Очень понравилось обслуживание, все работники клиники огромные молодцы!
3
Show business's response
И
Ирина Ф.
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Написано работают до 19.30, по факту приехали за 1,5 часа до закрытия, экстренно, ждали в очереди, в 19.15 сказали что принимать не будут, аппараты долго отключается и они за час все отключают, объявления нигде нет, никого не предупреждают
Отвратительное отношение двух врачей женщин
Если у Вас животное в критическом состоянии - здесь Вам не помогут
Лучшая ветклиника, внимательные врачи знающие свою работу
3
Show business's response
Е
Елена Б.
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Не могу оценить профессионализм врачей, но с клиентоориентированностью явные проблемы. Полагаю, что обед в частной клинике должен быть не сразу для всех, обедайте поочередно, не бросайте пациентов. Ушли обедать всей толпой, в фойе сидит очередь из пяти человек с питомцами, целый час ждут. На мой взгляд - это пережиток прошлого. Мы ждать не стали, увезли ваши деньги в другую клинику, кроме нас, еще двое поступили также. Видимо, прибыль владелицу клиники не интересует.
Сегодня первый раз были в клинике с кошечкой. Очень понравилось, вежливый и заботливый персонал, особенно понравился врач-мужчина, который нам делал операцию! Огромное вам спасибо!
Хочу сказать огромное спасибо Бойко Дмитрию Андреевичу! Мы с котом Федором лечились у него. Нам удалили сгнивший зуб, почистили зубной камень, сделали анализ крови (была температура) - и все было сделано четко, грамотно, профессионально. Я очень довольна отношением к моему любимцу. Сам доктор весьма позитивный человек, с чувством юмора, что помогает хозяину питомца настроиться на то, что все будет отлично. Пришли сюда по рекомендации знакомых и нисколько не пожалели !!!! Спасибо вам, Дмитрий Андреевич!!!! Будем лечиться только у вас!
Понравилось обслуживание и профессионализм. Большое спасибо сотрудникам ветеринарной клиники за их отличное обращение с питомцами. Всё прекрасно, всё хорошо, питомец доволен и я тоже.
Грамотные врачи и очень внимательные! Нашей кошке сломали лапу и благодаря хирургу-травмотологу Бойко Дмитрия Андреевича наша кошечка радуется жизни! Прыгает и бегает. Спасибо вам большое!
Нам очень нравится эта клиника. А особенно, груммер Александра. У неё золотые ручки. Она сделает ваших питомцев невообразимо чистыми и красивыми. Спасибо большое❤️
Неделю назад была в этой клинике с маленьким ребёнком сама я в положении, простояла ровно 1,5ч перед до мной прошёл человек с собакой без очереди я промолчала в итоге в 13.00 выходит врач и говорит что мы вас не примем к сожалению я не знаю её имя и фамилию но была высокая с длинными светлыми волосами я была последний клиент я спросила причину ответ время у нас обед. Как может быть такое отношение простояв столько меня не приняли можно же было предупредить за ранее. Коту моему только нужно было посмотреть глаза ровно 10мин я их бы задержала тем более там ещё была операция. Эта девушка грубо разговаривала бегала туда сюда, я просто пришла к выводу если к людям такое отношение что может быть к животным
Хорошие врачи, постоянные акции, забота о животных...Умный, вежливый персонал,чистота...
3
Владислав
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Удобный график работы, можно обратиться даже вы входные. Были на приеме у кота МКБ, ветеринары профи: осмотрели, сделали анализ, поставили диагноз, прописали лечение. Все очень качественно и на высоте. Есть аптека, практически все можно приобрести там. Цены приемлемы в соотношении с качеством! Если у вашему питомцу нужна помощь, то смело можно обращаться! В клинике можно сделать узи, биохим анализ, рентген.
Мне нравиться эта клиника.Очень хорошие специалисты.Все объяснят,посоветуют.Возила сюда котика и кошечку.Лечение,рекомендации.Все выпишут,расскажут как принимать.Приветливый персонал.
Не в восторге от клиники, на телефоны не отвечают, сбрасывают как будто, я понимаю что могут быть заняты, но не весь день, деньги только любят а помочь бедным домашним животном не могут, ужас!!!!
Сама лучша клиника в городе. Персонал квалифицированный, вежливый и отзывчивый.
Откачали нашу малышку и находились с нами даже после закрытия пока щенок не пришел в себя. Всегда встречают с улыбкой и даже по телефону подскажут, что и как нужно сделать.
Спасибо ВАМ огромное.
Доктор Бойко позитивнейший человек и замечательный специалист. Случайно "застали" доктора, у него был выходной день, он не отказал в помощи собаке с вывихом лапы. Огромное ему спасибо и низкий поклон от туляков.
Неплохая клиника, но порой слишком большой поток пациентов, так что на стояние в очереди уходит от часа до бесконечности, а на осмотр может уйти не больше 2-3 минут, из которых 2 минуты ты ждёшь, пока врач освободится и подойдет.
Буквально 3-4 дня назад т.е с 15 июня 2021 г., я заметил, что мой кот "Кошик"не с того не сего стал отказываться от еды, подойдёт, понюхает, облизнётся и отходит, так было день, два 15-16 июня. Имея в недалёком прошлом горький опыт не своевременного оказания помощи своему хвостатому другу в этот раз ждать я не стал. Зайдя на сайт Ветеринарных клиник г.Саранска увидел много таких мест , где люди оказывают помощь друзьям нашим меньшим. Почитал разного рода отзывы на их работу, но по большому счёту особого внимания честно признаюсь, я этому не придавал, больше всего, меня интересовало оборудование и возможности ,таких клиник. Мой выбор пал на данный центр "Верный друг", и этом моём выборе, больше всего, конечно же повезло моему коту "Кошику". Вчера 17 июня 2021 года , я привёз его на самом деле к СПЕЦИАЛИСТАМ, людям с большой человеческой душой. Осмотрев моего чёрного пушистого пациента, врач Вакулова Н.В. квалифицированным образом провела все медицинские манипуляции по забору и анализу крови, замеру температуры, после чего установив точный диагноз заболевания у моего друга, Наталья Владимировна в вела ему инъекцию антибиотика и выписала рецепт на лекарства , оказалось что у него воспалились и кровоточили дёсна, а так же доходчивым образом объяснила мне , как правильно и сколько по времени нужно будет проводить дальнейшее лечение моего кота "Кошика" в домашних условиях. Когда приехали домой, я провёл с ним первую процедуру и буквально в течении 10 минут мой кот стал есть, сегодня 18 июня 2021г он уже носится, как прежде где попало и нормально ест. В своём отзыве об этом центре "Верный друг" моя цель конечно же не реклама, а просто чисто по человечески от себя и от своего кота хочется выразить огромные слова благодарности Наталье Вакуловой, за её отношение к своей работе, моему другу и своему пациенту, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО! А для людей прочитавших мой отзыв, могу лишь написать то , что если вы взяли на себя обязательства перед друзьями нашими меньшими, то выполняйте их в полном объёме ,так некоторые люди могут вас придать, а они никогда....
Очень, хорошая клиника, не раз обращвюались, и врачи и вообще все сотрудники очень порясдочные, отзывчивые люди. Дай Бог им здороаья, и чтобы люди не бросали животных, чтобы вет. Врачи ле или только, если можно так сказать, обычные болезни, а те, что им приходится лечить, избитых, брошенных, и пркалеченных животных
Очень хочется поблагодарить Якушкина Евгения Валерьевича! Проходили процедуру стерилизации собаки у этого хирурга. Сегодня очень трудно доверить жизнь своего питомца кому-то. Лечить людей тяжело, а тут - бессловесное животное. Это дар и призвание - не иначе. Перед операцией был проведен осмотр, взяты анализы, а после - даны рекомендации. Спасибо вам огромное и низкий поклон!
Клиника норм, врачи хорошие, но работа самой клиники налажена как- то неправильно. Все ломятся без очереди, врачи принимают блатников,сотрудница, что на ресепшене бегает, вечно на месте нет её.
Просто потрясающая больница. Евгений проделал замечательную работу и было видно любовь к страдающему животному. Так ещё и цента не взял! Хвала таким прекрасным ветеренарам
Вежливый, квалифицированный персонал. Огромное спасибо Вакуловой Наталье Владимировне, максимально быстро определила, что болит у моего кота и как его лечить. Котик теперь спокоен и его ничто не тревожит, а если счастлив питомец - счастлив и ты. Теперь если придётся идти к ветеринару, то только сюда.
Замечательный центр. Хорошие врачи и сотрудники...Настоящие любители животных, которые обращаются с ними очень нежно...Приводила не раз сюда своих кошек, а недавно пришлось привести своего псинку. Все хорошо!
5
1
Д
Дмитрий Ч.
Level 4 Local Expert
January 4
Ещё бОльшие очереди после открытия филиала на химмаше, ибо там нет ни рентгена, ни УЗИ. И всё, кого отправляют с химмаша, проходят без очереди
Читала много хороших отзывов про эту клинику, поэтому и остановили свой выбор на ней, но жестоко ошиблись. Нет там никакого хорошего отношения к животным, может каким то породистым, с чьих хозяев можно денег выжимать. Мой беспородный не заслуживает, наверное, внимания. В клинике просто конвейер, животные не разделяются, практически. Про стерильность тоже говорить не приходится, с доктором нам не особо повезло, хорошего отношения не заметили.
Это, пожалуй, единственная ветклиника в нашем городе,где животных действительно лечат,здесь врачи знают свое дело,а не просто просиживают рабочее время.Спасибо вам за ваш труд!
12.05.22 привезла собаку на узи и прокатать ..после этой клинике,сабака умерла !В кабенетах пахнет туалетом ужасно … желает оставлять лучшее .. обращусь к органы для проверке этого заведерие !!!
Вот это прям супер заведение ! И в центре , доступно, не дорого. Работают люди которые любят свою работу! Индивидуальный подход к каждому питомцу и хозяину)
Возили шпица на кострацию. Вроде всё норм. Но за наркоз взяли оплату как за 10 кг, в шпеце было 9. Ввели по моему на 5 кг. Он чувствовал когда резали. Я слышала как он визжал. Хотя мне и объяснили что это и под наркозом такое бывает . Но я то знаю что под наркозом он должен спать. Его вынесли он не спал и в машине по дороге не спал и дома. Ещё и швы сказали что сами можем снять. Даже не знаю кто из нас больше намучился собака или я. Такое ощущение что его просто обездвижили и всё.
Хороший и вежливый персонал, объясняют отлично как надо как не надо делать. К животным относятся с любовью. Помогли вылечить котика после других недоветврачей. Рекомендую этот Ветеринарный центр!
Очень хороший врач Евгений Валерьевич, от Бога. Все рассказал о болезни нашей собаки"Тайсана". Только он рассказывал подробнее о болезни, мы только куда не обращались, никто ничего не говорил.
Отзывчивый, добрый, обходительный, по больше бы таких врачей.
Сразу видно что он работает не за деньги, а от души. С уважением Фомина
10
1
Николай
Level 14 Local Expert
June 27, 2022
Ужасная ветклиника... Грязно врача ждали больше часа. Так и не дождались увы. Поехали в другую.
Наблюдали такую картину у женщины вырвало собаку так ей кинули сотрудники тряпку тритий сами, когда мы поехали в другую ветклинику там мою кошку тоже вырвало на что сотрудники сами убрали и сказали что бывает... Вот итог за что мы едим платить... Мне не понятно. Не советую одназначно!
Хорошая клиника, хороший глав.врач. Но вежливости и грамотному общению научили не всех, особенно мужчину, который там полы моет. Врач Евгений, очень добрый и хороший специалист, спасибо ему.