Вечная грязь в зале, недостаточное освещение, ценники не всегда соответствуют акциям, персонала на кассах постоянно не хватает. Из плюсов - стараются, чтобы товары всегда присутствовали на полках, и ни разу не нашёл просрочки за всё время их существования на этом месте.
UPD: после ремонта стало лучше - чистота и света больше. Добавился ассортимент, но выбор хлеба значительно сузился. Появилась мясная лавка. Но менее чем через неделю после ремонта не работала одна из дверей, система лояльности на терминале не была доступна, в зале всего один работник на кассе, которая не может подойти к терминалу. Всё такой же кошмар, что и раньше, но в новой упаковке.
Хочу поделиться отзывом о магазине верный по адресу Салтыковская 7г, вчера там была. Недавно там сделали ремонт, магазин стал лучше, товаров стало больше. Даже курицу гриль теперь можно там купить. Персонал хороший и кассиры приятные вежливые. Больше всех понравилась кассир Ольга, вежливая приятная, всегда здоровается, отвечает на вопросы и помогает с ориентироваться в магазине после ремонта.
Конечно, я могу помочь с написанием отзыва.
Недавно посетил магазин "Верный" и остался настолько разочарован, что словами сложно передать всю степень моего негодования. Начнем с того, что обслуживание здесь просто катастрофическое. Продавцы ведут себя так, будто делают одолжение, что вообще пришли на работу. Вопросы игнорируют или отвечают грубо и неохотно, а на кассе к тебе относятся как к обузе.
Ассортимент магазина вызывает жалость — огромный процент товаров просрочен или же на грани истечения срока годности. Я был поражен, увидев плесень на хлебе и испорченные молочные продукты. Сыры с неприятным запахом и овощи, пролежавшие неделю — это, видимо, обычное дело для "Верного".
Чистота и порядок в магазине — отдельная тема. Грязные полы, поломанные стеллажи, перегруженные тележки с товаром, валяющиеся прямо на проходах. Лично видел, как один из покупателей поскользнулся и упал из-за разлитого молока, которое, видимо, никто не удосужился убрать.
Цены тоже не добавляют очков этому «замечательному» месту. Для такого отвратительного сервиса и низкокачественных товаров цены явно завышены. Создается впечатление, что руководство никак не заботится о репутации своего магазина и ориентируется исключительно на наживу.
И самое неприятное — постоянные сбои с оплатой. Платежные терминалы работают через раз, кассиры постоянно обвиняют в этом покупателей, создавая неприятные конфликтные ситуации на кассах. Любая попытка воспользоваться картой или скидочным купоном сразу превращается в многочасовое ожидание и нервотрепку.
Мой вывод однозначен: в "Верный" больше ни ногой. Отвратительный магазин, который абсолютно не заботится о своих клиентах. Если вам дороги время, нервы и качество продуктов, обходите это место стороной.
Из хорошего в магазине только неплохой выбор фруктов. В остальном много просрочки, за этим плохо следят.
Цены я считаю высокие. Много региональных марок. Продукты надо выбирать с осторожностью.
В целом хорошо, но удивил момент , сотлруник вывез тележку замороженной выпечки перед ее приготовлением видимо , выпечка лежала без упаковки просто накиданная в тележку , без пакетов без подложек без всего, замороженные голые булочки … по середине зала , проходят мужчины , рабочие , женщины бабушки, а выпечка стоит .. странно это , после увиденного никакого желания возвращаться не было
Вчера купила замороженную говяжью печень на ул. Салтыковская 7Г, при приготовлении она стала жёлтого цвета, печень больной коровы, я ещё и поела ее, не знаю что ждать. Потом прочитала что это опасно для здоровья и выкинула оставшуюся. Где вы закупали такое?
Сам магазин Верный не вызывает столько эмоций, как кофейня располагающаяся на его территории, там работают прекрасные люди, всегда доброжелательны и заряжают настроением на весь день!!! Рекомендую))
Магазин обычный. По ассортименту, почти как везде. Неплохой ассортимент сыра и сливочного масла. Посмотрите на всякие штучки для выпечки. Мне понравилось. Напрягает постоянная очередь в кассу. На просьбу вызвать кассира, вежливая улыбка. И полное бездействие. Так что, обобщая сказанное, в этот магазин за продуктами не хожу. Только по дороге, за хлебом, молоком
Один из лучших магазинов в этом районе. Отличные скидки, приветливый персонал, кассиры доброжелательны и внимательны, особенно хочу отметить кассира Ольгу, очередей практически не бывает , хороший ассортимент товара , соответствующий магазинам такого сегмента. Магазин чистый, просроченных товаров нет.
Плюсы у данного магазина отсутствуют, постоянно полупустые полки, цены на товарах не соответствуют ценам на кассе. Крайне редко хожу в данный магазин, а после последнего посещения и вовсе туда не собираюсь, 24.10.2023 в районе 20 часов, на кассе после того как неадекватный кассир (очень громко разговаривал с другими кассирами в том числе нецензурно) после замечания в его сторону покупателем, начал оскорблять этого покупателя в результате чего произошла драка. Вопрос к администрации были ли применины какие либо меры к кассиру? Совет покупателям обходить стороной данный магазин.
Хороший сетевой магазин! Большое спасибо персоналу, всегда помогут с выбором товара. Спасибо уборщице, всегда чисто. Приличный выбор товара, всегда свежие и красивые овощи, хороший выбор молочных продуктов, кондитерских изделий, и т. д. Молодцы
В магазине всегда бардак. Цены средние. Персонал вечно уставший, молчаливый и не всегда понимающий русский язык. Захожу туда , если уже нет возможности зайти куда то ещё. Расположен магазин в принципе удобно. Практически на остановке. Если там привести всё в порядок, то будет норм.
Раньше вроде ничего был магазин, но сейчас и одной звёзды для него слишком много. Накипело (.
Надоели их постоянные сюрпризы на кассе, в каждом чеке несоответствие товаров по цене с ценником на полке, кассир умудряется пробивая 3 одинаковых акционных товара пробить 2 со скидкой, а третий по полной стоимости. Отмена и возврат кошмарны, кассиры зовут администратора, которая не идёт, потом в итоге делают отмену сами, скапливая очередь. Деньги возвращаются только через несколько дней. Касса работает традиционно одна, им безразлично сколько на ней народу стоит, пока покупатели возмущаться не начинают на вторую кассу никто не выходит.
Ценники на полках перепутаны, в заморозке вообще не понять где какая цена и на что, иногда невозможно с ценниками разобраться без привлечения кассира. При этом отмечу что за акционным ценником у них часто стоит товар сильно дороже, но название в ценнике не полное и распознать обман получится только на кассе.
В магазине очень тесно, выкладка товара неудачная, не могу сказать что сильно грязно, но особой чистоты и порядка здесь не видел.
Овощи и фрукты в среднем качестве, выбрать можно, но вот бананы, например, у них всегда отстой, самые плохие в округе (.
Торговое оборудование давно требует модернизации, а сам магазин ремонта и установки касс самообслуживания.
Про персонал и отдельно про директора этого магазина - пусть руководство наконец-то сделает оргвыводы и примет уже меры
А пока всего 1 звезда и полное нежелание посещать это место...
Бесконечная текучка сотрудников, новые кассиры либо не понимают что им говорят на русском языке, либо намеренно игнорируют. Нормальных сотрудников по пальцам посчитать, остальные всегда хамят, орут, игнорируют. Касса в этом магазине всегда работает одна, очередь на половину магазина, старший кассир не помогает стажëрам. Если на рабочей кассе нет нужных покупателям сигарет, то кассир не удосужится посмотреть на другой, будет делать вид что не слышала. Ценники не соответствуют, хлеб нужно ждать как в СССР. Время сейчас 14:29, а его так и нет. Офис Верного, обратите внимание, помогите найти НОРМАЛЬНЫХ работников на эту точку. Нигде с такими не сталкивалась.
05.10.23 были в магазине в 11:28, пробивая на кассе покупку, муж спросил у кассира, есть ли скидки пенсионерам? На что был ответ, скидок НЕТ. На выходе из магазина мы увидели на стекле приклеенный информационный лист где большими буквами указана скидка пенсионерам 10% до 13 часов. Какое было возмущение, что мы вызвали администратора. Чек нам перебили, разницу вернули. Но кроме неодобрения и посмеивания со стороны работников магазина, мы не услышали. А где самое простое, ИЗВЕНЕНИЕ ? ЗА СВОЕГО НЕ РАДИВОГО СОТРУДНИКА. Пенсионеры проверяйте чеки и требуйте законную скидку, Вы это заслужили.
Мне нравится ассортимент товара в этом магазине, выкладка и цены, есть акции на каждую группу товара. В торговом зале чисто, товарное соседство соблюдается. Работники торгового зала всегда помогают в выборе товара, работа кассиров чёткая, весь персонал вежлив, даже охранники. Мне нравится этот магазин.
Что это за Дикси сервис...
К продавцам вопросов нет...
Но сегодня своим присутствием меня "почтил " УПРАВЛЯЮЩИЙ магазин в лице дамы азиатской национальности... застав меня на кассе.
И начала она со слов:
-Э! ЭТо что такое...
Я опешила!
Видимо вчера женщину забрали с рынка, а сегодня она "управляет" магазином...
Чувствуя свою рыночную власть !
Научите общаться своего "управляющего" а ещё лучше отправьте готовить лагман на кухню, это ее уровень!
У управляющего иные обязанности, как минимум приветливое лицо и умение сказать "здравствуйте" !!! Для начала.
Позорище для сети магазинов!
Магазин возле дома, но заходить в него лишний раз не хочется. Вроде бы и народ в него не ходит, относительно чисто, но остаётся впечатление, что чего-то не хватает до привычного сетевого магазина.
Часто на товары нет ценников, сотрудники также цен не знают, отправляют к аппарату проверки цены.
Много "акционных" товаров, но в итоге акционная цена часто выше обычной в других магазинах.
Как правило, работает только 1 касса.
Я для себя нашла только 1 плюс-круглосуточный график работы.
Хорошый магазин ,довольно выгодно вода чернаголовка стоит аш 24 рубля это довольно хорошая цена и вкусная,я захожу и покупаю водичку,выбор для еды маленький😐
Неплохие овощи и фрукты.цены ниже чем в других магазинах.скидки есть .качество товара для магазина эконом категории.кассы обслуживают достаточно быстро.чистота удовлетворительная.
магазин экономкласса. не очень большой ассортимент. Частенько нет товаров, заявленных по акции. Хожу туда нечасто, за чем-то конкретным. Чтобы пойти за хлебом и уйти с полной сумкой,такого не бывает.
Отвратительный магазин. Будьте осторожны,на кассе обсчитывают, особенно на весовом товаре! Персонал хамский. Подошли узнать у консультанта где находятся весы,чтобы взвесить товар,она сделала вид,что не услышала и вместо ответа начала переговориваться с сотрудницей,а потом и вообще ушла.
Хороший и приятный, просторный магазин. Всегда добродушные и отзывчивые сотрудники. Ценники всегда актуальны. Товар свежий. Зал чистый. Приятно заходить в такой магазин. Рекомендую
Очень хороший филиал магазина "Верный". Персонал всегда отзывчив и помогает найти то, что тебе нужно. На кассах нет очередей. Продукты не всегда свежие, но если выбирать с открытыми глазами, то всегда можно найти свежее и вкусное.
Внимание!!! Проверяйте соответствие
цен, указанных на ценниках с ценой в чеке, они разные. Даже на сканере в магазине одни, а на кассе выше. Никаких извинений за потраченное время и испорченное настроение вы не услышите. В этот магазин можно зайти только за одним каким то продуктом и то по крайней необходимости.
Не понравилось, что в магазине темно очень. Я понимаю, что народу возможно мало, но ощущение, будто в подвале(, даже товар тяжело рассмотреть. В "Верном" такое встречаю впервые. Но продавцы на кассе и сотрудники в зале, очень приветливы и отзывчивы, молодцы.
Очень грязно, мрачно. Пришла утром около 9ч , такое ощущение будто полы не мыли неделю. Многих ценников нету. Яйца вообще безобразие, многие побитые в коробках . И сами коробки стоят не аккуратно а раскиданы на полке
Несоответствие цены на ценнике и тот который пробивают на кассе, большие цены, на кассах может быть и маленькая и большая очередь (как повезёт), в магазине грязно, иногда замечал просрочку, единственный плюс- после закрытия пятёрочки по близости это единственный хоть как-то нормальный магазин (рядом есть магазин Дикси, не советую туда ходить)
Да обычный, нормальный магазин. Бывает иногда кассиров не хватает. Иногда можно найти товары которые в других сетях не встретить, бывают скидки неплохие.
Хороший выбор товаров, всегда мало народа. Вкусная выпечка. Рядом остановка. Очень удобно заходить после поликлиники. Цены адекватные, магазин чистый. Просрочка не встречалась
2 июня посетила магазин. При входе в магазин на половину фруктов и овощей отсутствуют ценники. Как их выбирать покупателю, если не знать цену товара? Впереди меня на кассе мальчик 10 лет покупал сок, цена сока не соответствовала заявленной, из-за этого ребёнку не хватило денег и он отказался от товара. Долго ждали администратора, чтобы она сняла товар с кассы. Ещё одним покупателям передо мной пришлось отказаться от водки, которая по ценнику была заявленна за 350 р., а на кассе оказалось, что она стоит 500. Тоже отказались. В итоге на кассе я простояла 15 минут,при том, что передо мной было всего два человека!!! Мне пришлось оставить продукты на ленте и бежать на работу. Администратор бегала между касс, снимала оставленные покупателями продукты и разбиралатюсь с мужчиной, который был недоволен отсутствием ценников!!! Прошу руководству магазина научиться самим и научить своих сотрудников правильно и вОвремя организовывать свою работу, и не вводить в заблуждение людей неправдоподобными ценниками и их отсутствие, дабы не допускать подобных нарушений, еслы вы хотите, чтобы к вам ходили. Позор!!!