Неприятно подставили. Заказала доставку букета на дом у Vera Ilina bouquets (они же цветочный онлайн-маркет Moment flowers). Заказ обсуждали заранее (за неделю), на что они обязались осуществить доставку в любое удобное для меня время в рамках их рабочего времени. Время мы обсудили, всё всех устроило, после чего мною была произведена полная оплата заказа. В итоге: на кануне дня доставки, а точнее уже вечером, мне приходит сообщение, что они не могут осуществить доставку ко времени, т.к. вдруг поняли, что не успеют. При этом я была поставлена перед фактом, что либо я жду свой заказ с опозданием на неопределенное время, либо они возвращают деньги и не выполняют мой заказ совсем. Деньги попросила вернуть, т.к. ждать возможности не имела, иначе зачем мне было заранее обо всём договариваться.