Отвратительный сервис.
Принесли две газонокосилки сегодня на ремонт. Человек, сидящий на приемке грубил, хамил и абсолютно неуважительно общался. Ни на один вопрос по поводу ремонта не ответил( срок ремонта, что необходимо сделать для починки, какие необходимы детали, сколько они могут стоить и тд) , на все вопросы один ответ: вам оно зачем? Вам что интересно? И самое мое любимое: девушка вы задаете слишком много вопросов, на которые я не знаю ответ. Сидел нервничал что ему видите-ли работу принесли. Не мог встать с места чтобы посмотреть марку косилки, просто абсолютно не желающий делать свою работу человек. Никогда больше не приду в данную «организацию» . Если у вас так много всего надо починить, так нужно говорить об этом сразу , что за ремонт не возьметесь, а не говорить : оставляйте , а когда мы починим не ваше дело.
Никому не советую туда что-либо нести на ремонт.
Доволен выполненной работой ребята отработали хорошо не ожидал что так быстро часа за 4 сделали ремонт снегоуборщика полностью показали дефективные материалы полностью ревизия как я и просил не включалась задняя передача течь масла все устранили 👍 я рад и все обошлось для меня 3,500 я доволен работой спасибо ребятам за работу и директору за сервис все МОЛОДЦЫ! 👏
Вчера забрал свой заказ. При приемке сказали, что будут ремонтировать две недели, однако сделали все за один день, чем приятно удивили. Поломка бала не простая и в других мастерских называли большой срок ремонта или отказывались вовсе брать заказ. Даже официальный дилер отказался ремонтировать так как с деталями не все доступно, а в этой мастерской профессионально объяснили варианты возможной поломки , что вызвало доверие и привело впервые к этим мастерам. Рекомендую .
Скажу сразу...настоятельно Не рекомендую обращатьсч в этот сервисный центр. Был ремонт газонокосилки...была замена ремня...не прошло и недели, пришлось опять к ним везти. Сказали, что не смогут сделать...позвольте а где гарантия после ремонта. Ее нет!!! Чеки не выдают, деньги не проходят официально. Карты не принимают. Требуют наличку либо перевод... прошу обратить фискальные органы на эту шарашку.
Второй раз обращаться не буду точно по ищу на другой раз другое место,
Сдавал Шлейфовальну машинку bosch поменял подшипники(один развалился)
Вроде бы работу выполнили, но собрали всё обратно очень плохо, два подшипника не дожаты на места были( из за чего машинка крутилась с натугой) , одна из пластиковых крыльчаток так же была на 1.5 мм не на месте-не дожали аж терла об корпус , а вторую дак вообще просто не запрессовали на место - крутилась там просто началу как попало , когда позвонил уже сам разобрав и увидел что онда крыльчатка не на месте, сказали ну отвёрткой подожми, отвёртки что ли нету? Почему я должен дособировать за сервисом!?
Сдавал, побоявшись сам разбирать думал они с помощью спец инструмента выжмут, одну деталь(незнаю как называется,полумесяц такой антибалансир какой то)
Пришлось уже самому так же по варварски выбивать её, чтоб вторую крыльчатку посавить на место. Вобщем 2550р с подшипниками отданы им за работу , не стоили того
Отвратительная организация, принесли бензопилу починить, ни черта не починили, сказали, что заменили кольца, содрали 4к, пришли домой только включили пилу и она перестала работать, привезли обратно по гарантии сделали на тяп ляп, потеряли защитный чехол наш. Никому не рекомендую эту организацию.
Ребята никогда не носите свои инструменты в эту мастерскую всё испортит я привёз нормальный перфоратор дорогой DeWalt просто поменять переключатель они его неправильно подключили и у меня сгорел Якорь пришлось выбросить этот перфоратор я ничего не мог доказать там работает непрофессионалы не знающие свою работу обходите стороной С этой мастерской
Ребята никогда туда не отдавайте в ремонт свое оборудование, пожалейте свое время нервы и деньги , пришлось после них востанавливать в другом сервисе, за меньшие деньги что содрали с нас они, совсем не компетентные в ремонте инструмента
Брал в прокат инструмент, нужно было домой по хозяйству. Чтобы был полезен мой отзыв другим людям, то скажу так, надежная фирма, все прозрачно и порядочно, нет никаких подводных камней. Если кому то нужно, обращайтесь, покажут, расскажут, помогут в выборе. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
February 25, 2020
Добрый день, хочу поблагодарить мастеров за квалифицированную помощь ( отличный сервис, приятно одно- быстро определили причину поломки, сразу видно профи) огромное вам спасибо, делал у вас перфоратор и лобзик. Всем советую
Приносил в ремонт шуруповерт, сделали диагностику в итоге ремонт выходит дорого. Предложили приобрести новый. С одной стороны я же пришел ремонтировать, а когда посчитали оно реально выходит выгоднее заказать новый. ПРиобрел у них же фирмы Bort, по характеристикам меня вполне устроил шуруповерт и он с двумя аккумуляторами. Отличный подход к делу. Спасибо.
Несколько раз брал в прокат инструменты, все понравилось. Менеджеры культурно общаются, инструмент в хорошем, рабочем состоянии. Проблем с возвратом залога не возникало. Спасибо!