Vemas Auto
188 reviews
January 18
Шикарно, место супер.
Но главный бриллиант этого сервиса механик Семён!
Высочайший профессионал своего дела!
Сделал то что казалось невозможным и самое главное, всегда знает , что делать.
На все вопросы у сервиса есть ответ и решение вопроса.
Пока машина висела на подъёмнике заказали необходимые детали, в течении часа привезли и машину вернули в строй.
Попал туда случайно, но теперь чинить машину буду только там!
2
May 13
Отличный сервис. Все сделали быстро и качественно. Приехала по рекомендации друзей. Приветливые мастера, просторная и чистая клиентская комната. Всем рекомендую.
February 25
Посетила сегодня сервис, замечательное обслуживание, особенно хочу отметить мастера Алексея, душевный, всё рассказал, показал, объяснил без каких-либо проблем. Рекомендую отличное место
2
March 20
Была впервые в этом сервисе, меняла масло. Всё очень понравилось, уважительное и лояльное отношение к клиентам, удобная комната ожидания. Спасибо управляющему Кириллу и мастеру Алексею. Теперь буду постоянно приезжать на ремонт только сюда ☺
2
January 17
Обслуживали тормозную систему на лексусе , в итоге часов 6 ушло на этот процесс, все это время я находился рядом и смотрел , мастер Семен Семонович не отвлекался и не обедал , почистил каждую скобу до блеска , каждую деталь суппорта , каждую пластиночку , результатом доволен очень , обычно в сервисе за час обслуживают и говорят что все супер , а оказывается этот процесс занимает столько времени , я сам смотрел почти не отвлекаясь ,хотелось даже снять видео , но не разрешили .большое спасибо !!!!всем советую
2
January 26
Неоднократно обращалась в Вемас Авто по поводу неполадок в моей машине. Все проблемы решались быстро и качественно. Ребята очень вежливые и внимательные. Спасибо вам огромное!
2
March 19
В общем решил всё да написать отзыв)
В конце февраля посетил данный автосервис что мне в нем не понравилось:
1. Сначала потеряли ключ от моего авто, искали минут 15. Пока искали, тыкали ключ от аналогичного авто.
2. Привез свою запчасть под замену, сказали что эта запчасть не подходит но в итоге когда я подошёл и попросил пояснить почему она не подходит, они посмотрели и сказали и поняли что это их косяк в итоге поменяли и все идеально подошло. В итоге проблема не ушла, подумал что брак запчасти. Заехал в другой сервис, они сняли посмотрели и сказали что её установили не верно, переустановил и воля, запчасть заработала.
P S
я выкинул 4000 за то что бы мне поменяли запчасть и ничего не работает)))
3. Ремонт сигнала обошёлся в 2000 рублей, что бы вы понимали, они просто провод за изолировали.
4. Постоянный мат слышится и зоны ремонта.
Менеджер, не помню как зовут, тоже без понимания как работать нужно с клиентами.
Короче, никому не советую данный сервис, так как есть сервисы более компетентны и профессиональны.
1
5
February 25
Классный сервис ! Механики и мастера знают своё дело , посещала сервис первый раз и нисколько не пожалела , очень вежливые ребята и все объясняют понятным , а не заумным языком
1
January 4
Про сервис сказать ничего не могу, не пользовался. Но мойка это просто ужас. Даже не сама мойка, а мойщик. Пару раз было норм, но потом пытался меня развести на 300 рублей сходу! 1200 через кассу, 300 мне ДО начала мойки!!! А ещё раз заказал мойку кузова + коврики. Выгоняю машину, смотрю задние коврики грязные. Вернулся, спрашиваю почему. Говорит двери задние закрыты были, хотя я полчаса ждал мойки. И передний коврик он помыл, значит двери были открыты. Я пишу чтобы вы знали чего ждать от этого мойщик и для собственников этой мойки, что у вас работает такой профессионал. Я к вам больше ни ногой и другим не советую. Если мойщик ставит вашу репутацию под вопрос, нечего у вас делать.
2
1
May 16
Как-то раз в октябре заехал на мойку, сказали, что мойщик пока занят, на что я задал вопрос « а через сколько он освободится?»
- не знаю
- а спросить можно ?
- он скажет когда освободится
Я вежливо предложил спросить самому, пошёл его искать, а этот «менеджер, управляющий» хз кто он там, сразу начал быковать в стиле местного алкоголика из соседнего двора, а потом на замечания и стеб в ответ на своё неадекватное поведение ещё и *** послал, я, конечно, все понимаю, возраст там, шишки геморроидальные, но зачем с судьбой играть, не все ведь понимают, вдруг человек вспыльчивый попадётся, так могут и будку снести.
Это что касается персонала, если его можно так назвать, а вот что касается самого сервиса, цены весёлые, хотя чет по существу ничего не сделали нормального
Обычный гараж с пометкой «Fashion”
1
February 25
Чинила машину, всё прошло отлично, мастер Алексей очень понравился, знает свое дело, квалифицированный специалист! Рекомендую этот сервис 100%!
1
February 25
Ремонтировать автомобиль в этом сервисе. Очень благодарен мастеру приемщику Алексею. Сделали все быстро и качественно. Спасибо за работу.
1
October 24, 2024
Возродилась станция. Долго стояла закрытая . Сейчас все работает , мне туда очень удобно ездить. Живу во Внуково. Цены приемлемы , спецы хорошие, отдельно СПАСИБО МАСТЕРУ ПРИЕМЩИКУ Николаю и механику Семену. Буду ездить только к ним.
2
January 28
Очень отвратительный сервис, сильно затягивают с ремонтом, если обратились, то внимательно смотрите, какие запчасти они купили, мне приписали пару запчастей лишних, которые я им сам привез, и что самое главное, если что то не хватило и заказывают они, то у них цены на порядок дороже и не дают никаких чеков, накладной, ничего. Где купили за сколько, что купили не понятно. Ссылаются, что у них свои поставщики. По мне так попахивает мошенничеством. Я лично туда больше не ногой.
1
2
February 25
Приезжал на обслуживание, сделали всё быстро, качественно, профессионально! Особое спасибо мастеру приёмщику Алексею! Приеду ещё
1
December 24, 2024
Пару раз мыла машину, очень хорошо отмывают. Мне понравилось. В эти выходные пробила колесо, быстро приняли машину, мастер сделал латку (как хирург, основательно), подчистил диск от подвздутой краски и промазал герметиком, вобщем «вылизал» его. Стоимость такая же, как и при звонке в сервис. Спасибо.
1
December 20, 2024
Большое спасибо сотрудникам сервиса за помощь. Проблему решили, очень понравилось отношение, и желание помочь! Такой и должна быть работа настоящих профессионалов!
1
February 11
Добрый день..хочу поблагодарить ребят за их качественную работу..загорелась лампочка давления масло(в другом сервисе сказали,что замена двигателя)..тут посмотрели и оказалось дело в турбине…ещё раз спасибо большое..моя ласточка летает
2
March 12
Ремонтировал здесь генератор. Приехал на машине, самостоятельно снял и отдал на ремонт. Сделали быстро и качественно, дали гарантию. С установкой обратно у меня возникли проблемы(ставил дольше чем ремонтировали). Подошёл сотрудник, помог советом как правильно сделать, поделился инструментом. За это ему большое спасибо.
1
December 20, 2024
Большое спасибо, приехал поздно к самому закрытию, был в беде не мог ехать дальше ,, менеджер Александр и мастер Семён вошли в положение и остались мне помочь, было очень приятно, все починили взяли немного, всем советую, БОЛЬШОЕ СПАСИБО
1
April 11
Всё отлично и цена и качество👍👍👍 персонал профессионалы своего дела…
Супер 👍👍👍 рекомендую.
2
February 25
Отличный сервис, все сделали быстро и качественно, отдельное спасибо мастеру-приемщику Алексею
1
March 11
Отличный персонал.... Профессиональная команда и быстрая доставка запчастей... Спасибо отдельно Зауру👍🤝
2
December 26, 2024
Уже второй раз выручили с нежданной поломкой. Приехали с подругой к ребятам сегодня экстренно, так как у нее машина стала вести себя неадекватно( Машину взяли на осмотр несмотря на то, что все подъёмники заняты и мастера тоже. Быстро нашли причину поломки, привезли детали, заменили и о ЧУДО, мы счастливые и довольные поехали на работу. Спасибо вашей команде за четкую, быструю и качественную работу! А главное за очень адекватную цену))) Как хорошо, что вы есть рядом с домом!
1
February 26
Отличное место, отзывчивый персонал, адекватные цены.все делают быстро и качественно.рекомендую
1
January 17
Перестал заводится мой гольф ребята разобрались за пару часов спасибо большое,чисто,уютно,качественно
2
December 9, 2024
Сломалась кнопка стеклоподъемника, заскочил на этот сервис по дороге, очень уж некомфортно было ехать с открытым окном по слякоти. Мастер приемщик в полминуты поднял мне окно и ни копейки не взял. СПАСИБО!
1
April 21, 2024
Отличное место! Всегда еду в с уверенностью, в этот сервис, что проблему решат на результат.
Спасибо Сергею и всем работникам.
Качественно, быстро, надёжно и честно. Редко, конда все эти качества можно отнести к одному сервису, но в данном случае- это так🤝
2
2
December 15, 2024
Делала антикор и то , все супер 👍👍👍 спасибо большое , грамотные специалисты , теперь буду обслуживаться только у вас 🙌
1
December 22, 2024
Отличный сервис, быстро приняли и решили задачу. Цены адекватные. Сотрудники приятные. Рекомендую
1
March 4
Спасибо большое..все оперативно,быстро и качественно)…отдельное спасибо курьеру водителю Зауру👍
4
May 14
Записывалась заранее на смену масла,но опоздала минут на 15-20,позвонила предупредить и отнеслись с пониманием.Работа заняла полчаса где то,паралельно решила заменить ещё воздушный и салонный фильтр. Вышла нормальная приемлемая сумма. Буду обращаться ещё.Спасибо.
September 12, 2023
Добрый день. Автоцентр встретил с вежливостью и возможностью помочь .
менеджер , Виктор, ему можно 5 звезд сразу!!!! Очень приветливый, вежливый!!! Подошел к нашей проблеме корректно не спеша !!!
Дал возможность загнать машину , произвести осмотр, диагностику со специалистами, порекомендовал пройти в клиентскую зону, где было находится комфортно !!!! Виктор с мастером выявили причины проблем, дали рекомендации,!!! все четко со специалистами объяснили, дали рекомендации !!!!! Посоветовали повременить поездки на машине пока не произведем все замены. Чему мы и последовали!!! Нашли запчасти и приехали в удобный для нас день и назначенное время !!!!
Мастер , Александр произвел все замены качественно ответственно!!!!
Результат наблюдений после сервиса : машина как будто с автосалона, просто плывет !!!!
Виктору, Александр выражаем благодарность за профессиональный подход к авто , и за приятное отношение ко мне как клиенту!!!!
2
3
March 28
Заехал по совету на сход развал и не пожалел👍+поменяли масло и фильтра,привезли быстро.Спасибо мастеру Игорю и парню по имени Заур(спасибо за кофе)
3
February 27
Отличное место, все понравилось, выражаю благодарность мастеру-приемщику Алексею
1
December 22, 2024
Fiat Doblo, 2009г. Очень грамотные специалисты. Всё сделали по делу и без лишних накруток. Рекомендую!
1
March 25
Заехал со стуком заднего колеса и оказалось что сломаны стойки стабилизатора...быстро привезли и поменяли...спасибо ребятам...знают свое дело.Зауру 10 балов из 10
3
February 14
Доброго дня всем. Есть над чем задуматься как посетителям, так и персоналу данного заведения.
1. Пару лет назад была смена собственника или просто ремонт и ребрендинг - стало светлее, внешне симпатичнее и появилось новое оборудование. Прогресс.
2. Ранее посещал данное заведение пару раз - цены до изменений были более приемлимые, персонал отзывчивее. Видимо не избалованы были излишним вниманием и потоком клиентов). Ну тут в принципе без претензий, так как все имеет свое место и время.
3. После перестройки стали активно давать рекламу, в том числе через АЗС - на территории которого они расположены (Календарики со скидкой на мойку, карточки с номером под мобильник позвони если мешаю). И вот тут уже пошли звоночки:
- в прошлом году получив заветный календарик со скидкой при заправке на АЗС решил помыть коня своего и сразу зашел на мойку с вопросом - как мне друга своего железного освежить? Получен ответ был от дяди высокого, курносого и худощавого, лет старше 50: иди далее страдалец с вопросом о скидках - нищебродам здесь делать нечего и сии календарики со скидкой мне неинтересны, хоть и название СТО наше там. О как.. Ну да ладно - помылись по полной, осадочек остался.
- Заезжал повторно прошлым летом для консультаций по диагностике авто в части рулевых механизмов и замены ГРМ: было занято, решил подождать. Там тетенька на китайском чудо паркетнике на подъемнике уже зависла - ржавеньком и довольно старом. Случайно подслушанные цены катапультировали меня не дождавшись очереди на подъемник. Однако..Или может я от цен отстал.
- Намедни, заправляв свой пепелац на любимой АЗС, решил помыть его и лоску придать, т.к. надо было после ехать в сервис и трясти всю ходовую тысяч на 60 (ранее мне расчет сделали в известной в Мск сети СТО). Думаю - запавил 95 бенза, ща помоюсь и пока суть да дело выясню у ребят, почем может выйти ремонт ходовой, благо тарифы уже есть с другого сервиса и все(!) запчасти уже лежали в багажнике, на сумму 80 тыс. (а вдруг условия более приемлимы и решу денег тут оставить за ремонт качественный). И тут, зайдя в помещение и задав вопрос трем сотрудникам, находящимся в офисе и обсуждающим технические вопросы своего СТО, получил результат - один убежал (видно, что русский язык не очень родной ему), второй хмурил лоб и было ему не до меня, а третий отправил назад на улицу и посоветовал там спрашивать кто последний в очередь на мойку, да и в целом ему не известно это и особо не до таких как я блуждающих посетителей. Какбэ там зима и машин штук 20 и выяснять кто на мойку, а кто в сервис не очень комильфо. Но видимо кроме страдальцев, пользующих авто и с протянутой рукой едущих в сервис для починки, никого это волновать не должно..
Итог грустен, но не печален - уехал далее на помывку в другую мойку и решил ходовую сделать подороже, но гарантированно - где ранее расчет делали.
Хозяевам и персоналу СТО хочу пожелать уделять бОльшее внимание не только рекламе и вывеске, но и клиентоориентированности и качеству сервиса. Ни коим образом никого не хотел обидеть - задача была быть объективным и подсказать всем участникам точки, на которые стоит обратить внимание. А пока одна звезда, за оставшимися заеду обязательно. Но попозже))
1
3
February 2
В субботу приехал на оценку работ по замене сайдент блоков передних рычагов подвески. Мастер-приемщик оценил работы в 5600₽. Я записался на работы на следующий день на 12:00. Когда приехал в воскресенье в 12:00, свободных подъёмников не было, а стоимость работ у того же мастера-приёмщика выросла до 8000₽
3
May 28, 2024
Доброго времени суток! Хороший не дорогой и качественный ремонт. Парни мастера своего дела, хорошее обслуживание, благодарность мастеру-приемщику Сергею. Все объяснит, все расскажет, все з/ч всегда подвезут быстро. Рекомендую.
2
September 27, 2023
Вежливый и внимательный персонал. Чисто на территори и внутри. Уютная комната ожидания,бесплатные чай и кофе. Мойка машины была произведена очень качественно. В самом сервисе всегда наличие расходников на любой автомобиль.
1
1
February 17
Отличный автосервис. Грамотные ребята, все расскажут, покажут и сделают
3
April 2
Ну пойдет, не всезнающие спецы конечно, но лучше чем обычная серая масса, всегда смотрите за работой, не бросайте машины на произвол механику где бы ни были
2
May 4, 2023
Молодцы ребята! Всё чётко, грамотно, профессионально. Наблюдал из весьма комфортабельной клиентской зоны за работой очень слаженного коллектва. С легким матерным юморком, свойственным любым настоящим автослесарям, ребята работали работу. С удовольствием. Не из-под палки. Проблему решили. Качественно и бюджетно. Лишнего не навязывали. Спасибо большое! Побольше бы таких СТО на наших автодорогах!
3
1
July 8, 2023
Очень хороший сервис. Проколола шину) словила саморез🙃. Вежливый персонал. Все отлично сделали. Быстро, качественно. Удивлена чистотой самого сервиса и комнатой отдыха. Туалет просто идеально чистый. Спасибо. Побольше Вам благодарных клиентов!!!! Молодцы.
3
1
April 11, 2023
Наконец-то в нашем районе открылся приличный автотехцентр. Я остался очень доволен радушному приему коллектива Вемас-Авто. Очень приятная атмосфера, чистый сервис, грамотные специалисты, из бонусов вкусный бесплатный кофе, ну и конечно несгладимые впечатления после посещения. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
3
March 28
Заехал на ТО …ребята мастера знают своё дело,и мойка просто отличная!колодки привезли за 30 минут,за это спасибо большое Зауру.
2
April 30, 2024
Сложилось впечатление, что цены берутся с потолка!
По телефону менеджер озвучил стоимость за замену масла на кио рио 6500 руб, с учетом всех работ и самого масла.
При личном посещении дополнила, что еще надо заменить тормозные колодки передние и фильтра салонный и воздушный. Тут за все про все насчитали 21-22 тысячи примерно! В стоимость входит работа мастера и всех материалов.
То есть замена колодок и пары фильтров мне обойдется в 13 тысяч?
Я поражена просто!
На этом все мое желание обращаться в данный автосервис отпало.
6
1
January 16
Отличная качественная автомойка, и хороший квалифицированный персонал, в частности огромная благодарность Алибеку за профессиональное оказание услуг в данной организации !
1
August 30, 2023
Проходил в данном автотехцентре техническое обслуживание, все понравилось, рабочая зона чистая, мастера квалифицированные, все рассказали, все показали, приемка быстрая, персонал приветливый, кофе вкусный! Однозначно советую!
3
1