Удобное расположение - недалеко озеро Кабан и Старо-Татврская слобода. В номере чисто, уютно, но слышимость - идеальная, даже беруши не спасали. На ресепшене не всегда присутствует администратор, приходилось ждать, чтобы сдать или получить ключ. Да, ключ от номера надо всегда сдавать, когда выходишь из отеля, что не очень удобно. Завтрак континентальный, каждый день разный. Для меня норм, но мужчина вряд ли наестся
Гостиница находится близко к центру, до пешеходной улицы Баумана пешком минут 12, до Кремля пешком минут 40. Персонал вежливый. На этаже есть кулер с водой и чайник. Номер улучшенный стандарт большой, кровати широкие, телевизор есть, в ванной комнате были гели и шампуни .Гостиница находится в старом здании, лифта нет, лестницы крутые, с чемоданом подниматься мне кажется невозможно. У этой гостиницы есть какая-то неухоженнось. На кроватях нет наматрасников, простыни слезают со скользких матрасов. Общий чайник пришлось помыть, т к он был весь с накипью. Вода в душевой кабине уходила плохо. Кругом плечень. Полотенца застираны с сероватым оттенком. Ковролин в пятнах. Цена номера 4600 руб. сутки без завтрака. Решать вам, но у нас не возникло желание вернуться сюда ещё раз.
Хорошее месторасположение -10 минут пешком до улицы Баумана, чистый просторный номер, вкусные завтраки, вполне достаточные для утра (аналог континентального завтрака), вежливые и внимательные сотрудники.
Но при заселении обязательно стоит учитывать отсутствие лифта, подниматься и нести багаж приходится по высокой и достаточно крутой лестнице.
Отлично отдохнули!
Плюсы:
– Номер большой и современный
– Все работает
– Приветливый ресепшен, всегда на все обращения реагируют быстро
– Матрас. Лучший в моей жизни!
Небольшие недочеты:
– Лестница без перил, но привыкнуть можно
– Теплую воду в душе нужно ждать неск. минут, но можно включить душ, положить лейку и пока что-то поделать
– Постоянные звуки голубя под кроватью. Номер 45. Наверное из-за слабой звукоизоляции, но немного пугало.
А так спасибо отелю за сервис, удобство и приемлемые цены! Нам у вас понравилось. Кухню, бассейн, что-то еще оценить не могу – мы не пользовались.
Просторный, чистый номер, удобные кровати с хорошим матрасом. Санузел на 4-(сантехнику в душевой кабинке надо бы обновить). Внимательный и вежливый персонал. Удобное расположение (2 остановки до ул. Баумана) из окна виден Кремль. Бассейн в гостинице (по утрам для постояльцев бесплатно) -чисто, вода замечательная.
Увы, ко всем явным плюсам имеется один существенный минус из за которого второй раз мы сюда не поедем(((-крутая лестница без перил(((. Двум женщинам не юного возраста поднять чемоданы на четвёртый этаж было....ну очень не просто((((. Поэтому, не смотря на то, что нам понравилось, место явно не для пожилых и семей с детьми.
Хорошо бы, если администрация как то решит вопрос с доставкой багажа в номера.
Прекрасный отель! В номере было просторно, чисто и самое главное - тихо. Кровать была большая и удобная.Все отчетные документы сделали, на все вопросы ответили, все очень понравилось. По утрам даже можно поплавать в бассейне, за это отдельный плюсик)
Спасибо за теплый приём❤️
Плюсы:
1. Цены;
2. Наличие 4х местных номеров;
3. Расположение (близко к центру, тихий район);
4. Съедобный завтрак.
Минусы:
1. Ремонта давно не было, все уставшее;
2. Wi-Fi есть, но не везде;
3. Оплата только наличными.
Upd.
К плюсам добавлю:
- высокий уровень клиентоцентричности персонала;
- очень уютный, необычный интерьер;
- адекватные цены.
Неплохой отель, отличные расположение, чистые номера.
НО
- мебель уже очень уставшая.
- со СПА тоже неувязочка. Гостям доступно посещение только с утра до 10-00, при этом только бассейн, сауна не работает, вечером, когда заключают сауну и хамам, и вроде бы как раз гостям, уставшим после осмотра замечательной Казани, хочется отдохнуть в СПА, включается какая-то безумная цена☹️☹️☹️
Хороший отель. Удачное месторасположение, в шаговой доступности рынок, множество магазинов, до центра можно дойти пешком. Приветливый персонал. Есть бассейн, с бесплатным посещением до 11,00. Рекомендую.
Неплохая на самом деле гостиница , с хорошими чистыми номерами и необычайно вежливым персоналом , находится в пешей доступности от центра цена на номера сильно радует есть бесплатный бассейн а также вкусное кафе
Нам понравился отель. Стоимость и предложения соответствуют действительности. Замечательно, что с завтраком отличным! Уходили на целый день на экскурсии, приходили только ночевать ❤ Персонал приветливый и отзывчивый! Расположен отлично, прогуляться до улицы Баумана 5 минут, не уставали вообще. Всё устроило, не жалеем.
Отдыхали в сентябре 2024 года. Отель понравился, в номере чисто, персонал вежливый, завтрак вкусный и объёмный. Один большой минус что не работает сауна, а вода в бассейне была грязная. Выбирали Отель специально из-за бассейна, этим очень расстроились.
Очень уютный отель ,нам понравился номер,все чисто и опрятно выглядит.На ресепшене есть вода,микроволновка,чайник и кофейный автомат.
Но к сожалению клиентоориентированность на минимуме. При обращении к девушкам на ресепшен ,они даже не смотрят на тебя,складывается ощущение что даже не слушают. Но благо хоть на все вопросы отвечают. При звезде наш номер был не убран,хотя бронь была за месяц, к счастью нам дали другой. В номере очень душно ,но есть кондиционер за что большое спасибо. Ремонт очень требуется отелю ,все напоминает советскую тематику (красный ковер,бежевые стены)… В ванной комнате разваливался смеситель. А когда решили поправить белье на кровати заглянули и под нее и там обнаружили съехавшие доски ,которые скреплены какой-то веревкой. В номере лежали полотенца ,но их бы тоже следовало заменить,так как видимо пятна не отстирываются и нам дали с пятнами,но чистые. Для постояльцев открыт бассейн и сауна бесплатно с 7-11 ,мое мнение не самое лучшее время ,сделали бы вечернее время в какие-то определенные дни. Когда решили посетить бассейн,девушка быстро включила свет и убежала. Сауна в итоге осталась без нашего визита ,так как никто нам ее не включил и даже не поинтересовался будем ли мы заходить в сауну. Если вам нужны одноразовые тапочки или зубная щетка с пастой ,то пожалуйста на ресепшене есть возможность их купить!! Если отель хотел бы получить больше звезд и оставить о себе впечатление намного лучше ,то сделайте тапочки и гигиенический набор бесплатно и включите в номер. Стоимость номера при таких условиях завышена.
Спасибо.
Хороший отель, приличные номера. В здании есть бесплатный бассейн для проживающих. Включены завтраки, которые подает очень радушный и гостеприимный работник отеля. Далековато от центра, зато близко к хорошим музеям, кафешкам и в целом в оживленном районе находится.
Не очень удобно, что ключ от номера нужно сдавать на ресепшен каждый раз при выходе, но зато так он точно не потеряется.
Гостиница супер, чисто, уютно, персонал доброжелательный, была в этой гостинице 2 раза, очень удобное расположение, рынок 7 минут, ж/д вокзал 7минут, центр минут 15-20 пешком всё в доступности. Завтраки в полне приличные, большой плюс бассейн с7до 10 бесплатно. Цена гостиницы вполне приемлимая.
Хорошая гостиница. В Казани впервые, почти только ночевали. 10-15 минут до центра пешком. Хороший номер, душ. В телевизор, холодильник, фен, шампунь, гель для душа. Приятные администраторы. Есть возможность оставить вещи до отъезда в аэропорт. Рекомендую!
Хороший отель, не далеко от центра. От ж д вокзала дошли пешком за10- 15 минут.
Большие номера. У нас был 3х местный. 2 комнаты, кухонная зона. Не новый, но приятный, правда, запах был сначала не очень, но потом выветрился.
В бассейн не ходили, ничего не могу сказать, хотя выбирали из-за него.
Завтрак обычный: каша, яичница, бутерброд и чай. В кафе работает приятный мужчина, сын приболел-предложил собрать ему завтрак в номер.
На ночь окно открывали, искусали какие то мошки.
Конечно, на пешеходной улице жить веселее. В следующий раз выберем отель в самом центре.
Но Верону рекомендую.
Show business's response
семен борода
Level 19 Local Expert
January 7
Вы когда нибудь были в уголке Италии в России. Тихий, маленький, уютный, семейный отель с прекрасным персоналом. Есть свой бассейн с сауной и хамам а также зоной отдыха, что очень важно. Очередь в бассейн, все расписано, но преимущество проживающим. Окружают тихие улочки. Что то же важно. Весь центр в шаговой доступности. Завтраки континентальные, но сытные. Каждый день недели разный. А какой интересный Дед Бабай заведует пищеблоком. Одно это и утренние общение с ним прибавляют аппетит. Вообще при каждом визите в Казань будем останавливаться только в Вероне. Три замечательные и красивые девицы поочерёдно правят бал. Элеонора, Татьяна и Светлана. Встречают гостей с улыбкой и провожают с улыбкой. Спасибо им!!!
Номер супер мы брали улучшенный. Просторно светло кровати с хорошим матрасом. Кровати широкие с мягким изголовьем . Санузел на четвёрку. В номере кондиционер холодильник. Сняла звезду за отсутствие лифта или хотя бы человека способного оказать помощь в поднятие багажа. Заметьте 4й этаж две дамы бальзаковского возраста сами должны поднять багаж и вознестись по этому чуду инженерной мысли да ещё и без перил. Так что люди в возрасте или с маленькими детьми обговаривать этот момент обязательно заранее.
Отдыхали в "Вероне" с 14.10.2024 по 20.10.2024. Нам понравилось. Немножко неудобно, что в номере нет чайника, а ведь в Казани столько вкусного, что хочется ещё и вечерком чай попить. Персонал очень хороший, приветливый. А мужчина в столовой вообще 🔥👍Казань сама конечно просто изумительна!!! Уже снова хочу туда!
Вторая звезда только за прекрасный, добрый и гостеприимный персонал! Была бы возможность -- минус 3 звёзды бы поставила(
Запах плесени повсюду: в номере, в ванной комнате, в сауне, бассейне.
Чёрная плесень под обоями, возле кровати.. увидели только утром, иначе бы не остались.
Плюс в помещении бассейна запах табака.. курят прям внутри.
Полотенца с пятнами.
Если есть возможность -- ищите иное место для отдыха.
Очень уютный отель, чисто, полотенце меняется каждый день. Очень впечатлил бассейн, это просто фантастика. Девочки на рецепшн очень вежливые профессиональные. Будем рекомендовать этот отель. Спасибо большое.
Реально крутое место! все чисто и идеально! насчет кофе в ресторане поддерживаю - кофемашины не хватает! В остальном все чистенько, персонал душевный, номер за такую цену - шедевр и культурный шок! все мегазвездно! успехов отелю и развития!
Отель находится в удобном расположение для прогулок по городу, хорошая бюджетная стоимость. Из минусов запах в номере, нет чайных ложек, не могли ни до кого достучаться целый час при заселении.
Останавливались в отеле в октябре 2024, скромно, чистенько. В номере надо поменять сантехнику, кран разваливался, надо быть очень осторожным, кровать не удобная, очень маленькие подушки. После длительных прогулок не удобно отдыхать.
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Отдыхали в 2местном улучшенном номере.
Из плюсов :
+ просторный номер,
+ удобные 1,5 спальные кровати. Мебель в целом в хорошем состоянии, что не скажешь о сантехнике.
+на завтраках приятный, вежливый, доброжелательный, радушный дядечка. Кстати сотрудникам на ресепшене неплохо было бы поучиться у него отношению к гостям.
Минусов так много, что перечислю самые яркие.
Терминал не работает. Пришлось оплачивать наличными.
Отсутствие звукоизоляции: слышимость такая, как будто разговоры идут не в соседнем номере, а рядом в твоей же комнате.
Телевизор подвисает. Посмотреть не удалось совсем.
Ковролин с пятнами, пол был плохо пропылесошен, мусор виднелся.
Душевая кабина в плесени или грибке.
Побольше напор воды и сразу засор.
Вода негорячая, тёплая.
Крепление для лейки плохо закреплено.
Плитка на полу ходит "ходуном".
И это в улучшенном номере. Что в стандартном даже представить боюсь).
Фото прилагаю некрупным планом, чтоб не пугать)
Бассейном не пользовались.
Отдыхала в начале апреля 2024. Замечательная гостиница. Хорошие, вкусные и сытные завтраки. Удобные и комфортные номера. Сотрудники гостиницы прекрастные, отзывчивые и всегда готовы помочь с любой просьбой
Расположение отличное - центр в 15 мин ходьбы, рядом Татарская слобода, музей Чак-чака, 20 мин - речной вокзал. Из минусов - устаревшее оформление номеров, есть получше, есть прям жаждущие ремонта, замены сантехники и обновления в ванных комнатах ( сломанные крепления в зеркалах, нет мыльниц, диспенсеров). Откровенно плохо с уборкой санузлов и чисткой душевых кабин. Бассейн хорошо что есть, но требует реконструкции или чистки хотя бы ( санитария на нуле). Непонятные комнаты визитов в бассейне отпугивают нормальных посетителей. 4 ку ставлю за сочетание цены+ расположения+ неплохих завтраков. Да, необходим нормальный кофе в кафе)
В целом видно, что люди стараются поддерживать чистоту и завтраки отличные! Но плохо работающая техника и присутствие грязи в ванной немного смутили. Есть отличная сауна. Слышимость в номерах очень сильная, поэтому выспаться особо не получится.
Были с мужем в Казани с 22 по 27 мая 2024 года, останавливались в Вероне. Номер полу-люкс (36). Бронировала заранее, ещё в феврале. В Казани были впервые, поэтому в выборе опиралась на фотографии, отзывы и интуицию. Не прогадала, чему мы с мужем очень рады! Отель расположен в укромном тихом месте, но недалеко от исторического центра города и железнодорожного вокзала. Здание старой постройки, местами несколько обветшало. Внутри отель тихий, уютный. Приветливый персонал. Мы приехали на поезде из Москвы в 10-30, думали, придётся оставить вещи в камере хранения и ждать заселения в 14 часов. Но к нашей радости, номер был готов, и нас заселили раньше, за что отдельная большая благодарность! Номер большой, чистый, нам очень понравился! На моё удивление, были халаты и тапочки (не ожидала в 3* отеле их увидеть). Два кондиционера, большой телевизор (почти не включали - не было необходимости), холодильник, большой шкаф с сейфом, огромный мягкий диван и обеденный стол с удобными стульями. Из минусов - отсутствие чайника в номере, я так понимаю, из соображений пожарной безопасности. Чайник есть на втором и четвёртом этажах в коридоре, что неудобно совсем - приходится с кружками, наполненными кипятком, идти по довольно крутой лестнице с узкими ступенями. И это был единственный минус. Очень порадовал бассейн, бесплатное пользование с 7 до 11 часов. Есть и сауна, но за дополнительную плату 500 руб/час - на мой взгляд, вполне приемлемо. Бассейн чистый, довольно большой. Мы с мужем ежедневно им пользовались. Что особенно порадовало - полное отсутствие многолюдности. В бассейне почти всегда мы были одни. Завтраки скромные, по мне - невкусные, но это - кто как привык. Во всяком случае, чтобы выйти «из дома» не голодным, вполне достаточно. Ресторан в режиме ресторана (в описании отеля была заявлена кавказская и русская кухня) не работает, хачапурной тоже нет. Но мы обедали и ужинали в городе, стараясь максимально познакомиться с национальной татарской кухней. Очень уютный домашний отель. Спасибо персоналу за замечательный отдых! Очень надеемся ещё раз приехать в Казань, остановиться в отеле Верона.
Приезжала в командировку в гостиницу Верона
Очень понравилось расположение гостиницы ,центр города но в тоже время тихо.все в пешей доступности.
В гостинице все чисто и аккуратно , но требуется ремонт.
Персонал вежливый,отзывчивый
Проблемы с телевизором, прошлось на помощь администратора позвать ,помогли ,так же большие проблемы с интернетом ,что не очень комфортно при работе
То есть интернет, то нет его.
Хорошее место для отдыха. Слышимость между комнатами хорошая,и улицу слышно хорошо, хорошо хоть улица не слишком оживленная. В целом персонал вежливый и приветливый. Завтраки не считаю здоровыми. Конфеты и всё в этом роде с пальмовым маслом и химией,которые я не ем. Кашу съел,съел творог и кофе попил
Были две ночи с 16 на 18 марта. Адекватное соотношение: цена-качество. Завтрак очень прост, но до обеда хватало. Кровать, бельë, полотенца + . Очень хорошо отапливается мансарда. При этом есть кондиционер. Минусы: предложите хозяину пожить в улучшенном, чтобы понять выпадающий wi-fi, играющая плитка в туалете, отсутствие крепления для лейки в душе, полочки для элементарно геля в том же душе, выпадающий крючок для полотенец и т.д. Персоналу благодарность за быстрые реагирования на просьбы, гостеприимность. Расположение: решайте сами. Мы были первый раз в Казани, поэтому поехали в отель по отзывам знакомых. Хотелось бы жить поближе.
Гостиница очень удобно расположена, вежливый персонал, качественная уборка номеров, номера теплые, бассейн, бесплатный для гостей отеля до 11 часов утра, завтраки. Тем не менее, сняла 2 звезды. Очень тусклый свет в номере, нет даже чайной ложки, вообще никаких приборов, только кружки. Может быть, в другом ценовом сегменте лучше звукоизоляция между номерами, но в бюджетном варианте ощущение, что стенки вообще нет - с соседями можно разговаривать, не напрягая голоса.
Персонал приветливый ,в принципе все более менее .Не понравились волосы на простыне и их было несколько,непонятно или не меняют белье или кто меняет белье оставила столько волос.Еще вдобавок ночью 03.20-04.10 под окнами приехал камаз и погрузчик вывозили снег ,шума от них было ужас не передать
Отличная гостиница в шаговой доступности от пешеходной зоны Казани и рядом с Старо Татарской слободой.
Тихо, уютно, взяли двух комнатный номер 34.
Доя семьи из трёх человек отлично-свободно.
В номере и ванной чисто, свежий ремонт.
В номере сейф, холодильник, ТВ, в каждой комнате кондиционер.
Очень приветливый персонал.
Есть бассейн с сауной, поплавать не получилось по собственным причинам.
Есть завтраки стандартные, но брать не стали...ходили ели на завтрак татарскую кухню.
Всем советуем.
Хороший отель в центре города. Приветливые администраторы. Заселялись в дождь и у администратора не было дежурного зонтика чтобы дойти до авто и перенести вещи в номер. И это наверное единственный минус. А так всё норм.
Отличное местоположение, центр, всё рядом.
Номера чистые, соответствуют описанию.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Завтрак скромненький(включен)
В стоимость проживания включено посещение бассейна в утренние часы.
Небольшая парковка.
Очень крутая лестница, на третий этаж забираться тяжеловато с маленьким ребенком)
В коридоре есть кулер.
Не плохой отель, рядом с центром, главное преимущество цена, есть бассейн который уже входит в стоимость посещение утренние, в номере все чисто, с парковой тоже проблем нету есть куда поставить машину.
Чень классная гостюшка!!всем рекомендую!!чисто в номере,уборка(по просьбе),хоть каждый день!!завтрак включён в стоимость проживания(что не мало важно,при выборе места) ещё и бассейн по утрам до 11:00,включён в стоимость!! Рядом центр города! персонал вежливый и приветливый,но хотелось бы отметить одно но... У нас был ранний заезд(в 2 ночи),я по телефону предупреждала админа об этом, встретили нас неочень радостно,и сказали что завтраки у нас не входят, что они платные с лица 280 руб,мы до 4 утра в телефоне стали искать другое место,но все было занято,на эти даты! Ну слава богу,с утра все уточнили,и подтвердили,что все входит!бассейн немного прохладный,поэтому сходили один раз.в номере фен,полотенца и мыльно пыльные принадлежности. Вода и чайник на этаже!все супер!!!спасибо!
Номера странные , не очень чистые, только приехали не понравилась что нету халатов, хотя взяли семейный номер..
Ванна вообще странная в любой момент начинает работать..
Как мне кажется не идет на 4,4 звезды..
Вежливый,приветливый персонал. В номере чисто. Убирались качественно. Завтраки простые, но вполне съедобные. Недорого. Очень удобное расположение. Советую!
Двойственное впечатление. Большой номер, вежливый персонал. Удобный матрас и подушка. Холодильник работает. Кондиционер заправлен и работает на обогрев тоже. В холодную сырую погоду мы это оценили!!! В ванной душевая кабина. Приятный бассейн до 11:00 бесплатно
Не хватило полочки для косметики, полотенцесушителя или сушилки. Не понравилось:
Пустые, перекошенные, сломанные подставки для стаканчиков. Грязные, пыльные подоконники тоже не вызвали положительных эмоций. Не закреплённая столешница.
Гостиница значительно потрёпана временем. Устаревший декор. Въевшиеся пятна на ковровом покрытии. Лифта нет, что полезно для спортсменов.
Персонал вежливый и приветливый!
Хороший Отель, доброжелательно, гостеприимно, удобное расположение для пешего осмотра города, рядом куча магазинов, в том числе 24 часа. Минут 15 и центр города. В отеле бассейн, завтраки. Уборка номера отличная. Мы рекомендуем! Бронировали заранее, как молодожёны, и не пожалели о своём выборе, нам предоставили отличный номер. Есть и отели в центре, но там из окна "движ", а тут тишина и мы были на " Чиле", из окна вид на Кремль и мечеть Кул-Шариф. Провели круто время! Приезжайте в Казань!!!
Отличная гостиница, вкусные завтраки. Практически в центре,недалеко все достопримечательности. Огорчило только одно- грязный бассейн, к сожалению,мы так и не смогли им воспользоваться. Все остальное просто замечательно. У нас был двухкомнатный номер, очень красивый, ежедневно убирался,менялись полотенца. Хороший сервис. Если приедем еще,то только в эту гостиницу.
Очень усталый отель, требует ремонта. Раковина треснута, в душе плесень, мебель ободранная. На одну ночь- ок. Плюс, то что есть бассейн. Вода в кулере как из под крана. Ресепшн вежливые. Расположение отличное.
Ставлю три звезды, так как испортило впечатление что в номере есть плесеньпод обоями и уже черного цвета. За тумбой за диваном. Я считаю что для такого места как гостиничный номер это неприемлимо