Не хватает онлайн записи. Сидеть 4 часа в очереди с голодным животным (да и самим голодными холодными) и попасть в перерыв такое себе удовольствие. К обслуживанию во время приема вопросов нет, взяли кровь на анализ и проконсультировали грамотно. Цены для частной клиники приемлемые.
Вежливый и профессиональный персонал, привезли кошку на обследование. Помогли, лапку обработали, все подробно рассказали, дали рекомендации к лечению и корму. Спасибо
Мое мнение противоречиво. Место удачное, транспорт доступен, работают в выходные ( +1звезда). Персонал отзывчивый, внимательный (+1звезда). Животному стало легче (+1звезда). В очереди сидели долго, по знакомству подносили животных без очереди (-1 звезда). Сумму отдали не малую 5000, а на руках ни какого документа, какой диагноз, какие препараты вводили, какие результаты анализов не знаем! (-1звезда).
Здравствуйте, сегодня обратились в клинику к Борисовой Светлане Михайловне, заболел джунгарский хомяк у дочки, поставила диагноз назначила лечение, не найдя лекарства в аптеке, вежливо проконсультировала нас о замене лекарственного препаратата по телефону. Спасибо большое за помощь!!!
Лучшая ветклиника в саранске. По сравнению с уровнем предоставляемые цены - считайте что за бесплатно и широкую улыбку. Профессионалы, неравнодушные ни к людям ни к их питомцам
Отличный персонал и отличные врачи. Собаке поставили правильный диагноз и назначили верное лечение после чего стало лучше.
Но сейчас не об этом.
Нам нужно было попасть на повторный визит. Клиника работает до 19:30. Я специально ушёл с работы пораньше, чтобы успеть приехать через весь город на приём до закрытия. В 18:50 двери клиники закрыта. Постучав в дверь открыла девушка, сказала что нас не примут. Без объяснения причин. Не извинившись, не предложив другое время - ничего. «Такие обстоятельства» был ее ответ.
Как итог: хорошие врачи, но отвратительная организация.
Хочу написпть слава боагодарности врачу с большой буквы Якушкину Евгению Валерьевичу. Внимательный, доброжелательный, пррфессионал в своем деле. Я обратилась со своим котиком в эту клинику, где ему была оказана необходимая помощь, врач дал подробный план лечения., всё рассказал, обьянил, дал рекомендации. Спасибо Вам, Евгений Валерьевич, за Ваш труд.!!
Огромная благодарность Платоновой Ольге Владимировне за спасение нашего любимца кота Бегемота!!! Самый лучший специалист 🥰 Всё четко, грамотно, а главное с любовью к питомцу!!!
Низкий Вам поклон за вашу работу!!!
Самая лучшая вет.клиника в Саранске. Врачи буквально спасли нашей собаке жизнь: вылечили от укуса клеща, когда в других клиниках города не распознали проблему. И регулярно качественно, вежливо обслуживают. Особых очередей нет. Цены демократичные. Есть аптека с большим ассортиментом.
Отличная клиника , стерилизовали кошку свою.
Прошло все отлично ,очередь была ,но быстро закончилась поэтому ждали мы не долго.
Вообщем всем рекомендую туда попасть.
С животными обращаються очень хорошо
Свою кошку предпочитаю лечить только в этой клинике. Опытные, любящие животных, врачи! Обращаются с нашими питомцами с большим вниманием и заботой! И цены приемлемые! Всем рекомендую эту клинику!
хочу выразить огромное недовольство в адрес этой клиники, врачи совершенно не профессионалы своего дела, либо просто без опыта, но сам факт того, что лечили кота абсолютно не от того, в конечном итоге кот умер. как так можно?
Хорошая клиника. Лечение/процедуры моему коту помогли. Цены приемлемые. Персонал к животным относится хорошо, можно сказать с любовью.
Из недостатков - можно попасть в длинную очередь
Хочу поделиться мнением о посещение данной вет.клиники! Пришло время стерилизовать нашу кошечку. Очень переживали всей семьёй, ведь предыдущая стерилизация одной из любимиц закончилась летально 😭 Остановили свой выбор на "Верный друг" по отзывам клиентов. Обстановка в клинике отличная, приняли на стерилизацию без записи, по живой очереди (хотя изначально планировали просто поговорить с ветеринарами обо всех рисках). Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам!!! по общению с такими же хозяевами различных животных (пока в очереди некоторое время сидели) сложилось мнение, что ВСЕ ветеринары данного центра заслуживают благодарности, ведь каждый из очереди хвалил ни какого-то одного, а разных специалистов, и хотели попасть каждый к тому, у кого был со своим питомцем в первый раз! Видимо, действительно, профессионалы своего дела!
P.s. у моей дамы сегодня 11 день после стерилизации! Прекрасно себя чувствует, все кушает) сняли папону-радости нет предела) весь день "на ушах стоит"!) Швы решили снимать самостоятельно, ранка без особенностей, шовчик аккуратный, ровный) 10/10.
Хорошая клиника. Есть знающие врачи. Большие очереди. Нет записи. Плюс: срочно примут в экстренной ситуации. Минус: приём в одном кабинете всех, и тех, кто на прививку и переломанных умирающих несчастных. Это тяжеловато воспринимать и животным и владельцам.
Здравствуйте. Были с котом, по подозрению инородного предмета в желудке, так как дома обнаружили поедания им ниток. Приехали в четверг, заняли очередь,были четвёртым. Очередь продвинулась очень быстро минут за тридцать, был удивлён так как сам сидя в поликлинике в очереди проводишь час полтора. Кота осмотрели, взяли анализы, сделали снимок и приняли решение, что нужно делать операцию. Операцию проводила Сударикова Лариса Римовна,. Кот оклимался примерно через три часа, то есть отошёл от наркоза. На следующий день он уже кушал. Через десять дней мы уже снимали швы. Плюс в том,что в данной клинике есть все необходимое -рентген,экспресс анализатор крови, короче весь инструментарий. Также животное можно оставить там в стационаре и за ним будут ухаживать даже ночью. Есть дежурный санитар. Есть вет аптека, в которой есть все необходимое, пеленки,воротники,гастро-консервы и многое другое. За которыми еще нужно будет пол города оббегать. И конечно же самый большой плюс - это грамотный и отзывчивый персонал.
Хожу к конкретным специалистам этого центра к Ольге Владимировне Платоновой либо к Ларисе Римовне Судариковой. Считаю их лучшими. Внимательное и
и очень профессиональное отношение к животным.
Лечить животного или делать прививки только сюда! Здесь можно сдать анализы или сделать узи, есть вет препараты, корма, лотки... Цены не заоблачные.
Много грамотных врачей, например Сударикова Лариса Римовна и Ольга Васильевна Платонова - они наша любовь! Никакая кошачья болячка не устоит перед их обоянием, добротой и профессианализмом😍.
Наше животное спокойно посещает эту вет клинику, а мы уверены, что оно вскоре пойдёт на поправку!
Спасибо Вам за то, что Вы есть!
Процветания, успехов и конечно же здоровья коллективу!
Специально ехала из Рузаевки, потому что знаю, что волонтёры возят животных в Верного друга. Спасибо большое неравнодушному доктору Вакуровой. Я кастрировала домашнего кота и также заодно хотела стерилизовать бездомную кошку, но Наталья Владимировна обнаружила, что кошку сначала необходимо подлечить. Доктор всё объяснила, что, зачем и как, дошла со мной до аптеки. Хорошие впечатления от клиники.
Минус : нет записи на стерилизацию, мы ехали и не знали, во сколько нас примут, но нам повезло и мы приехали первые.
Пожелание : хотелось бы, чтобы в будущем в клинике делали лапароскопические кастрации и стерилизации.
В заключение : если хотите, чтобы животное лечили, не назначали лишнего ради денег, и относились к нему любовью - это сюда. Рекомендую.
Большие очереди, отсутствие возможности записаться на прием по воемени. Можно прийти, простоять час, и понять, что очередь особо не двигается, которая до выхода, а у больных животных нет уже сил
Коту поставили неправильный диагноз. Лечили его от гастрита, а оказалась печень. Бедный кот умер в мучениях. Возили на капельники 3 раза, заплатили денег в итоге, кот умер.
Пришлось срочно везти котёнка на прием. Сделали ренгент, назначили лечение. Котенок здоров
4
Посмотреть ответ организации
Ирина Кочеткова
Знаток города 7 уровня
17 августа
Замечательно!! Врачи супер!! Диагностика !!!особенно в восторге от Борисовой Светланы Михайловны,она единственная ,,договорилась,, с моим котом сердечником вырвать зуб без обездвиживающего укола.
Хорошая ветклиника. Доброжелательная атмосфера. Профессиональные врачи. Якушкин Евгений Валерьевич лучший ветврач. Ходим с животными на прием только в эту клинику. Рекомендую
Лучшая ветклиника в Саранске. Индивидуальный подход, опытные специалисты и разумные цены. Всём советую только эту клинику. Мои питомцы в надёжных руках
Огромная благодарность замечательному доктору Евгению Валерьевичу. Внимательный и отзывчивый. Быстро помог нашей красавице с деликатной проблемой. После анализа крови назначил лечение. Все подробно объяснил, что нам нужно ещё сделать. Сразу видно, человек любит то, чем занимается. Уже через час после приёма наша кошка ожила.
Ещё раз, огромное спасибо!
Врачи хорошие, но принимают очень долго. 1 человек час. Записываться ко времени нельзя. Приходится всегда сидеть часа по 3-4. А если персонал уходит на обед, после обеда нужно заново очередь занимать
Очень хорошая клиника. Спасибо большое Ларисе Римовне за правильный диагноз, операцию и дальнейшее лечение. Персонал тоже молодцы. Рекомендуем эту клинику. Спасибо вам за наших питомцев!
Огромная благодарность Евгению Валерьевичу за его проффесионализм и чуткое отношение к животным. 15.10.2022 г проводил кастрацию котику сфинксу. Очень переживали как все пройдет. Утром была операция, к вечеру уже как-будто ничего и не было. На следующий день доктор перезвонил, поинтересовался самочувствием кота, я была удивлена такому отношению. Евгений Валерьевич, спасибо Вам большое!
Огромное СПАСИБО доктору Евгению Валерьевичу!Самый добрый,отзывчивый врач данной клиники!Спас нашу любимицу мопсика,успешно провел операцию,каждый раз когда мы приходили на капельники даже когда загруженность была очень большая уделял внимание нашему пациенту.
Большое Вам спасибо за спасенную жизнь нашей Яночки!
Мы очень благодарны Вам!
Хорошая клиника, вежливый персонал, чистенько. Знатоки животных посоветовали туда обратиться, потому как там самый знающий и квалифицированный персонал в городе. Однозначно советую
Персонал квалифицированный, очереди огромные😅 наверное от того, что эта самая востребованная клиника! Лечила там йорка и не один раз😅 там же и кастрировали. Питомца заботливо осматривают и дают рекомендации!
Отличная клиника, после 5 ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ никто так и не принял. Запись как во всех ветеринарках придумать не додумались, проще попасть к терапевту ***. Не тратьте своё время
2
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Зубаров
Знаток города 14 уровня
9 января
Привозил кошечку на стерилизацию. Посетителей больше чем в людской больнице. Персонал вежливый. Профессионалы своего дела. Рядом небольшая стоянка. Есть аптека и помещение для стрижки. Рекомендую.
Была сегодня на приёме с котиком. Очередина огромная. Моему котику в конце стало очень плохо. Врачи мимо проходили и видели что ему очень плохо. Без очереди всё заходили и заходили. В итоге мой котик на столе у врача умер. Я от клиники не в восторге. Платная клиника и надо иногда спрашивать кому нужна срочная помощь. Невнимательность проявилась даже в заполнении выписки. Вес указали не тот, кличку котика написали не ту, хотя было озвучено. Вот так.
Помощь только для животных-счастливчиков, у кого есть хозяева, все прививки и т.д. Обратились с дворовым животным, отсидели в очереди более двух часов, ,Прививки нет? До свидания!, Понимаем, но принять не можем! Спасибо, подсказали, куда можно обратиться, вот там без разговоров помощь была оказана, животное уже здорово!
Хорошая клиника,возил туда кота,кот доволен как слон
1
Посмотреть ответ организации
Alena Akimova
Знаток города 12 уровня
10 июля
Из минусов, огромные очереди и невозможность дозвониться за консультацией. Последний раз ждали прием 4 часа. Из плюсов, грамотные специалисты, которые не боятся отвечать на вопросы.
В очереди проходят свои знакомые люди, ждешь что бы зайти очень долго! Животного осматривает не врач потому что он всегда чем то занят... Пришли с аллергией первое что сказали это корм менять надо на самый дорогой который может быть...
Уж очень нахвалили мне данную клинику. Записи нет, только по живой очереди. Просидели в очереди три часа. Может врачи и хорошие, но лишь бы денег побольше содрать. Заранее уточните них, что входит в стерилизацию и за что берут, а то как звучат в конце сумму, а у вас и не окажется с собой таких средств. За каждую манипуляцию берут деньги. Стерилизация золотая вышла. Больше сюда ни ногой!
Отзывчивый персонал. Очереди долгой не видел. Все чистенько. Привозил сюда стерелизовать кошку, все хорошо и быстренько сделали. Взяли не дорого. Рекомендую!!!