Заказываю здесь запчасти уже три года. Ни разу не было проблем с менеджерами или с товаром. Была один раз задержка заказа на один день, что не было для меня критичным, обычно записываюсь в сервис уже имея запчасть. Но тут надо понимать, что это вина поставщика, а не магазина все-таки. Один раз делала возврат в тот же день, что и получила заказ (ввиду того, что мастер сказал, что бренд, выбранный мной неочень и отправил за другими), тоже без проблем все прошло и негатива. Но я не из тех покупателей, кто отменяет заказы, можно, наверное, сказать «прилежный покупатель». Не считая пары случаев, когда я просто забыла забрать заказ сразу, но после напоминания в чате, сразу забрала. Стараюсь выбирать поставщиков с пометкой ОД (не знаю, спасает ли это реально, но стараюсь в это верить 😁). Я из тех людей, кто любит сравнивать цены в магазинах перед покупкой. В 99% ВД побеждает, если брать магазины и поставщиков, у которых я могу заказать без сомнений. Местоположение удобное, всегда можно припарковаться.
Отличный магазин автозапчастей, вежливый персонал, привлекательные цены, хороший подъезд, всегда есть возможность припарковаться.
Заказываю запчасти в данном магазина более 3х лет все устраивает.
Много чего заказывал в этом магазине. В последний раз заказал датчик тормоза рено (оригинал). Прислали в пупырчатом пакетике с наклейкой напечатанной на принтере надпись Renault и штрих код и без оригинальной упаковки, контакты не медные. Я сказал что сомневаюсь в оригинальности данного датчика и то что он не б/у и что выкупать не буду. Им это очень не понравилось. Потом прислали сертификат соответствия, но это ни о чем не говорит, этот сертификат о том что поставщик торгует оригинальной продукцией, но это не значит что он не может торговать и другой продукцией. В след раз я к ним уже приехал с купленным датчиком в другом месте. В оригинальной упаковке, запаянной, с линией отрыва, голограммой, с указанием страны производителя, медные контакты. Но им абсолютно все равно на мои доводы. Ну и сказали: раз вы считаете данную продукцию "контрафактной" мы с вами прекращаем сотрудничество, нам с вами не выгодно сотрудничать. И заблокировали мою учетную запись. Прям как дети малые, обиделись. Но вы поймите, вы не одни в городе, есть и другие продавцы, ну друзьям и знакомым я тоже опишу всю данную ситуацию. Фото оригинального датчика приложу. Их датчик не сфотографировал, так как не выкупал. И самое главное, это моя первая не выкупленная позиция. Все остальные выкуплены или же отказы от самих поставщиков. Но для них это тоже ничего не значит. А значит они не клиентоориентированные.