Прекрасное место ! Все чисто , красиво , бассейн огромный для таких мест , горячая сауна и хаммам , красивые комнаты отдыха . Отдельное спасибо за то , что разрешают с маленькой собачкой - в Казани везде очень негативное отношение к животным , не пускают никуда , тут без проблем
Хочется отметить отличный персонал: девочки на рецепшене и мужчина в ресторане, очень приветливые, коммуникабельные, вежливые. По отелю: хотелось бы устроились полный клининг, это прям уже слёзно требуется. По бассейне тоже самое, так как очень грязно, зеркала в бассейне как будто не мыты сто лет, не просто капли воды, а прям "плёнка грязи". Сам бассейн отличный, глубокий.
По место положению отеля тоже огромный плюс: шаговая доступность от жд вокзала (Казань 1), рядом куча кафешек, казанская слобода, музей чак-чак.
В стоимость проживания входит посещение бассейна с 07.00 до 11.00.
Пожалуйста прочитайте это прежде, чем бронировать!!!!
Сама задумка, возможно, хорошая. Есть финская сауна, хамам и большой бассейн, НО исполнение мягко говоря отвратительное.
Когда мы заходили, администратор просто открыла дверь и закрыла за нами, никто не объяснил правила, как пользоваться стерео системой, не дали полотенец, тапочек, халатов.
Все внутри очень старое, сломанное, разбитое, грязное. Хотя я не самый брезгливый человек.
Внутри орал телек на максимум, переключить канал или убавить громкость было невозможно, пульт не работал. Стулья были сломаны, посуды из которой пить очень мало и она максимум для пива.
На нашу просьбу принести полотенца за деньги нам сказали, что полотенца у них только дня гостей отеля, коими мы не являемся, по их мнению, после долгих уговоров, нам все таки принесли 3 старых полотенца с дырами на 6 гостей.
Останавливались на 5 дней.
Гостиница соответствует "звездности".
Конечно, мебель морально устарела, на стульях сидеть опасно, ножки подгибаются. За 5 дней не было уборки и даже выноса мусора.
Ресепшн на 2 этаже, лифта нет, чемодан надо затаскивать.
А если номер на 4 этаже, то и туда тащить.
Из плюсов: чистое постельное белье и полотенца.
Завтраки очень однообразные.
Общее впечатление было более менее. Прийти переночевать после экскурсионного дня было вполне достаточно, но администратор испортила все впечатление в последний день.
Ключ перестал работать в 10.00 ( время выезда 12.00). Нужно было каждый раз просить администратора открыть.
На просьбу объяснить ситуацию или исправить было что то сказано, но что конкретно не понятно, потому что администратор объясняла это удаляясь от меня и даже не повернув головы.
Как ога объяснила позже, были гости , которые выезжали, хотя на ресепшене не было никого. В любом случае можно было потратить минуту времени и сказать мне, что она сможет мне помочь чуть позже ( через 5, 10 или 20 минут) , а не повернувшись ко мне спиной и просто уйти что то говоря в другую сторону.
Никакого старшего персонала не было, когда будут не известно.
Я никому такое рекомендовать не буду.
Очень жалко, что прекрасный и гостеприимный город будет у меня ассоциироваться с этой гостиницей.
Ну конечно на фото всё очень прилично, на деле же сауна в ужасном состоянии. Были с коллегами по работе 4 ноября, снимали на 5 часов за 15500. За эти деньги хотелось бы хотя бы чистоты.
Что сразу при входе бросается в глаза: ковролин очень грязный, туалет в ужасном состоянии, дверь не закрывается, на месте где должен быть замок -дыра
Комнаты с кроватями -шлюший притон, всё в пятнах, присесть на кровать страшно, когда переодевались, одной из девочек в ногу впился осколок стекла.
В зоне бассейна полы грязнущие, сам бассейн грязный, вода мутная.
Барная стойка в засохшем разлитом соке, раковина не функционирует, вся в засохшей еде.
Я считаю,что отношение к потребителю свинское, однозначно не советую!!!
2
Ирина
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Жили в номере со странной планировкой. Номер из 2х смежных комнат, в большой комнате нет окна! днем надо включать свет. Лифта нет. Посещение бассейна включено в стоимость, но! Я не рискнула погружаться в эту желто-зеленую мутную воду. Бассейн надо все-таки иногда и чистить, и воду менять. Парковка есть, но всего на 4-5 машин. Если вы приехали на авто, но свободных мест на гостиничной парковке нет, вам предложат встать на городской платной (50р/час). Из плюсов: расположение почти в центре, обилие полотенец в номере, приветливый персонал.
Хороший отель, просторный номер, где есть всё необходимое. Минусы - когда уходишь, нужно сдавать ключ. Слышимость такая, что слышно людей в коридоре и соседних номерах.
Отель уютный . По состоянию на 3ку , усталый бассейн , немного бесили лампочки что отключались если нет движения в душе . Шумоизоляция неплохая
Завтрак простой но вкусный
Удобное расположение относительно всего, что нужно туристу. Хорошие номера и вежливый профессиональный персонал. Все очень понравилось, буду рекомендовать этот отель.
Отличный отель, приветливые администраторы, вкусный завтрак, хороший бассейн. Можно набрать воды, сделать себе чай и кофе. В номере чисто, белье и полотенца меняли каждые 3 дня.
Расположение На Отлично !
Персонал и обслуживание На Отлично !!
В целом цена полностью соответствует !
Может и не самый новый ремонт но Люди которые в ней работают очень приятные и это вызывает положительные ощущения и желание вернуться !!
Проживали в данном отеле неделю. Удобное местоположение. Номера чистые, комфортные, в номере есть все удобства- кондиционер, большой телевизор, холодильник, душевная кабина, кресла, удобные кровати. Посетили бассейн и хамам - очень понравилось. Рекомендую
Сауна при отеле Верона. Отель хороший, все тот же отзывчивый и внимательный персонал, вкусные полноценные завтраки.
Из минусов : ковролин не чистился уже года два.
В бассейне плавала обёртка от презика, лейки в душе надо заменить.
Отель красивый, номера тоже ничего, но такое ощущение что не хватает там мужской силы "мастера-механика", по мелочам в нашем номере были недоработки, бросающиеся в глаза технически подкованному человеку, бассейн был с не очень чистым дном, но это не мешало совсем. Были в середине июля, возможно все это связано с карантином. Парковка есть маленькая, на большой машине будет трудновато умещаться с другими посетителями. За это все поставил бы 4 звезды, если бы не один нюанс - утром когда мы еще спали, возможно по ошибке, воможно нет, но наш номер решили показать следующим гостям и это было очень не приятно, когда тебя с супругой застают в кровати, хоть и на миг, но считаю это грубейшим нарушением со стороны администрации.