Vernum Auto
281 reviews
May 18, 2021
Меняла здесь ручку на Хёндай Элантра 2016 г.в. - стала отлетать накладка внешней ручки на передней двери. То, что эта ручка в сборе стоит 3-4 тысячи, а мне здесь продали за 5 - полбеды. Вторые полбеды - после замены ручки на одной двери перестала работать подсветка на обеих передних дверях. Пришлось ехать второй раз... на той двери, на которой меняли ручку, подсветку починили (сказали, что проблема с проводкой была), на второй сказали "там светодиод перегорел". Типа тоже ручку менять (и отдать им ещё 9,5 тысяч)). Такое удивительное совпадение - накануне светодиод работал, а вот в сервис к ним попал - и сразу перегорел.
Не знаю, как и что там делали, но после "ремонта" подсветки сброшена часть настроек бортового компьютера и аудиосистемы и снят режим "Эко" (если кто подскажет, как его восстановить - буду очень благодарна).
По итогу - стоимость запчастей завышена процентов на 20-30, стоимость работ высоковата (2500 окраска ручки, 1800 снятие/установка) при низком качестве этих работ, плюс сломали то, что до их вмешательства работало.
Хотя одну ручку починили, от ответственности за вторую слились. Стоит ли говорить, что извинений я не услышала. Даже от "менеджера по качеству", звонившей мне через неделю после обращения в сервис.
6
4
December 6, 2022
Сделали машину быстро и качественно. Быстро доставили запчасти
7
August 26, 2020
Квалифицированные специалисты, вежливое отношение, быстрый и верный анализ неисправности, качественный ремонт, гарантия, сезонные акции, чистая и удобная зона для ожидания (отдыха).
7
4
August 11, 2021
Цены на запчасти завышены процентов на 30-40, сравнивал по заказ нарядам с других сервисов. Сервис очень слабы, при ТО не долили масло , не сбросли ТО в борь. Копм. Пришлось еще кататься. Время работы у них заняло 4 часа, по замене масло.
Лояльности к клиенту не заметил. Больше сюда наверно не поеду
6
3
April 18, 2022
Спасибо мастеру Ивану за то что оперативно и качественно устранили проблему с моим автомобилем
7
3
November 17, 2023
Качество - персонал-быстрота-оперативность
2
March 10, 2022
Парни профессионалы , выручили меня конкретно , долго искал сервис по ремонту дизельных форсунок , всё сделали быстро и качественно за что огромное спасибо !
7
2
April 7, 2022
Приехал поменять колодки !! Сказали что типа не смогли открутить и нужен ремонт и ремкомплект насчитали на 7500😂 клоуны заехал в другой сервис там все открутили и поменяли !!!! Обходите стороной
8
7
September 6, 2021
Диагност Владимир!!!! Обращайтесь, он умеет, знает и делает. В целом все хорошо, жаль парковка маленькая. Сервис чистый и приятный.
6
2
April 11, 2022
Приезжала на плановую диагностику подвески, осталась довольна. В нашем мире тяжело быть автоледи и многие этим пользуются,но явно не здесь.
Спасибо мастеру приёмщику Ивану!
5
5
February 3, 2023
Вернум авто на сайте бесплатная диагностика подвески . По факту приезжаешь, говорят бесплатно записывайтесь на сайте на завтра после завтра, по факту если хотите сейчас платите 600с чем то. Чувствуется хотят обмануть где то что то
2
6
March 15, 2020
Отличный автосервис ! Быстро и качественно делают свою работу , не пытаются развести на ненужные доп.работы , по деньгам всё более чем адекватно . Плюс попал на акцию "диагностика ходовой бесплатно" , приятно был удивлен , что она реально бесплатная , а не как обычно бывает "бесплатно , если будете делать то то или менять это ..." В общем сервисом очень доволен . Процветания вашему бизнесу !
10
2
March 8, 2022
Отличный сервис. Был!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обсуживал две машины Цены на обслуживание и зап.части ВЫШЕ дилерских.
5
9
August 9, 2023
Жуткий развод. Делают диагностику на риск, клане или нет. По максимуму бьют
1
February 19, 2020
Замечательный , современный , высококачественный автосервис. Огромное спасибо всем сотрудникам , кто принимал участие в обслуживании моего автомобиля 17.02.2020. Особая благодарность мастеру-приемщику Юрию Михейкину. Всем рекомендую этот автосервис в Мытищах !!!
12
2
July 30, 2023
Хороший сервис. Отличный диагност!
6
February 5, 2022
В моём случае все хорошо получилось- быстро и без проблем . Позвонила, уточнила, сориентировали, дали телефон эвакуатора. Привезла машину, отремонтировали.
6
2
December 29, 2021
Услугами автосервиса"Vernum Auto" пользуюсь давно, специалисты грамотные, не раз спасали за что очень благодарен
7
2
March 31, 2022
Ужасные сервис сидят мошенинки и огробид людей,по телефону озвучить другого сумма а кагда хочешь забрат машину получается другого сумма, люди доброе не хадите туда,
8
8
June 17, 2021
цены намного завышены приехал за диагностикой двс уехал с ошибкой двигателя сказали нужно менять свечи но до посещения этого сто было все хорошо замена передних тормозных колодок вместе с колодками шесть пятьсот ,развод на деньги а качества и ответственности за свою работу нет ,не тратьте там свое время и деньги
7
3
January 21, 2021
Некомпетентные, грубые сотрудники. Длинющие очереди. Хотя народу никого нет. На голове нимф, наверное у всех.
Теперь по факту: приехал на диагностику - не заводилась машина. Произвели ремонт стартера (не знаю, ремонтировали они или нет). Приезжала жена. Якобы реле втягивающее не работало.. Заплатили за всё про всё 9500р. На следующий день снова не заводится - раздаются одни щелчки. Поехали в другой сервис - сдохла АКБ. Заменили АКБ и нет проблем.. Никому не советию - развод. Сами придумают болезнь, сами отремонтируют, ещё и нос кверху ходят. А ещё смс задолбали с рекламой, никак не отписаться.
14
5
October 19, 2021
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН последним визитом! Думал, что нашел нормальный автосервис, а не тут то было!Понакидали в чек кучу осмотров и досмотров, видимо накручивали себе комиссию к продажам услуг, а по факту ничего не сделали и даже не выявили все недочеты. РАЗОЧАРОВАН! Жаль в тот день не застал Павла.
9
5
July 20, 2023
Оперативно удобно профессионально и по стоимости не потолок
5
April 23
Приятный сервис!
1
March 27, 2023
Квалифицированные специалисты! Советую всем)
5
1
September 21, 2021
Сервис отвратительный!приехал,сказал что ест резину.сделали диагностику и сказали все в норме.на вопросы разводят руками.поехал в другой сервис сразу сказали и показали,что саленблоки под замену и перед сход развалом надо смотреть состояние расходников чего в вернум не сделали!
8
5
April 18, 2022
Спасибо мастеру Ивану, за быстрое и качественное обслуживание )
Буду обращаться еще
8
4
November 20, 2022
Нормальный сервис,мастер Леонид отличный парень с прямыми руками!
11
1
January 24, 2021
Действительно так и есть! Оставили машину с вечера, проблема с тормозами, оказалось, что нет нужных запчастей, не предупредили, это уже выяснили когда не выдержали и пришли. Сказали, что еще 2 часа ждать, но за час не кто даже и не подошел, после замечания пришел " мастер" и начал в телефоне смотреть, что то. Сложилось впечатление, что не знает, что и где надо заменить... Сидим уже 3 часа еще не сделали... С угла в угол ходят, как сонные мухи.... Сервис просто ужас....
8
6
September 1, 2021
Делал замену масла.
В апреле месяце 2021 года.
Сказал сотрудникам сервиса- залить 4,5 литра, а они залили 5 л.
В итоге, «мастер фломастер» - говорил, что заливал по уровню, как положено.
Поэтому масло начала течь через сальники...
И пришлось повторно менять, и не у них.
Лично мое мнение- Не рекомендую данный сервис.
6
6
May 30, 2023
Обслуживание со своими запчастями не осуществляют!
2
6
June 10, 2022
Не советую, цены космос на запчасти и работу!!! Много есть других качественных СТО!!!
4
9
November 18, 2021
Я довольна сервисом,нашли неисправности, которые в других сервисах не могли обнаружить. Облуживаюсь теперь в нем. Адекватные цены, быстрое обслуживание.
4
3
April 18, 2022
Спасибо мастеру Ивану за сервис. Всё быстро и качественно.
8
4
November 1, 2020
Приехал 30.10.2020 на развал-схождение под конец рабочего дня. Сказали: если все будет исправно, то сделают быстро. Оказалось, сместился подрамник. Сначала к стоимости развала (3060 руб) прибавили за эту работу 2700 руб и сказали, что все за час-полтора сделают с учётом развала. После я спросил сколько стоит норма-час, на что ответили 1800 руб и сразу же скинули цену на работу с подрамником с 2700 до 1500 руб, сказав, что ошиблись и неправильно посчитали. Так как было уже поздно, заказ-наряд не закрывая, меня отпустили с договорённостью, что я приеду на следующий день. Я решил проверить и съездил к официальному дилеру. Он сделал мне развал-схождение и сказал, что с подрамником абсолютно все в порядке и все на месте. Больше сюда ни ногой.
10
6
March 26, 2021
Разводилы чистой воды.Случайно попал в этот сервис и Ах..л.Приедешь поменять масло,а тебе чешут,что у тебя машина умирает.И пытаются развести на ремонт,а цены на работу и запчасти Космос.Однозначно не советую этот сервис,но если вам скучно живётся,вам туда.
5
6
September 5, 2021
Не верно диагностировали шум авто при движении, сказали что коробка передач умерла, определяли только по шуму. В другом сервисе выявили что это задний левый ступичный подшипник, заменили и шум исчез. Разочарован т.к до этого был дважды и проблем не возникало.
9
3
January 18, 2022
Уже не первый год сотрудничаю с данным сервисом! Квалифицированные мастера, приятное обслуживание
6
3
September 7, 2022
Больше не ногой сюда.После диагностики сразу распечатывают заказ наряд и навязывают не нужный ремонт , замену хороших, рабочих деталей на свои аналоги по завышеным ценам и очень высокими ценами за не нужный ремонт.
6
11
June 28, 2021
абсолютно не квалифицированный персонал, цены заоблачные, приехал на диагностику, стук при повороте, сначала поменяли шрусы, стук не прекратился , по путно оказалась не пригодна к использованию тормозная система, поменяли всю тормозную. и приговорили рейку, сунулся сам, оказывается нужно было всего навсего поменять сайлент блоки, они даже на мой непрофессиональный взгляд были убиты, так что не советую этот балаган никому, пусть горят в аду ))))
7
4
October 31, 2023
Очень доволен спасибо
2
April 17, 2021
Был у них в 17 апреля 12:17 Менял масло и шиномантаж на (шкода рапид) Ну ждал долго чем планировал 1ч 40 мин .... в других местах (максимум)за 50 минут справляются ..... но, в остальном все отлично ! Цена качество и обслуживание !
Советую!
7
2
March 2, 2021
Хороший сервис, обращался уже несколько раз, все работы хорошо сделаны. Особенно нравится что мастера подробно отвечают на все мои вопросы об автомобиле и не торопятся. Спасибо, всё отлично!
5
4
April 6, 2021
Сервис очень порадовал.
Работают профессионалы своего дела. Если вам не нужны определенные работы, вам их не навяжут.
Запчасти приходят всегда в срок, качество соответствующее.
Всем рекомендую.
8
2
January 18, 2022
Спустило колесо, саморез. Ребята оперативно помогли решить проблему. Все супер 👍
6
3
August 16, 2020
Хорошие специалисты, уютная приёмка, качественный ремонт и приемлемые цены!
Новая станция, хорошее современное оборудование и инструмент!
9
3
February 8, 2023
Дороговато оценили ремонт, а так сервис неплохой
3
6
January 24, 2022
В целом все понравилось, но после замены жидкости ГУР не помыли подтеки, видимо, пролили. Сход - развал руль стоит криво, если ехать прямо. Осадочек остался.
6
1
October 31, 2021
Сервис ужасный дерут деньги за все и всегда впаривают диагностику по ценам ничего толком не говорят без диагностики.
Не знаю что за люди там обслуживают свое авто!
6
2
December 4, 2019
Сегодня были в Vernum Auto в Мытищах. Только положительные впечатления от персонала и цен. Приехали продиагностировать поломку мотора омывателя стёкол. Приняли машину даже чуть раньше времени записи. Провели диагностику, обозначили поломку детали, нашли наиболее дешёвый аналог оригинала, обрзначили ещё кое-какие неисправности в машине, требующие не СРОЧНОГО, но желательного ремонта. Ничего не навязывали, никаких "лишних и веезапных" трат не возникло. Цена адекватная, и уж точно НАААМНОГО ниже официалов. Огромное спасибо.
12
4