Приехал из подмосковья, в надежде что помогут подбрать камеры на вел нормальные.И таки консультант нарасказывал, что камеры хорошие как и фирма производитель, прослужить должны долго, а вот про нипель спроситьне посоветовать и не подумал.
Обнаружилось, естественно, это уже дома. И накой мне велосипедный нипель не подкачаться нигде нормально.... короче грусть печаль, теперь опять в москву ехать ((((((
Добрый день! Я очень благодарна менеджерам Вашего магазина за оперативность и доброжелательность. Забронировала велосипед DEWOLF GL55, номер заказа 1036797, на сайте 1 марта 2018 года и буквально в течение часа мне перезвонил менеджер Владимир. С ним мы подобрали велосипед по росту и уточнили адрес доставки. Доставили велосипед в Нижний Новгород на ул. Полтавская, 30 5 марта и уже менеджер Александр уведомил о поступлении. В магазине велосипед был в собранном виде и подобрав к нему аксессуары, их быстро установили.
Спасибо за Вашу работу и заботу о клиенте.
Купили в магазине в Марьино самокат Globber GS 360, ребенок счастлив. Опробовал его прямо в магазине. Продавцы все рассказали, показали как обслуживать колеса. Все быстро, грамотно. Обслуживанием довольны. Заказ 3418849.
Очень удобный интернет-магазин, большой выбор велосипедов на любой возраст, вкус и кошелёк. Выбирали в подарок девочке 5 лет, было из чего выбрать и где поспорить. Выбирали 4 взрослых 2 часа 😉 заказ номер 1065728. Очень довольны скоростью доставки.
Сказать, что магазин отвратный, ничего не сказать. На гарантийное обслуживание можно не рассчитывать, Ваш случай не гарантийный. Какой-то недоученный школьник из деревни, мне пытался объяснить как металлический штырь прилетел и лопнул сиденье велосипеда на переднем изгибе.
Самое интересное покупка, пересортица чудовищная, цены пляшут, заказываешь одно, выкатывают другое, проще, но цена уже успела подрасти, пока вы были в пути. Сборщики чудесные, но давление не смогли выставить в колёсах. После регулировок, передние не скидываются, задние не повышаются. В целом ашанперсонал, в велосипедном сельмаге. Всем удачных покупок.
Покупал велосипед сыну в Велостране в Ярославле, выбрал Forward flash 26 2.0 disk. Сотрудники магазина подсказали как сделать правильно чтобы воспользоваться сбербанковскими бонусами "Спасибо", что составило значительную часть стоимости. После покупки велосипеда они провели его настройку (тормоза и переключатели скоростей), порекомендовали через некоторое время приехать на бесплатное ТО, подсказали как проще загрузить в машину. Я остался доволен покупкой в Велостране. Номер заказа 3398034
Хотел бы выразить огромную благодарность работникам сервиса ремонта, магазина велострана, на улице Братиславская 22! За быструю ,качественную помощь в сложившейся ситуации! Взяв на прокат велосипед в этот день ,в одном из прокатов ,у меня случилась проблема с задним переключателем и с цепью,(попав неудачно в яму)обратившись в магазин ,сотрудники ,быстро качественно,и самое главное в ближайшее врем сделали ремонт и устранили проблемы ! Благодаря этому я успел вернуть в прокат велосипед,спасибо огромное за лучшую работу ,буду впредь доверЯть вашим специалистам !3387385
Хорошая организация!
Была задача в пандемию очень быстро купить детский велосипед. Понравилось то, что от моего звонка о наличии в Марьино нужной модели до вывоза уже оплаченного заказа у меня ушло полчаса, из них дорога заняла 20 мин. Номер заказа: 3459525
Все четко
Заказали велосипед Stels Navigator 430 V (2017) для дочки. Менеджер сразу же связался с нами. Договорились о дополнительной комплектации. Очень удобная система оплаты интегрирована на сайте. После оплаты подготовили и частично собрали велосипед для отправки. Удобно и то, что Велострана работает с Транспортной компанией "Деловые линии" товар доставили в Тамбов в течении 7 дней. Товаром довольны. Упакован был на высшем уровне и никаких царапин. Видно сразу, что подход к покупателям осуществляется на достойном уровне.
В марте купили Детский велосипед Фаворит в магазине Марьино.
Приветливый персонал, грамотные и отзывчивые консультанты.
Быстрая и качественная работа в отделе сервиса.
Всем рекомендуем.
23.08.2019 года в Марьинском филиале приобрёл камеру, багажник и комплект фонарей. продавец (#2072) быстро помог выбрать нужный товар и,проконсультировал по вопросам установки и особенностях эксплуатации.Покупаю товары для велосипедов уже очень давно в вашем магазине.Очень нравится сервис и качество обслуживания.Всем рекомендую! Номер заказа:3420416
Пользовался услугами ремонтников - просьба была установить новую цепь (купленную мною в другом магазине). Установили цепь без замка, ссылаясь на то, что он вообще не нужен. Интересно, а ваши мастера знают о том, что цепь необходимо обслуживать? Тк обслуживание куда проще выполнять самостоятельно с установленным замком, а ввиду его отсутствия вновь потребуется помощь тех же специалистов.
5
Посмотреть ответ организации
В
Василий
Знаток города 18 уровня
28 июня 2020
Был с супругой в воскресенье, консультант Эдуард !! Отличный парень , все рассказал , показал , предложил . Респектище !!! Выбор достойный , на любой вкус и уровень есть . Советую , приходите !!
Заказывал велосипед для племянницы.Заказ делал по телефону с самовывозом из магазина в Марьино. Номер заказа 3334982 от 25.01.19. Продовец грамотно проконсультировал, выбор остановился на велосипеде DEWOLF J120 с алюминивой рамой небесного цвета специалист грамотно собрал и настроил велосипед. Ребёнок остался в восторге.Маназину ставлю твёрдую пятёрку.Огромное спасибо! Рекомендую всем!
Отличный магазин ,всегда хороший внимательный подход к покупателям. В магазине на братиславской есть ремонт велосипедов,где мы всегда ремонтируемся. Отличный сервис и продавцы.
Заказ 3436479
Широкий ассортимент велосипедов и аксессуаров, продавцы помогли с выбором, от которого глаза просто разбегались. В итоге, и не переплатил, и взял хороший велик на мои запросы.
Всем привет. Был в магазине, выбрал модель велосипеда, договорились, что приеду на следующий день и заберу. Предоплат не вносил. Утром захожу на сайт-ценник вырос на 5000. Сейчас смотрю-плюс 10000 к старому. Это сезонное повышение цен или реакция на доллар? Если второе-то непонятно, почему цена поднялась на тот товар, что стоит внутри магазина и на котором люди уже сидели. Хочется услышать комментарий.
Замечательный магазин. Огромный ассортимент товара. Вежливые и компетентные консультанты. Получил грамотную консультацию при выборе запчастей к велосипеду. Заказ (3334095) сформирован оперативно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Самыкина
Знаток города 8 уровня
16 августа 2021
Большой выбор велосипедов, хорошие специалисты, грамотно подобрали велосипед сыну, сразу же мастер и настроил под него.
16.06.2018 покупал велосипед Slash STREAM 1.0 (2018).
Удобное расположение, есть парковка.
Большой ассортимент велосипедов и сопутствующих товаров.
Дружелюбный коллектив, работающий единой командой.
Грамотные специалисты, находящие решение поставленного вопроса.
Рекомендую и сам вернусь, когда потребуется.
Покупали 13 августа велосипед старшему сыну на день рождения в Велостране(Марьино). Заказ 3417229. Скажу сразу, это не первый ведосипед, который покупается здесь (у папы и младшего ребенка тоже велосипеды из этого магазина). Покупку делали без ребенка. В магазине сразу подошел консультант, уточнил рост и распросил об умении кататься, показал несколько велосипедов разной ценовой категории, грамотно рассказал об особенностях каждой модели. Достаточно быстро выбрали, оформили, тут же сделали предгарантийное обслуживание. Ребенок и родители довольны.
Очень большой выбор товаров. Менеджеры вежливые. Приобретал фонари, звонки и сумки для велосипедов и самолётов. Всё работает, опробовал в тот же день. Спасибо вам.
Хочу сказать большое спасибо магазину ВелоСтрана!
Покупала в магазине в Марьино велосипед в подарок мужу. Делала сюрприз))) Который однозначно удался! Муж был невероятно счастлив. Сейчас обкатывает велосипед по окрестностям)
Отдельное спасибо за карту постоянного клиента!
Приобретала Stels Navigator 640 D V010 (2019)
3
Посмотреть ответ организации
Л
Любовь Л
Знаток города 26 уровня
21 апреля 2023
Дорого, бездушно, но починили велосипед...
Хочется найти что-то более человечное в Марьино...
Покупали велосипед для мальчика 10 лет. Магазин в Марьино. Большой выбор велосипедов. Сотрудники помогли определиться с выбором и на месте все что надо настроили под ребенка. Ребенок остался доволен. Номер заказа 3361644.
Купили недавно велосипед в Велостране. Не думали, что в магазине будет такой большой выбор. Были готовы к тому, что сразу купить не получится и придется заказывать и ждать доставку. Но консультант в магазине подобрал отличный вариант из наличия. Скоро приедем покупать новый велосипед ребенку.
Добрый день! Покупали в ВелоСтране велосипед для дочери. Так как не могли определиться с размером, решили посетить магазин в Марьино. При выборе магазина очень большую роль сыграла возможность оплаты бонусами Спасибо от Сбербанка. В магазине оказался очень вежливый и приветливый персонал! Ребенку было позволено попробовать проехать на всех имеющихся в наличии велосипедах! Дочь была счастлива! В итоге выбор остановили на модели Stels Magic 16" V010 (2018) 16". Для нашего удобства была предложена доставка на следующий день до подъезда. Мы этим и воспользовались. Все было выполнено четко и в срок. Курьер был вежлив. Ребенок доволен! Большое спасибо!