Вереск
596 отзывов
23 октября 2023
Очень понравился профессионализм команды. Заказывал шкаф-купе для нашей прихожей. Замерщик учел все особенности помещения, а доставка и сборка прошли оперативно. Мебель оказалась качественной и надежной, идеально вписалась в интерьер. Большое спасибо
1
1
12 апреля 2024
Отлично сработались! Общение проходило удаленно. В начале казалось, что будет сложно, но в итоге оказалось наоборот. Через ватсап решали все вопросы. Это оказалось куда быстрее, чем если бы мы встречались лично. Шкаф получился очень крутым! стильный, красивый, вместительный! С общим интерьером гармонично смотрится. Безумно довольна! Спасибо вам большое еще раз!
1
30 декабря 2024
Приехали ребята, быстро собрали шкаф 33000395034. Очень довольна. Антон, Андрей-очень Вам благодарна!
1 июля 2023
Замечательный интернет-магазин с широким выбором мебели! Когда обставляли квартиру новую, всю мебель практически заказывали именно здесь. Четко соблюдают сроки и цены очень демократичные! Мебель служит уже продолжительное время, нам очень нравится!
3
4
24 декабря 2024
Спасибо большое сборщику Чернову Денису за быструю и качественную сборку шкафа Лорена 2, номер 33000393759
28 мая 2024
Обратилась в этот салон для покупки двух комодов в спальню. На сайте большой ассортимент, можно выбрать цвет и размер, оформить онлайн. Мне понравился Монс, предоплата не нужна. Менеджер быстро перезвонила, согласовали доставку и вот, я уже кайфую от новой мебели 2 месяца. Рекомендую!
1
26 июля 2024
Не первый раз уже обращаемся к вам за мебелью, полгода назад брали шкаф, сейчас нужна была прихожая, и долго не думая пришли к вам. Радует,что есть такая надежная компания, в которую хочется возвращаться снова и снова, и не приходится сомневаться в качестве.
16 октября 2023
Сами шкафы выглядят отлично на фото и рендерах, в живую так и не довелось увидеть. Около месяца пытался заказать шкаф не самый дешевый из их ассортимента. Сначала была про Лема получить какую-нибудь информацию о шкафе, так как нет данных о внутренностях шкафа. (Спойлер - получил я это только после вызова замерщика, который замерил помещение и вписал данные о размере и цвете шкафа, которые мы еще с менеджером согласовали. По сути, я заплатил 1000₽ за то, что мне показали цвета и записали размеры изделия, которые я и до этого согласовал.
Цена меняется в зависимости от положения звезд на небе. На сайте указана стоимость за конкретные размеры и цвета, но мне сходу было сказано, что такой цены не будет, оферта для бедных умом. Через директора получилось добиться все-таки цены справедливой, но все равно она была выше стоимости на сайте на 500₽, с чем я смирился. После вызова замерщика мне сделали еще один расчет, цена выросла на 20000 так как за 3 недели когда-то выросла стоимость, но на сайте она осталась прежней. Естественно я не получил ответа на это возражение ни от директора, ни от менеджера. Второй прислали одной цифрой, без возможности понять, что туда входит и по какой цене. Отчаянно пытался получить стоимость шкафа, сборки, доставки, но в ответ ничего. Если бы мне до замерщика сообщили, что расчет, который был до замера, будет увеличен на 20000, то я бы и не заказывал замер. Несколько коллег собирались купить мебель тут в новые квартиры, так как были отзывы где-то положительные, но пройдя со мной этот путь - передумали. Шарага. Прикладываю фрагменты переписки с переобуванием, менеджерам и детектору - привет большой
14
29 декабря 2023
Вереск давно себя зарекомендовал, доверяем делать мебель в наше жилье только им. Меняли мебель в нашей квартире, квартире родителей и в загородном доме. Каталог большой, есть выбор в любом стиле. К тому же приятно получать скидку 5%, как постоянным клиентам)
2
1
5 января 2024
Очень надёжный производитель. Все от и до. Заказывали здесь мебель для частного дома с большой площадью. Заказ был большой, выполняли частями. На всех этапах отлично организовали процесс работы, выполнили так же великолепно.
2
1
20 апреля 2024
Нам очень понравился и сам шкаф и скорость от покупки до установки и менеджеры компании и доставка и сборка. Спасибо большое за качество, буду рекомендовать. У нас комната маленькая, но со сборкой проблем не возникло. Профессионалы своего дела👍🏼
7 января
Номер изделия 33000395812, сборщик Илья Ш.
Работа выполнена идеально. Илья очень аккуратный и профессионал своего дела. Справился даже быстрее, чем необходимо. Спасибо ему большое.
26 июля 2024
Доставка даже на день раньше обозначенного срока. Что для нас было + . Зарпнее созвонились и все обговорили.
Доставщик Алексей максисально вежливый. Все поднял. Все объяснил. Никто не торопит.
Сборку назначили (через 4 дня). Упаковка кще не вскрыта. Но пока что все гууд. Посмотрим после сборки.
15 февраля 2024
Два раза обращался в этот магазин, заказывал себе мебель и для родителей. Понравился подход консультантов, не навязывают, помогают с выбором. И цены вполне адекватные. С учетом качества получается очень даже неплохо.
1
13 ноября 2024
Спасибо Чернову Денису за быструю, качественную сборку шкафа купе Саллетс 2. Номер заказала 33000386285
12 апреля 2024
Заказали у них мебель по индивидуальному проекту. Очень понравилось что они бесплатно сделали проект. Была возможность оформления рассрочки на 3 мес, которой воспользовались. Компания выделяется на фоне других московских. Так что рекомендуем на все
1
20 апреля 2024
Хорошая компания, заказывала шкаф-купе по индивидуальным размерам, в течении 10 дней готовое изделие украсило мой дом) Менеджеры молодцы, сборщик Владислав профи! Рекомендую Вереск!
1
23 февраля 2024
Долго выбирала шкаф для спальни. Решила обратиться в Вереск. Менеджер помог мне выбрать шкаф из их стандартной коллекции, который идеально подошел под стиль комнаты. Доставка прошла по графику, мастер собрал шкаф без особых проблем.
1
2 мая 2024
Я благодарна сервису доставки и сборщику, поскольку все было сделано профессионально и с заботой о клиенте. Качество стола на высоте. Жаль только нельзя сразу вживую прийти посмотреть, офиса нет. Но думаю и это компания скоро организует!
1
5 мая 2024
Мне кажется, тут самые терпеливые дизайнеры. Я позвонила в компанию, так как хотела себе уникальный стол будущего))). Работаю на дому и люблю, чтобы все было идеально. Какой итог? Спустя 2 недели я пишу этот отзыв за новым перламутровым столом с дизайном, который есть только у меня.
2
13 октября 2023
Классная мебельная фабрика! Я у них заказал письменный стол и стеллаж для рабочего кабинета. Качество изделий супер, все изготовлено очень аккуратно и красиво. Менеджеры в любую минуту готовы помочь, объясняют понятно и доступно.
1
3 апреля 2024
Взялся за обновление кабинета, решил что нужна мощная библиотека под потолок. Ребята из Вереска молодцы, замерили, посчитали, предложили достойные варианты дизайна. В итоге, получилась библиотека, как из кино) Книги под самый потолок, выглядит аутентично)
1
18 июля 2024
Изучал у них на сайте, что и как они делают, сколько стоит. По срокам - все в срок, по деньгам - как договаривались. Я теперь - обладатель шкафа и кровати на новой квартире. По качеству исполнения - без вопросов, все на уровне, спасибо, рекомендовать вас можно.
25 января 2024
Ребята собрали отличную мебель в нашей детской. Дизайнер Алина помогла выбрать стиль, который понравился и нам, и детям. На будущее - хотелось бы, чтобы у курьеров были терминалы для оплаты, а не только QR код
1
11 февраля 2024
Обратился в данную фирму за шкафом. От коллеги услышал хорошие отзывы, решил попробовать. Живу в квартире студии, всего 28 кв, поэтому было важно, чтобы шкаф был компактным, но вмещал много вещей. Дизайнер Кира сделала проект за один день. Доставку ждал 20 дней. После приехал сборщик, свою работу сделал аккуратно. Шкаф получился на загляденье, в
1
26 сентября 2023
Всё получилось хорошо.
Понравилось, что менеджер предложил мне самый лучший вариант, чем я сам ожидал. Комод получился очень стильным и удобным.
Ручки подобрали матовое золото, получилось идеально. Все прекрасно сочетается. Спасибо.
1
12 ноября 2023
Все отлично! Спасибо магазину. Заказывали шкаф Лорена и остались довольны.
Отзывы разные читала предварительно и переживала, что могут возникнуть всякие сложности, но в нашем случае проблем не было. Сроки доставки были четко соблюдены.
Теперь планирую заказать второй шкаф в коридор.
1
23 февраля 2024
Выражаю огромную признательность всем работникам мебельной фабрики Вереск! Дизайн проект,замеры,изготовление,доставка и монтаж мебели выполнены на 5 с плюсом!!! Месяц пользуемся и никаких претензий!
1
20 июня 2024
Доставили пару дней назад прихожую, сделали точно в срок и без косяков. Приятно удивило, что сборщики убрали за собой коробки и остальной мелкий мусор. С учетом того, что имею большой опыт работы с другими компаниями, считаю, что Вереск достойный вариант, всем советую.
16 мая 2024
Хорошая компания! Все устроило, цены приемлемые. Был индивидуальный заказ. Сборщик огонь (Андрей Тимофеев)!!! За 1 день собрал огромный шкаф, тумбу под раковину и шкафчик в ванной
4 декабря 2023
Отмечу компетентный персонал. Менеджер посоветовала добавить к шкафу антресоль, очень удобно получилось. И цвет выбрали просто обалденный, теперь хочется весь ремонт под него подстроить. Спасибо!
2
18 августа 2023
Как дизайнер,выражаю благодарность вашей компании за работу! Гардеробная Нордик-1 -реальный маст хев для всех,кто хочет воплотить в жизнь принцип минимализма.Модули тщательно продуманы,нет никакой лишней детали, все сделано для максимального удобства и практичности. И кстати, сборка оказалась довольно простой, мебельщики управились меньше чем за час.
3
22 декабря 2023
С самого начала, компания мебельная фабрика «Вереск» даёт вам понять, что у них слишком много заказов, поэтому они отвечают так долго. Ответ приходится ждать до нескольких дней. Потом вы к этому уже привыкаете и просто терпеливо ждёте, они очень заняты! Потом вы всё-таки дойдёте до окончания формирования заказа, вам всё пришлют, расчёты, замеры и всё прочее и вот здесь вы и попадаете в кабалу! Читайте их договор! Он составлен чисто в одностороннем порядке, со штрафными санкциями с вас! Если вы не примете вовремя готовый заказ и всё прочее. Они вам ничего не должны! Вы обязаны принять разобранный шкаф и оплатить его сразу до 100%, а сборка его будет назначена на другой день! То есть буквально, компанией не предусмотрен вариант доставки и сборки день в день! Вам сгружают огромные полотна в коробках, всё равно куда и дальше вы сами с этим живёте, пока не приедут сборщики. А они едут тоже долго) В общем, надо сразу иметь ввиду, что потратить на получение того товара который вы закажите, придётся потратить не меньше двух дней! Сначала вы будете ждать доставщиков, они будут вам звонить и буквально упрашивать вас принять доставку тогда, когда им это будет удобно! А потом вы будете ждать сборщиков, которые также потратят вам ещё один день! Плюс ко всему, сборщики весь мусор оставят вам! Они его даже не пытаются сделать вид, что выносят! Более того, бутылку воды, которую они выпили, они оставили мне вместе со всем мусором от шкафа, коробки, картонки, лески, не использованный материал, короче мусора много! Потрясающий опыт! Спасибо компании мебельная фабрика «Вереск»! Сам шкаф тоже сделан не очень понятно почему так, но видно, что сверху волокна идут горизонтально, а снизу вертикально. Может кому то покажется я придираюсь, но это реально какой-то колхоз! А не понимаю, почему так надо делать!
5
5 июля 2024
Заказывала шкаф в коридор. Переживала,потому что впервые заказывала мебель онлайн. В конечном итоге получила красивый шкаф,который полностью соответствовал моим запросам. Как товаром так и обслуживанием сотрудников в целом осталась очень довольна.
3 марта 2024
Заказ ВК -00028560 менеджер сообщила заказ готов доставка 2.03 сборка 3.03 чуть раньше срока это порадовало .Но 3.03 сборки было нам сообщили что менеджер ошибся .Мы должны неделю жить в мебельном складе . Работа между отделами не согласована, никто не берет ответственность за свои действия .Самое главное получить заказ взять оплату ,получить бонус за заказ а как себя чувствует заказчик никого не интересует
5
3
27 июля 2024
Выражаем благодарность компании Вереск и лично менеджеру Алесе за проактивную позицию и конструктивные советы при проектировании шкафа и навесной полки.
Также хотим выразить благодарность службе доставки и производству за соблюдение всех сроков.
Обязательно вернемся с новыми заказами!😉
1
1 декабря 2023
Отравительный сервис.
Задержали доставку на неделю, переносили 2 раза день в день.
В итоге когда соизволили привезти в тв тумбе не хватало частей + брак на фасаде. Дополнительные штанги в шкаф положили короче чем нужно, установить не возможно.
Две недели продолжались перекидывания с одного менеджера на другого для того чтобы доставили недостающие части и заменили фасад тумбы со сколом на нормальный.
В итоге оплаченные доп штанги нужной длинны так и не привезли. Замену фасада привезли опять со сколами.
Возможно вам повезет больше, но если хотите сохранить нервы, обращаться в данную компанию не советую.
3
15 октября 2023
Давно искали мебельную фабрику, где можно заказать мебель по индивидуальному проекту. Остановил свой выбор на Вереске. И не жалеем. Сделали кухню по нашим размерам и пожеланиям, все очень качественно. Доставка получилась бесплатная, так как заказ был больше 50 тысяч - приятно.
1
2 мая 2024
Я пришла сюда из-за грамотно составленного проекта моей будущей кухни по совету подружки. Кухня не стол, это целый гарнитур, который нельзя поменять, если надоел или не подошел, хотелось надолго. На модели мы увидели, как лучше организовать пространство, а компания этот проект реализовала!
13 февраля 2024
Недавно купил здесь шкаф в гостиную. Отличная мебель за свои деньги. Работали с дизайнером, подобрали цвет и форму. Доставили через пару недель, установили бережно. Магазин рекомендую, буду обращаться еще.
1
6 апреля 2024
Качественное изготовление мебели, качественная работа сборщика, качественный сервис, отличная доставка. Единственный минус – долго изготовляли шкаф,. Сделали за месяц, предварительно согласовали дату доставки, и через два дня после доставки приехал сборщик. В восторге от сервиса, благодарю.
1
29 июня 2024
Заказывали угловой шкаф и сервант в гостиную. Мало того, что мебель пришла с противоположными петлями, так после сборки мастером сервант упал на пол. Не соизволил прикрепить его к стене. По итогу: царапины по полу, травма психологическая у жены. Не рекомендую данный магазин никому.
5
1
5 февраля 2024
Заказали в декабре по своим размерам распашной шкаф и к нему две подвесные тумбы. 3 февраля нам все пришло и сразу же собрали.
Получилось просто выше всяких похвал, большой, красивый, аккуратный, очень хороший материалы.
Менеджер очень приятная, все вопросы и проблемы быстро решались. Отдельно хочется сборку похвалить - быстро и аккуратно.
Довольны на 100%!
1
3 января 2024
Заказ распашного щкафа в детскую.
Менеджер Денис.
Понравилось всё: работа менеджера, замерщика и сборщика.
Были учтены все нюансы.
Шкаф получился шикарный и действительно очень быстро.
1
10 апреля 2024
Заказывали встроенный шкаф в прихожую. Очень хочу поблагодарить менеджера, посоветовал добавить выдвижные корзины и брючницу. Сначала я была скептически настроена, но решила все таки послушать. Теперь не могу представить, как я обходились без этого раньше. Все так удобно и аккуратно.
1
10 ноября 2024
Заказывал шкаф, все привезли ко времени, сборщик Руслан все быстро собрал работой очень доволен.
30 ноября 2023
Обычно не пишу плохие отзывы, жду от компании хоть какое-то решение или исправление. Но в данной ситуации уже все попытки прошли. Мебель делают хорошую, но клиентоориентированность просто отвратительная. А заказывала я у них один шкаф готовый, по нему кстати проблем не было. И по индивидуальным размерам кухонный гарнитур, тумбу под раковину и навесной шкафчик в ванную, а также панель для крючков. С кухней кое-как пережили, был косяк, потом исправления нам пришлось больше месяца ждать, хотя изначально сроки были заявлены другие. Причём были извечные косяки, то назначали доставку, но забыли привести, потом в следующий раз довезли, но не всё. Каждый раз была огромная эпопея, с сборщиками, доставкой и менеджером, у них нет конекта между этими службами. И приходится самому их состыковать, с каждым по отдельности договариватся. Менеджеры работают по принципу, где их постоянно нужно пинать, чтобы решить какой-то вопрос, мне приходилось названивать по 10 раз на день, мне обещали всегда перезвонить, но никогда этого никто не делал. Ладно, пережили кухню, двигаемся дальше.
На следующем заказе извечно увеличивалась цена, здесь я могу понять, была выбран один материал, потом технологи не пропустили его, так как это влажное помещение и вышел более дорогой материал. Но тут уже не компетентность опять таки менеджера у которого я не однократно спрашивал подойдёт ли материал в ванную. На этом проблемы только начинаются. В итоге приезжает сборщик, к этому моменту мой заказ был уже полностью оплачен. Но его не устроила сумма за сборку, выяснилось, что стоимость моего заказа после подписания договора увеличилась, а менеджер забыла поменять стоимость сборки и она осталась, как в договоре изначально. Я доплатила сборку на месте, ибо никто к работе не приступал, а мне нужно было чтобы он в этот день закончил, тем более я дополнительно оплачивала сборку в день доставки. Сборщик приступил к работе и не уточнил у меня куда вешать панель для крючков, а выбрал место самостоятельно, когда я это увидела была мягко говоря в шоке, пришлось её перевешивать и теперь у меня две дырки в стене на видном месте. Затем у сборщика начались не понятные запросы по стоимости доп услуг (сборку мебели мы всегда заказываем под ключ, чтобы было сделано профессионально и без лишних проблем), я даже попросила менеджеров скинуть мне прайс, на что сборщик сказал, что по этим ценам он не работает, пришлось платить по его расценкам с головы, так как уже не было времени и желания дальше разбираться и ругатся, был поздний вечер, в компанию я тоже бы не смогла позвонить, она уже не работала.
В конечном счёте сборка простого заказа заняла 3 дня, куча потраченного времени и лишних денег, вдобавок после себя оставил много мусора, дырку в стене, взял деньги за герметик, при этом он как выяснилось клеил накладную раковину на наш собственный герметик, а стык между стенной и тумбой не загерметизировал. На следующий день позвонила в вереск рассказала ситуация, мне сказали, что обязательно разберутся и дадут обратную связь. Но зная, как они работают, написала ещё письмо на почту директора и службы качества. В итоге прошёл месяц, но ни кто так со мной и не связался, вот поэтому и решила написать отзыв, может хоть так как-то среагируют на проблему.
Дополняю отзыв: со мной все-таки связались представители компании Вереск. Они провели проверку по данному инциденту, дали ответ и вернули деньги, которые я переплатила на дополнительных услугах. Приятно, когда компания отвечает за своих сотрудников и несет за них ответственность. Поэтому меняю свою оценку на 4 звезды.
2
10 ноября 2023
Обратилась в компанию для заказа нового шкафа. Была приятно удивлена гибкостью и вниманием к клиентам. Дизайнер Алина составила проект с учетом всех моих пожеланий. Шкаф был доставлен и собран профессионально. Уже 2 месяца в эксплуатации и я полностью довольна качеством и фурнитурой.
22 октября 2023
Покупал кровать и шкаф-купе. Менеджер Виктор по телефону подробно объяснил все по материалам и конструкциям. Доставили вовремя, сборку осуществил самостоятельно. Качество на высоте, ничего не скрипит и не шатается. К сожалению, не было информации о матрасах на сайте, и мне пришлось заказывать его отдельно в другом магазине. Потом узнал уже в разговоре с менеджером про эти матрасы. Если бы знал заранее, то купил бы здесь. Удобнее же одной доставкой все получить.
1
18 декабря 2024
Заказали комод со столом Эйн 3, номер 33000390343. Привезли вовремя. Отдельное спасибо сборщику Чернову Денису!
