не успели букет вынести из салона, как отвисла Ветка ( была сломана ранее судя по всему ) . Сотрудница Яна стала на нас кричать и возмущаться , что цветы хрупкие . Далее она попросила нас покинуть салон и не покупать ничего. В ответ на наше возмущение ( мы не требовали возвратов, мы хотели уйти с цветами , необходимо было из букета спросил удалить сломанный цветок ) , Яна стала кричать , что не собирается нас обслуживать. В ответ на возмущение от подобного отношения к Клиентам, мы были возмущены предельно- она выскочила за нами и стала кричать «а ну подойди сюда в контексте «или сюда , выясним отношения !» ПОЗОР ! ПОЗОР ! ПОЗОР ! Такие организации не должны существовать . А таких сотрудников нельзя допускать вообще в сферу услуг. Есть видео подтверждение всей ситуации .
Очень дорого. И с цветами что-то не то, листья сами в каких-то непонятных пятнах. Утверждали, что 10 дней простоят, ну чтож, посмотрим, отзыв буду дополнять, обслуживание было вежливое с улыбочкой.
Племянница покупала букет в вашем магазине , упаковочный материал ей посчитали в 500 р это как вопрос? ?? За цветы вообще отдельный разговор, проведите персоналу собеседование как нужно работать с людьми.
Отличный магазин!! Всегда предпочтение отдаю ему, никогда не подводил! Цветы стоят очень долго. Всем доволен, спасибо большое👍✌️
2
А
А. Б.
Level 10 Local Expert
March 8, 2021
Ужасное отношение к клиентам!!!! Позволяют себе общаться с людьми по - хамски!!! Никакого уважения!!! В инстаграме у них всё красиво и прекрасно, а по факту всё наоборот! Трубку не берут и сбрасывают звонки! Праздник испорчен! И никому не посоветую обращаться к ним! Бегите от этой шарашкиной конторы подальше! Они не знают, что такое сервис!