Это рай на земле. Могу оставить только положительные отзывы. Питание наивкуснейшее, номера комфортные, анимация на высоте, свой пляж, лежаки, навесы, бунгало, персонал услужлив. Отдыхаем здесь уже 4 раз. И обязательно вернёмся.
Отдыхаем с 14 августа четвёртый год подряд. В номерах ничего не изменилось... Некоторую мебель пора уже заменить. Сантехника не подлежит ремонту. В нашем номере унитаз постоянно течёт из-за переливания воды. Пришёл слесарь покрутил, но надолго не хватило. Пляж отеля переполнен посторонним людьми-не гостями отеля. Шезлонг найти не возможно, потому что они уже проданы. Такое впечатление, что после того как пустили маршрут 23,все витязево отдыхает на территории пляжа отеля,, венера,, ужасный отдых. Мы разочарованы. Хотелось бы что бы администрация отеля оставляя места на пляже для гостей отеля, а не для всех желающих.
Все отлично,вежливый персонал, разнообразное питание, развлечения для детей и взрослых,ежедневная уборка номеров,до пляжа 4минуты от отеля
Отдыхали в 3 корпусе, с 3 детьми, нам все понравилось
- Бассейн холодный и внимательнее изучайте режим работы работает до 21:00
- Хамят при заселении и обещают заселисть после 16.00
- Еда однообразная,
макароны варят так, что кушать не возможно
и запах в столовой (надевайте отдельную одежду для столовой, иначе пропахнете)
- Лежаки на пляж общедоступные, никого частного пляжа нет....
Лифтов нет ни в каких корпусах
Пляжный Волейбол вообще не увидел аниматора, хотя в описании он был (это один сильных фаторов, которые влияют на мой выбор)
Анимация, смотря с чем сравнивать .. не особо )
В общем внимательнее читайте, что именно включено в стоимость при бронировании...
Отель понравился, есть и плюсы и минусы. Питание в определенное время по корпусам,но можно и зайти в удобное для вас время. Еда вкусная. Большой минус на ресепшене, из 3 девушек, две высокомерно и неприятно с вами общаются,поучились бы у своей коллеге. Неприятно начинать свой отдых сразу с негатива. В номере убирали,но нашим спутникам не повезло, 5 дней в комфорте и оставшееся время должны были быть в люксе. 3 корпус,1 этаж и у них море пауков, муравьев, в итоге переселились обратно в комфорт. Так что люкс на 1 этаже не советую. Анимация ерунда, слабо совсем. Одни и теже танцы 5 танцев на пляже и у бассейна и они фигня полная, потом водное поло. С утра зарядка бассейн или пляж,но она слабая и скучная. С детьми вечером в 19.40 на 40мин тоже занимаются,но не справляются, костюмы яркие,но слабо. Анимацию им бы поменять. Лежаки на пляже начинают собирать с 19.15,хотя пляж до 20.00 работает. Сначала подходили и в наглую прогоняли,пришлось ругаться и объяснять что они работают до 20.00. Также к вечеру появляется мужчина небольшого росточка с собаками, который охранник пляжа, собака алабай БЕЗ намордника,громкая и шумная. В ресторане персонал хороший, вежливый, тут молодцы! Бассейн хороший, его чистят, моют лежаки,зону около,обрабатывают спец.средством.
Очень классный и недорогой отель. Всё включено. Питание отличное. Отличный собственный пляж, лучше загроничных. Классные современные номера. Анимация для детей целый день. Всему рекомендую.
Корпуса новые, номера чистые и уютные. Ресторан - шведский стол, кухня отличная.
Парковочные места хоть и не на улице, но желательно облагородить их.
Парковка - единственное , так сказать, слабое место. И всё же отелю респект, молодцы !!!
Да, и самое главное - очень демократические цены !!!
Хороший пляж, хорошие номера, хорошая еда. В общем все хорошо, кроме одного - вода из кулеров. Траванулись все кто пил воду, и дети и взрослые и наши соседи по комнате, и даже знакомые в другом корпусе. Короче воду из кулеров не берите они походу подключены к центральному болоту. А Так очень даже нечего.
16-23 сентября. Конец сезона. Приехали в пятницу вечером - отель под завязку. На пляже лежаков не хватает. Оказалось, все местные приехали на выходные. С понедельника было не много народу (но и не мало).
Все включено - ну конечно, это не турецкий оллинклюзив. Здесь не будет сто тысяч пятьсот салатов в разных вариациях с макаронами и картошкой, оставленных с обеда)) Десятков разных тортов и пуддингов тоже не будет. И большого выбора качественного алкоголя, за который почему-то так ценят олл (не знаю, не пью). Моему мужу не хватало разнообразия, ну а для меня стол был отличный. Я под конец отдыха поняла, что на нем не было жареного вообще. Все варёное и запечённое. Всегда 3 вида каши, супов, мяса и гарниров. С него без проблем могут питаться малыши, и не надо морочить голову, не слишком ли острая еда и пытаться запихнуть вареную брокколи или есть только макароны. Картошки фри и наггетсов нет. Как и разводной химозной воды а-ля «сок». В качестве напитков - компот из сухофруктов и каркаде, с сахаром и без! Чай, кофемашина, местное вино и пиво - кому как. Мороженое расстроило. Химозное, с заменителем молочного жира. Десертный стол простой, там только сладкая выпечка и печенья с пряниками. Жирный минус - она никак не прикрыта и по ней с удовольствием ползают мухи. Так быть не должно! Есть же специальные контейнеры с крышкой. Еда всегда была, даже за 5 минут до закрытия столовой подносы были наполовину полные.
Разделения по браслетам у нас не было, видимо не сезон. Но вообще идея бредовая, у одних браслетов есть два часа на обед, у других только час.
Сам отель чистый, за неделю убирались почти каждый день, меняли белье 1 раз, полотенца 2 раза. Есть тапочки, халаты. У нас был номер Студио - у них самые большие балконы с видом на бассейн и море. Сам номер оставлен в духе турецких отелей 90-х)) Такой интерьер уже устарел. Но было чисто. Паучки были, но больше было муравьев. Правда особо не докучали.
Конечно отсутствие лифта это минус, приходилось подниматься с малышами пешком на 4 этаж.
Территория небольшая, садов тут нет, есть несколько кустарников и немного цветов. А так все в плитке + бассейн.
Пляж. Сам пляж отличный, идти до него 5 минут : пройти до конца улицы и по дюнам по деревянному настилу. Навесы, лежаки - в достаточном количестве. Вход в воду отличный, пляж широкий и даже чистый. Но ряд вопросов имеется. Пляж не оборудован спасательной вышкой, не имеет флагштока и лягушатника. Спасатель приходит сидеть на стульчике позади всех отдыхающих, чего он там увидит в воде, вопрос. Туалет есть, но грязный, заходить не рискнули. Душ вроде как есть : торчит палка в углу пляжа, с двумя кранами. Один из которых не работает, а второй с трудом. На такой пляж нужно 2-3 душевые стойки. Бар на пляже с дикими ценами, мороженое в 3 раза дороже магазинного. Выбор небольшой. Страдали без крана для ног при выходе с пляжа, тащили весь песок в номер, но к концу отдыха увидели неприметный уголок в отеле, где можно обмыть ноги. Он совсем незаметный, между фруктовой лавкой и стеной из туй, о нем надо заранее предупреждать, наверное.
На пляж приезжают из других отелей и просто так, можно взять лежак платно, но кто и как это проверяет, не очень понятно.
В бассейне не купались, вода уже холодная. После 20 числа закрывается все: все развлекалово и бары на пляже, потом и магазины возле отеля.
Анимация была какая-то детская (пару раз танцы на пляже и ростовые куклы у отеля). Взрослую не заметила, врубали музыку до 23 часов, закрытые окна не спасали. В принципе нам это не мешало, мы накупались и устали, засыпали так.
В общем, на мой взгляд, отель твёрдая тройка, как себя и позиционирует. Мы были во многих европейских тройках и четверках. За эти деньги и относительно заявленных звёзд, ставлю пятерку - но с минусом за незакрытую еду и отсутствие лифта (но с этим уже ничего не сделаешь) .
Молодцы!! Отель прекрасный))) понравилось совершенно все. Очень вкусная еда, на любой вкус. Номера выполнены очень гармонично. Нам достался номер в 3 корпусе 408 с огромной террасой 😍 уборка ежедневная.
До пляжа 5 минут, пляж хороший.
Приехали отдыхать семьёй, мало того что не предупредили что корпус отдалённо от отеля находится, в номере оказались грязные махровые халаты, отсутсвие второго телевизора в номере, дырявое одеяло.Но это ещё цветочки. В столовой вообще "голодные игры"-кто успел того и тапки называется-все вперемешку и посетители с жёлтыми браслетами и посетители с фиолетовыми(для каждого цвета браслета своё время). Наличие игровой станции ещё не гарант что ваш ребёнок туда попадёт-очереди расписаны. Но самый топ-уровня бассейн. Ни смотрящих , никого. А есть то что всё упускают это отрезок со скользкой плиткой, именно на неё положили резиновый коврик, который при наступании скользит и ты летишь, потом удар о плитку и жуткая боль в ноге. Так случилось именно со мной. Но никто из сотрудников не обратил на это внимания. А зачем? Приезжих же много... Обратилась на стойку ресепшн:сидит девушка с тёмными волосами Яна Яковлева, и заявляет мне "это Анапа, и тут везде скользко" Просто шедевральный ответ. "Супер".очень " Достойное" Отношение к посетителям. Жесть. А если бы ребёнок упал иди мамочка с грудничком, а тут такие есть из числа отдыхающих. Табличек о опасном скользком кафеле недалеко от бассейна, ещё раз уточняю не рядом а уже на меже от зоны лежаков, за лежаками там скользкая плитка.
Итак, подводим итоги
Еда-свежая, вкусная, что даже мухи в содовую залетают и попадают в графин с молоком
Номера-хорошие
Пляж-недалеко. Ночью тихо.
Бассейн-кроме 4 корпуса, для всех он рядом. Чистый, но в одном месте жутко скользко. Очень внимательно-обходить надо только по тротуарной плитке, а зону которую кто то доумился выложить сколько плиткой обходите стороной!!!!
Персонал:в столовой всё умнички очень быстро наводят порядок, в номерах мастера чистоты тоже ещё те пчелки-быстро говорят порядок, всегда приветливы. А вот кадры на ресепшене стоит некоторых пепесмотреть-это вообще никуда не годится:к вам обратились, а вы отвернулись и начали делать вид что человека нет.
Вот до последнего была уверена что в следующем году приедем ещё, думали родных позвать.... Но после такого отношения.... Зачем? Поубиваться?!
Отдыхали семьёй в середине июня!!; Отель супер, команда супер!!! Всем огромное спасибо!! Мык вам ещё приедем!!! Превосходно всё!!
3
4
Посмотреть ответ организации
Pavel Shulgin
Знаток города 11 уровня
25 августа 2023
Еда вкусная, но небольшое разнобразия. Выпечка на 3. Обслуживание номеров соответствует 3 звёздам отеля. Персонал не хомит. Для детей есть аниматор целый день,скучать не даёт, есть игровая комната и плайстайшен. Номера большие уютные. Пляж 5мин доступности. Бассейн большой всем хватает место.
Отдыхаем на данный момент в отеле! Первое, что хочется сказать, огромное спасибо молодому человеку на ресепшн, учёл наше пожелание и поселил в корпус номер 2 с видом на бассейн!
До пляжа идти совсем не далеко и комфортно, лежаков очень много , всем хватает, плюс большая территория пляжа!
Персон очень вежливый и отзывчивый!
Огромный минус это лежаки у бассейна, просто некоторые целыми днями лежат, одни и те же лица, кладут полотенца и идут по своим делам на сколько им угодно, занять лежак у бассейна, это надо в 6 утра встать и кинуть своё полотенце, пусть лежит, а сам иди по своим делам🤦🏼♀️ Считаю, что администрации надо запретить такое поведение со стороны гостей, иди сначала кушай, потом приходи к бассейну, и если хватит места , то ложись! Получается просто не честно! Невозможно вообще лежак найти, ребёнок хочет купаться в бассейне, а тебе приходится просто стоять🥴 любители бесплатного пива занимают все лежаки!
Еда вкусная, хотелось бы конечно немного разнообразия! Плюс да, люди такое чувство отъедают свои деньги, порой не возможно взять сладость какую-то потому что самые голодные набивают по три тарелки, а в итоге ничего не съедают 🤦🏼♀️
В целом отель очень не плохой!
Отдыхаем в Венере в настоящий момент! Замечательное место. Отдыхали здесь семьёй и в прошлом году и планируем приехать в следующем году. Хочется поблагодарить персонал отеля! Очень внимательные ребята в столовой. Еда вкусная, разнообразная. Отдельное спасибо нашей горничной Лиде. Молодая, приятная в общении, убирается очень тщательно! Номерной фонд на любой вкус и кошелек. Современная мебель, все удобства. Пляж свой, рядом с отелем, минут в 5 ходьбы. Белый песок, чисто. Аниматоры развлекают как на пляже, так и у бассейна. Бассейн...отдельный респект! Каждый день его чистят. Лежаки очень удобные, с мягкими матрасами. Вечером очень красиво подсвечивается. Но есть один не очень приятный момент...в прошлом году был более приятный в общении смотритель бассейна. В этом году это Эдгард...не очень ...так сказать ..воспитанный и вежливый сотрудник. С первого дня появилось ощущение, что мы явились к нему незваными гостями. А в остальном! Замечательное место! Рекомендую всем! Своим друзьям и знакомым уже прорекламировала! Когда показала фото, все решили, что это дорогой иностранный курорт! Спасибо, Венера Резорт, да потрясающий отдых!😘
Ну вот и я могу наконец то написать отзыв!Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу,всему!!!!Они большие молодцы!Начиная с молодого человека на входе в гостиницу,ребят на ресэпшене ,администратора в столовой, официантов,поваров,горничных,тех.персонал,бармены все и везде,ну а аниматоры это вообще просто супер люди,которые сделают все для того что бы никому не пришлось скучать!!Шикарный бассейн,отличный пляж,качели,бунгало,все это суперрр!!Аквааэробика,водное поло,зарядки и фитнес на пляже, детские анимации,вечерние программы для взрослых, дискотеки,мафия , это малая часть того чём можно заняться тут в отеле!!!Номера хорошие,чистые (да,есть паучки ,но это мелочь).Питание в столовой разнообразное,на любой вкус.Перекусы есть перекусы!Очень у вас все понравилось!!!Отдельное и очень большое спасибо аниматорам Валентину, Анне,Софье,Марго,Марии.Побольше таких ребят в команду!Водное поло в период с 03.08 по 11.08 не забыть!!!Мы обязательно вернёмся на следующий год и очень надеемся всех этих ребят увидеть у вас снова!!!!СПАСИБО 💋💋💋
Просто супер , очень похож на турецкий отель , еда простая , но очень вкусная и детям и взрослым, будем надеяться , что и 2023 все будет хорошо и мы снова приедет на отличный отдых в этот отель
Персонал вежливый, обходительный.
Аниматоры молодцы, знают свое дело.
Номера чистые, уборка каждый день.
Пляж расположен в пятиминутной доступности, и погода нас не подвела, загорели и накупались от души.
Максимум одна звезда одним словом, еда посредственная, хотя и шведский стол, вино бодяженое. Аниматоров видели только на пляже и при платном поздравлении именинника. Могут заселить на выселки, через дорогу. Хоть и номер люкс, это ничего не решает. Пауки, отсутствие телевизора, грязные халаты, порваное постельное, хамское отношение на ресепшене, полный игнор со стороны администрации, про скорую помощь (которая понадобилась) не слышали (хотя в договоре пропиано), в столовую нужно отстоять очередь. В общем это место не стоит внимания, в этом районе есть и получше места
В отношении цена-качество твёрдая четвёрка. Понравилось - чисто, еда, пляж. Не очень понравилось - не приспособлен для колясок (можно было заранее предупредить при бронировании, но этого не сделали), насекомых тьма вечером (про вечерние сидения на балконе можно забыть), нет контроля персонала (не прошу натягивать улыбку, но хоть немного веселее надо себя вести. Это чувствуется начиная с ресепшена, заканчивая баром на пляже-там совсем хамло. Процесс уборки столов в столовой - 2 балла. Работники между собой постоянно шушукаются, особенно когда приходят на обед аниматоры). Уберите эти моменты, сделайте нормальную мотивацию -например один уборщик столов отвечает за ряд и увидите слабое звено, уберите общение между аниматорами и работниками столовой, ещё веселее дела пойдут. Или пусть они наоборот помогают убирать, больше толку будет. А так молодцы, за такие деньги ( беру в расчёт текущую ситуацию) более чем достойно. Подтяните минусы, будет отлично!!!
Хороший отель, прекрасный пляж, но местами очень грязный, рекомендую хотя бы раз в пару дней полностью очищать пляж от мусора, а дорожки от песка. Ремонтировать дорожки, иногда из них прям торчат гвозди.ю, что когда идёшь, можно повредить пальцы ног. Ещё было бы идеально профильтровать песок от ракушек, чтобы дети не ранили ноги. Можно запряч с десяток рабов, чтобы они за неделю профильтровали весь песок и он стал чистым. В общем отдыхали тут 7 дней, в целом остались очень довольны.
Отдыхали в этом отеле впервые с 26.07.2022г.По приезду нас хорошо встретили, но сказали, что заселение ровно в два, а мы приехали в 8.Разрешили пользоваться бассейном и ходить на море. Не кормили, за дополнительную плату, так как наш день начинался в два. Пляж находится в 10мин от отеля, идти по яркому солнцу. Пляж чистый, оборудованный, бар, качели, всё красиво. Море в этом месте чистое,прозрачное. Ранее были в Анапе, там очень грязно. Столовая красивая, кормили очень вкусно, разнообразие еды, напитков, вкусностей. Столовая прям пятёрка. Единственное, что напрягало, это толпа людей, который толпились, были очереди, постоянно не хватало столиков и тарелок. В остальном отлично. Номер хороший, со всеми необходимым, душ, фен. Убирали каждый день. Во дворе отличный бассейн, анимация, вечерняя дискотека. Перекусы, напитки между обедом ужином. Очень рекомендую, всё понравилось.
Отдыхали в Витязево второй раз. Первый раз были в прошлом году, так что есть с чем сравнить. Так называемая система всё включено. Пиво наливали только до 18-00, зато чуть ли не с 8 утра. Лучше подумать о сдвиге времени начала и окончания работы бесплатного бара. Пиво так себе, видимо на то оно и бесплатное.
Есть платный бар. Пицца в нем вкусная. Шведский стол, это что то с чем то, отель попытался разделить потоки, так как помещение маленькое, но все равно это не помогает. Постоянно очереди перед раздачей, не хватает тарелок, с местами тоже беда. Еда вкусная, но однообразная. На завтрак всегда одно и тоже. Обед и ужин пытаются менять. Бассейн большой, есть хорошая детская зона. Но с лежаками могут быть проблемы. Так как многие "бронируют" лежак с самого утра и уходят на пол дня по своим делам. Анимация так себе. Каждый день одни и те же танцы, одни и те же движения. Из активностей в бассейне только водное поло. Вечерняя детская анимация и взрослая тоже оставляют желать лучшего. До моря недалеко, минут 5-7 медленным шагом. Пляж вроде свой, но в тоже время может зайти любой желающий. Бар на пляже ПЛАТНЫЙ!!! Это очень огромный минус данного отеля.
Уборка номеров, за 10 дней так и не поняли, каждый день у нас убирались или нет. Балкон за все время убрали 2 раза. Постельное белье поменяли один раз.
В этот отель не поеду, рекомендовать не буду.
Отличный отель радушно приняли. Отличное место для отдыха и развлечений рекомендую не пожалеете
1
1
Посмотреть ответ организации
_Black_Panther_gr
Знаток города 9 уровня
3 сентября 2022
Отдыхала с 22.08 по 27.08 в номере класса люкс. По приезду пришлось немного ждать пока проводилась уборка номера. Из плюсов: очень вкусная и разнообразная еда, прекрасная работа официантов и поваров, хорошая работа персонала в целом. Из минусов у отеля нет.А вот людей.. Дикарство в целом.. В невоспитании… И конечно же в том, что люди не понимают что они не одни. Утром на лежаки бросали полотенца а сами целый день где-то шлялись.. Причем занимали не один лежак а на пятерых 10 лежаков, 5 на солнечной стороне 5 в тени. Семьи с детьми не следили за детьми абсолютно.. В бассейне пару раз на голову прыгали дети, именно во взрослом причем родители молча лежали, за еду вообще молчу набирали горой и не могли потом в себя впихнуть причем больше половины оставалось на столах. Насчёт отеля минусов абсолютно нет а вот насчет людей это конечно что-то с чем то… У лежаков оставляли стаканы с лимонадами и мусор.. Бедный персонал.. Столько раз предупреждали и за полотенца и за мусор…
В отеле отдыхаю второй раз.. Меня устраивает абсолютно все.. Приеду ли я ещё раз?конечно… И приеду не одна а привезу много знакомых своих… А вот насчёт посетителей.. РЕБЯТ НЕ БУДЬТЕ СВИНЬЯМИ. ЦЕНИТЕ ТРУД ЛЮДЕЙ.. И ОТДЫХ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ.
Главный девиз этого отеля: "Жёлтым браслетам все! Фиолетовым объедки." А теперь поподробнее. Отдыхали в начале июня 2023. К сервису, обслуживанию, анимации, чистоте номеров и территории вопросов нет, но СТОЛОВАЯ-это жирнейший минус. Так как нас заселили в 4 корпус, то питание у нас было на час позже, чем у корпуса 1, 3. Мы, как дисциплинированные гости, пришли в свое время, а для нас, час спустя начала приема пищи в отеле, не хватило "вкусненькой" выпечки и некоторых позиций из меню. На следующий прием пищи решили придти на пол часа раньше, оплачено же все, хотим все попробовать, но нас, мягко говоря, администратор вывела из зала, сказав, что у наших фиолетовых браслетов свое время. А жёлтые -то браслеты приходят как им удобно, в течении двух часов, да ещё к тому же их из-за стола никто не просит встать когда их время выходит. И приходится бедным фиолетовым браслетам есть то, что осталось и чуть ли не стоя. И , к сожалению, все 7 дней мы оставались без части выпечки, сыра, ну и некоторых позиций. Господа! При заселении просите жёлтые браслеты и тогда у вас будет действительно all inclusive. P.S. на вино не ведитесь. Это не вино, а yuppi с капелькой спирта.
Все включено и точка👍👍👍 Отличный отдых, в том числе для семей с детьми. Место отдыха для тех, кто предпочитает достаточно многолюдные места. Музыка, дискотека, анимация и заряд бодрости! Для тихой релаксации не подойдёт данный Отель.
Отдыхаем в данный момент в Венере. Отель отличный для отдыха с детьми. Номер чистый и просторный, правда шумоизоляция отсутствует, слышно каждый шаг. Курить можно только в отведённых местах, расслабиться на балкончике с сигареткой не получится...вечером много мошек...Есть Детская комната. Бассейн рядом, анимация ребята молодцы. Питание шикарное!!! Каши, мясо разнообразное, гарнир любой, супы, фрукты, овощи, салаты, мороженое, напитки- за еду 5+ однозначно. Море минут 7-10, пляж песочек, лежаков всегда хватает. НО море зеленое, ужасное, цветёт, здесь нам не повезло ( В целом довольны, отель рекомендую однозначно👍
Отыхали в начале августа в 3 корпусе, всё понравилось, питание отличное ( только хочется, чтобы некоторые, кто в 1й очереди, челюстью почаще шевелили)😃, а так всё остальное прекрасно, окраина, толпа не сбивает с ног, когда на пляж идешь, однозначно, теперь только сюда, нашла свое)))))а, да, и для ребенка здесь кайф, скучать некогда))))) и еще бассейн красивенный!
Клёвый отель, большое разнообразие блюд на шведском столе, много анимации для детей и взрослых. Один минус - номера эконом класса с общим туалетом и душевой на этаже, хотя в Яндекс Путешествиях об этом ни слова.
Еда отличная, на любой вкус. Голодным ни кто не останется. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, ухоженная территория, номера чистые, пляж в пешей доступности. Советую всем.
Приехали в отель мы на своей машине, найти отель не составляет никакого труда,ехали с Челябинской области по навигатору. Приехали мы в 7 утра и сразу пошли на пляж. Плях находится в 100 метрах от отеля. Заселение в номера происходит после 14:00, но нас заселили раньше, уже в 11 часов мы разбирали чемоданы в номере. Спасибо за это большое. Также есть своя парковка, что очень приятно. Изначально мы бронировали семейный номер, но из-за погодных условий(в эти сутки шёл ливень) нам предложили альтернативный вариант это номер комфорт,так как семейный номер находится на 5 этаже отеля и шли дожди за нас переживали что мы замёрзнем и предложили другой номер на 3 этаже главного корпуса. Номер уютный, красивый, тёплый. Для семьи 4 человека есть где разместиться, это одна двуспальная кровать, диван тоже двуспальный и кресло кровать. Немного разочаровалась в том что при уборке номера нам не ложили шампунь, гель и мыло, пришлось идти на ресепшен и просить, чтобы положили. Имейте в виду что в этом отеле нет лифта, вам придётся самим по лестнице тащить чемоданы. Территория отеля тоже красивая, есть бассейн, лежаки, аниматоры для детей, барная стойка с пивом😂и лимонадом, есть самокаты, можно взять покататься. Для семей у кого есть маленькие дети, присутствуют коляски трость, что очень удобно. Есть ТВ зона с большим телевизором, в тв зоне также есть диваны и столы.Есть фитнес зал(но он уже не работал), комната для маленьких деток, комната где можно поиграть в плейстейшен. Столовая тоже красивая и чистая. Общительные официанты, шведский стол,разнообразное меню и очень вкусное. Множество разновидной выпечки,салатов, мясо, рыба, сосисок несколько видов, голубцы,йогурт, кефир, кампоты, манты, пельмени, сырники, каши,супы.И каждый день это все разное. На обед и ужин в столовой подают вино белое и красное. В отеле очень приятные и общительные люди работают. Вся территория отеля очень ухоженая и чистая. Спасибо вам большое, что мы побывали у вас.
Полностью не соответствует цене проживания, были в июле не понравилось, номера подубитые еда однообразная и дешёвая как в занюханых столовках да и всё это по расписанию, бассейн холодный и не подогреваемый, персоналу на всё плевать лишь бы денег заработать, отель сельпо такой там и контингент