. Благодарю всех за профессиональную работу и приятный отдых !
Высший класс! Интерьер на фото на сайте полностью соответствует действительности. Номер большой, сам отель красивый. В клинике проходили процедуры на 5+. Персонал весь очень отзывчивый, внимательный, можно обратится с любым вопросом , и девочки всегда помогут и все подскажут. Спасибо большое за гостеприимство!
Для ночёвки на 1-2 дня этот хостел самое то: приветливый и квалифицированный персонал, чисто, постельное бельё белое. Самый центр города. Мне попались очень культурные, тихие соседи.
Однозначно рекомендую!
Самое удобное расположение в Кисловодске! Близ Нарзанной галереи, парка, всех музеев и филармонии!
Дружелюбный персонал! Правильное соотношение цены и качества! Чисто: уборка ежедневно. Смена белья раз в 3 дня. Отличный медперсонал: отзывчивые, вежливые. Квалифицированный доктор Оксана Витальевна. Восстановила меня гирудотерапией и грязями с ваннами за 7 дней!
Да! Я обязательно вернусь в этот отель!
Всё понравилось. Жили в семейной номере. Большой, чистый. Есть кондиционер, холодильник и чайник. Удобное расположение отеля. Рядом остановка, экскурсии и главное парк.
Отдыхали с мужем в клинике Вертебра в Кисловодске в феврале 2024 года.
Впечатления самые положительные!!!
Спасибо руководству клиники за отличную организацию и слаженность работы молодого коллектива, за ощущение домашнего уюта во время нашего отдыха!!!
Спасибо врачам и всему персоналу за прекрасную атмосферу отдыха и внимательное отношение к клиентам!!!
Клиника находится в самом начале Курортного бульвара, несмотря на близость дороги, это очень тихое уютное место! Продумано все до мелочей: ежедневная уборка номеров, профессиональная работа и взаимозаменяемость медперсонала, их незаметность и неназойливость, наличие необходимой мебели и посуды, чайника и фена в номерах, регулярная смена белья, если есть необходимость, то и по требованию, выдача халатов, терпеливые ответы на вопросы по телефону перед нашим приездом, наличие стоянки для автомобиля около клиники и многое другое. В подарок каждому проживающему - процедура массажная кровать. В мой день рождения принесли в номер открытку с поздравлением от руководства клиники и приглашением принять процедуру аквалайзер бесплатно. Недалеко от клиники находится бювет с минеральной водой, на курортном бульваре - ещё один, а в конце - питьевая галерея. Столовой в клинике не было, но нам разрешили пользоваться микроволновкой в соседнем общем номере. Но в клинике идет ремонт и вскоре столовая должна начать работу. На Курортном бульваре много столовых и кафе, есть магазин Магнит, немного дальше - магазин Пятерочка.
Площадь клиники небольшая, на первый взгляд кажется тесновато, но так все организовано, что быстро разбираешься с местом нахождения кабинетов, и даже подъем по крутой лестнице воспринимаешь как тренировку.
Спасибо всем за спокойный отдых без суеты, музыкального и развлекательного шума!!!
Это как раз то, что нам было нужно!!!
Хороший отель с клиникой в центре города. Приятное обслуживание, демократичные цены, удобное расположение, чистота. Ходил на ванны и массаж, очень понравилось, рекомендую.
Отличное местоположение. Номер хороший, санузел тесноват, но это мелочь по сравнению со всем остальным. Возможность воспользоваться мёд услугами клиники в удобное время- большой бонус. Обязательно вернёмся
Отдыхали в отеле Вертебра перед Новым годом .
Ездили от 7day.travel. Прекрасная туристическая компания,по приезду в отель нам уже подготовили комнату и сразу заселили.
Очень удачное месторасположение, начало Курортного бульвара . Рядом находится питьевой бювет, чуть подальше (буквально минут 5-7) Нарзанная галлерея,колоннада,различные магазины. Все в шаговой доступности.
Также недалеко Кисловодский парк.
Сам Отель небольшой, номер просторный,но мебель уставшая,уборка номера ежедневная. В номере есть холодильник,чайник,фен. Микроволновка на третьем этаже в хостеле,можно пользоваться.
Персонал приветливый,особенно понравилась администратор Наташа. Индивидуальный подход к каждому гостю.
При выходе из отеля в соседнем доме находится клиника Равиды Каитовой. Делали там некоторые процедуры. Цены приемлимые,качество отличное. Рекомендую.
Отдыхом остались очень довольны.
Обязательно вернёмся .
Географически расположение идеально, но "физически"- прямо над шумной, очень шумной дорогой. Машины днём и ночью, с музыкой и грохотом. Этажи высокие, лифта нет. Номера симпатичные, чисто, уборка ежедневная, полотенца меняют раз в три дня.
Отличное расположение в начале курортного бульвара и в соседнем доме от популярного кафе Снежинка) рядом много магазинов, как продуктовых, так и промтоварных. Отличный вежливый персонал, однако, решить проблемы могут не всегда. При бронировании обещали бесплатный прием врача, попросили помочь при небольшой проблеме: залетела мошка в глаз, нужно было просто посмотреть и услышать рекомендацию, хоть какую-нибудь, специалиста. Сказали: у нас врач невролог(отправили в городскую поликлинику или аптеку...Горничные убираются хорошо, ежедневно, в номере был работающий кондиционер. Холодильник, небольшой, но неплохой. Парковки, я бы сказала, как таковой нет, при заселении, один мужчина спрашивал, не будет ли проблем, если он оставит машину перед отелем. Завтраков не было, сказали, что ресторан на ремонте(
Отель эконом класса. Расположение отличное, курортный бульвар чеоездорогу, до нарзанной галереи и колоннады 7-10 мин пешком. Рядом много магазинов и питейных заведений. Номера просторные, все чистое, ухоженное, но старенькое. Внизу клиника Вертебра занимается лечением опорно- двигательного аппарата. Рекомендую не капризным клиентам
С функцией размещения справляется на отлично - расположен фактически в самом центре. Вида правда нет, окна на дорогу. Из-за этого шумно, если открыть окно. Мебель нормальная, изношенности не видно. Сан узел не сильно понравился, вода в душе остается, нормальные уклоны не сделаны, поэтому немного душновато, когда заходишь. Вытяжка выключается стандартно со светом.
Самый бесячий косяк был в том, что выключатели света в коридоре и санузлу перепутаны местами - ближе к входной двери в номер идет выключатель от санузла, потом идет дверь в санузел и потом выключатель от прихожей. Может это только в нашем 304 номере так было.
Прихожая достаточно просторная. Комната тоже более чем.
Уютная клиника, с гостиничным комплексом. Номера не большие, чистые, теплые. Отдыхая здесь вы можете быть уверенны в тишине вечером, так как под гостиницей медицинская клиника с широким спектром услуг. Для меня это большой плюс. Нет шума от кафе, запаха еды. Все санаторно курортное лечение вы можете получить прямо в отеле. Удобное расположение с выходом на Курортный бульвар. Сервис приятный, доступный. Весь персонал, как одна семья. Подходит для гостей всех возрастов.
Останавливалась в хостеле Vertebra на 12 дней.
Хороший хостел: в комнате 10 спальных мест, холодильник, микроволновая печь, чайник, стол, стулья, вешалки для одежды, также имеется балкон с сушилкой для белья.
+++ Отличнейшее месторасположение (в самом начале Курортного бульвара);
очень чистый хостел (ежедневная уборка комнаты);
имеется утюг на втором этаже;
полотенце предоставляется;
постельное белье меняют раз в неделю;
живя в хостеле, можно спуститься на первый этаж и сделать какое-либо лечебные процедуры.
--- Лифта НЕТ, а комната хостела расположена на третьем этаже, было очень тяжело самой тащить тяжеленный чемодан по крутой лестнице на третий этаж;
кухня находится прямо в жилой комнате и когда рано утром кто-то включает чайник, то слышно его отлично;
нет плиты для приготовления пищи;
постирать одежду в хостеле нельзя даже за деньги (стиральные машинки есть, но только для простыней и полотенец), но можно попросить тазик и постирать вещи вручную.
Совет: возьмите с собой беруши)
Имейте ввиду, что плюсом к стоимости номера вы должны будете заплатить курортный сбор в размере 100 руб/сутки.
Пожелание: было бы просто замечательно, если бы на маленьком балкончике поставили маленький кругленький столик, его там очень не хватает)
В целом хостел хороший, всем рекомендую к посещению
Проживали именно здесь. Очень понравилось. Чисто. В минуте от пешеходной улицы, нарзанной галереи, фонтана, октябрьских ванн, Национального парка, рынка, вообщем расположение на 5+. Пр этом стоимость очень даже хорошая. Номер был большой на 3 этаже, удобные матрасы, подушки, уборка каждый день.
Очень хороший медицинский центр. Отдельное спасибо массажистам. Физиопроцедуры на новом оборудовании. Без очереди и суеты. Хороший интерьер и вежливый персонал.
Отель очень понравился. Расположение, персонал, уборка в номерах каждый день. В клинике очень внимательные девочки. Спасибо! Приедем обязательно! Хороших вам гостей.
Отдыхала в мае 2024 года с мамой. К отелю есть пожелания: 1) учитывать возраст гостей, моя мама пожилой человек и ей было тяжеловато подниматься по довольно крутой лестнице на третий этаж; 2) что-то уже нужно придумать с завтраками (либо уже у себя при отеле открыть небольшой ресторан-столовую,либо договориться с каким либо рестораном или отелем), 3) нет телефона в номерах и чтобы что-то уточнить на ресепшен отеля или клиники нужно спускаться, а потом оп\ть подниматься по крутой лестнице; 4) пока не решена проблема завтраков (холодильник и чайник в номере - это хорошо), но неплохо было бы поставить на каждом этаже кулер с водой и микроволновую печь и 5) кофе и чай, которые предлагают гостям на ресепшен отеля, гостям отеля можно и не продавать, а делать бесплатно!
А что касается клиники VERTEBRA - у меня нет никаких претензий и только одно пожелание: ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
На ресепшен клиники работают замечательные девушки, которые всем и всегда помогают по любому вопросу (особенно хочу отметить очень чуткую девушку Нину), весь медперсонал работает слаженно, оперативно! Абсолютно все профессионалы своего дела и при довольно большом ежедневном количестве посетителей - все девочки и мальчик очень вежливые,отзывчивые, всем помогают и поддерживают (запомнилась своей энергией и жизнерадостностью девушка с красивым именем Ширин). Но особенно хочу отметить Любу, работающую на водных процедурах! Люба просто волшебница! Как она успевает и на своем участке поработать (ванны, подводный массаж и другие водные процедуры) , а еще и коллегам помочь!!! К тому же очень душевный человек!!!
Сотрудникам клиники ГРОМАДНОЕ СПАСИБО!
Проживали 10 дней, очень удобное расположение в городе, приветливый персонал. Уборка в номере каждый день. Все очень понравилось, вернулись бы с удовольствием.
Цена соответствует предложению. В номере чисто и уютно. Подушки желательно заменить, наполнитель свалялся. В номерах, окна которых выходят на ул. Кирова, очень шумно, особенно утром.
Всё хорошо организовали в отеле. Удобно по локации. Удобное соседство с медицинской клиникой, которой пользовалась с удовольствием. Бонусы: осмотр врача- гинеколога(очень квалифицированный, внимательный специалист и чудесная женщина, советую посетить).
Приятный гостевой дом с собственной клиникой. Отзывчивый и вежливый персонал. Огромный номер. Чисто. Отель удобно расположен, от него до всех основных достопримечательностей Кисловодска рукой подать. Единственная ложка дёгтя - это неудобная и безвкусная мебель в номере. Совершенно неудобный диван с креслами, которые ещё и все ободранные, как будто их какая-то псина драла... Несовсем целая, ходящая ходуном, очень жёсткая кровать... Не холодильник, а как оказалось, морозильник... Зачем? Вцелом, с этим можно смириться, но оценку на бал снижаю...
Отличное расположение, все близко.
Бассейна и СПА нет. Я была невнимательна, не увидела в длинном прекрасном описании, в самом конце, что это все в другом отеле со скидкой 20% по записи.
Заселяют в номер не раньше 14.00, пока не уберут все номера. Лифта нет. Помощь в поднятии чемодана надо просить заранее.
Останавливались в этом отеле в ноябре. Приехали по рекомендации подруги) Сразу о плюсах... Отель расположен в комплексе с одноимённой клиникой, что, безусловно, является плюсом. Персонал, как отеля, так и клиники, очень доброжелательный, дружный и профессиональный. Номера и общие зоны убирают тщательно, в холлах есть кулер с водой и кофемашина (на рецепшн), гладильная доска с утюгом; вроде бы, есть микроволновка, но мы не искали)
О минусах... Окна некоторых номеров смотрят на стену рядом стоящей части здания, расположенной метрах в трёх от окна вашего номера, очень неприятно, но тут уж ничего не поделаешь. Интернет в номере отсутствует начисто, причём, если на телефоне ещё хоть как-то появляется, то на ноутбуке нет глухо. Так что, если кому надо работать на ноуте, то только мобильный с телефона раздавать.
Нет завтраков, хотя, вроде бы, столовую хотят построить.
Номера не отвечают современным требованиям в части простейших удобств, розетки и бра у изголовья кровати отсутствуют, ключи от номера в прямом смысле ключи...
Но, думаю, что руководство отеля знают недостатки своего отеля и работают в этом направлении.
Подводя итоги, пожелаю успешного развития и процветания отелю и клинике. Ведь, когда мы приезжаем отдыхать, хочется комфорта, продуманности и заботы, а не ощущения нехватки привычных удобств.
Была на приеме у эндокринолога Перевязка А.А. Очень приятное впечатление. Доктор внимательно все проанализировала , рекомендовала доп. обследования. Отношение благожелательные. Спасибо за Ваш труд.
Как санаторий оценить не могу, поскольку пользовался только отелем. Четверка твердая. Очень хорошее расположение, не на бульваре, но совсем рядом.
Номер Делюкс приличного размера, есть кондиционер, чайник... Некоторые мелочи немного портят оценку. Ночью шум машин, всё-таки, может разбудить. Стол и диван видали виды, сидеть на диване неудобно,это третье спальное место для семьи с ребенком. Туалет очень тесный, вода из душа может стекать на пол - полотенце вам в помощь. На четыре дня на двоих полагалось только 4 пакетика с шампунем... Как-то это на жадность похоже.
Персонал юный и очень приветливый. Чисто, шум из коридора или соседнего номера не слышен.
Хорошее место дней на 5.
Только что вернулись из Кисловодска. Жили в отеле Вертебра. Отличный отель, прекрасная локация. Персонал безупречный, вежливый и приветливый. В номере чисто, уборка каждый день. Полотенца меняли через день, постельное бельё каждые три дня. Большое спасибо горничным. На первом этаже медцентр. Очень вежливый медперсонал. Особое спасибо массажистке Асе. Такого качественного массажа нет в Москве. Отдохнули на 5+.спасибо Вертебра!
Отдыхала в Кисловодске и останавливалась в Вертебре. Замечательный отель, остались только положительные впечатления от всего: начиная с месторасположения отеля в начале Курортного бульвара , замечательных приветливых и позитивно настроенных сотрудников Отеля, условий проживания в Отеле. Хочу выразить слова благодарности всем, по возможности хочется вернуться в очаровавший меня город Кисловодск и снова остановиться в полюбившемся мне Отеле. Отдельно хочу выразить слова благодарности врачу- неврологу и специалисту подводного массажа, Любе, за её профессионализм и отличные человеческие качества. Спасибо огромное
Неплохой отель, отличное месторасположение, необходимо отрегулировать окна и двери в номерах, в декабре всё таки прохладно, надо отдать долг сотрудникам сразу предоставили нам электрообогреватель.