Сама была там один раз, но до этого водила туда сестру и покупала подарок для родственницы. Пришла по подарочному сертификату, процедуру вышла на сумму меньше ,чем сертификат. Думала с возвратом остатка придётся устраивать скандал(чего очень не хотелось), но на мое удивление все прошло отлично и в этот же день вернули остаток наличными. Хотя и не без недовольного лица администратора все прошло , но все же проблема была решена быстро. Спасибо , очень порадовали ) удачи и процветания
Отличное место. Процедурный кабинет чистый. Врач Марина Викторовна, очень хорошо провела процедуру. Дала рекомендации. Цены приемлемые. Персонал вежливый. Рекомендую.
вежливые сотрудники от телефона до кассы. сами мастера - мастера на самом деле, стригусь только здесь и всегда доволен. Светлана Скуратова - настоящий профессионал своего дела, очень рекомендую🤩
Здравствуйте, хочу оставить отзыв!
Была в данной клинике год назад у косметолога Майер Марины Викторовны. Приходила, чтобы удалить два жировика на переносице. Появились они у меня лет в 12, а удалить их решилась только в 26. Очень боялась, что потом останутся следы, которые будут привлекать внимание ещё сильнее, чем сами жировики. Но всё же приняла решение от них избавиться. Марина Викторовна на приёме осмотрела жировики невооружённым взглядом, потом смотрела при помощи какого- то прибора. Рассказала, каким образом будет происходить удаление и что нужно будет делать потом, чтобы всё поскорее зажило. В общем, удаление прошло успешно, корочки отпали, насколько помню, примерно через 2 недели. Несколько месяцев были видны розоватые следы на месте бывших жировиков, постепенно они бледнели и окончательно исчезли месяцев через 6-7. Большое спасибо Марине Викторовне за профессионализм! И благодарю администраторов за доброжелательность и внимание.
Show business's response
Н
Наталия К.
Level 11 Local Expert
June 13
Красивое место, приветливые девушки на ресепшн, косметолог Марина Викторовна- настоящий профессионал
Хожу к косметологу Лилии уже 3,5 года , один из лучших косметологов, всегда подскажет что лучше в данный момент для кожи, никакой навязчивости. Руки прекрасные- массаж в ее исполнении просто блаженство, перепробовала в свое время множество массажистов, Лилия вне конкуренции.Человек с положительной энергетикой, что тоже очень важно!
Согласна с негативным отзывом ниже, вообще у этой "компании" есть руководитель?!хотела приобрести косметику dmk, которую приобретала ранее в другом моем любимом салоне и проходила на ней процедуры(они перестали с ней работать).в наличии ничего нет-ок-готова в предоплату под заказ.В итоге-2 дня, пустой переписки. Ждала пол дня прайс-никто не вспомнил обещание его прислать. Далее вообще эпик -давайте ИНН.Зачем?у меня нет-мне, ехать за ним в налоговую для заказа косметики?Серьезно?21 ВЕК ау, в любом приложении уде можно оплатить онлайн, картой, переводом наконец. Администратор по номеру ватсап даже не попыталась помочь,а наоборот так общалась. что желание попробовать уходы на этой косметике в этом месте отпали сразу. Клиенты тут не нужны. Скрины есть, приложу их в жалобе в головной офис компании DANNE(DMK).Таких представителей косметики и такого "сервиса",не должно быть
Хотела бы поблагодарить доктора Майер Марину Викторовну за высокий профессионализм и чуткое отношение. За 4 года посещений, мы попробовали разные методы и их комбинации, и никогда не было ничего лишнего, наоборот, от чего то доктор меня отговаривала. Марину Викторовну я называю "доктор, знающий секрет моей молодости". Сегодня,после очередных процедур иньекционной контурной пластики, пользуясь случаем , хотела бы поздравить Марину Викторовну с наступающими новогодними праздниками и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с ней. А также поздравляю весь персонал салона Veronica Херба, постоянным клиентом которого я являюсь уже около 8 лет, с приближающимися праздниками , и непременно моих любимых специалистов парикмахера-стилиста Арминэ Айвазян и мастера nail студии Алену Бардину. Всего всем наилучшего в Новом Году!
Очень хороший салон красоты! Ходила на стрижку, понравилась работа мастера и его чуткое отношение ко мне. Мастер также проконсультировала мой следцющий приход за ухаживающими процедурами для волос, тк они у меня пористые и пушистые.
Виктория Васильевна замечательный профессионал чуткий доктор который знает и понимает что именно нужно мне - лучше меня. Доверяюсь абсолютно ее мнению и рекомендациям.
Прихожу в салон как к себе домой, все очень отзывчивы и внимательны, а когда работает Елена для меня это особенное удовольствие))
Салон дорогой, а качество не всегда отвечает. Делала ламинирование ресниц у Инги. Сделала хорошо, но Инга хамила, раздраженно отвечала на мои вопросы и вообще, неприятно было общаться. туда больше не хожу. Отнесу свои денюшки в другой салон.
Была на приеме у подолога. Вышло недоразумение с качеством процедуры. Но все вопросы решили. Все мои претензии и замечания были приняты и учтены. Администрация клиники очень серьезно и ответственно подходит к решению проблем, замечаний и претензий к качеству оказываемых процедур. Хочу выразить благодарность за неравнодушие.
Стригусь более 7 лет в одном месте. Прекрасные мастера, и всегда мега-лояльный персонал, готовый пойти навстречу по времени и услугам. Чисто, приятно, уютно. Рекомендую
1
Show business's response
M
M
Level 13 Local Expert
May 29, 2022
Очень замечательная клиника, могу рекомендовать. Побывала у 2 специалистов, осталась очень довольна и докторами, и их рекомендациями, и комментариями. Очень приятные администраторы, все четко, и лёгкая удобная коммуникация. Клиника близко от метро, внутри чисто, приятно, симпатично. Высокий уровень качества и хорошее соотношение цена / качество.
Трудно найти хорошего парикмахера , а вот в этом салоне он есть ! Зовут ее Анна , Настоящий мастер ! Стрижет профессионально , играючи , легко , И когда смотришь на себя в зеркало и не нарадуешься как красиво получилось , Благодарю !
На клиентов это место совершенно не ориентированно. Навязывание своих неадекватных условий оплаты только наличными за сертификаты. Заставляет задуматься.
Долго планировал посещение клиники, тщательно выбирал врача. Остановил свой выбор на (как позже выяснилось) псевдо-косметологе, Майер Марине Викторовне. Изначальная цель похода: удаление филлера из зоны скул. В момент консультации мой товарищ обсуждал с ней варианты лифтинга зоны глаз, ВНИМАНИЕ!!! "врач-косметолог" посоветовала человеку, которому 20 лет ПОЛНОСТЬЮ обколоть лицо ботулотаксином и затем сдедать smas лифтинг. Я уверен, что проф. пригодность и уровень образованности становится сразу же ясен. Весь этот бред Марина Майер подкрепила хамством и грубой просьбой выйти товарища из кабинета, изначально ни на что не ссылаясь. Спустя продолжительное время беседы так и не удалось выяснить почему она захотела, чтобы товарищ вышел, но зато сослалась на статью 323…, гениально! В след сказала, что потратила на нас час. Ничего, что это её работа?
Уважаемый ген. директор салона, у вас есть хоть какой-то контакт с сотрудниками? Они слышали о вежливости и тактичности?
Категорически не рекомендую салон для посещения. Потраченное время и нервы.
Добавлю еще в отзыв скрины сообщений в инстаграм по поводу их ответа здесь. Выводы делайте сами. Меня заблокировали после публикации их сообщений из инсты и комментирования их же слов.
Уютная атмосфера. Есть отличные специалисты: Олег - мастер массажа, например. Очень рекомендую его. Цены на услуги несколько завышены, некоторые мастера ну никак на этот уровень не тянут.
Этот центр красоты и здоровья посещаю с 2017. Первоклассные специалисты, всегда вежливое обслуживание и главное никакого ожидания, всегда понимают в четко назначенное время! Делаю здесь не только стрижки и маникюр (Светлана и Виктория - лучшие), но и начала посещать косметолога. У неё выполнила первые подготовительные процедуры - мне нравится эффект, аппаратные процедуры планируем в конце сентября - уже очень жду, настрой боевой! Очень рада, что открыла для себя это место и всем рекомендую, здесь точно можно получить прекрасный результат!
Сам салон прекрасный, уютный, персонал вежливый. Но раньше лет 8-10 назад мастера
были классом выше, как парикмахеры так и мастера маникюра. Мои последние два посещения в 2020 году оставили не очень хорошее впечатление, стрижка так себе, а маникюр просто жесть. Цены завышены жуть как. Надо менять либо мастеров, либо цены снижать, в таком салоне и такие мастера. Я начинала ходить с самого открытия на ул.Хачатуряна, это было Класс! Сейчас просто ужасно., возможно мне не повезло на мастеров.
Ставлю 2 за обслуживание со стороны персонала который записывает на процедуры! Сегодня ушла от них в отвратительном настроении. Совершенно не ценят время других людей. Записали не на медицинский педикюр, который длится 1,5 часа в обработкой стопы полностью, а на чистку которая длится 5 мин, в итоге полная запись на день без возможности довести со мной прием до конца ((( а я в ближайшее время попасть к ним не могу. Ну, развели руками, мол, простите, сегодня нет. Ушла ни с чем. А ещё в праздники персонал почему то забыл, что надо напоминать клиентам о приеме. Очень не удобно.
К мастерам претензий никаких, все отлично!
25.10.21г была на прцедуре смас лифтинг. Песонал клиники очень вежливый и внимательный, а вот врач Майер М.В.-одно разочарование! Эффекта ноль, даже минимального нет.Как был второй подбородок, брыли, носогубка...ничего не изменилось.. Ощущение такое, что просто поводили аппаратом по лицу за 36 тыс. Когда попросила руководство повторить процедуру или хотя бы частично компенсировать потраченные впустую деньги, мне было отказано. Но это еще не все. При встрече с ними, Майер М.В. стала делать мне УЗИ, чтоб сравнить с первым, до процедуры и доказать этим что улучшение есть. Только тогда никакого УЗИ не было, поэтому я попросила ее показать мне те результаты. Оказалось что это вообще чужой снимок от 15.10.21 года, а я делала процедуру десятью днями позже! Полный обман! Не рекомендую этого врача.
Впечатления от салона очень неприятные:
1. Администраторы не ведут себя дружелюбно, когда приходишь в салон. Могут не поздороваться, не предложить кофе, когда ожидаешь услуги. Если ты не суперзвезда, конечно, а просто житель Отрадного.
2. Несколько раз, придя к назначенному времени, ждала, пока мастер-бровист Анна Лучшева поболтает - поговорит на посторонние темы минут по 20 с подругами, вместо того ,чтобы начать прием у клиента в назначенное время. Ведь время ожидания клиента для нее не имеет никакого значения. Первый раз подумала, вдруг у девушки что-то случилось в жизни, ладно. Но во второй раз поняла, что это ее привычное поведение. Удивительно!
3. Раньше ходила к другому мастеру к ним , она была квалификацией гораздо выше, но уволилась.
4. С таким незаинтересованным отношениям к клиентам столкнулась впервые, даже не знала, что так возможно. Поэтому, больше в этот салон не приду. И дело не в высоких ценах, дело - в отношении к клиентам.
Делала здесь около года тому назад контурную пластику губ. На удивление препарат стоит отлично до сих пор. Сейчас в планах со скулами поработать, планирую так же к Виктории Васильевне попасть, мастерство ее уже временем проверила :)
Не все администратры, даже главный состав, вежливы с клиентами. На мой вопрос, почему, если я пришла в указанное время по записи, должна ожидать приёма мастером, отвечают репликой: " Не нравица, можете идти в другой салон!" Но после карантина обзванивали клиентов с просьбой посетить салон. Тарифы в салоне дорогие, а главные администраторы дешёвые. Нельзя ли сделать наоборот?
В клинику хожу на эпиляцию и маникюр. По эпиляции за 4 сеанса полностью чистые подмышки, на ноги пока продолжаю делать, но думаю еще максимум раз 2 надо будет сходить. Маникюр всегда идеален, огромный выбор оттенков для стильного и лаконичного маникюра, носится без проблем, ни сколов ни чего-либо еще ни разу не было.
Не так давно посещаю клинику, но уже с уверенностью могу сказать, что доктора своё дело знают, работают чётко и эффективно. В частности, у доктора Марины Викторовны лечу купероз и корректирую подбородок филлерами. Результатом я более чем довольна
Сегодня впервые попала в этот салон...что можно рассказать ...салон просто супер,заслуживает 10звезд:очень приятная атмосфера,радуют отдельные кабинки,где проводятся процедуры.Огромное СПАСИБО парикмахеру Александре-профессионал высшего уровня,всем рекомендую!!!
Отвратительный сервис , персонал хочет впарить процедуры которые дороже, прайс лист не совпадает с тем, что делают на самом деле. Предложила убрать процедуры , которые отсутствуют , но администратор отказала . Очень странно общаются с клиентом, общалась с менеджером , потом та решила поговорить с другим клиентом . Сервис на «высшем» уровне
Как то зашли узнать есть ли у них процедуры общеукрепляющие такие как криосауна, альфакапсула, и т.п. (этого нет). И сразу при первом общении появляется ощущение, что пытаются пустить пыль в глаза и срубить побольше деньжат, предложили шоколадом намазаться. Взяли у них их газету ("их гордость") хорошо подходит для чистки воблы.
Сегодня была в этом центре впервые, но обязательно вернусь! Шикарный сервис, очень уютный интерьер в моем любимом французском стиле, а какие стилисты-профессионалы замечательные здесь работают! Отдельное спасибо Светлане за огненный цвет! Я в восторге, насмотреться на себя не могу))
Отличное заведение, пришёл с очень большой проблемой к дерматолог Филиповой Юлии уже практически в отчаянии, результат просто поразил, никакого навязывания продукции или процедур, лечение дало результат сразу же практически,все препараты покупал в аптеке, а цены такие же как и везде, если брать непосредственно тот профиль, который был нужен мне. Спасибо Вам Большое, и успехов и развития Вам👍👍👍👍