Ужасное обслуживание..когда в последний раз читали правила торговли???
Ни здрасьте,ни досвидание,карту магазина не спрашивают,товар по скидки не предлагают,сумму чека не озвучивают..почему человек должен приглядываться в их монитор,который стоит на значительном расстоянии от кассы и поставлен так что смотрит куда то вниз... безобразие это постоянно...
Особенно поражает своим обслуживанием замдиректора Екатерина..ужасное!!!как вообще такого невоспитанного человека поставили замдиректором???и так из всех супермаркетов магазины Верный стоит на нижней ступени,по качеству продуктов,чистоты магазинов, ценники это вообще отдельная тема,а тут ещё персонал самый ужасный,по сравнению с магазинами 5 или Дикси..ещё отдельно хотелось бы указать на то как постоянно мясо свинины разложен,вечно набросоно в коробке как попало без упаковки, пакетов и рядом не лежит,как свиньям накидают это мясо типа ,на те жрите..вообщем бардак..бывают такое что мясо уже вонять начало,а они все равно его продают и якобы по скидке.
Надеюсь руководство примет меры...самый лучший вариан поменять персонал на адекватный, вежливый.вообще когда администратор Сазонова научится правильно обслуживать покупателей???кто ее вообще поставил на должность администратора???если не знает даже стандартов обслуживания покупателей???
Когда уже примите меры???
С каждым днём всё хуже и хуже!!!!
Персонал ужасный , хамит , про скидки не говорят то что пробили, товар швыряют .отношение ужасное , противные люди там работают. Не было времени выяснять отношения, торопилась .
Вцелом неплохой магазин,но вот постоянный косяк с ценами немного раздражает.Акции и скидки на ценниках есть а на кассе пробиваются словно их нет,так что приходится проверять чек.А то в один из прошлых заходов чуть ли не на тыщу разница между чеком и ценниками вышла
Хороший магазин у дома) Персонал вежливый. Качество и выбор товаров отличный. Всегда акции и скидки, плюс бонусы по накопительной карте магазина. Чисто.
Зам директор Оксана грубо матерится, Московская область, посёлок Аничково дом 3 , магазин 1610 и кассир Анастасия матерятся, хотя мы клиенты никогда не унижали их. Грубый персонал, раньше такого не было за 6 лет, вижу такое за 2022-23 год злые стали-поменялся что-то персонал!?, плесень везде, грязно. Раньше хороший магазин был, жаль что испортился 😢. 17 января 2023 год оставили жалобу в книге. Меня и мою семью (жену и ребёнок) унизили матом. Просто было сказано: «извините у Вас плесень если, что .» Ответ грубый: на что - «завтра уберём, что никогда плесень не видели?!», и далее мат с их стороны 😢🥺. Ушла курить, бросила кассу продавец. Ей всё равно,- сказала на всё.
Просто магазин, как все Верные, очень понравился магазин рядом-- Радуга. Вот там раздолье для ребёнка. Куча игрушек и одежды. Девчонки продавцы с ребёнком как с родным!!!! Молодцы!!!!
Магазин в принципе не плохой, но просрочки много, встречала просрочку не один месяц, даже сегодня была просрочка 2 месяца. Я часто говорю, но честно уже устала указывать на это. Вывод будьте очень внимательны, так как скинуть для них просрочку это правило. Ещё не понятно, продукты, которые скоро выйдут из срока годности со скидками 40%-50% хранят в холодильнике, например конфеты Коркунов, как думаете, что будет, когда их откроешь? Да могут вскрытую упаковку залепить скотчем и продавать, хотя там явная плесень. Бабушкам и дедушкам с плохим зрением надо быть очень бдительным.
Обычный магазин, как Пятёрочка: обслуживающий персонал так себе (ни здравствуйте, ни спасибо, ни до свидания!). Очереди, касса всегда работает одна, редко две. Выбор скудный, хоть и магазин большой. Товар лежит не понятно, вразброс, долго ходить приходится, если заранее не знаешь в какую сторону идти. Качество товара тоже так себе, бывают и просрочки!!
Сегодня зашла в магазин с маленькой собачкой, уже не первый раз, у нас многие так заходят. Подошла руководитель, сделала вежливо замечание, я приняла к сведению, взяла только лук , после оплаты на кассе кассир узбекской национальности начала кричать на меня на весь магазин, скандальная, грубая, постоянно спорящая и недовольная. Кто дал ей право так по-хамски себя вести и устраивать скандалы? Что за наглость такая и безтактность? Испортила настроение на весь день. Больше заходить в этот магазин нет ни какого желания. Персонал нужно обучать, как себя вести, как разговаривать с покупателями. Такие безграмотные, скандальные сотрудники только дискредитируют предприятие и способствуют потере покупателей. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника.
Вежливые работники магазина, всегда подскажут. Широкий асортимент продуктов. Всегда свежие фрукты, овощи, хлеб и т.д. Чисота, порядок, все аккуратно раставлено. Постоянно скидки, акции на продукты. Все отлично
Работают кассиры-мошенники, как организованная преступная группа. Доводят специально на кассах все население. Полгорода в могилу сведут. Работать не хотят. Сводят в могилу и недвижимость отбирают. А руководитель их поддерживает. Зашла однажды, а она мне говорит, что у меня мозги скоро отключатся ( у кого еще отключились после такой банды?)Увольнять весь коллектив вместе с руководителем.
Обычный среднестатистический магазин эконом класса, на свежей выпечке сидят мухи, потому что она ничем не прикрыта, ценники не соответствуют товарам, кассиры пробивают фрукты по ценникам более дорогих. Например взяла яблоки сезонные за 60 рублей за килограмм, мне пробили из по цене 180 рублей за килограмм и даже не извинились, после того как я на это указала.
наш кормилец, расположен близко от дома, завоз свежих продуктов ежедневно, иногда бывают хорошие акции на нужные продукты, персонал вполне адекватный, сюда можно приехать на машине, рядом есть парковка.
Не всегда продавцы бывают вежливы, это мягко говоря, к покупателям. Ценник на прилавке зачастую не совпадает с ценой в чеке. Стараемся реже посещать, а жаль....
Прибавили в ассортименте,выкладка товаров хорошая,просматривают просрочку,в магазине чисто,персонал работает на четверку,по акциям есть вопросы.На кассе оказывается,что акция уже не действует,т.е несвоевременно обновляют ценники.
3
Каролина Маяковская
Level 5 Local Expert
May 20
Продавцы топ, ассортимент всегда есть все что нужно
Не плохой магазин. Цена на товары адекватная, работники вежливые, заведующая профессионально грамотная. Чисто, товар в порядке. Я часто делаю покупки в этом магазине.
Магазин продуктовых товаров и непродуктовых товаров, все есть, кассиры и консультанты хорошие, но сотрудников мало, много акций, товары бывают со скидкой в 50 процентов,уценненные, но при этом свежие,можно купить!