Venera Resort
1225 отзывов
25 августа 2023
Отдыхали с 23.08.23г 5 ночей ,мы ожидали, что просто быстренько съездить перед 1 сентября ,хотелось моря .Поездка была спонтанная,поэтому многого не ожидали ,т.к последние 8 лет только зарубеж ,а тут рискнули,и были приятно удивлены.Номера отличные ,конечно не 5 Турецкая ,но хорошая 4 ,правда единственное нет сейфа ,не обновляется запасы гигиенических принадлежностей,но я думаю если попросить вам их принесут,но у нас были свои .Полотенца меняют через день .Еда -все есть ,зашла в соседнюю столовку ,у нас в отеле выбор на порядок больше ,шеф повар молодец .Спасибо аниматорам детки довольны,отдельное спасибо Кириллу надул круг ,который никто не мог надуть👍,он это сделал. Бассейн чистый, море мин 7 идти ,каждые утро в 6 утра встреча с дельфинами.
4
1
13 августа 2023
Отдыхали с семьёй 8.08.2023 всё было хорошо и питание , анимация для детей, бассейн супер, до моря примерно 500 метров , свой собственный пляж. А четверка по тому что лифта нет в здании
4
1
23 июня 2024
Отличное обслуживание . Хорошая кухня . Большой чистый басейн . Аниматоры просто огонь !
3
1
20 мая 2022
Очень хороший отель! Если в Анапу, то только сюда! Были в 2019 году. В 6 корпусе (недавно построен, чуть подальше от основных корпусов).
Кормят вкусно, разнообразно. Уборка номеров ежедневная, незаметная, мы приходили с пляжа, а в номере всё намыто, проветрено, свежие полотенца.
Бассейн большой, чистили ежедневно. Для деток отдельная купательная неглубокая зона с ограждением. Это супер, я могла сама плавать в бассе и следить как дочка купается.
Анимация чудесная. Море рядом, пляж собственный, шезлонгов хватало. Море не цвело когда мы были (август).
Действительно хороший семейный отель. Цена соответствует качеству.
Сейчас мне есть с чем сравнить. В 2021 г. были в Фее3, это тоже Анапа. Там мы почувствовали разницу: ооочень много народа, еда ужас, уборки никакой нет толком.
8
1
28 августа 2023
Отличный отдых!!!
Еда вкусная, разнообразная,хотя и простая!
Аниматоры замечательные все детки очень ими довольны, каждый день разная программа.
3
1
26 сентября 2023
Все понравилось. Единственное: для номеров эконом-класса нужно больше туалетов и душевых кабин, т.к. 2 туалета и 2 душа на весь этаж - это маловато. А так все прекрасно. Шведский стол очень разнообразный и вкусный!
3
2
12 июня 2024
Классный семейный отель! Всем рекомендую! Супер аниматоры! Еще вернёмся! Кормят 👍 Спасибо 👍
1
9 августа 2023
Отдых в этом отеле в 2022 году на 5⭐
Отдых в 2023 году всё-таки на 4⭐
Итак по порядку(буду писать за 2023) первый минус нашел нас сразу после заселения, когда зашли в свой номер "комфорт" и увидели раскладной диван вместо одноместного дивана и кресло-кровати как заявлено в описании. Нам принципиально нужен был как на сайте. Вопрос наш решили доп.местом в виде евро-раскладушки, ну так себе решение, ладно, согласились.
Проблема с пивом в баре в этом сезоне просто выбешивала, 2 стакана наливаются по 10 мин, вроде как под конец нашего отдыха эту проблему решили, но лучше не стало. Ну вечная проблема в столовой, куча народу, были первой сменой, в 2022 году смена 2 понравилась больше, нет такого количества народу около столовой перед её открытием и очередей у раздачи. В плане питание вновь и вновь готова их по ворам кричать "браво👏" очень вкусно и разнообразно. Пляж стал не только отеля, он стал общим с огромным количеством людей, потому что пустили маршрутку. Про лежаки у бассейна итак все понятно-там полный трэш. Сам бассейн отличный, чистый и тёплый.
А так впрочем я очень люблю это место, хочу через несколько лет туда вернуться🥰 процветания и новых достижений вам "венера резорт"
1
2
7 сентября 2023
Всё супер!!! Исключение это пиво, оно явно разбавленное. А в остальном всё отлично. Бассейн огромный, без подогрева. Детская площадка, детская комната, пляж, питание ,анимация на высшем уровне!!!
1
1
2 августа 2023
Классный отель, классные аниматоры. Рекомендую👍. Отличный отдых: номера хорошие, ела отличная, бассейн и аниматоры отдельная любовь. Благодарю за классный отдых.
1
2
1 июня 2022
Были с 20 мая2022 г.
Готовят хорошо, есть из чего выбрать.Номера убирают хорошо, пляж чистый, большой бассейн . Отличные фитнес тренировки.
Детские аниматоры постоянно придумывают игры и развлечения. Работают на отлично. Есть детская комната с телевизором.
Номер обещали в двухэтажном отдельном здании , но по приезду там ещё велись подготовительные работы . Расселили в 3 корпус. Несмотря на то, что окна смотрели на стройку было слышно музыку и в обед и вечером. Затем расселили в 1 корпус с окнами на дорогу. Там слышно с двух сторон .
Что не понравилось: шумная анимация, которая заканчивает работу в 22.30 Включают постоянно одно и то же из российской эстрады. Если хотите выспаться, то это не то место . При входе отсутствует пандус для колясок, при входе и выходе приходится придумывать как поднимать/спускать коляску по ступенькам. Обращались на ресепшн, реакции администрации ноль.
4
27 августа 2024
Были в этом отеле в начале августа. Больше туда не приедем никогда. Ждали весь год отпуска. Впечатления ужасные. Я в больнице на данный момент с вирусом, переболели все после чистоты этого места и Витязево в целом.
Из плюсов большой бассейн, всё.
Ждали 5 часов на ресепшн пока нас заселят. Заселили нас не в тот номер, когда мы уже поели, помылись и разложили вещи, попросили переехать в другой корпус, лифтов нет, с 4 этажа одного корпуса перетаскивали вещи на 3 этаж другого. Оказалось полы не мытые в номере, вода в кабине не уходит, вызвали сантехника, вечером искали одеяла, потому что их нам забыли положить.
При заселении нам сказали что все мероприятия в 23:00 заканчиваются. На самом деле бар, куда выходили наши окна работал до последнего клиента, до 3 утра (!). Пили, шумно гуляли до утра ! Зачем селить семью с детьми с окнами на бар!!!
Столовая хорошая, еда разнообразная. Но! Посуда недомытая! То тарелки липкие, то чашки не мытые!
Территория отеля меленькая. Есть велосипеды, которые не ездиют, которые можно взять покататься, но где кататься, территорию обойти можно за 20 секунд.
Народу на эту площадь толпа просто! Все пьют бесплатное пиво и вино.
Анимация очень громкая и однообразная, слышно в номере, на третий день уже хотелось прибить всех аниматоров. Но аниматоры милые люди, к детям подход есть. Это плюс. Минус, что из соседних отелей которые стоят в метре от нашего отеля тоже слышно дико громко аниматоров.
Пляж в 5 минутах. Лежаки, зонтики есть. Народу толпа. Приезжают на автобусе толпы людей на пляж отеля, то есть там проходной двор. Туалет на пляже переодически не работал, представляете куда все ходили в туалет...
Попить и поесть на пляже вы не купите, потому что вся еда была официально не оформлена и всех разогнали. Вот такой директор отеля молодец.
Охранника в отеле мы не видели, но он есть. Пройти может в отель каждый, никто не отслеживает браслеты, но они есть. В бассейне можно купаться круглосуточно, но спасатель только до 20:00. Дети купались и в 22:00. Если что-то случится, никто не спасет.
Когда моются соседи вы слышите как по трубам течет вода. Один раз выключали свет.
Сам поселок грязный, пыльный, карусели ржавые, кататься страшно, а цены московские. Магниты нам парень хотел втюхать неоднократно за 10000 р. Все бегают за тобой с фотоаппаратом, потом втюхивают магниты. Неприятно. На экскурсию поехали, автобус опоздал, 2 раза чуть не врезался на дороге. Водитель с зубами через один посмеялся, что у нас такой сервис.
Ужасное место! Ребенок отказался кидать в море монетку, чтобы вернуться, первый раз такое. Его несколько раз за отдых рвало, толи от солнца, толи он немытой посуды.
Шумно, грязно, неприятно. Возможно если ехать бухать, и пить беспробудно, то это покажется мелочами. Ужасное место! Можно было добавить тыщ 30 и отдохнуть в Сочи. Но мы получили анапский опыт.
В холле нашего корпуса тек водопровод, никто его не починил, положили тряпочку просто. В ванной плесень. Есть кулеры с водой, но когда меняли фильтры неизвестно.
4
13 июня 2023
Заезд с 30 мая по 7 июня 2023 года
Отель не плохой, персонал приветливый
Еда нормальная (напомню отель 3* ожидать чего особенного не стоит )
Столовая работает строго по расписанию, что не очень удобно ( с детьми иногда сложно подстроиться под график)
Номера нормальные
Есть детские коляски для детей бесплатно
Что не понравилось:
Нет лифта ( если вы живете с малышами и пользуетесь коляской )
К сожалению нет чайника нет в номере
Куллер с водой только на первом этаже
Есть небольшие перебои с водой
Нет микроволновки и тостера в столовой
Нет ни одного пандуса
На пляже в это время есть лежаки -это все!
Бар, бильярд, кафе - не работают.
Анимация на пляже была с 6 июня
Пляжный Туалет не приятный!(
В это время было достаточно холодно , детям даже в бассейне купаться было не комфортно ( бассейн без подогрева в детской зоне )
На улице в центральной части находиться дополнительное кафе- это очень хорошо
В какой то момент оно закрывается и люди все еще сидят . Поэтому утром когда идешь на завтрак видишь весь мусор и бардак , ни кто его не убирает, это не приятно
У детей начинаются мастер классы в этой зоне и там противно находиться.
Не понимаю людей которые как свиньи там сидят, а на следующий день там их дети занимаются в этой обстановке.
Я и мой ребенок аллергики
Мне просто необходим чайник или микроволка для подогрева продуктов, которых нет в столовой
Трансфер не понравился, не приятный водитель и автомобиль
3
30 июля 2024
Шикарная организация, аниматоры умнички Венера как всегда на высоте!!!
1
20 июля 2023
Нахожусь в данный момент в этом отеле,приятно удивлен! Оказывается в России существует отдых по системе "всё включено"! Всё организовано,замечательная еда и напитки,море теплое и практически чистое,пляж-песок.Семья довольна,а это главное!
2
1
27 июня 2022
Отдыхали в июне 2022г.
Отель понравился!
Что касается еды, для 3* очень даже неплохо, вкусно, фрукты, овощи, зелень, все свежее! Поварам 5 баллов!
Обслуживающий персонал отзывчивый, администраторам, официантам огромное спасибо!
Аниматоры вообще отдельная тема - Супер! Молодцы!
Хорошо отдохнули!
Единственный нюанс, который хочется отметить, - бассейн хороший, но не рассчитан на такое количество отдыхающих.
А в целом, нам очень понравилось!
1
6
8 сентября 2023
Отличный отель, прекрасный сервис, вкусная еда. Но! На пляж идут всё желающие, заявленного собственного пляжа нет. В столовой не справляются с количеством гостей. Мест для всех не хватает.
4 февраля 2024
Такое ощущение,что этот отель на расхват и сотрудники ( менеджер принимающий заявки) совсем не ценит и не напрягается в работе с возможным гостем. Хотели забронировать номер,в ответ поступили "сухие" ответы, таких номеров нет и больше никаких предложений, кроме нелепого вроде бери стандарт на всю семью,а где вы там будете размещаться все это ваши проблемы, вообще переписка получилась на " от...сь" и в конце когда я попросила нас оставить в листе ожидания - даже не поступил ответ. Вобщем осадок остался не приятный,я очень рада,что не довелось забронировать отдых в этом месте. Работодателю советую проверять своих сотрудников на добросовестную работу.
Мы нашли прекрасное место,где заведомо отнеслись доброжелательно и предложили разные варианты, даже с возможностью сдвинуть на пару дней отпуск.
7
4
26 сентября 2024
Хорошее место, вкусная еда. Дружелюбный, вежливый персонал
2
20 июня 2023
Отличный отель. Еда, как дома, очень вкусная. Аниматоры супер, каждый день развлекают и взрослых и детей. Приветливый персонал. Уборка номера каждый день. Рекомендую
3
21 июня 2024
Маленькая территория, в столовую пускают в зависимости от номера корпуса в определенные часы, выбор блюд очень маленький, мороженое дают так же в определенное время, полный бассейн непонятных жуков
4
3 августа 2022
Находимся сейчас в этом замечательном отеле! Впервые мы отдыхаем в Анапе, а именно в Витязево. Все в отеле продумано до мелочей для семейного отдыха. Спасибо большое поварам, питание шикарное, каждый найдёт свое блюдо. Море в 5 минутах через живописные песчаные барханы. Анимация и для детей и для взрослых присутствует, и она на 5+. Спасибо Валентину)😀Ещё отличные массажисты, Рафаэль отличный мастер своего дела, но он сегодня уехал, но на смену ему приехала Алена. Будем рекомендовать данный отель.
4
21 июля 2023
Отдыхали с 06 по 16 июля 2023 г. Очень понравилось !Отель семейный. Персонал приветливый, дружелюбный, вежливый! Очень хорошая Анимация, дети не скучали! Советуем! Спасибо.
3
1
5 июля 2024
Тихий, сплкойный отель для семьи. Еда хорошая, всегда полные подносы всем хватает. Все понравилось
1
27 августа 2022
Отдыхали с 11 авг в этом отеле, и остались в полном восторге))) еда безумно вкусная(Шевроле поворам отдельное спасибо) вино тоже на удивление вкусное(бывало и полусухое и полусладкое ) отличные номера (жили в 3 корпусе на 2 и 4эт) не считая вида (тут как повезёт- на 2м этаже был стандарт с балконом, который выходил на соседний строящий отель) а вот комфорт на 4м - выходил на бассейн - вид шикарный!
Суперская анимация(не уступает Турецкой) целый день детки чём-то заняты (игровая комната, мастеркласс, танцы у бассейна и на пляжу, вечерняя программа в 19:30 и дискотека! Огромное им спасибо 🙏
Наши дети даже удивились, почему у отеля всего 3 звёзды…они достойны большего!
3
30 июня 2024
Очень нравится. Еда в столовой очень вкусная!!! Анимация очень интересная. Всем советую!!!
1
21 ноября 2023
отдыхали в отеле семьей с 27.06-08.07.2023. заселялись с опозданием на сутки, должны были приехать 26.06.2023, но к сожалению сутки потеряли (. приехали около 12 часов дня заселили нас сразу в 4 корпус выдали фиолетовые браслеты. Парковка находится около не достроенного здания, с местами честно говоря бывают проблемы, т.к. парковка маленькая. Номер: наш номер находился на 2 этаже выходящим на дорогу. в номере чисто и комфортабельно. Уборка производилась регулярно. к сожалению корпус 4 находится через дорогу от главного здания и столовой, но мы остались довольны (Там по тише, а это важно с маленьким ребенком). территория ухоженная. до моря нужно пройти, но оно не далеко. пляж собственный, но находится на нем могут находиться не только постояльцы отеля, а все кто хочет. лежаки для гостей пляжа платные. Пенная вечеринка просто супер все были в восторге и получили массу положительных эмоций. кофе на пляже платные, но цены доступные. анимация просто супер, как для детей так и для взрослых, дискотека для детей и взрослых, мастер классы для детей, мафия для взрослых. Аниматорам прям отдельное спасибо за прекрасные воспоминания. Бассейн не очень большой и к сожалению без подогрева, но погода стояла жаркая поэтому дети резвились в нем с огромной радостью, места хватало всем. Все очень понравилось, прекрасный отдых в отличном отеле. Вот теперь про браслет. В отеле действует распределение по времени посещения столовой (желтый это первая очередь - Фиолетовый вторая очередь. Каждой очереди давался 1 час на покушать) Честно говоря столовая это единственное и огромное разочарование в отеле.
1. Места всем не хватает соловая маленькая.
2. постоянно капали кондиционеры.
3. Первая очередь выстраивается в очередь за 15 минут до открытия столовой.
4. Ни кто за временем не следит, поэтому когда подходит время 2 очереди мест свободных нет.
5. первая очередь может просидеть и все два часа за столом.
6. Несколько раз замечали, что некоторых блюд просто не хватало второй очереди
7. На утреннюю гимнастику 2 очереди кстати тоже не попасть, потому что пересекается с завтраком.
8. разнообразия в меню ни какого каждый день одно и тоже.
9. Из кофе всего 2 напитка опять ни какого разнообразия.
10. наестся конечно можно, но удовольствия особого не получишь.
11. промежуточно питание к сожалению нам тоже не досталось не разу поэтому про него сказать ни чего не могу. оно так же выдается в определенное время, к этому времени у дверей столовой опять образуется очередь. Пробовали отстоять очередь но кроме печенья взять уже ни чего нельзя, т.к. все разобрали. потом даже не пытались что то взять.
Надеюсь руководство решит проблемы со столовой.
5
29 июля 2023
Доброго всем дня! Проживали в Витязево в Венере с 17 по 29 июля 2023.
В целом отель подтверждает свои звезды. Нужно иметь ввиду, как вы хотите отдохнуть: если вам нужно море и отдых у бассейна с домашним питанием, детской анимацией до 8 лет, без толпы народа, бредущей к пляжу, то вам здесь должно понравиться. Если вы преследуете активный отдых и постоянные прогулки по паркам и скверам, здесь этого нет.
Из плюсов: до море - 5 минут шагом, собственный пляж с лежаками, капельками, навесами, номера большие, с балконами и кондиционерами с относительно новой мебелью, полотенца и постели менялись через 3-5 дней, уборка - каждый день, питание домашнее, вкусное, разнообразное, однако без омаров, устриц и тому подобных излишеств, пиво, вино, лимонады, мороженое - без ограничений, прокат - бесплатный, детская комната., анимация, игры для взрослых и детей, кинотеатр каждый вечер, чистый бассейн для взрослых и детей.
Из минусов: территория отеля маленькая, негде погулять, в шаговой доступности нет магазинов, парков, рынков ( две остановки до центра Витязево, до Анапы - по пробкам и толчее в автобусе - часа два).
И большой минус и сюрприз - комары!
В целом плюсы перекрывали минусы, нам понравилось! Спасибо большое горничные, поварам (супы у вас были шикарные!), официантам, аниматорам, а также всей команде Верены!
3
1
18 июня 2022
Сам отель отличный!Еда вкусная и разнообразная, персонал работает отлично!Номера чистые,уборка ежедневно.До моря-минут 7 по песчаным дюнам.
Минус-не хватает лежаков,по причине того,что некоторые особи занимают их с рассвета,оставляя полотенца ,и не появляются на этих лежаках до обеда,а то и до вечера!
Повторюсь,отель отличный!
Но отдыхающие -что-то с чем то!
Люди,вы с голодного края?Двери столовой подпирает толпа голодующих минут за 10!Администратора чуть с ног не сносят!
Наваливают в тарелку и пельмени,и картофельное пюре,и овощи,и фрукты,и подливку😱😱😱😨!Дети кричат,орут,в обуви лезут на стулья!
Люди!Учите правила приема пищи!И детей научите вести себя в общественных местах!Стыдобища!!!
24
1
23 июня 2024
Все понравилось, очень вкусная еда, приятные аниматоры и очень интересные развлечения👍
1
20 августа 2023
Отель не понравился. Народющу полно, это чувствуется везде. Лежаков не хватает, в столовой приходится долго ждать и искать места. Шведский стол очень скудный и однообразный, надоест через три дня. Выпечка тоже однообразная и не вкусная. Предлагают вино белое и красное, компоты, мороженое. Все включено отработает до 20:00. До моря 10 минут. На пляже полно "чужих" людей, лежат на песке или за деньги берут лежаки. Пляж оборудован лежаками, навесами, туалетом и баром (все включено не работают на пляже). Номера маленькие и окна выходят либо на бассейн, где орет музыка, либо на другой отель через 2 метра и буквально окно в окно. В корпусе на первом этаже стихийная свалка колясок и надувных матрасов. Туалетов мало на территории. Три больших корпуса по 5 этажей, лифтов нет. Есть детская и взрослая анимация, детская площадка, кинотеатр (днем мультик, вечером фильм), комната с Плейстейшн (по предварительной записи). У бассейна бар предлагает только пиво и лимонад. Питьевая вода в куллерах на первом этаже корпусов. Фото на сайте красивые и нарядный ресепшен, все остальное не соответствует ожиданиям.
3
5 июня 2024
Понравилось, вежливый персонал,вкусная еда в ресторане,хорошие аниматоры,достойные номера
20 ноября 2022
Для трёх звёзд очень даже неплохо, вкусная и разнообразная еда, детские аниматоры устраивают интересные программы, викторины, дискотеки, пляж в пяти минутах пешком от отеля, шезлонги от отеля, просторный взрослый и детский бассейн, вежливое отношение персонала, рекомендую к посещению.
1
12 августа 2023
Мне очень понравилось, аниматоры супер , хочу еще , но уже не в этом году , еда супер , номер был поломан , но починили чисто есть детская комната, ну сойдёт и через дней 5-6 есть пенная вечеринка 🎉
4
1
18 сентября 2024
Все было хорошо, единственный и большой минус это из-за того, что нет подогрева в бассейне
1
1
19 июля 2023
Вот прямо сейчас отдыхаем тут, в целом неплохо, как приехали вышел человек поинтересовался к ним мы приехали или нет, рассказал куда подойти проводил на парковку показал где поставить машину, у отеля есть своя парковка через дорогу на территории не достроенного отеля, хороший пляж у моря, неплохой платный бар на пляже где работники приветливые и улыбчивые, цены адекватные. Была пенная вечеринка, есть групповые программы аниматоры работают хорошо, особенно с детьми. Еда хорошая и разнообразная, похожа на домашнюю, изжоги от нее нет, но не всегда горячая, особенно на завтраки, полностью отсутствуют местные сезонные фрукты, только апельсины и яблоки, время питания разделено на 2 группы, но никто не следит что люди приходят не в свое время, занимают столы и собираются в очередь как на раздачу в столовой, а если их обойти к тому блюду что нужно начинают бубнить и делать замечания что странно, это же «шведский стол» где подошел взял что нужно и отошел, считаю что в этом целиком недоработка персонала отеля раз так организовано, бесплатные напитки в баре (пиво/лимонад) перерыв каждый час по 10 минут по факту перерыв на усмотрение бармена сегодня например с 11:50-12:25 бар не работал, бармен при этом был на месте, собралась очередь в этот бар. За три дня ни разу не удалось увидеть свободный лежак у бассейна, администрация никак не реагирует на замечания что в бассейне явно людей меньше чем занято лежаков, а занимают их с утра до завтрака и пока не сядет солнце, что очень не приятно, в других местах если так делают администрация убирает брошенные вещи/полотенца если владельца нет в течении часа. Если закрыть глаза на мелкие недочеты то в целом я доволен.
22 августа 2023
Сам отель хороший. Из минусов пляж: очень много людей (негде разложиться), сюда целенаправленно приезжают автобусы с разных отелей и общественный транспорт. Поэтому, если вы думаете, что отель находится на окраине и пляж будет безлюднее, то наоборот. Ране мы отдыхали в центре Витязево и места на пляже было больше. Пляж только называется "Венера" в остальном он с отелем мало связан, всё платно (лежаки, бар).
1
2
12 сентября 2022
Прикольный отель, наверное лучший из тех, где доводилось бывать на нашем Юге. Кормят вкусно, пляж большой, номер большой, мебель качественная, душевая не протекает.
Дал бы 5 звезд, но подкачал пляж. За ним сотрудники совсем не следят, хотя он вроде как тоже часть отеля. Волейбольная площадка без разметки, только сетка, да и ту сами пришлось натягивать. Песок ни кто не просеивает, по этому в нем попадаются острые предметы. За дорожками тоже нужно следить.
В целом хороший отель, возможно еще раз приедем, если припрёт.
3
1
8 сентября 2024
Еда однообразная, пляж сплошной проходной двор, в номерах куча комаров, и вообще лучшее что было в этом отделе это Аниматор - Ника
21 июля 2024
В столовой огромная очередь лежаки всегда все заняты в номерах нет ни сейфа ни халата с тапочками
1
2
19 сентября 2022
Позиционирование all inclusive по типу клубных отелей Турции и Египта, но по факту действительно хорошее довольно вкусное столовско домашнее питание по системе шведский стол, вино белое и красное домашнее на обед и ужин, мороженое сзмж и фруктовый лёд. Анимация для детей и взрослых. В течение дня только пиво и лимонад до 18.00
То есть по факту это называется полный пансион.
При этом проживание довольно дорогое. Сентябрь 2022 - 7200 за 2х или 6660 на 1го. Хотя в соседних отелях в 3 раза дешевле. Тем, кому не нужна анимация, бассейн и пиво, как мне, есть другие варианты.
Туалеты грязные. Что на ресепшен, что в столовой, что в номерах. С соответствующим запахом, что никак не соответствует уровню отеля.
Отличный оборудованный пляж. Песок, чистое море.
Неклиентоориентированный персонал. Не рады ни на ресепшен, ни в столовой.
В столовой дурацкая система еды по сменам. Придёшь не в свою смену, не пускают.
Хамоватая девица (ходят без бейджей, потому имя не знаю),высокая симпатичная молодая вообще выгоняет после того, как смена закончилась, на веранду. В потом и с веранды под предлогом, что ей посуду надо убирать.
В общем, отель из серии "ходят тут всякие, работать мешают", хотя за эту цену можно в Турции получить и отель, и трансфер, и перелет.
6
1
21 июля 2024
Отель достаточно неплохой, но тупо в столовой нет мест! 2 звезды отлетело моментально. + есть косяки в самом номере
3
9 июня 2024
Очень хороший отель. Ехать с детьми советую. Очень хорошее питание. Теплый бассейн. До моря 2-3мин.
3
1
25 июля 2023
Получили то, что ожидали от отеля 3 звёзд. Приехали раньше времени заезда на 2 часа, но нам сразу дали но мер, помогли донести вещи. Достался номер с видом на стройку, но это не портило впечатления. Думаю к следующему лету там будет красоваться отель. Номер симпатичный. Есть фен и холодильник. Достаточно большой балкон со столиком. Кондиционер. Телевизор. На территории достаточно большой бассейн. Море в 5 мин ходьбы. На пляже бесплатные лежаки. Есть бар.
Кормят вкусно и разнообразно. Из бесплатного алкоголя вино белое и красное, пиво ( до 20 ч)
Есть аниматоры для взрослых и для детей. Есть спортзал ( без тренажеров). Можно взять на прокат велосипед и самокат.
Из минусов: нехватка лежаков возле бассейна. По факту их хватает так как никто не лежит возле бассейна весь день. Но с 7 утра на каждом лежаке уже лежит полотенце. Люди занимают чуть ли не с ночи, что бы в течение дня пол часа полежать. Обычная картина: плавает 5 человек, 2 лежат на лежаках, 20 пустых лежаков на которые нельзя лечь типа они заняты. Хотелось бы что бы персонал как то решил этот вопрос.
Похожая ситуация со столиками во время еды. Гости отеля разделены на 2 смены. Но вторая смена приходит в то время когда кушает первая в итоге создаётся впечатление, что столиков не хватает.
В обеденной зоне хочется отметить администраторов и весь персонал. Очень вежливые и приятные в общении. За 4 чел (3 взрослых плюс ребёнок ) отдали 86 тыс. (5 ночей), все включено.
4
1
3 июля 2023
Все здорово за «все включено», особенно водное поло, которое устраивают админы отеля каждый день в бассейне! Можно еще добавить баскетбольную площадку и будет один из лучших отелей на побережье! Ну и ценник в сезон = как Турция: отбивают качественный сервис, что пока редкость у нас!
3
10 сентября 2023
Отдыхали в начале сентября 2023г. Столовая 5+! Но на этом всё! Это я о плюсах! Бассейн не подогреваемый и это -! Кулер есть только на первом этаже каждого корпуса! Чайников в номерах нет! Слышимость 100 %! В номерах более менее чисто, но не критично! Занавески в пятнах и на тумбочках следы от напитков! Всё эти же муравьи про которых я читала в отзывах! Сказать что совсем не понравилось не могу, но больше в этот отель не поеду! За эти же средства есть отели и получше!
7
1
27 августа 2023
Еда вкусная, особенно выпечка. Бесплатно мороженое и напитки. Нету интернета в номерах. Пляж близко, чистый. Огромный бассейн, места много.
2
3
27 июня 2023
Ну тут всего не описать:).По номерам- есть несколько корпусов, попал в 4. Ну как сказать, корпус на отшибе, такое впечатление, что селят в другом отеле, и ладно бы просто в стороне дак он еще расположен через дорогу и вроде ерунда- на дороге не много машин, но джигиты проезжают регулярно. Для взрослых это не беда, но чадо за мороженым не отпустишь. В общем не для всех. Корпус новенький. В номерах тоже все свежее. Все что было сломано починили в первый день. При заселении надевают либо синий либо желтый браслет, в зависимости от корпуса. 4 корпус- синие. Сделано это для раздельного питания, для уменьшения давки. Например обед с 13-15. Желтые с 13-14, синие с 14-15, но тута они просчитались, и вроде все знают но им пофиг:) Желтые идут когда хотят. Синие выжидают и идут с 14 и тут- опа. В первый день я ошалел, пошел в 14. 00. Ор, все бегают, кто то с администратором ругается, очереди, столов свободных нет, люди стоят у пустых подносов- ждут когда обновят. Я конечно ржал, дочка испугалась, аппетит пропал. Но позже прывык , просто надо было идти в 14-30. и все нормуль. Нужна привычка:). Кормят вкусно- спасибо поварам. Меню однообразное, но все вкусно, особенно выпечка, да все просто пальчики оближешь. ЕДЫ ХВАТАЕТ! Всем!!!. Работников столовой жалко, молодцы, работают опперативно. В отеле персонал приветливый, отзывчатый. Номера убираются каждый день. Пляж близко. Море описывать не буду- июнь анапа))). Бассейн нормуль . Лежаков у басейна мало, не хватает. Люди ходя, ругаются, грозятся все сказать на ресепшени, но те ничего не могут. Лежачки как водится занимают зараннее. В основном те кто вкусно и быстро позавтракал, т.е. желтенькие. Либо синенькие которые не поленились с утра кинуть полотешки))). Пиво - бесплатно, бедная рука наливающего)))). На вкус- бесплатное))). Все надоело писать, сори, но тут можно долго описывать это же русский ол ин клюзив))
3
25 августа 2023
Были в этом отеле в августе 2023 года. Из плюсов: вкусная еда, уборка и смена полотенец каждый день, хорошие аниматоры, чистое море, хороший бассейн, интересные мероприятия, бильярд на пляже. А теперь минусы: это не первая линия, как себя позиционирует отель; шампунь и гель для душа даются только в первый день; нет чайника в номере; пляж не только для отеля, там могут находится все, кому ни лень; много на пляже людей с собаками; нет медика в отеле. Нашему ребенку 13 лет, дали дополнительное место - раскладушку. 7 из 9 дней он мучился на ней, так как она была продавленная и не удобная. Потом кто-то выселился и нам дали поновее. Еще один минус, что пиво и лимонад только до 20:00, вино (2 вида и не вкусное) только во время приема пищи. Плохо, что не было перекуса на пляже. Второй раз точно бы не поехала в этот отель.
4
1
17 июля 2022
Только вернулись из этого отеля.
Отдыхали 2 взрослых и 3 детей (15, 10, 5)
Сразу оговорка - мы завсегдатаи отдыха исключительно в Европе и берём либо хорошие 4/5* либо снимаем дом/виллу. Для понимания объективности мнения об отдыхе.
Сняли два номера. В одном поселили детей , в другом сами жили.
Отель прислушался к моей просьбе и дали номера рядом, что очень важно для нас.
4 этаж, лифта нет, что для нас совершенно не проблема.
У нас окна выходили на дорогу и стройку , у детей на другой отель окна в окна.
Пляж: очень хороший, оборудован здорово. Но кроме жителей Венеры, пляж может посетить кто угодно, но будет платить за лежаки. Естественно море цветёт, но терпимо.
Еда: питание по сменам (по цвету браслета). Выделяется на еду час. Найти свободный стол - проблема. Но, дорогие друзья, если бы некоторые не жрали как не в себя, не брали по ШЕСТЬ стаканов бесплатного вина и не набирали тонны еды, которые потом идут на выброс, было бы больше свободных столов, тарелок, вилок и вообще еды. Обслуживание ресторана и кухня работают шикарно, очень стараются , всегда убирают посуду. Вкусно, но мало мяса ;)
Анимация - отдельная тема. Что детская , что взрослая анимация просто отличная. Детки всегда заняты, для взрослых есть и водное поло и волейбол и вечерняя дискотека, викторины, игры. Для меня было отдельной отдушиной - играл вечером на гитаре , ребята сделали импровизированный "квартирник".
Ресепшн: всегда рады помочь, любые просьбы удовлетворяются, всегда позитивны и приветливы.
В отеле есть одна непонятная должность - человек который вас встречает, показывает отель, выдаёт велосипеды, помогает с парковкой и много чего ещё. Это два человека - реально Фигаро. Один из них - Алексей , нас встречал, он нам рассказал всё про отель, поднял тяжёлые чемоданы на 4 этаж, любезно показал где припарковать машину, показал где пляж, где покушать, где бар. Огромное спасибо! Жму руку.
В общем те кто приехали отдыхать - отдохнёт на 100% Кто приехал искать недочёты - они есть , как и везде.
3