Кухня хорошая. Но кофе из бара приходиться ждать долго. Если начинается караоке, то лучше уходить от туда, слушать подряд 4-5 часов этих певиц невыносимо. Хоть бы перерыв им давали.
Отличное место для отдыха как компании, так и семейного, а также отметить торжество, уютная атмосфера, все чисто и ухоженно, удобное караоке, ведущие-диджеи отлично работают, персонал весь приветливый, администратору Александре и официант Яну отдельное спасибо за хорошую работу с клиентами, только 5 баллов!
Очень плохой сервис у данного заведения , нигде и никогда я такого не встречала. Решили мы значит посетить данное заведение , пришли народу да много ( возраст до 25), но пару диванов были свободные, подошли к администратору ( который как стоял у стойки так и оставался там на протяжении всего времени что мы там были , функцию его вообще не поняла ) на наше:" здравствуйте, можно где то присесть ? " Не смотря в нашу сторону , говорит:" Мест нет " , спустя минут 5 , подошли еще раз , попросили хотя бы пару барных стульев , и снова сухой ответ типа-, Нет и досвидание ....(имя его если не ошибаюсь Артем) . Стоя у бара , в растерянности и думая над тем как нам быть ( хотели покушать, и уже не хотелось искать другое заведение ) спросили у бармена , меню и тут снова бонус : " Там возьмите " указав на стойку у окна ".
Вообщем крайне не рекомендуем данное заведение, сотрудники не заинтересованы в обслуживании,не уважительное отношение к гостям .
Вообще не впечатлило.Были первый раз. Во первых местное население ведёт себя как хозяева, хотя сами гости. Отвратительно. В караоке поют местные певцы и певички. Ведут себя по хамски к окружающим, как будто это их личное кафе, не кому не дают спеть. Не буду советовать не кому. Просто ужас!
Персонал приветливый, кухня качественная, отличная локация, прямо на берегу черноголовского пруда с фонтанами, все чисто, газон подстрижен, даже не знаю что добавить. Отмечали там крестины в хорошей теплой компании, все остались довольны, праздник удался!
Были в заведении 25.07.24. Из меню половины не было . Ценник не соответствует качеству . Взяли салат из баклажанов . Салат на троечку , в сезон зажали зелень , кинзы нет , помидоры не Черри , подача неаппетитная . После посещения остались неприятные впечатления и от кухни , и от обслуживания.
Когда сидели и отдыхали мы спросили до скольки вы работаете нам сказали до 2х но в 1:30 нас попросили уйти хотя заказывая вторую порцию блюд и алкоголя мы уточнили до скольки … заведение должно работать до последнего клиента почему так ?
1
Ася Турбина
Level 6 Local Expert
July 25
Решили с семьёй поужинать в тёплый вечер среды. На улице занято только два столика, но мы интеллигентно не сели сразу за свободный стол, а спросили у официанта можно ли мы у вас поужинаем. Нам официант через мхатовскую паузу сказал что всё занято. Мы же расмотревшись по сторонам уточнили, точно? Официант сказал что спросит у администратора. Администратор сказала сто конечно присаживайтесь за любой стол. Уже странности какие-то... зачем официант сказал что всё занято... далее, мы сели за столик и пересели за другой потому что. за соседним столом сидела компания, которая очень громко орала. Мы попросили официанта разобраться в этой ситуации, на что официант просто быстро убежал... ждали мы блюда минут 50... нам даже напитки несли минут 20... заказали салаты, шашлыки. Вкусно конечно, но обслуживание желает быть лучшим и граммовка блюд критически не подходит к ценам.
Кстати, нам даже не сказали сколько нужно ожидать. Официанты менялись как перчатки. Отношение к нам было неприятное со входа на территорию ресторана. Простите, как встретишь так и проведёшь. Бедная девушка пела без конца... хотели остановить, но не прилично как-то.. нам хотелось просто поговорить между собой, но музыка не давала нам слышать друг друга.
Одна звезда за кухню
Вторая за певицу вечера
К сожалению, нельзя больше писать
Идеальная обстановка, особенно летом, когда сидишь у реки в шатре, отличная музыка, вкусная еда и самый приветливый персонал. Отдельная благодарность Ашоту за отношение и гостеприимство! Обязательно приедем к вам еще ни один десяток раз!
Хочу отметить вкусную еду и ее подачу , просто 10/10
Отмечала свои 25 лет и я не пожалела , музыка ,дискотека , караоке , все было на высоте.
Обслуживание гостей , было не без внимание ,всегда рядом. Очень советую это место 😊
Красивая территория! Замечательная кухня! Соответствие цены (для такого меню это вообще не дорого!) Обслуживание хорошее, официанты стараются, администраторы подстраиваются под желания гостей! Особый плюс что караоке с дискотекой по очереди ( а не то что ты весь вечер слушаешь «голосистых» певцов)! Единственное на что хотелось бы обратить внимание ХОЗЯЕВ заведения это на контингент который приезжает ночью!
Была приятно удивлена этим местом, приятно, особенно в беседках, еда очень вкусная, вечером музыкальная программа, правда место мало и в зале было душно и люди танцевали на улице. Для такого заведения я бы сделала по 2 туалета.
Дали один раз спеть пеню, зато свои «друзьям» 10 песен без перерыва)))))
Еда нормальная , но все очень долго, официанты бояться клиентов. Наверное откажусь от посещения этого заведения.
Уважаемое руководство, прошу Вас обратить внимание к на сервис в вашем заведении Веранда. Я понимаю, что может быть мы не самые хорошие и перспективные гости заведения.
Но… во первых нашего официанта мы не видим и не видели весь вечер. Принял заказ, принес и пропал. Лед просили, самим пришлось обратимся к барменам.
Во вторых гора грязной посуды, салфеток бокалов из под напитков( к стати, не заинтересованы в поднятие среднего чека- увы) хотя на напитках можно очень хорошо зарабатывать прибыль в заведении.
Но персоналу интереснее стоять за барной стойко либо вообще находиться вне заведения
Наш официант девушка. К сожалению не знаю как зовут. Т. К. Нам не представились и не появлялись у стола
Отмечали юбилей. Не в восторге.Гости собрались в 17.00,горячее принесли в 20.00, очень шумно, музыка из 80-х на любителя.Пожалели, что не арендовали беседку на улице, вот там здорово, особенно, если погода хорошая)
За несколько лет этот ресторан совершил "эволюцию" от одного из самых приятных и уютных мест в городке до полного ДНА. Вечером пятницы а также в выходные он превращается в клоаку, заполненную (как у Блока) "пьяницами с глазами кроликов". До пристойных посетителей обслуживающему персоналу дела нет. Так вышло, что мы после одиннадцати вечера оказались там с ребенком. Свободен был лишь стол у воды. С пруда дул сильный ветер, сын мёрз, однако официантка сообщила, что "пледов нет". Хотя соседний "шатер" только что освободился и там они оставались на стульях. Вскоре их забрал другой официант и передал какой-то остекленевшей компании, (которой, судя по всему, было жарко и без пледов). Самый простой заказ нам несли, наверное, полчаса. Воспитание не позволило мне уйти, не расплатившись, (хотя это было бы вполне реально, ибо к нашему столу больше вообще никто не приближался). Когда же я подошла-таки к кассе внутри здания, то едва не оглохла от динамиков и пьяных криков какой-то жуткой компании. PS А в прошлые годы (правда, бывали мы там чаще днём) этот ресторан выглядел аристократическим местечком с цветущими у воды розами и картинками из жизни 19 века...Паршивая с ним произошла перемена.
Здравствуйте, отдыхали здесь 19 ноября. Выбрали данное заведение по рекомендации подруги. Была компания на 8 человек. Мы зарезервировали место в випе со шторами. По нашему приходу нас посадили за другой стол т.к. он был занят. Пересадили нас за другой вип стол позже, потому что он освободился. Нас обслуживала Алина, ее работой мы остались полностью довольны.
Что понравилось:
-Кухня готовила очень быстро, вкусные блюда и хорошее соотношение объема напитков/цены/вкуса.
-Большой зал и много телевизоров, чтобы было удобно петь с места.
-Нормальные цены и отзывчивый персонал.
-Отдельное спасибо Ивану за подсказку по песням и запуск песен с флешки.
Были всей семьёй. Очень понравилось. Ребята помогли с рассадой, принесли дополнительные стулья. Еда хорошая. Подача могла бы быть лучше.
Отдельное спасибо ди-джею. Зажигал по полной.
Очень хорошее место, прекрасный персонал, уютно, вкусная еда. Но есть одно большое но, музыка всегда одна и та же, ходим часто, знаем наизусть даже последовательность песен. Пожалуйста обновите плейлист)
1
2
Show business's response
П
Полина
Level 7 Local Expert
July 4
По еде все хорошо и атмосфере все хорошо. Но долговато несут алкоголь. Так же долго ждали, пока подойдут чтобы наконец то таки закрыть счет! Подозвали официанта, сказал, что скоро подойдет к нам.. прошло минут 15, но УВЫ! Пришлось идти самим к бару для оплаты счета 😩😤 Тк если бы он подошел и узнал, что нужно закрыть счет, пропал бы еще на столько же))
Подпортило все настроение под конец вечера:) …..
Решили с супругой отметить маленькое торжество. Предварительно,за 2 часа сделали заказ, оставили 100% предоплату. Долго с менеджером решали наше место посадки на улице в шатре. Так же долго он нам рассказывал, что всё места зарезервированы,что было не правдой.Ни на одном столе не было таблички RESERVE ,и даже когда мы уходили половина шатров были пустыми.На момент нашего прихода ничего готово не было. Пришлось ходить 2 раза в основной зал к стойке и узнавать судьбу нашего заказа. Через 30мин на столе появился первый салат, ещё через 10мин-второй.Горячее ещё дольше ждали. Подача вина-отдельная история. Дважды к столику приглашался менеджер, т.к. официанты ничего не знали. Оказывается вино они заказывают со склада, и его надо долго выписывать. В итоге подача блюд растянулась на час... И это после того, что мы сделали предварительный заказ и 100% оплату. Несмотря на это, испортить нам настроение у них не получилось.Погода и природа нам в этом помогли. Но в следующий раз мы подумаем, прежде чем придти туда
Хорошее место. Вкусная еда, вежливые официанты, хорошая атмосфера, беседки настраиваются под предпочтения, внутри проходят стендапы и караоке. Особенно понравилась карбонара
Отлично место, летом как есть возможность обязательно туда. Можно поесть вкусно, шашлык отменный. Лимонад домашний просто огонь. И конечно кальян покурить.
прекрасное место, отмечали там выпускной, все понравилось, ведущий супер и персонал очень классные ребята, все понравилось, вспоминаю с теплом это место, рекомендую 💘💘
Вкусные блюда, нормальный звук для караоке, хорошие коктейли, официанты обслуживают вежливо, видно стараются.
Периодически делают перестановку мебели, не угадать какой столик забронируют
Недавно отмечали корпоратив в данном заведении. Нам очень понравилось , всё супер , отдельное спасибо Ашоту за прекрасный вечер и хорошее настроение 👏👏👏.
Если бы можно было поставить -5 звёзд, я бы так и сделала…
28 июня мы с семьей праздновали выпускной сестры и ее подруги - небольшой праздник в кругу близких (нас было 11 человек). Столик был заказан заранее, как и блюда, которые мы собирались есть. Предзаказ блюд был обязательным условием, так как администратор предупредила, что в этот день будет несколько выпускных банкетов, из-за чего еда, если ее не заказать заранее, будет готовиться очень долго. Но, оказывается можно было не париться с предзаказом…
Мы пришли к 18 часам, как и было обговорено, но ничего кроме посуды на столе не было. Еду нам несли очень долго. Мясную и сырную нарезку принесли только через минут 15 после нашего прихода. Салаты - через 30. Пиццу - через час, если не больше. Паста была принесена через два с половиной часа. Ну а шашлык мы увидели не раньше, чем через четыре часа…
Стоит сказать, что все блюда были пересолены, а нарезка оставляла желать лучшего своим видом.
В итоге половина гостей за нашим столом сидела голодная, а все мы были крайне огорчены подобным обслуживанием.
Официанты, молодые и неопытные ребята, очень часто путались в напитках, которые мы заказывали. И, по какой-то причине, они же отдувались за администратора, которая ни разу не подошла к нашему столу, хотя мы ее звали неоднократно. На вопросы о том, почему так долго не приносят блюда, нам отвечали, что все готовится в порядке очереди, что мы здесь не одни и вообще у них банкет, им не до нас. Хотя, повторюсь, мы делали предзаказ блюд!
Стоит отметить, что к моменту нашего прихода на территории заведения не было большого количества гостей. В здании, где были мы, вообще сидела только одна парочка, а на улице было занято от силы три беседки на небольшое количество людей. Выпускники приехали часов в девять вечера. Думаю, что за это время вполне можно было справится с нашим заказом.
За отвратительное обслуживание с нас взяли довольно приличную сумму, что тоже повергло в шок. Ни администратор, ни официанты, ни кухня не были достойны тех денег, что они заработали в тот день (по крайней мере обслуживая нас).
Если ресторан не можете выдержать мизерного наплыва гостей - не беритесь за это. Если администратор не может организовать грамотно работу своих подчиненных - грош ему цена.
Крайне не советую данное заведение!
В брони стола за несколько дней НЕ в праздничные дни отказали не выслушав, хамство! Хотели отметить день рождения, но увы! Предпочтем другое заведение!!!!
В принципе,неплохо. Из плюсов: 1.прекрасный вид на пруд, 2. большие порции, 3. быстрая подача блюд, 4. ненавязчивая музыка. Из минусов: 1. не все позиции меню есть в наличии, 2. подали горячее перед салатом, 3. не дождались пледа,хотя обещали решить проблему, 4. произошла неразбериха с заказанным столиком, 5. официанты-сплошь молодёжь на каникулах(это не плохо,просто качество сервиса от этого лучше не становится). Как место для ужина вполне хорошо,а вот банкет я бы провела в другом заведении.
Были там, остались не довольны, обслуживание ужасное, еда не вкусная, если ты не знаешь персонал или приш[л первый раз то тебя обслужат последними. Была ситуация очень не приятная для меня как для гости. Мы приехали на улице все столики были заняты, попросили как освободится ближайший, что бы нас пересадили. Но в результате они садили знакомых, а наше не однократно обращения просто игнорировали. И скажу что это были уже не брони а просто знакомые. Так что гостей которые приходят в первые обслуживают в последнюю очередь. Остались очень разочарованы испорчен вечер общение с моей компанией так как то ждали заказы то не могли дождаться официанта. Было не приятно, а руководству нужно обратить внимание на персонал и их работу начиная с заведующего ресторана.
Классное тусовочное место. Всегда есть народ. Всегда классная музыка. В целом приветливый персонал, нооо...
Нет свободных столиков. И дело не в том, что реально поздно бронируем, а просто персонал держит свободные столы для 'своих'. Если просто так приехать, то обещания, дать столик как освободятся места, красивая сказка и не более того.
Хорошее место. Приятная атмосфера, хорошее меню. Из минусов Цены немного завышены, конечно (но, в хороших местах и цены не маленькие). И слишком шумно: пространство зала не очень большое, а звук из колонок через чур громкий, с друзьями за одним столом друг друга не слышали. Ставлю 4: был впервые и в холодное время года. Не сомневаюсь, летом там явно поинтереснее.
Красивое место, жаль сервис ужасен. Бронировали шатер чтобы отметить детское день рождения, мероприятие начиналось в 17:30, к 17:45 принесли пиццу и овощные и мясные тарелки, на этом все, картофель фри для детей и жюльен принесли только спустя 2 часа и 3 подходов к администратору с жалобами, что гости скоро разъедутся, в 20:15 мы уже пошли отказываться от всего горячего (шашлык, овощи на гриле, картофель отварной), все гости остались голодными. Не понимаю зачем делать предзаказ если вы все равно не готовите ко времени когда приходят гости. Вино просили повторить бутылку, ждали полчаса, пошли опять просить, после второй просьбы принесли. Очень расстроило это место, не думала что приду поесть пиццы на 18 тыс. Сделали скидку, но это совершенно не исправило положение. Не поставили салфетки, хлеб принесли к 20:00, официанта было не дождаться.
Атмосфера супер!!!Кухня отличная!!! Ашотик, который поёт просто супер!!! Перспектива тому, кто придумал данное заведение!Мы были первый раз ,впечатлений куча!