Сервис просто ужасный. Обратились на Комарова в сервис. Необходими было заменить пробитую камеру на фетбайк. Камеру заменили, необходимое количество атмасфер не накачали, на просьбу подкачать до нужного количества, грубо ответили что если сделаем ещё одно замечание, всё снимут и отправят чинить в другое место. Хамское отношение. В итоге как только ребёнок выехал с сервиса колесо пошло 8, вернулись. Мастер сказал что нужно ещё спицы затянуть, но времени у него нет.... Почему нельзя было сразу всё проверить и исправить? Это что так проводят ТО? больше к ним ни ногой, и знакомым не посоветую.
11
5
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 16 уровня
17 февраля 2023
Во второй раз берём тут доски в аренду. Состояние оборудования хорошее, цены ниже чем в других местах. Цена < качество!👍👍👍
Вчера купили велосипед на подарок сыну, Stels Navigator 620 MD V10 в магазине Велострана (3452299). Магазин в г. Ростов на Дону на Комарова 28ж. Раньше не слышала о нем, а теперь буду советовать покупать велосипеды именно там. Объясню почему: первое, что понравилось, это ненавязчивость консультанта. Показал, подробно рассказал, дал рекомендации, после чего выбор был сделан и надеемся, что хороший. По крайней мере, на наш взгляд, лучшее из того ценового сегмента, на который мы рассчитывали. Сравнивали цены на велики с другими магазинами, за эту цену (18270 руб) можно было купить только хуже по качеству, так что покупкой довольны. Имя продавца, к сожалению, не знаю, не спросила, но запомнилась его колоритный внешность, борода и татуировка на шее)
Велосипед нам любезно согласились настроить и доставить домой в необходимый день. Так как это подарок на день рождения, а хранить его негде, чтобы не увидел именинник. Покупкой довольны!
Я покупал гидравлические тормоза Шимано МТ 400 для своего велосипеда в городе Ростов-на-Дону, магазин находится по адресу Бульвар Комарова, 28Ж, имя продавца не запомнил , увы. Номер заказа 3570392 . Тормоза мне там же и установили, очень быстро. Кстати и скидку дали нормальную , процентов 15 сэкономил.
Приобретали велосипед Merida, модели Big Nine 100 (2020). Номер заказа 3443255. Придя в магазин «ВелоСтрана» на Ленинском. Знали определенные параметры, которые должны присутствовать в модели при покупке. Консультант Николай, если не ошибаюсь довольно быстро сориентировал по моделям с учетом наших предпочтений. Помог выбрать цвет (желаемый крутился в голове), предложив собрать велосипед, который стоял в коробке. Звёзды сошлись, велосипед был куплен! Работникам магазина отдельное спасибо!
Откровенно, сначала я обрадовался: веломагазин, ремонт вело, - всё рядом с домом. Но первое же обращение повергло меня в шок: мало того, что фактически не устранили люфт руля(хотя обещали почти даром), так еще и полностью раздолбали дистанционную блокировку руля(на ней была лишь маленькая трещинка). Всё это мне обошлось в 600р. Никому не советую((
Есть мастерская в которую лучше заходить с другого входа
3
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег
Знаток города 9 уровня
24 января 2022
Магазин музей! Все важные , походил - ушел! Даже не поинтересовались зачем приходил!
5
1
Посмотреть ответ организации
У
Успешный
Знаток города 4 уровня
10 июня 2020
непрофессиональные менеджеры, особенно бородатый взрослый мужичок, еще и без маски ходит, уволить такого только желание отбивает покупать у таких псевдоменеджеров