Хрестоматийный пример российского бизнеса в сфере питания. Заказали блинчики с одной начинкой? Заменяют на другую без предупреждения. Всё равно что у человека может быть аллергия.
Салат несвежий? Так добавим уксус и отправив в доставку.
Заказали чай или кофе? Так сэкономим электричество, нальем посетителю еле теплый.
Можно такое представить в каком-нибудь условном Бургер Кинг или бывшем Макдоналдс? Нет конечно, там контроль и стандарты качества.
Заказывал сырный суп, гречку с бифштексом и греческий салат. Заметно ухудшилось качество блюд… в греческом салате мизерное количество сыра на порцию, и очень жирно залито маслом
Кафе по интерькру хорошее но цены не то что кусаются я бы сказал съедают с детьми в кафе сходить пойдет но на стушья их лучше не садить стулья скрипят как ржавый жигуль я здесь заказал самые базовые блюда на троих и получилось 1900 рублей но зато вкусно
Пришли уже ближе к закрытию, предсказуемо ассортимент был небольшой. Но очень вкусно.
Единственное место на моей памяти, где накладывают не стандартную норму на тарелку, а спрашивают у посетителя, хватит или еще)
Еда холодная, после просьбы подогрели. На раздаче очень грубо отвечают. Персонал не улыбается и не здоровается.
Клиентоориентированность не их конек.
Очень жаль что устраивая акции, не созданы условия для реализации этой акции.
Настроение от этого не улучшается, увы.
В частности 29.07 получили купон в цирке на сметанник, дети увидев попросились в это кафе. Это ожидаемо )
Пришли в Вермишель.
заказали все что хотели поесть, подошли к кассе и ответ: купоны не примем Сметанников нет.
На предложение найти альтернативу никаких вариантов у них не нашлось.
И даже слов извинения не нашлось.
Мы бы выбрали другое кафе, или пообедали в ресторане отеля , так и сказала официантке. В ответ тишина.
В Питере всегда есть альтернатива, и комплимент от заведения если что то не так.
Понимаю что возможно избалованы сервисом. Но сказать сорри, вообще не сложно, или сложно ?
Компаний с детьми после представления было много и все с купонами, хороший рекламный ход. И детей уже не поведешь обратно, они то не при чем )
Вопрос конечно к руководству про организацию. А к персоналу по поводу умения банально извиниться за заведение.
Вряд ли выберем Вермишель как место для приятного посещения вновь
Хорошая кухня. Превосходные салаты. Вежливый коллектив. Очень быстрая и аккуратная работа официантов. Скидки студентам, скидки всем 30% после 19:00. Чисто и уютно.
Отличное кафе! Вкусная кухня, цены приемлемые. Покушали от души, спасибо!
Show business's response
Юлия Лужнова (Докучаева)
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Посещали дважды. Все понравилось, удобное расположение и есть место, где оставить авто.
Персонал внимательный, шустрый.
У меня очень восприимчивый желудок, все прошло без последствий. Будем в городе, рядом, заедем ещё 👍🏻
Классная кафешка для быстрого перекуса , уютно и хорошая музыка на фоне . 👍👍👍
Show business's response
Стас V
Level 18 Local Expert
December 14, 2023
Любимое место, в котором уютно отдохнуть от городской суеты и заодно пообедать, а может просто выпить чашечку кофе, заботливо приготовленного для вас персоналом. Спасибо, сто вы есть
Чисто, уютно, вкусно не дорого. Была проездом, нужна была кафешка, где можно было бы недорого поесть. В центре, большой выбор:на завтрак, обед и ужин. Рекомендую.
Еда 8 из 10, обслуживание просто оставляет желать лучшего, если что то спросить они сразу начинают бесится, хотелось бы они хорошо относились к клиентам!
Всё вкусно!!! Но!!!Нужно приходить с 13 до 15 тогда на "комбо" ценник будет приятный. Персонал вежливы, терпеливый. Да... и вот с хлебом какая-то заморочка..
Обслуживание на низком уровне,еда в основном привозная и на любителя,акционных товаров нет,даже если есть реклама.Если вы пришли с детьми,то детское меню очень скудное ,и формат не подходит для детей
Заказала доставку на работу, солянка вкусная, овощи гриль тоже. Доставка быстрая, солянку не пришлось даже разогревать. Столовые приборы индивидуально упакованы, за это отдельное спасибо!
Приятно обстановка, вежливые девушки, все вкусное и свежее, захожу, если надо встречу провести за чашечкой кофе, или позавтракать не успела, и я рядом!
Разочарована отношением персонала. И качеством предоставляемых услуг.
Пожелание к руководству- пересмотреть технологию приготовления летних напитков. (При всём уважении, 20гр.сиропа, котрорый не растворяется в холодной воде, минералка и лёд не стоит 100р)
Но к счастью, конфликт был исчерпан возвратом денежных средств, хоть и не сразу, а после написания жалобы.
Хорошее место,но не то что раньше,но мы столько лет сюда ходим,что просто страшно становится... Кофе нормальный) десерты стали не очень,но съедобные... Хорошая столовка...
Обслуживание на Ворошилова отвратительное! Персонал ходит занимается своими делами и не обращает на тебя никакого внимания. Когда уже сама позвала девушку, чтобы меня обслужили, она недовольно вальяжно подошла. Такая ситуация была в данном заведении несколько раз. В эту точку не ногой.