Отличная площадка, мы в восторге, очень понравилось, дети не хотели уходить!
Часто приводим детей в игровые комнаты, но эта прям запала в душу, очень приветливый персонал, всегда помогут и подскажут, есть все удобства, персонал все время следит за чистотой на площадке можно оставить детей и быть спокойной что все будет хорошо
Обязательно приведём сюда своих детей ещё!
Замечательное место,отмечали день рождение дочкам.Очень слаженная команда ребят аниматоров и администратов игровой комнаты.Заказывали игровую программу и мастер классы(слайм и шоколадный поп ит).Очень внимательные,улыбчивые и веселые аниматоры.Нам очень понравилось.Рекомендую-замечательное место
Отличное место, которое очень любят дети, а соответственно и родители. Здесь можно отметить день рождения ребёнка, пока дети играют, родители могут спокойно пообщаться. 2-3 часа пролетают незаметно, дети счастливы, родители соответственно довольны. Цены доступные.
Так что рекомендую это место 💯 главное что детям оно очень нравится
21 августа праздновали ребёнку День Рождения на площадке Вернео, уже второй раз, ребёнок сам попросил, любит там играть, бываем часто, заказали Пиратский квест - ребёнок счастлив, с интересом выполнял всё задания Пирата! Ему и друзьям было интересно и увлекательно! Я снимала. Приветливый персонал, Георгию очень нравится, много поздравлений во время квеста, в конце торт со свечками!!! Ребёнок счастлив, я то же!!!! Огромное спасибо сотрудникам Вернео ОзМолл, за доставленное удовольствие в День Рождения сыну и мне. Мама Елена. Пройдём ещё, спасибо!!!
были сегодня на площадке , приветливый персонал , всегда поможет и объяснит🥰так же были различные мастер классы ,игры и танцы 🤪особенно нашим деткам понравилось играться в лабиринте , очень безопасно 🤩
очень понравилась ваша детская площадка , различные мастер классы , игры и танцы , еле вытащила ребенка🤪, а так же приветливый персонал , всегда поможет и подскажет, придем обязательно еще ❤️🔥
К сожалению, все впечатления от посещения площадок Вернео примерно одинаковые - одна большая лазалка (если ваш ребенок не фанат, то заняться ему будет вообще нечем) и полное равнодушнее персонала. Навязывание ребенку услуг в отсутствие родителя. Мы были в выходной с утра. Персонал не смотрел на детей ВООБЩЕ. Детей тут не любят, они неинтересны никому, если не покупают допы. Зато сидеть всем вместе за столиком, рилсы смотреть и сплетни обсуждать во весь голос - это норм. Через полчаса дети сказали - скучно, давай уйдем. Благо в оз молле есть другие игровые, в том числе те, где к детям подходят с душой.
Если Вы родитель любознательного, энергичного и сообразительного ребенка, то игровая площадка «ВЕРНЭО» в тц ОЗ МОЛЛ вам не подойдет.
Объясню почему:
2.08.2024 года, я привела своих детей на игровую площадку, с полной уверенностью, что они будут под присмотром и весело проведут время, а я тем временем пробегусь по магазинам.
Но увы, мои ожидания не оправдались. Пока я планировала свой маршрут по торговому центру сидя на лавочке, неподалеку от игровой площадки, ко мне неожиданно подошел мой 4 летний сын, в носках, без обуви, собственность как я его и оставила на игровой площадке, где он и должен быть под присмотром сотрудников, на огороженной территории.
Первая моя мысль «как хорошо, что я не ушла далеко, ведь неизвестно, как далеко мог уйти мой ребенок, пока сотрудники бы заметили его отсутствие, если вообще заметили». По факту одна из сотрудниц сказала другим такую фразу: «Вы даже не увидели откуда он вышел»
Я снова отвела его на площадку и попросили сотрудников внимательней следить за детьми.
Второй раз я не рискнула уходить и вновь села на лавочку рядом с игровой площадкой. И что вы думаете, через некоторое время мой ребенок снова ко мне пришел.
Я второй раз подошла к сотрудникам, на что они сказали, «что ваш ребенок непослушный, а другие дети так не делают».
В смысле ? Это ребенок, а не дрессированное животное, и если 4-х летний ребенок так легко нашел лазейку и смог выбраться с игровой площадки, то не стоит вообще оказывать подобные услуги, если не способны гарантировать их.
А что было бы, если бы ребенок ушел далеко, потерялся бы в торговом центре или вовсе вышел на улицу, что тогда бы сказали сотрудники, кто виноват? А в нескольких шагах от площадки эскалатор с крутым спуском вниз, что также опасно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации руководство организации, а также сообщить мне о принятых мерах в отношении сотрудников, допустивших ее.
Прилагаю чеки на оплату площадки и фото, а также сохранился браслетик моего младшего сына. Ситуация с уходом ребенка была около 15-16:00 часов. Надеюсь есть камеры, чтобы проработать эту ситуация. Своих детей я уже больше не приведу, либо нужно сидеть на лавке и самой за ними смотреть. Ниже увидела отзыв, что ситуация с уходом ребенка уже была, очень жаль, что имея такой опыт сотрудники снова допустили эту ситуацию, причем дважды за пару часов.
Детская площадка нам очень понравилась,детишки были в полном восторге.Везде очень чисто,сотрудники отзывчивые,доброжелательные и очень хорошо относятся к детям что даже иногда из-за этого трудно забрать их с детской комнаты🔥🔥🔥
Отличное место для детского отдыха! Лабиринты, горки, игры на большом экране, мастер-классы для детей. Внимательный персонал, безопасное оборудование. Рекомендую для посещения
Игровая как игровая, чисто, аниматоры, администратор не очень улыбчивые, мастер класс за отдельную плату, няня тоже. Дороже чем другие игровые, есть где всё включено в оплату посещения безлимита.
Замечательное место и хороший коллектив. Большая площадка. Больше всего понравились бесплатные мастер классы и дискотека. Ребенок восторге, обязательно вернемся. Спасибо🥰
Отличное место для деток, весело, интересно! Много интересных творческих занятий на любой вкус! Заботливый и вежливый персонал! Спасибо им огромное! Ребёнок счастлив 🤗
Замечательная площадка! Приветливый и внимательный персонал
Из доп услуг сделали аквагрим и шоколадный поп ит, круто, что есть возможность развивать ребёнка таким необычном образом
отличная площадка.Это самое место где можно спокойно оставить детей и быть увереным,что с ними ничего не случится.Прекрасный персонал,куча всяких разных развлечений для детей.Дети остались довольны и я тоже)Теперь точно быстро уснут дома.Прийдём ещё и не один раз !
Вожу ребенка в игровую с 22 года. Часто беру персональную няню. Ребенку нравится, и я спокойна. Всегда и позвонят и все уточнят. Интересный интерактив для деток. Спасибо ребятам за их работу👍
Отвратительное место! У ребенка украли сандали, потому что обувь вся на входе разбросана и никому дела нет. Персонал совершенно не обучен, как поступать в подобных ситуациях, отсмотрели камеры и развели руками - на камеру не попадает зона обуви. После звонка управляющей Анне единственное, что было сделано - это дали «эвакуационные» тапочки, до звонка и этого предложить не могли, видимо, нужно было уходить босиком. Обувь обещали вернуть, найти родителей ребенка и доставкой отправить, но никто не шевелится. Ни о какой компенсации и речи нет. Если хотите истратить кучу нервов, денег и сил - это отличное место. Но, когда будете оставлять ребенка, заберите с собой обувь и все ценные вещи, потому что вам никто ничего не вернет.
10.04.2024 как обычно приехали с ребенком в вернео, ребенку 4 года, впервые попросили документы , подтверждающие возраст ребенка, объясняя это тем, что с 1 апреля поменялись правила, хотя мы были 24 апреля 2024 , ни о каких изменениях нам не сказали и документы не просили. С нами были дети возрастом 3 года, 5 и 6 лет, у которых подтверждение возраста не требовалось. Странная логика, которая испортила настроение.
Отмечу, что до этого дня всегда были довольны и персоналом и самой комнатой. Ребенок до последнего не хотел уходить
Брали услуги персональной няни, заплатили 1000 плюс вход на площадку. Через 40 минут пришли забирать ребёнка, ребёнок стоял один, с ним никто не играл, в туалет никто не отвел ребёнка, сотрудника зовут Марк, со слов ребёнка некоторое время он с ней поиграл, после ушел работать.
Т.Е. Ему заплатили за час его работы, приобрели услугу которая не была оказана в полной мере. А он ушел «Работать»
Оценка низкая исключительно за работу Марка. Само заведение хорошее, часто там бываем. Но ребята каждый раз разные. Иногда даже приветливые попадаются
Малышу 2 года. Были впервые. С удовольствием играет на всех аттракционах. Оценила безопасность, чистоту , освещение и доброжелательность персонала по высшему балу. Цена приемлемая. Всё очень здорово! Обязательно придем ещё.
Отличный детский интерактив! Деткам до 4 лет предоставляют няню, если родителям охота погулять по ТЦ. Сын вдоволь наигрался, не хотел уходить) Персонал приветливый) На память предоставили яркие фотографии - огромный плюс) Тем, кто не знает как организовать время с ребенком в торговом центре советую сюда заглянуть!
были на площадке впервые , очень все понравилось , отзывчивый персонал , так же есть услуги няни , мастер классы, танцы. Ребонок был восторге 🤩еле забрали🤪
В Краснодаре бываем часто, но недавно мы открыли для себя Игровую площадку «Вернэо» в ТЦ ОЗ МОЛЛ. Отличный игровой зал, вежливый и внимательный персонал, лабиринты, качели и тд. … мастерклассы для детей по желанию. Ребёнок остался доволен!!
Первый раз вместе с семьёй были на этой игровой площадке.
Впечатление бесподобное. Наша маленькая дочка практически целый день играла. Забрать ее с площадки было очень тяжело. Площадка оборудована очень серьезным игровым оборудованием разного уровня и на любой возраст. Для ребенка занятие можно здесь найти на любой вкус. Детишки настолько втягиваются в игровой процесс, что уже даже не реагируют на родителей. Огромное спасибо персоналу, аниматорам и воспитателям, которые могут прийти в любую минуту на помощь. Наша дочка, 2.5 года застряла в силу возраста в сетевом тоннеле. Ребята быстол ее вытащили. На площадке царит дружелюбная атмосфера, располагающая к детскому времяпровожлению. Ходить будем только на эту площадку. Всем рекомендую.
Были у вас 13.09, нам все понравилось , можно оставить ребеночка одного , различные мастер классы , придём ещё 😍
Еле забрали ребёнка с площадки!)) Всё очень понравилось!
Каждый поход в ТЦ Галерея не обходиться без визита в нашу любимую детскую площадку Вернэо❤️Отличное место для детей,много развлечений и танцы 💃🏻 На площадке всегда чисто,работники приветливые😊
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2023
Замечательное место. Ребенку очень нравится. Каждый раз когда бываем в Краснодаре обязательно приезжаем сюда. Можно оставить ребёнка и идти погулять по торговому центру, очень удобно. Хороший персонал, очень приятные и отзывчивые.
Случайно наткнулись на игровую зону Вернео, гуляя по Озмолу. Ребенку 1,7 очень понравилось! Есть где и побегать / лазить и есть где можно спокойно складывать конструктор. Есть аква грим, было мало взрослых деток, что не бегали не сбивали малышей))
Нам понравилось, будем посещать еще!
Замечательное место!!!
Деткам очень понравилось,чисто,уютно,а самое главное весело!!!!
Услуга няня занимает особенное место в сердце,позволяет отдохнуть и расслабиться родителям и повеселиться детям!
Все понравилось,придем еще
Были первый раз в этом центре. Всё очень понравилось, сотрудники самые лучшие. Девушка за кассой милая и чётко всё говорит. Площадка чистая, взяли ещё няню для нашего малыша, няня очень добрая и ласковая. Спасибо за такую чудесную площадку, обязательно вернёмся)
Посетили детскую площадку в Oz Mall впервые, остались только хорошие впечатления.Пространство рассчитано для детей разного возраста!Детям было интересно и весело играть!!! В день рождения скидка имениннику 50%!Оличное место для детей!!!
Потрясающий детский центр 🔥пришла с ребенком ,всё безумно 😍 понравилось) ребенок доволен 😊.Персонал отличный 🫶Всем рекомендую , обязательно посетить этот детский центр .
Хорошее место для времяпровождения детей. Ребенок ходит с удовольствием уже почти два года. Есть разные активности и мастер-классы. А главное дети под присмотром (закрытая зона) и родители могут спокойно погулять/отдохнуть. В случае чего сотрудники звонят на телефон, удобно.
Спасибо за теплый прием , ребенок доволен !Персонал вежливый, на все наши вопросы ответили . Я находилась с малышом вместе , так как по возрасту нельзя было оставить одного без присмотра и обратила внимание , что к остальным деткам персонал так же относится очень вежливо и следят за их безопасностью . Мы сами с г. Сочи и хочу отметить, что разнообразие развлечений приятно удивило 😊
Была со своим ребенком на площадке. Очень удобно, что можно оставить ребенка и не беспокоиться, няни хорошие и ответственные. Ребенку понравился бесплатный мастер-класс. Так же понравилось, что есть фотограф и у нас остались прекрасные фотографии. В следующий раз обязательно зайдем снова
отличное место, очень приятный персонал, ребенку весело и интересно проводить здесь время, много разных развлечений, игрушек и места хватит чтобы набегаться
Отличное место ! Были первый раз,ребенку очень понравилось 🥰
Хороший персонал,доброжелательный)
Комната чистая,аккуратная! Рекомендую для посещения с детьми даже маленького возраста
ужасное место! ребенка одного оставлять нельзя , хотя нас уверяли, что можно оставить и ходить по ТЦ спокойно. По факту дети предоставленные сами себе , весь персонал сидит на входе! на территории площадки нет ни кого, наблюдала за окошком как моего ребенка начала бить девочка , мой отбивался пока она не начала бить ногами и не просто, а в пах! ребенок начал реветь пока я добегала ребенок плакал, но никто из персонала даже не обратил внимания на это! ужасно грязно , на ковролине мусор, бумажки , порванные браслеты, слетевшие бахилы никто не убирает наблюдала их в течении 2 часов от привода ребенка до его увода , никто ничего не убрал даже когда "носом ткнула" Ужас !!!! в туалете куча шариков из сухого бассейна, они лежат под раковиной где разлита вода , и могу поспорить , что их даже не протрут тряпкой , а просто бросят обратно из туалета в игровой зал!!! ужассс!!! Я надеюсь директор читает отзывы и книгу отзывов и предложений, обязательно вернусь и проверю ответ руководителя!