Не советую здесь обедать или ужинать. Эту стряпню есть совершенно невозможно. Как можно испортить куриный бульон? Они смогли! Похоже, сменился повар в этом году. Руки бы оторвать. Мужу было плохо - отравление. Алкоголь не брали, поэтому дело в качестве еды. Деньги не вернули за отвратительный обед. В следующий раз обратимся в Роспотребнадзор.
Очень долго готовят заказы , пришли в первый раз , ждали больше часа , но официант об этом предупредил , крылышки принесли холодные , тар тар без обжаренного хлеба , сказали переделали , на следующее утро пришли сделали заказ , ждали минут 40 , мне принесли все нормально , жене холодные сосиски , сказали сходили подогрели.
Из +
•вкусная кухня и напитки
•всегда идут навстречу, при просьбе заменить или убрать ингредиент в блюде
•приятный интерьер
•есть летник
Из - долгое ожидание.
Посетили сегодня ранее нами любимое место на территории санатория «Кисегач» кафе с ресторанными ценами «Верона» с целью пообедать. Были сильно разочарованы в первую очередь обслуживанием. Официантка сразу предупредила, что время ожидания заказа около часа. Мы согласились, так как никуда не торопились. При этом другие посетители расходились, не делая заказ, после такого предупреждения. Супруг заказал суп и ризоттто, я классический «Цезарь» с курицей и яйцом пашот и лазанью. Через час ожидания мужу принесли одновременно суп и ризотто, мне ничего. Чуть позже я получила «Цезарь» без курицы. Попросила официантку принести мне правильный салат. Она принесла с курицей, но на этот раз без яйца Пашот. Только с третьего раза мне принесли нормальный салат. Есть лазанью уже не было никакого настроения. Про пиво и бокал вина - это отдельная история. Похоже, у них шеф-повар уволился, и работают абы кто и абы как
В 2022 году иногда заходили сюда обедать, ощущалось, что экономят на персонале, молодые официанты, не подготовленные, еда не всегда радовала, не всегда вкусная. В этом году не было желания зайти. Самое классное тут это шикарные розы и вообще цветы! Огромная благодарность тому, кто вкладывается в эту красоту. А ресторан не дотягивает, просто выбора у отдыхающих нет.
Не рекомендую данное заведение!
На 6 столов при загрузке 4-5 работает 1 официант. Человек просто не успевает с отдачей блюд. Грязную посуду вовсе не убирает со стола. Мы сами убирали на соседний свободный стол! Чай, который делают на баре и готовый десерт после основных блюд ждали 30 минут. Счёт не несли 20 минут. В итоге встали и пошли сами оплачивать на бар. А вечером нас ждал максимальный сюрприз и клиентоориентированность «ресторана» на высшем уровне. Мы пришли после прогулки заказать в номер. Девушка Юлия на баре сперва приняла заказ дождалась когда мы оплатим. Далее нас ждал сюр!!! Нашего сына обвинили в порче имущества ресторана. Подставка под блюда из якобы кожи которую он пацарапал. И мы заплатили за нее 2500 рублей. Показывали нам видео с камеры видеонаблюдения! Не одна подставка при этом в ресторане не выглядела новой. И мы не быти предупреждены, что их нельзя трогать и прикасаться к ним! В нормальных общепитах такие подставки делают одноразовыми из бумаги или ткани! По данному вопросу мы обратились сейчас к юристу, чтобы выяснить правомерность действий данного заведения!
Персонал в зале совсем необученный, видимо практиканты из учебных заведений, время ожидания простого салата, пиццы летом всегда переваливает за 40 мин. А вот повара отличные, блюда всегда вкусные и эстетичные.
Худшее приключение в моей жизни. Мы заказали пельмени, их принесли через час 35. Внимание, они были не недоварены. Через час 50 принесли остальные блюда. Одно забыли. Внимание, в счёт они его вставили. Вместо яблочного чая с шиповником принесли воду с лимоном. Моя сестра – вегетарианец заказала пасту с морепродуктами, вместо этого принесли пасту с мясом, через 01:50 также. Спросили надо ли готовить новое блюдо? Понятное дело, что мы отказались. В худшем месте я пока ещё не был. С почином нашу семью
совсем испортилось кафе, еще зимой, когда подняли цены и поменяли меню, стало менее вкусно. Если у Вас ценник, как в ресторане, обслуживание тоже должно быть на уровне! Вот сижу жду заказ уже полтора часа!
Просто ВАУ еда фантастика, только могут перепутать заказ. У меня перепутали Милк Шейк попался не очень. Заказы готовят не сильно долго но иногда можно ждать по 30-45 минут ‧͙⁺˚*・༓☾Гусь и отзывы☽༓・*˚⁺‧͙
Любимое кафе в Челябинской области. Фирменная пицца Верона- это что-то просто божественное. Отличное место. Всем рекомендую его посетить. Удобное месторасположение. Отличный уютный интерьер
Была сегодня в данном кафе)
Зашла, так сказать на разведку....
Интерьер на троечку, зал и входная зона требует обновления. Понятно , что на территории санатория, где всё, я-ля СССР, но кстати хорошо, чисто и много места.....
Хотела заказать на вынос рыбу и вино, но не стала....
Меня смутил ребенок, за барной стойкой у входа в зал, как позже выяснилось Роману 14 лет))))).... Но, большое но, я не смогла заказывать алкоголь у ребенка ..... Хотя, многих посетителей(передо мной в очереди) это не смущало.....
Заказала фреш) Который ,Роман, как он сам сказал, дело не в возрасте, а в опыте, делал 15 минут..... И фреш, так себе.... Один лёд, который полностью перебивает вкус фруктов.
Вывод....хотелось бы видеть сотрудников 18+ и без подростковых амбиций)
Поужинали в кафе на берегу.
Очень милое, тихое местечко. Интересный персонал. Атмосфера потрясающая, особенно после прогулки по свежему воздуху. Был вечером ранней весной, но думаю летом место очень оживлённое. Много интересных людей.
Сто раз зарекалась не обедать в этом заведении. Но каждый раз приезжая в Кисегач и подышав свежим воздухом, закрадывалась надежда... Может, в этот раз нас покормят , не забыв про заказ, не заствят ждать 1,5-2 часа своей очереди обслуживания, может, в этот раз блюдо будет прожаренным , а не приготовленным на скорую руку, потому что про нас забыли ?!! Но нет! Чудес не бывает! Каждый раз про заказ чудесным образом забывают, а потом несут недоготовленное мясо и наскоро неаккуратно нарубленные овощи🤦 При этом персонал всегда томно и неискренне бросает в лицо: Ну, извините я! Хотите, уйдите и не ждите ..... Люди просто пользуются удачным местоположением и безвыходностью гостей Кисегача. Итальянским рестораном здесь никогда и не веяло. Совок в душе, совок в отношении.
Отдыхали на выходных с семьей в санатории Кисегач и питались в данном заведении. Питание очень диетическое и не позволит вам набрать лишний вес, достаточно взглянуть на фото блюд и их порции.
Здесь есть нельзя , совсем и точка . Обслуживание на 0, посуда грязная, ребенку заказал куриный суп принесли что то ужасное , вонючее, сделал замечание, из счета убрали. В общем я точно не рекомендую к посещению. Еще брали пасту, вроде есть можно на 3/5
Пиво есть импортное в бутылках, его можно пить
Очень большой выбор блюд по приятным ценам. Есть для любой возрастной категории. Кофе превосходное. Большой выбор безалкогольных напитков. Можно посидеть на улице, на веранде с прекрасным видом на озеро.
Мы жили в санатории и питались в кафе каждый день, как в столовой, кормят отлично, большие порции, разнообразное меню, есть детское меню и стульчики для детей. В Вероне делают наивкуснейшую пиццу, особенно советую с кедровыми орехами, нигде раньше такую не ела😃 очень отзывчивый персонал, профессионалы своего дела👍
Пришли с женой пообедать. Долго ждали официантку чтобы сделать заказ. Попросили протереть стол, реакция нулевая. Дорого ждали когда принесут наш заказ, блюда принесли холодные.... Отношение к клиентам никакое. Указали, что еда холодная, нам пожелали хорошего дня....
Отличный ресторан. Нам там кормили от санатория. Персонал приятный и вежливый. Также можно заказать доставку в номер. Пицца и гренки были очень вкусными! Можно купить мороженое. Если гуляешь,можно зайти и взять кофе на вынос. Либо посидеть на веранде за столиком. В ресторане есть стульчик для маленьких детей.Рекомендую!
Год назад я бы поставил этому месту 5 звезд, потому что было реально вкусно. Сейчас же это заведение оставляет желать лучшего. Просто УЖАСНЫЕ невкусные блюда, суп — одна вода, завтрак — пресная каша.. Обслуживание также никакое (чай ждали около 40 минут), любое блюдо по ожиданию от 30 минут. При всем этом цены выросли.
На данный момент это заведение заслуживает не более 1 звезды.
Надеюсь что-то изменится в отношении к посетителям и качеству блюд.
Как говорится, на безрыбье и рак - рыба, но в данном случае рыба сдохла. Если вы приехали в санаторий кисегач и решили зайти в это "прекрасное" заведение, будьте готовы к ценам нормального ресторана, ожиданию примерно 60-90 минут, поникшим лицам официантов и удивительно невкусной еде. Из того, что мы заказывали:
1. Мюнхенские колбаски. При цене в 400 рублей за порцию мне принесли две колбаски, вкусом напоминающие продукцию из магазина "светофор", комок пюре в панировке, пожаренного в 10 дневной масле и горка капусты. За эту цену и ожидание - 1/10
2. Паста с белыми грибами. Макароны недоварены, грибы сырые, стоит 400 рублей. Лучше купите две пачки чебупелей и скушайте с большИм удовольствием, чем это.
Прошло полтора часа, я сижу пишу этот отзыв, пиццу пока так и не принесли, надеюсь. Надеюсь этот поход в данное заведение будет без последствий для моего организма.
Помимо приятной атмосферы в этом ресторане ничего хорошего больше нет. Изначально заявленное ожидание в 30 минут растянулось в 1 час 10 минут. Мы пошли погулять в лес , когда вернулись на столе ожидаемо стояли уже остывшие телячье щёчки с пюре песто (по факту с укропом, а не песто). Потом принесли несолёные разваренные пельмени. Вобщем, когда мы поели этой так себе еды и уже сидели пили чай в ожидании штруделя, вдруг откуда ни возьмись нарисовалась официантка с супом гаспачо, который они забыли принести в самом начале. Суп мы уже, конечно есть были не настроены, и к счастью администратор согласился его забрать.
В очередной раз с удовольствием посетил это место в новогодние праздники 2022-2023! В эти праздники у них каждый день был посвящён кухне разных народностей - было очень интересно и вкусно!
Очень понравилось мясо и морепродукты. Особенно хочу отметить пиццу местного приготовления - она ПРЕВОСХОДНА!!! Персонал по секрету 🤫 рассказали, что её заказывают на доставку даже в город, а не только местные!
Заказали пиццу карбонара и бургер, просидели там час 15 минут. принесли пасту карбонара, а когда узнали что мы это не заказывали с недовольным видом ушли, и заставили нас ждать ещё 40 минут. Принесли бургер, от пиццы мы отказались. С одним поваром то конечно, будешь ждать своей очереди час как минимум. Почитала я отзывы об этом месте, оказалось мы не единственные кто так долго ждали, у кого то даже еду недоварили. В общем, если вы сюда пришли, то готовьтесь потерять полтора часа в этом месте. Больше мы сюда не пойдем😬
Ничего не меняется. Приходите- и на вас обратят внимание. Но только минут через 20. У них не важно кто раньше пришел-кто подвернулся на пути, тот и будет вперед обслуживаться. Наберитесь терпения.
Посетила данное кафе 1.07.23.
Не понравилось обслуживание- официанты школьники, ничего не знают, заказала салат и лимонад, ждала 40 минут, на вопрос как скоро принесут мой заказ официант отвечал одно и тоже " Скоро приготовится". За такую стоимость, что я заплатила уровень обслуживания НИКАКОЙ!!!
Из плюсов, салатом и лимонадом осталась довольна, меню обширное, есть что выбрать, интересная обстановка кафе, столики на улице.
Уважаемая администрация кафе, если вы нацелены, чтобы ваши посетители приходили и уходили довольны вашим местом, приносили вам прибыль- пересмотрите свой персонал, не набирайте школьников!!! Этот портит впечатление вашего кафе.
Оплатили депозит 7000р. за Новогодний банкет. По факту вышло 3500 р, сдачу отказались сдавать, объясняя "такие правила новогоднего банкета", предлагая взять не нужные мне продукты кафе или оставить разницу кафе. Нарушение закона о защите прав потребителя. На предложение ознакомить меня с инфо о правилах кафе - отказ. Новогоднее настроение испорчено.
Цена приемлемые, но видимо из-за того что персонал молодой столы грязные, попросили вытереть девушку пришла грязной тряпкой смахнула и все равно остались крошки и убежала, готовят хорошо вкусно
В кафе "Верона" кушали, когда отдыхали на курорте "Кисегач", очень понравилось обслуживание, ребята работают молодые, доброжелательные, меню разнообразное и очень вкусно приготовлены блюда! Отличный кофе и разнообразные вкуснейшие коктейли!
Вкусно, но оооочень долго и оооочень невнимательный некоторый персонал.....
Сидим в зале, словно зашли к ним просто посидеть......
Ждали пасту 40 минут.
И ещё один ньюанс: в зале жарко, а кондиционер не работает, и музыка орет, попросили уменьшит звук, но оказалось, что персонал не может регулировать уровень музыки.
Было бы все отлично, если бы не скорость и внимательное обращение к гостям
П.С.: в последний раз нас обслуживал молодой человек - хоть кто-то адекватный официант.
Сегодня заказали завтрак комбо 1 и комбо 2 оказалось, что яйца вовсе не бенедикт, ужасная рыба. Каша была соленая и жидкая, а насчет десертов вообще молчу. Торт и чизкейк разогрели в микроволновке, непонятно для чего. Раньше часто посещали данное заведение, а сейчас ценник подняли, а качество ухудшилось!( очень обидно, притом что меню обновилось и хотелось насладится едой как это написано в меню
Еда вкусная, сначала пол часа сидишь ждёшь пока примут заказ, потом полтора часа ждёшь пока принесут. Если никуда не торопитесь и пришли посидеть поболтать, норм.
Никогда не берите здесь горячий салат с языком!!! Мало того, что здесь подают больше получаса, так еще принесли какую то жижу с листьями салата, как гуляш с языком, пахнущую кисляком. Заказала стейк лосося, оказалось, что это полстейка))..и жарится он на сковороде в большом количестве масла, а не на гриле(((Сервис отвратительный, говорят время ожидания горячего 30 мин, потом оно увеличивается до часу и больше, и никто не предупреждает об этом, т.к ждать бы не стали.
С заявленным меню и ценами, нужно срочно менять столовского повара. Первый раз покушала и совсем ничего не понравилось(
Ужасное обслуживание! Долго, очень долго! Лица персонала отталкивают. Вечно недовольные. Ждали 1,5 ч , при этом народу не было) в итоге все холодное и не свежее принесли!
Однозначно одна звезда.
В кафе с пафосным названием Verona ничего не меняется.
Как было невкусно, так и осталось.
Как были хамки-официантки ,так и остались.
Как была грязная посуда, так и все стабильно.
Передайте своей «официантке» Юлии Цитцер,которая работала в смену 17.10.2023,как нужно общаться с клиентами.
Что такое служебная этика ей тоже не ведомо.
Иногда мне кажется, что данное заведение создано, чтобы поиздеваться над людьми и потрепать нервы.
Иногда заходим сюда попить чай кофе,чизкейк когда гуляем.Всё нравится здесь.цены адекватные,брали салаты вкусные.можно посидеть на улице но очень аккуратно, летают птички😄😉
Неожиданно вкусно, большое меню, приветливый персонал. Цены конечно не самые демократичные, но но и не запредельные, особенно учитывая местонахождение. В Челябинске далеко не везде можно так хорошо покушать.
Готовят даже лучше, чем в городе в дорогих ресторанах. Обслуживание великолепное. Цены приемлемые. Официанты самые ЛУЧШИЕ. Спасибо за приём, вкусную еду и тёплый приём.
В "Вероне" небольшой но просторный зал, интерьер простой, но уютный, разнообразный выбор блюд, приготовленных вкусно из качественных продуктов, которыми не страшно и детей покормить! Большой выбор выпечки и напитков. В теплое время года можно разместиться на уютной веранде! Выберайте для отдыха и перекуса кафе "Верона" в "Сосновой горке"!