Чудесный вечер с друзьями.
Мы собрались на мое день рождение - очень симпатичное место посидеть.
Салат - чудесный, пирожное-рулет - божественное, а вдобавок и в подарок от заведения пирожное Павлова.
А мясо не впечатлило, посредственно, можно было бы и лучше.
Официантка тоже все время куда-то торопилась: то не дождаться, то не дослушает ордер.
Но все окупила атмосфера - релакс и тепло (физическое и эмоциональное), несмотря на мороз на улице.
Живу рядом и давно хотелось найти приличное место, но увы..
Красивый интерьере, вкусно с переменным успехом.
Но ФИШКА этого заведения ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Этот отзыв я посвящаю непрофессионализму официантки Валерии, которая шла чтоб принять заказ 25 минут, не убрала мусор, который валялся у стола И апогей - на нашу просьбу посоветовать коктейль ответила что есть либо «классика», ЛИБО ТО ЧТО ЕЙ НЕ НРАВИТСЯ. Если даже официанту не нравится меню, что же делать нам?)
Вкусно,уютно и вид из окна новогодний.
Единственный минус,не предложили раздеться,нужно самой об этом позаботиться.За одеждой никто не следит.(самообслуживание)..
Абсолютно не понимаю таких рейтингов у данного ресторана. Стирильно никакущее меню, такая же подача и сервис. Местоположение максимально неудобное - на въезде на Кушелевскую дорогу вечные пробки, гул машин, а соседство с автомойкой и сервисом очков не добавляет. А добивает это всё - оверпрайснутый ценник.
Причём, у той же Гинзы есть Терасса - и там ты понимаешь за что платишь: центр города, крыша, вид и контингент. Там не стыдно проводить бизнес-встречи, празднования.
А здесь-то за что? За вышеупомянутые проблемы? За вечно орущих детей и их родителей? Приватности вы тут тоже не получите- места расположены достаточно близко друг к другу, на терассе и вовсе столы стоят вплотную. И я уже молчу про
«обязательный сервисный сбор», который в нормальных ресторанах, даже той же Гинзы, обычно из-за большого количества людей в компании, но только не здесь.
В итоге, вы получаете условный Марчеллис, только без красивого вида и ценником в 2-3 раза выше, отсюда вытекает вопрос: А зачем сюда ходить-то?
Прекрасный официант Евгений сделал нам вечер! Заказывали хинкали, грузинский салат и телячью вырезку - всё безумно вкусно! С десертом помог официант - тут реально можете довериться. Сам интерьер очень теплый и романтичный, диванчики и приглушенный свет добавит свиданью дополнительный шарм! Улица рядом довольно оживленная, поэтому советую сюда приезжать вечером, когда на террасе включают декоративный свет)
Много места на парковке! Всем рекомендую к посещению!
Часто захожу, очень нравится и еда, и атмосфера. Для меня плюс, что можно покурить кальян во внутреннем дворике или на террасе, очень приятное и уютное заведение
Вкусно и официант молодец… Но! Холодно. В красивой одежде идти не надо- надо в теплой.
Попросили включить газовый обогреватель- нам сказали что газа нет. Такой ответ может быть где угодно но только не в Гинзе.
На улице было -5-7.
В целом очень неплохое место, зимой даже обогревается и стоят пушки для дополнительного обогрева, это плюс. Обслуживание приятное, были с утра, когда еще мало народу, но завтраки все равно готовили достаточно долго. В Бенедикте хлеб был суховат, как будто можно было бы сделать кусок потоньше и чуть больше пропитать его яйцом. Сырники и омлет очень понравились, как и чай. Для выходного завтрака очень рекомендую это место
Гинза уже не держит марку, еда посредственная, маленькие порции, из трех туалетов в одном отсутствовала бумаги , в другом была сломана защелка, в третье вообще отсутствовал стульчак. И вместо одноразовых полотенец для рук стоял рулон с бумагой. Цена явно не соответствует сервису
У данного ресторана есть «красивая обертка» и на этом все преимущества заканчиваются. В целом, как и в большинстве ресторанов сети Ginza)
Кухня очень посредственная, но стоит как крыло самолета. Но на это все можно закрыть глаза, если бы не отвратительный сервис и обслуживание официантов. Подойти принять заказ спустя 25 минут как мы пришли в ресторан, В БУДНИЙ ДЕНЬ. Не знать меню ресторана, стоять с недовольным лицом у столика поглядывая на часы, пока твой гость пытается выбрать коктейль, потому что половины позиций нет, а официант ничего посоветовать не может. Честно говоря уже даже в регионах России выше уровень сервиса, чем в Веранде. Официантке Валерии большой привет и карьерного роста.
Шикарное место, очень уютное и приятное. Кухня прекрасна, обслуживание на уровне, спасибо!
1
Анастасия
Знаток города 5 уровня
31 августа 2024
Отличное место! Удобно, красиво, вкусная кухня, большие порции, есть зона для курения. Но все дорого, как и во всех проектах сети. Мой любимый салат с хрустящим баклажаном, рекомендую 👍 Официанты молодцы.
Я бы оценила это место на 1, но дворик действительно классный, только за него второй балл.
Пока сидели несколько раз пробегали крысы рядом. Сотрудников не дождешься, не дозовешься. Посуда дешевая, продукты плохие (сашими из лосося больше похоже на кижуча или что-то подобное, непригодное для сашими вообще) Еда… ну это очень плохо, со слов официанта «все гости жалуются, мы сами ждем когда исправят ситуацию»🤦🏻♀️
В общем, не тратьте время, лучше в другое место
Отмечали День рождения 29.12.2023. Прекрасное обслуживание официанта, на протяжении всего вечера не оставались без внимания. Профессиональная работа персонала: официанты и администраторы. Это плюс. Минус в том, что, если это ресторан сети "Гинза"- то это, в первую очередь, комфорт, на сколько себя позиционируют рестораторы. Можно было позаботится хотя бы о покрытии зоны танцпола, где между досок разного уровня застревают каблуки туфель, стоящих не "три рубля". Сделать комфортное для танцпола покрытие - это, как минимум, критерий репутации заведения. Или это не "гинза"? Плюс маленький неудобный гардероб и холл. Это омрачило впечатления, честно говоря.
Очень холодно , дует со всех щелей , так ещё и кондеи работают на полную мощь , мы так замёрзли , что я даже вспомнить не могу что мы ели и вскусно это было вообще , мы так замерзли что я даже не помню отмасферу этого заведения
Прекрасное место расположения данного ресторана. Приятная атмосфера, множество зональных мест как для уединения так и для шумных компаний. В том числе и для посетителей с детьми. Есть небольшая зелёная зона где можно прекрасно повеселиться или прогуляться в ожидании готовности заказа. Очень большое и разнообразное меню. Готовят по домашнему, но со вкусом. Вежливый и учтивый персонал. Цены выше среднего. Приходите и наслаждайтесь.
Давали этому заведению шанс 4 раза. Вечное ожидание хостес, которые стоят и думают кто будет идти встречать гостей, ожидание официанта при ПУСТОМ ресторане с утра, такое же долгое ожидание еды. Сервис на уровне шашлычной у вокзала. Хотя… там лучше. Официанты кучкуются около столов, громко смеются и создается впечатление, что ты реально в ГОСТЯХ- где не рады от слова «совсем». Когда приносят счет- автоматом включают 10% чаевых, что вводит в неловкое положение человека, который ну совсем не доволен сервисом. Ссылаются на автоматическую настройку терминала )))) Друзья, я знаю как работает терминал альфа банка))) + в других гинзах такого не встречал. Могу предположить, что расслабленная управляющая корень данного флешмоба «пофигизма» + официанты понимают что 90% гостей не будут нажимать кнопку «без чаевых»- вот и не стремятся к сервису. После обращения на ГЛ гинза- мне был предложен кофе и десерт в данном заведении. Уважаемые, вы не поняли- я туда больше не ногой ))) очень много классных, вкусных и сервисных проектов от других холдингов.
Очень приятная атмосфера, во дворе ресторана чувствуешь себя как за городом на природе. Был в ресторане пару раз и каждое блюдо, что я заказывал, было изысканным, такое не встречал нигде. Очень рекомендую!
Еда вкусная, атмосфера хорошая, хороший обслуживающий персонал, но при заказе графина морс вы получаете цену как за пять стаканов, цена в 1500 рублей за морс удивила
Ужасный ресторан с удачным обслуживанием. Внимательно проверяйте, что вам вбивают в чек ( у нас было 4 лишних позиции). Воду ребенку несли 1,5 часа … алкоголя взрослые так не дождались….
К администратору и менеджеру обращались, ситуация никак не изменилась. Испортили вечер и настроение… а просто хотели отпраздновать день рождение
Регулярно посещаем это место и заказываем доставку. И с каждым разом все хуже. Начиная с осени и ужасных овощей в салатах. Пару месяцев назад привезли сырые пельмени на доставке ребенку! Пожалели , что заказывали через Яндекс доставку, ответственности ни на ком. Сейчас заказали на завтрак блины и ливанский завтрак (шакшуку). Несли чуть менее часа - блины принесли ледяные и явно вчерашние. Переделали, но из счета не убрали. Ливанский завтрак ни о чем, пережаренные яйца и жирнейшая томатная паста почти за тыщу. В общем стало настолько плохо, что больше не придем. Мрак.
А, еще до 12 часов в меню только завтрак с пятью блюдами, и до этого времени основное меню заказывать нельзя. 🤦🏼♀️ но пока мы ждали с 11:25 заказ нашего маленького завтрака уже начался обед. Как так🤦🏼♀️
Каждый раз приезжая в ресторан пообедать я ожидаю, что все будет быстро. Но в итоге приходится ждать по 10 минут пока подойдут официанты, при этом в ресторане нет полной посадки.
Хотелось чтобы этот процесс был решен, пока ставлю 1 звезду за это.
Хороший интерьер, из плюсов это все. Еда в целом ничего, при этом за такую стоимость ожидается качество и по вкусу и по подаче значительно выше. Большинство официантов, барменов явно без опыта, это очень замедляет работу. Администраторы абсолютно с нулевыми эмоциями, будто недовольны чем-то происходящим.
В общем уровень сервиса - кафе. Для кафе цены просто в космосе
Атмосферное место. Уютно посидеть на лужайке под открытым небом или на террасе, в зале на мой взгляд душновато.
Спасибо Марии за бронь столика по телефону.
Кухня как всегда вкусная у этой сети ресторанов.
К минусам. На лужайке официанты были загружены, не хватало времени на всех посетителей, приходилось ждать, рядом с нами даже не дождались люди чтобы сделать заказ и ушли. В этом плане сервис не соответствует ценовой политике.
Очень уютное место, прекрасный интерьер. Вкусная еда и вежливый, доброжелательный персонал. Место и атмосфера волшебные. Прекрасно провели вечер. Спасибо)
Это место я никому не могу порекомендовать, более того, готовьтесь к отдаче блюд в 1:20 и многому другому. Место, в котором официант не знает, что лимонад можно приготовить без льда и будет спорить с Вами. Место, где не только горячее готовят 1:20, но и окрошку. А когда наконец-то вы дождетесь еды, то приборов на столе может не оказаться. Ужасный сервис, отсутствие клиенториентированности, а так же уважения к гостям. А еще, у них есть очень интересное блюдо - шашлык из свинины, в который Вам в подарок положат еще куски курицы. К сожалению, грязную посуду тоже придется убирать самим, к счастью соседний стол свободен. Фото прилагаю.
Прекрасное место для обеда или ужина в выходной день.
К салу не предложили горчицу или хрен.
Кутабы принесли еле теплыми… подогревали, но это уже не тот эффект… а хотелось с пылу с жару… но это не омрачило общее впечатление.
Прекрасное место для отдыха. Кухня замечательная. Шашлык из мякоти ягненка.... чудесный. Внимательно относятся к клиенту. Трижды меняла место для ужина в зале, администратор с улыбкой меня слушала и предлагала то, что мне хотелось. Официант просто супер. А его обращение Уважаемая леди... меня подкупило. Надеюсь, что буду бывать там почаще. Удачи всемк коллективу и благодарных клиентов.
Я всегда предпочитаю ресторан от Ginza, тут был в первые.
Решил заказать морских ежей и говяжьи щечки.
Ежи - один был прекрасен, со вторым что то произошло и у него был посторонний вкус, может это было добавленное перепелиное яйцо или еще что, но вкус был явно не очень.
Обратился к персоналу, подошла администратор с неприветливым выражения лица, забрала еж на кухню до выяснений обстоятельств. Повар сказал что ежи свежие и все.
В замене отказали, обратно ежа не принесли.
Что дело до щечек говяжьих - это просто был кусок твердого жира, мясо не вкусное!
Не знаю что такое, но очень разочарован местом!
У администратора точно проблемы с лицом!
Отмечали с подругами 8 марта. Не понравился момент, что на все столики сделали презент в виде одного тюльпана каждой девушке. Мы, так как видимо оплачивали уже счет, но потом находились за столом ещё около полу часа - сотрудники ресторана решили, что к данной акции не причастны )) вроде мелочь, но осадочек остался.
Еда на 4, возможно даже на 3, горячее было еле теплое, пресноватое, не соленое.
Обслуживание скорее 3. Я работала официантом, знаю какой уровень должен быть: официант не опросил всех гостей при заказе еды, стол был достаточно большой, приходилось кричать через несколько метров, так как официант не догадался, что в данном случае необходимо передвигаться между гостями. При подаче блюд также приходилось кому то из гостей направлять официанта и говорить, кто что заказывал и тд. То есть такой уровень обслуживания мог показать грубо говоря любой человек, который никогда до этого не был официантом, а был например в ресторане и примерно понимает, как должно происходить обслуживание. В целом конечно печально.
Уютное место с отличной кухней и обслуживанием. Персонал вежливый и внимательный, официанты ориентируются по меню, знают состав и особенности каждого блюда. Хорошая винная карта. Отдельно стоит отметить живую музыку, красивый голос и попадание в ноты - оставляет приятное впечатление.
Был в ресторане месяц назад. Не обратил внимание на рейтинг и отзывы. Еда посредственная. Хинкали и вареники как будто бы замороженные, и их разогрели просто. Макароны не альденте, а просто полусырые. Кальян за 3к, убогий. Выбора табака и вкусов нет. 2 звезды за персонал хороший и веранду на улице. Красиво.
Посмотреть ответ организации
Алина Чемкова
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2024
Единственное за что тут 2 звезды, а не одна, так это за красивый интерьер, все, на этом плюсы этого места заканчиваются…
Ладно, девочки на ресепшене очень милы, правда заюшки такие
Еда максимально не вкусная, даже самый обычный тортик умудрились принести НЕ ВКУСНЫМ, была хоть какая-то надежда на него.
Салаты соленые, по вкусу никакущие, курица в Цезаре с кусочками жира, который хочется выплюнуть. Колбаса в оливье будто самая дешевая, она портит весь салат, картошка в нем так же отвратительна.. Карбонара, казалось бы, как можно испортить ее? А все просто, макароны переваренные, пресные, соус соленый, вкуса у бекона тоже нет. Ушли голодными с испорченным настроением, впечатления отвратительные остались от этого места. Это был первый и последний приход туда, лучше уж сходить и купить шаверму за 200 рублей, с кайфом её съесть и остаться сытым почти на целый день, чем сюда, отдать огромную кучу денег и отправить практически всю еду в помойку, ну или бедные замученные официанты отрежут поеденное и скушают сами 🤷🏼♀️
Повара меняют состав, и никто об этом не говорит
Управляющая ходит с недовольным лицом, на котором так и написано то, что не рада вас видеть, поскорее бы вы все ушли
Советовала бы я это место своим знакомым-однозначно нет, вообще того не стоит. Слишком много понтов, а работ над улучшением сервиса никаких нет
Сравню с прошлым годом,цены выросли примерно в два раза,шашлыки делают где-то на улице типо шаверма на тарелке, приносят с капустой и картошкой называют Аргентинский гриль. Хачапури было вкусное.больше в этот ресторан не придем.
Было очень грустно смотеть в свой день рождения, как всем выносят тортик и поздравляют…всем, кроме тебя…хоть офицантка и знала о дне рождении, так как предоставила скидку
А еда веусная, интерьер красивый, но ушла с грустинкой
Ресторан в хорошем месте, очень уютный и комфортный , захлдили бы чаще но вкусовые качества блюд оставляют желать лучшего . Самый невкусный в линейке Гинза в СПб !!! Модет стоит владельцам больше внимания уделить кухне ?
Место очень симпатичное и уютное!
Вкусные лимонады.
Обслуживание хорошее. Цены немного завышены.
В день рождения скидка 20% и поздравляние от персонала приятно удивило)
Манты сочные, вкусные, а вот нагетсы (брали ребенку) пересушены и прогорклые. (Обратите внимание на них, всё таки кормите дитей! ) за это сняла звезду.
Очень красивое место ,приятно посидеть , полюбоваться новогодним убранством.
Официанты вежливые ,заботливые ,знающие свое дело.
А еда в ресторанах Гинзы всегда более чем на высоте.! Дорого ,да ,но того стоит.
Были в этом ресторане несколько раз.
Первый раз - незадолго после открытия, затем с интервалом в полгода-год.
Из плюсов - удобное месторасположение (для нас - это рядом с домом)
На вкус и цвет, как говорится, но еда не понравилась вообще. Меню достаточно большое, огромный выбор блюд, выбор сделать, как мне показалось, трудно. Цены неоправданно высокие. Учитывайте, что это линза. Например, за пасту с лисичками из сезонного меню отдали около 900₽. Я понимаю, что идя в ресторан мы исходно принимаем установленный прайс, но в данном случае, паста была водянистая, пресная, без какого-либо вкуса, не понравилось.
Коктейли неплохие, тут ничего не скажу.
Обслуживание все наши походы туда было достаточно долгим.
В доступной близости есть другие рестораны с более комфортными ценами и вкусной едой
Худший ужин в кругу друзей от гинзы ,это сюда, я впервые видел такой плохой сервис и так не вкусно поел, холодная паста с лисичками мочеными, апероль без льда, негрони пить невозможно, половину еды не принесли,ждали полтора часа, посадка при том была не большая, но лучше всего мереджер отработала , не решила ничего, только спорила что никто не жаловался раньше...просто жесть...так любил гинзу всю жизнь, но качество каждый год всё хуже, очень редко пишу отзывы,но тут прямо огорчился,они превзошли себя.....
Не самый лучший из сети Гинзы. Хотели посидеть на улице, но не пустили, диваны где мы сидели грязные, люля-кебаб кебаб не шедевр. Панорамный вид на стройку. А ценник достаточно высокий.
Были после открытия - не понравилось.
Часто проезжаем мимо, что-то меняется - решили дать второй шанс.
Полное разочарование… Были в будний день, днем. На огромное количество столиков- заняты были 3-4, с нами -5. Почему-то рассаживали всех компактно. Этакий островок активности в пустом помещении. Мне показалось, что официантов больше, чем гостей. Однако это не повлияло на скорость обслуживания. Минут через 15 ожидания пришлось попросить помощи у проходящей невдалеке хостел. Она повертев головой, попытавшись привлечь кого-то из официантов- сама пришла принимать заказ.
Меню- это самый большой вопрос. Томик величиной с «Преступление и наказание»… Есть все и вся, и суши- муши, и казан-мангал, и пицца, и чебуреки, и димсамы, и вареники, и вообще все-все. Совершенно не понятно, где живут все эти продукты.
Лимонад ( откровенно жидкий) мы получили минут через 30, блюда ждали еще дольше. По качеству- абсолютное несоответствие картинки, цены и качества… Ни за что не вернемся и друзьям не посоветуем!!!
Еда 4 балла, обслуживание 5 баллов. Коктейли явно разбавленные, один из худших Апероль спритз, которые мы пробовали. Причем на наше замечание, официант ответил: "Зато еда вкусная". Т.е. персонал в курсе и даже не скрывает этого.