VeloStrana.ru
88 reviews
April 25, 2022
Очень вежливые, грамотные работники. Большой выбор велосипедов в любой ценовой категории. Легко помогли подобрать велобайк с подходящей раму
ой, аксессуары, защиту, объяснили все нюансы в обращении с велосипедом и как обслуживать агрегаты
September 1, 2022
Большой выбор велосипедов, цены более-менее приемлимы, помогли подобрать велосипед учитывая всё мои особенности, знают в магазине каждый велосипед и всегда могут о нём рассказать.
May 18, 2022
Из-за положительных отзывов решила зайти в магазин и проконсультироваться перед покупкой первого в жизни велосепида. Сразу сказала, что не разбираюсь и особо не хочу разбираться в тонкостях строения велосипеда. Описала свои желания по поводу велика и попросила помощи. Консультант первым делом спросил сколько я готова заплатить и после этого резко поуменьшил энтузиазм. Показал 4-5 велосипедов, говорил мудрено, непонятно, даже когда переспрашивала. Надеялась, что смогу определиться с покупкой с помощью специалистов, но ушла в ещё большем замешательстве и решением обратиться к другим людям
1
May 31, 2022
Грамотные, умеющие деликатно разговаривать с клиентами мастера быстро обнаружили и устранили неисправность по гарантии. Мастер проверил лично ,обкатав велосипед после своей работы. Отличный сервис,спасибо . Безусловно рекомендую для ремонта велосипеда. Обращался 31.05.22 в 15.40, а в 1630 уехал на исправном велосиреде. С уважением Александр .
1
July 24, 2022
Отлично ) хороший выбор велосипедов. Выбирали в велодрайве в континенте и в велостране . В велостране понравилось больше и цены доступнее.
July 16, 2022
Просто лучшие, грамотный подход и оперативная работа, всегда помогут, частенько захожу сюда. Но отмечу, что сотрудники какие-то вялые/утомлённые. Не думаю, что их вина, в любом случае на работе это не сказывается, доволен!
July 25, 2022
Пригнал на ТО свой пепелац. Сразу же сделали бесплатную диагностику всех основных мех.узлов и поменяли запчасти. Ценник очень гуманный, подход механика профессиональный. Дали напутствующие советы и через полчаса велик катил лучше, чем из коробки.
Однозначно порекомендую знакомым.
August 4, 2022
Мастер Михаил очень крепко знает своë дело. И в плане ремонта и в плане подбора велосипеда и оборудования. Принципиально теперь езжу покупать и обслуживать вел только сюда, т. к. в балкании и в звëздном не понравилось.
1
April 6, 2021
Очень хороший магазин!
Продовцы вежливые, профессионалы своего дела!
Подберают велосипеды для каждого клиента индивидуально!
Хорошая мастерская по ремонту и обслуживание велосипедов от детского до взрослого!
Очень рекомендую этот магазин!!!!
3
April 22, 2022
Большой ассортимент и приятные цены. Нужного велосипеда не оказалось, вежливо объяснили как его лучше заказать. Единственный минус что доставка с Москвы 10 дней)
August 31, 2022
Купили подростку велосипед на день рождения, после месяца эксплуатации все посыпалось, тормоза, передачи, задняя втулка треснула, передняя щелкает( с момента покупки). Во всем виноваты мы! Замена платная! Видимо на следующий год велосипед уже не поедет! Гарантии видимо нет! Магазин не советую, продали заведомо бракованный товар! Заказ 1171073
August 3, 2022
Внимательный персонал! Соблюдение договорённостей ! Достаточно удобно устроен магазин внутри. Рекомендую!
June 28, 2021
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Приехали подобрать седуху (стоковая была для любителей пожестче), ребята быстро посоветовали варианты, и даже сами все установили, красавчики 👍
3
July 12, 2022
Велосипед купил! Но ! За продавцами ходишь, ищешь. Договорились что настроят. В итоге пришел забирать, и нехотя подняли седло под рост, руль сказали что на максимум вытянут. В итоге ехал 30 км в неудобной позе. Потом добрался до ключей, и вуаля... У руля запас по вылету, выдвинул. Седло поднял под рост. ....
February 20, 2022
Хороший магазин. Всё рассказали показали.
Сегодня заезжал на ТО по гарантии, выправлял восьмёрки и настраивали переключатели. Мастер от Бога, всё сделал, все объяснил, сам на позитиве , парень молодой. Успехов и процветания ему, Удачи.
June 28, 2022
Понравился магазин, помогли с велосипедом, спасибо. Аксессуары тоже подобрали быстро, буду обращаться.
1
April 11, 2021
Прекрасный магазин велосипедов. Профессиональные, доброжелательные продавцы, хороший ассортимент га аксессуары. Сделали заказ в интернете, сборка и выдача заняла 30 минут. Очень хорошее место!
January 14, 2022
Со всеми вопросами ремонта справляются быстро и оперативно.по стоимости не очень дорого.можно присмотреть дополнительные девайсы для вела ,подобрать и проверить.можно заказать деталь
June 22, 2021
Наша семья осталась довольна покупкой. Молодые люди (продавцы) приветливые, все рассказали и помогли в выборе. Спасибо большое. Теперь будем ездить только к ним в магазин.
April 15, 2021
Выбрала трёхколёсный велосипед ребёнку на день рождение, менеджер перезвонил быстро, обещали доставить из Москвы через 5-9 дней. На 9 день звоню сама, уточняю где мой заказ, говорят идёт. На след день перезванивать из магазина и говорят, что заказ поступил и необходимо на след день позвонить и уточнить дату доставки. Перезвонила через день, так как была вне зоны доступа, а мой заказ уже аннулировали. Менеджер порывшись в компьютере все таки отыскал мой велосипед, за что ему отдельное спасибо, назначили доставку на след день. Доставка бесплатная с 19.00 до 23.00. В 22.00 след дня звонит курьер и говорит, что везёт. Ожидания не оправдали надежд, так как велосипед привезли с браком, на родительской ручке красовался порез в 2см примерно, который естественно при использование начнёт рваться дальше. Если ли б велосипед стоил 3 тыс, то и Бог ты с ним, а за 7400 я не готова была принимать с таким браком. Отказалась и просила, чтобы мне перезвонили с магазина, может есть другой, но звонка не поступило. В итоге ребёнок без подарка вовремя+везут с откровенным браком(видимо вдруг не заметят и возьмут). Больше обращаться в данный магазин не буду.
3
April 20, 2022
Магазин с большим выбором, заинтересованными и профессиональными продавцами и с невысокими ценами.
June 22, 2021
Понадобилось заменить покрышки. После продолжительного изучения интернета было решено ехать в магазин, где всего за пару минут подобрали покрышки KENDA. Близко от метро Звездная. Выбрал именно этот магазин, так как здесь принимают бонусы "спасибо".
3
December 22, 2021
Покупал здесь велосипед. Обслуживание понравилось. Сломавшийся зажим подседельного штыря обменяли по гарантии без проблем. Цены здесь достаточно низкие.
July 6, 2022
Отличный магазин. Огромный ассортимент, профессиональный коллектив!
1
May 28, 2022
Вежливые ребята. Все круто помогли. Очень хороший по телефону также сервис
March 13, 2021
Отличное место! Приехали за 3 минуты до закрытия, несмотря на это продавцы задержались, подробно проконсультировали и помогли выбрать отличный велосипед! Теперь езжу на нем на работу, очень довольна покупкой!
July 8, 2022
Отличная компания! Шикарные велики по отличной цене и скидке!!!
August 2, 2021
Хороший ассортимент, вежливые продавцы
Сделал заказ шифтеров на сайте, позвонили сказали, что нет в наличии, только под заказ, приехал в магазин, подобрали аналогичные, даже лучше!
2
May 26, 2022
Всё тут не так прекрасно, на самом деле. Как пишет большинство. Просто видимо, как и другое большинство, которое существует на дне.
1
July 21, 2022
Большой выбор велосипедов и самокатов. Также регулируют и ремонтируют
July 21, 2020
Определенно рекомендую, особенно велоремонт ! Помогли решить проблему с моим Stels 620, купленным в одном из горе-интернетмагазинов, который, как выяснилось, не имеет собственного сервиса в СПб. Мастера знают много тонкостей и нюансов производства, сборки и эксплуатации, которые приходят только с опытом и постоянной практикой - этого вы не найдете в интернете или ютубе. Самое главное - что при выявлении неисправности стараются точно установить причину, а не менять все подряд, как другие велосервисы неподалеку. В мои посещения работали Михаил и Максим, буду рад обратиться снова, если потребуется.
3
August 16, 2020
Хороший магазин и мастерская. Заезжал за аксессуарами и для мелкого ремонта. Всё подобрали быстро, отремонтировали качественно.
3
January 3, 2022
Большой ассортимент детских, взрослых, мужских,женских велосипедов. Много запчастей любых на мой взгляд.
1
May 15, 2021
Магазин понравился. Продавец подобрал нужный нам товар. Довольна была тем ,принимают к оплате бонусы ,,Спасибо,,!.
2
July 26, 2022
Выбор не маленький, но продавцы не особо компетентные.
July 27, 2020
Ранее оставляла положительный отзыв, но ситуация изменилась. Продавцы вежливые только когда совершаешь покупку, далее ведут себя крайне не приветливо и высокомерно. Покупала велосипед и аксессуары к нему, достаточно крупная покупка. Продавец не выдал бонусную карту, даже словом о ней не обмолвился. Подозреваю, что просто провел покупку на свою. Когда я обратилась за картой, пришлось ещё раз ехать в магазин, её все же выдали. Но бонусы так и не были начислены. Обидно, ведь сумма не маленькая. Продавец сказал, что покупатель должен сам при совершении покупки сказать, что хочет бонусную карту, тогда она выдаётся. Бред полнейший, это должно проводиться по умолчанию, как в других магазинах. Менеджер на горячей линии обещал перезвонить неделю назад, но так я и не дождалась звонка.
Вообщем, собирались там покупать второй велосипед для мужа, но пошли в другой магазин. Обслуживание и отношение к покупателям там получше. Не советую.
3
1
September 8, 2021
Сотрудники Виталий и Михаил самые лучшие. Дизайн магазина можно было бы улучшить.
1
September 19, 2019
Поменяли мне по их рекомендациям заднюю касету и цепь, теперь стоит треск и соскакивает цепь постоянно, отвез назад и получил ответ у меня все нормально катайтесь дальше. Высшее проявление непрофессионализма, дилетанты. Заказ 3426761 от 10.09.19г. Удевительно но отзывы читают и сотрудники магазина, мне предложили очередную диагностику, которая показала , что виной всему новая цепь, не то что я придираюсь со своим пожилым велосипедом, а просто цепь. Признавать свои ошибки удел сильных так, что не все потерянно.
6
3
June 24, 2020
Выбор велосипедов есть. Мы пришли покупать круизера , там оказалась только 1 модель . Продавец к нам так и не подошел ,есть у них дела по-важнее , Так ничего и не купили , через дорогу магазин гораздо лучше.
3
1
September 20, 2020
Отличный магазин и хорошие консультанты.
Место в магазине позволяет прокатиться на велике
3
August 19, 2019
Очень порадовало, что при заказе через интернет магазин менеджер достаточно точно обощначил предпологаемые споки доставки, далее сама доставка в оговоренное время. И конечно же порадовал сервис, при обращении в мастерскую мастер (Ммхаил со звездной) очень быстро и качественно ответил на все вопросы и провел ремонт велосипеда.
3
2
May 7, 2022
Отличный сервис по ремонту и ТО велосипедов!
June 17, 2020
Заказа велосипед. Приехал, оплатил. Доставили бракованный. Отказался, сказали завтра доставят другой.
Сегодня, звоню - информации нет. Даже не говорят когда доставят. Просто ужасное отношение к клиенту. Не связывайтесь с данным магазином. От их работы останется только негатив
2
1
June 1, 2021
Хороший ассортимент на любой карман. Адекватные продавцы.
2
June 18, 2019
Приехали за своим заказом(отложенным заранее #1072681) сказали нет в наличии продали,в магазине ничего не знали о моем заказе!
как ответили по телефону,что со мной пытались связаться,но телефон был не доступен(наглая ложь!!!!!!)
мошенники и обманщики,несешь людям деньги,а они не хотят брать!спасибо Вам надеюсь в ближайшем времени будет на 1 нечестный магазин меньше!удачи, она Вам пригодится!
3
3
August 6, 2020
Заказал на сайте магазина тормозные колодки BBB для V-брейка (номер заказа 1122555). В течение часа перезвонил менеджер, подтвердил наличие в выбранном магазине и оформил резерв. В магазине все получил и оплатил в течение 5 минут. Быстро и без проблем. Если понадобится что-то для велосипеда, обязательно закажу ещё раз.
3
August 22, 2021
Хороший персонал, покупал тут фэт и обслуживают его 3 год.
June 13, 2021
Для меня, единственный минус - нет площадки для тестового заезда при покупке
3
February 8, 2021
Быстро обслужили , бысро подобрали покрышки и шины, которые были мне нужны
December 16, 2018
Все отлично! помогли. подсказали . быстро купили . Велик нравится, ребенок доволен! Оплатили больше половины сбербанк баллами
2