Привезли заказанный велосипед на следующий день. После выявленного заводского брака в течение недели устранили неисправность. Очень доволен сервисом и самим магазином.
Отличный интернет-магазин, большой выбор велосипедов, очень хорошее обслуживание: внимательность и компетентность сотрудников на высокоом уровне. Быстрое оформление, доставка своевременная и точная, водитель-курьер вежливый , документы все в порядке. Номер заказа 3447435.
Для среднего пользователя. Можно много, что найти, что может потребоваться в повседневных заездах. Нормальных велосипедов не так много, ну просто в силу общего дефицита видимо и нацеленность на любителей.
В магазине Велострана в Марьино покупаю уже третий раз. На этот раз - старшему сыну 6 лет - купила самокат. Оформила заказ на сайте, мне сразу перезвонили.
Уточнили все детали заказа.
По факту - заказ получила на сутки раньше той даты доставки.
Отношение персонала в магазине как всегда очень порадовало - самокат подрегулировали по росту ребёнка, показали как пользоваться подножкой, прояснили все вопросы по гарантии.
Лучший магазин по сервису, купил велосипед и отремонтировал старый, качество ремонда поражает все хорошо и прекрасно! Советую этот сервис ибо работники очень добры с покупателями
Всем доброго времени суток!
07.07.2020 приехал в магазин почти под закрытие.
Нужен был BMX сыну на день варенья.
До этого был в двух других магазинах.
В одном всем известном - "спорт.....стер". Там во всей сети по BMX почти пусто, я что есть - не совсем "народная цена".
Во втором - "ультра...порт". Там мне предлагали за 20000 руб. изделие в виде велосипеда BMX, НО ни каких гарантий на него не давали!!! Сказали на BMX гарантий быть не может. Документов - паспорт изделия, гарантийный талон, сертификат соответствия к велосипеду у них просто НЕТ!!!
В моём понимании - это контрафакт!
Своему сыну я это точно не куплю!
Как я уже писал, в ВЕЛОСТРАНУ, я приехал под закрытие.
Консультанта всего два, но работают чётко и оперативно.
Один из них, быстро освободился и разъяснил мне что такое BMX и с чем его подают. Какие есть в наличии, чем отличаются, обосновал цены. Девушка на кассе параллельно пробила по базе, что имеется у них в сети и на складах подходящего мне по бюджету, а моему сыну для увлечения BMX.
Всё вместе подождали согласование цены у моего главбуха - супруги ))) Так как то что нужно моему сыну
стоило немного дороже. Покупку оформили за две минуты. Документы: паспорт на велосипед, гарантийный талон, чек, накладная (на А4 с печатью) + скидочная карта !!!
Пока оформляли, ребята что занимаются сборкой и настройкой велосипедов - собрали, настроили, накачали колеса и всё это за пару минут! Налетели как муравьи - формула 1 тихо сопит в сторонке )))
По итогам покупки - BMX ASPECT STREET 2020 заказ N 3513015
1. Сын BMXом доволен - это +5 из 5 консультанту!
2. BMX собран и настроен как надо - +5 из 5 ребятам, что сделали в моих глазах технарей из формулы 1 )))
3. Девушке на кассе счастья и вкусняшек)))
4. Мне коньяк по случаю дня варенья сына и за то, что выбрал правильный магазин !!!
5. Гарантия на раму - ПОЖИЗНЕННО!!! На навесное - пол года!!! И первое ТО - БЕСПЛАТНО !!!
Всему персоналу магазина желаю успехов и хороших зарплат )))
P.S.: Магазин уже считайте был закрыт, а ведь никто даже брови не нахмурил, что я тут такой их переработать вынуждаю - это большой ПЛЮС сегодня.
Нужна была смазка для езды зимой
Вообще правильно было взять смазку для дождливой погоды но к ней будет липнуть все подряд поэтому Решил взять парафиновую смазку
Muc-Off DRY LUBE (50 мл)
Понравилось удобство нанесения и приятный запах
Продавцам велостраны благодарность за компетентность
Заказ3690870
Доброго дня всем. Пришли вечером, просто просмотреть велосипеды и подобрать какой купить сыну на ДР. Продавец консультант помог определится с выбором. Объяснил все плюсы моделей и минусы. Определились, примерили и в итоге приобрели велосипед. Пока велосипед готовили к выдаче мы посмотрели аксессуары и обсудили с консультантом какие замки лучше. Одним словом все было на отлично. Спасибо за помощь и за готовность определиться с выбором. Работают хорошие понимающие ребята .
Купили сыну первый для него горный велосипед Forward Rise 24 2.0 Disc в магазине Вело Страна в Марьино. Помогал в выборе консультант Эдуард, все разъяснил,показал все подходящие варианты, сын доволен. В магазине большой выбор велосипедов разной ценовой категории, каждый найдет для себя что-то подходящее. Номер заказа 3442671
Хочу оставить отзыв о своей покупке в ВелоСтране. Решили с мужем приобрести велосипед для меня, гуляя в парке увидели магазин и просто зашли посмотреть... ушли с велосипедом. Отличный продавец, знающий своё дело. Спасибо. Заказ 3608629. Магазин в городе Ростов-на-Дону на улице Комарова.
Интересный магазин. Квалифицированные продавцы, любящие свое дело, которые могут помочь в выборе и даже просто обсудить варианты для будущей покупки. Мы выбрали эту точку потому что тут есть тех.обслуживание для велосипедов. Планируем обслуживать тут свои велосипеды.
Проконсультировали, подобрали велосипед мне и мужу, все аксессуары. Доставка на след. день в МО. Всё отлично. Желаю успехов!
Посмотреть ответ организации
Катя .Б
Знаток города 10 уровня
16 апреля 2021
Номер заказа 3589614
Приобрели велосипед Stels Mustang MD 24 в магазине Велострана в Марьино .Покупкой довольны .Продавец посоветовал данную модель велосипеда ,рассказал все подробно .Посоветовал ,что ещё докупить (крылья,смазку ,флягу для воды и держатель для фляги, чтобы ребенку было комфортно кататься .Ребенок вышел из магазина и сразу поехал на велосипеде .В магазине сразу всё проверили и отрегклировпли .Вообще ,покупкой довольны ,ребенок счастлив .Будем знать ,что есть такой замечательный магазин .
Очень удобный сайт, быстра нашла нужный мне велосипед и позвонила в магазин, чтобы получить консультацию. В результате, менеджер помог мне всего за 5 минут оформить заказ по телефону, подсказал по размеру рамы и оформил доставку на следующий же день. Велосипед привез вежливый курьер в собранном виде, бери и езжай, что, я, собственно, и сделала. Большое спасибо за ваш сервис!
Ирина, заказ 3475323
Долго не могла определиться с покупкой велосипеда, но опытный консультант магазина подобрал мне велосипед по моему росту, рассказал о преимуществе данной модели. Велосипед настроили и подготовили к эксплуатации. Покупкой очень довольна!
Хороший магазин. Удобное расположение. Постоянно пользуемся. При отсутствии товара на данный момент, без проблем оформляется заказ. Поступает в течении 1-2 дней. Цены даже ниже чем в других магазинах. Рекомендую.
Спасибо!!! отличный магазин и сервис быстрый-как велосипеды! Заказала ребенку на день рождения Novatrack Strike 18. менеджер Лика проконсультировала все по мелочам. предложила еще дополнить заказ всякими мелочами, заказала еще и "шнурок противоугонный". Что удивило, так это бесплатная доставка по Москве на след.день, еще и время до 12 ночи, удобно после работы принять в будни. Курьер Сергей оказался очень юморным человеком, поднял настроение.Привезли в собранном виде, не надо было всю ночь сидеть с инструкциями. Ребенок счастливым проснулся утром и увидел это чудо,ждет весны, а пока катается дома с удовольствием!!! друзьям уже рекомендовала!!! да и себе присматриваю на весну!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 мая 2021
Отличный магазин рядом с домом. Цены доступные, персонал отзывчивый. Покупал здесь детский самокат и велосипед.
Добрый день! На днях купили сыну (нам 4 года) велосипед Forward Bario 18 (цвета разные) с корзинкой за 6600 в магазине Велострана на Братиславской -номер заказа 3529108. Очень давно хотели купить велосипед, но никак не могли найти подходящий вариант. В магазине большой выбор, отличные консультанты , которые всегда помогут определится с выбором , есть возможность прокатится в самом магазине. Велосипед безумно нравится. Цена и качество говорят сами за себя. Очень крутой вариант. Товарный чек, гарантия и руководство по эксплуатации все выдают.!!!!! Отличный магазин!!! Всем советую!!!
31 января в магазине Велострана-Марьино я купил для ребёнка велосипед Forward crocky 18 , предварительно забронировав заказ номер 3569265
Очень понравилось работа консультанта в этом магазине - рассказал о плюсах и минусах этой модели, произвёл сборку перед моим приходом в магазин.
1
Посмотреть ответ организации
rimma222.
Знаток города 8 уровня
2 июля 2021
Год назад купили велосипед сыну. Покупкой довольны. Несмотря на то что магазин не большой, но ассортимент высокий. Чуть чуть пришлось подождать очереди (консультанты были заняты), но это того стоило! Консультант - Высший пилотаж! Подобрал идеальную модель. Мы ещё выбрали несколько аксессуаров на велосипед, и здесь нам тоже помогли. Сборка и доставка была быстрой, привезли уже на следующий день.
Рекомендую этот магазин. Экономия нервов и времени.
Покупали велосипед сыну на ДР,консультант помог в выборе,всё рассказал,обьяснил в чем разница и и.д,выбор на любой достаток,есть сервис,вобщем остались довольны!!!
Заказали самокат Глоббер , привезли на следующий день собранный самокат ибмотанный пленкой с грязными ручками, без коробки , без документов ,доставщик протянул листочек с табличкой название количество цвет цена и все без пичатей без подписей. И качество самоката вызвало у меня сомнение. Отказалась от получения , но самокат был уже оплачен в онлайне , на следующий день привезли нормальный новый самокат в коробке , с документами и сгарантийным талоном от фирмы Глоббер.
Итог : больше в этом магазине ничего покупать не буду . Цена от официального Глоббера не отличаеться
Свой первый велосипед я решил купить именно в этом магазине. Меня порадовало качество обслуживания, профессиональные продавцы, широта ассортимента. Особенно хотел бы отметить то, как превосходно работает доставка, Уже на следующий день мне привезли полностью собранный и настроенный велосипед, без каких-либо проблем. Рекомендую именно сеть магазинов "Велострана", так как здесь вам подскажут и покажут,ответят на ваши вопросы и порекомендуют. Благодарен сотрудникам магазина в Марьино за то, что помогли мне выбрать мой Stels Navigator 900 md f010. Номер заказа: 3411421
отличные консультанты. все понравилось. доступно ответили на все вопросы
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 6 уровня
29 июля 2020
Заказ 3525855. Спасибо, все понравилось. Долго выбирали велосипед, бюджетный но надёжный. Остановились на магазине ВелоСтрана в Марьино, цены приятно удивили, менеджер все понятно рассказал о сравниваемых моделях, выбрали оплатили, после оплаты велосипед в короткие сроки настроили и подготовили к использованию . Предложили оформить бонусную накопительную карту. В общем все супер, вернёмся
Давно хотел велосипед, с этого года в моей семье он был у всех, включая 3-х летнюю дочку. Решился и я, решил поддержать отечественного производителя, фирму форвард. Стал мониторить сайты, велострана мне показался самым удобным, а ещё я попал под акцию и получил скидку в 5 тыс. Заказ делал через сайт, оставил свой телефон, мне перезвонили и предложили доставку уже на следующий день, на минуточку, в воскресенье! Позвонил курьер, спросил разрешения привезти раньше указанного времени. Привезли, все ок, были вопросы, водитель оперативно решил их с менеджером. Уже успел прокатиться, жалко уже не сезон, жду следующего года! Спасибо за мечту! Заказ 3437272