Абсолютно необученный и невоспитанный персонал (отдельный привет официантке Наталье, которая умудрилась повышать голос на артистов и обхамить гостей). К мероприятию, заказанному за месяц(!), не смогли предоставить ни необходимое количество официантов, ни посуды, ни элементарно погладить скатерти. Весь вечер приходили курьеры Деливери, чтобы принять доставку (что максимально некорректно при полностью выкупленном зале на день). Хозяйка/администратор/неизвестная управляющая девушка — максимально загадочный и неклиентоориентированный человек. Бонусом — пришлось несколько раз пересчитывать счёт, потому что Наталья либо не умеет пользоваться калькулятором, либо старательно обсчитывает гостей.
Даже одну звезду ставить — много за такое обслуживание. Искренне надеюсь, что владельцы заведения либо научатся вести ресторанный бизнес, либо прогорят, закроются и продадут своё уютное помещение тем, кто умеют.
2
Артём Григорьев
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Я готов остаться без еды, чем окупаться на такие безжалостные траты.
Отвратительное обслуживание Натальи. Кухня очень ничего, но сервис оставляет желать лучшего. Печально, что это заведение в славном городе, оказывает колхозный сервиса. И не понятно, посему персонал не даёт телефон руководителей для того что бы на прямую оставить свой отзыв. Официантка возобнила в одном лице и директора и холдея. Моло орендовать помещение рядом с проходимой зоной, важно сохранить лояльность гостей. На мой взгляд это основополагающее в сфере услуг.
По дороге на Дачу решила Заказать блюда на вынос в данной кафе. Заказала за 1,5 часа. Заранее!!!!!Зайдя внутрь -ужаснулась. Как из поворота не туда. Мой заказ никто искать не собирался . Сказали ждите. Наталья там с видом будто хозяйка а мы никто.Так прошло 20 минут . Потом вышла женщина из кухни и выгнала всех ждать на улице . В итоге перезвонили через 7 часов!!!!!!!!! Это как вообще?! Заведение для гопоты
Не был но заказывали, всё бы вроде ничего, но на утро узнал что доставили десерт с плесенью внутри, сразу не посмотрели. К счастью деньги вернули. Осадок остался (((
Наше самое любимое, семейное кафе. Мы ходили с женой туда в двоем, а теперь в троем). Я, любимая и животик. Я считаю самое лучшее семейное кафе, огромное спасибо и низкий поклон персоналу. Шеф повару отдельное спасибо за люля и шашлык. Цены ребята очень адекватные и приятно вас удивят. Советую всем...
Более омерзительных хинкали не ела никогда в жизни. Тесто ещё ничего, а внутри кислая гадость, похожая внешне на кошачий корм розового цвета. Выбросили. Боимся, что отравились, попробовав. Телефон для обратной связи на сайте отсутствует. Иначе лично поделились бы впечатлениями с авторами этого блюда. В Деливери тоже отправили отзыв
.
30.11.2019 отмечала юбилей в этом уютном местечке, все понравилось. Очень вкусная еда, отдельное спасибо Шеф-повару! Красивое помещение с множеством цветов и растений. Спасибо Наталье за обслуживание! Кафе не большое, но нам было где потанцевать. Советую всем!!!
Несколько лет, питаемся в явашем кафе. Очень все блюда веусные, а обслуживание на высоком урлвне, особенно хочется отметить Мариничеву Наталью, обслуживает на высоком уровне
Спасибо.
Пару раз заходил на бизнес ланч. Не понравился. Подача сразу всего. Второе ешь уже холодным. Цена бизнеса в 250 руб. вроде не много - но хочется больше удовольствия от посещения.
Заказали шашлык из свиной шейки и бараньей корейки. Забрал, принес домой, а мясо внутри всё сырое. Снаружи и выглядело аппетитно и запах хороший, но внутри аж сок течёт. Пришлось доделывать в духовке.
Заказывали шашлык через Деливери, вместо 900гр привезли вместе с луком и упаковкой по весу едва 700. Разницу в деньгах не вернули. Позорище! Много заработали, обвешивая доверившихся вам клиентов?!
Очень странное обслуживание. Официант явно не понимал зачем он там находится. Ошибки в заказе, грязную посуду не убирали. Еда так себе, но по классу гораздо выше чем обслуживание.
Ужасная доставка. Мясо сырое, все в каком-то масле, заказы путают, проблемы решать не умеют. Ещё и огрызаются на явные косяки. !!Про время доставки вообще промолчу!!
Удивительное место. Как то по домашнему уютно. Все просто, скромно. Кухня хорошая. Цены приемлемые. Отмечали День Рождение мужа очень понравилось.
3
Juli
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Заказывали на доставку. Хинкали с говядиной и свининой - какая-то кислятина просто жуть 👎🏻, то ли фарш не свежий то ли со специями намудрили, в общем, нам не понравилось, не стали доедать. С бараниной ещё ничего- пойдёт, но тоже с кислинкой как будто. Хачапури был вкусный. В целом, впечатления не очень. Не думаю, что будем тут что-то заказывать..
В 2011 году отмечали свадьбу в этом кафе, тогда было все по-другому во всех смыслах. Было любимым, вкусным местечком для отдыха. Что имеем сейчас: потертую посуду что не эстетично, невкусную еду (правда возможно заказали неудачно), холодный кофе, включённый телевизор вместо музыки и мухи в зале. Ушли в якиторию поесть. Спасибо за одно - не включили в счёт. Плохо ко всему выше то, что шеф не соблюдал субординацию и перешел на личности. Голодно, обидно за потраченное время, неприятное общение, лишний стресс. Больше, к сожалению, не приду. От прежнего кафе ни следа, ни намёка! Один Трактир на Новой в Железке марку и держит с тех же времен!
Одно из самых любимых кафе у нас в Железке. Прекрасное обслуживание, прекрасная кухня, пекрасное обслуживание. Когда ребёнок был совсем маленький, он иногда здесь что-то разливал, иногда рассыпал, иногда мусорил, - и всегда к нему с улыбкой и пониманием. Из любимых блюд - салат Цезарь. Ну очень вкусный!
Хорошее, тихое уютное место где можно посидеть семьёй или компанией человек 15,кухня не звезда мишлен но весьма не плохо и по деньгам не так накладно. Советую
2
Мирослава Горная
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Стабильно пару раз в месяц ходим вкусно покушать в это заведение, борщ - пушка, атмосфера, будто сидишь в оранжерее, всегда по кайфу)
Заказывала доставку. В пасте были неочищенные креветки и кости рыбы. Администрация обещала возместить стоимость блюда, но до сих пор этого не произошло.
Люля из баранины сухая и сильно пересолена с ароматом свежемаринованного мяса без следов мангала,…не съедобная хрень…была предложена взамен отсутствующей корейки баранины…шашлык из мякоти свинины-варенное мясо
Гончаров Александр
Level 15 Local Expert
October 24, 2022
Очень приветливый персонал. Чай хороший делают, не то что в других ресторанах и кафе.
Кафе нравится очень уютно интерьер подобран со вкусом. Только нужно меню больше разнообразить. Я часто ьываю в этом кафе поэтому могу судить о меню.
1
Петербурженка
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
Была в кафе 1 раз 9 мая в обед.
Ставлю 3☆.
Мне не понравилось, что рядом с нами за столами отдыхали выпивающие люди и очень шумно себя вели. Включали свою музыку на весь зал. Общались нецензурно. Я же была с детьми. Всё же это не бар(.
Готовят не плохо, но шашлык не понравился, ценник гуманный. Обслуживание среднее.
15.06.2019 отмечали свадьбу детей.Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу за вкусные и красиво оформленные блюда.Гости остались все довольны.Буду рекомендовать Ваше кафе друзьям и знакомым.Процветания и удачи Вам.Огромное человеческое СПАСИБО
Отмечали там недавно свадьбу, коллектив у нас был скромный, заказали стол на 15 человек. При этом, всё очень понравилось, еда вкусная, крепкие напитки приносили свои. Обслуживание не навязчивое, незаметное. Есть место где потанцевать :)
Час ждали привезли свинину с говядиной!! Хотя сразу предупредил ни какой свинины!!!
3
Галина
Level 6 Local Expert
November 11, 2019
Уютное небольшое помещение, даже в выходной вечером мало народу. Официант была приветлива. Туалет чистый. Цена очень удивили-демократичные. Еда на 3. Можно со своим алкоголем-200р пробковый сбор.