ВелоСтрана. ру
887 отзывов
20 апреля
Хороший выбор велосипедов и аксессуаров, сразу могут настроить - купил и поехал.
13 июня
Большой выбор на любой кошелек. Настройка, то0 бесплатно.
14 апреля 2023
перескакивают скорости на планетарке. На сайте чётко заявлено, что осуществляется ремонт планетарных втулок, в чате сказали приехать показать мастеру. Приехал в магазин у станции метро Владыкино. "Мастер" сказал что такими втулками не занимаются! Я потратил два часа на дорогу! Почему на сайте указана услуга, оператор отправляет меня в сервис, а оказывается, что такую услугу не предоставляют?!
2
6 июля
Хороший магазин, много запчастей.
22 марта 2023
Купил 2 велосипеда все понравилось сделали скидку привезли на следующей день в сборе все четко родные довольны.собраны отлично
1
30 марта 2023
Не знаю откуда столько отличных отзывов, заказные видимо, менеджеры работать не умеют, выбор не супер. Заказ не нашли, менеджер начал психовать мол он не виноват что система в магазине ужасная. В итоге ушли, чему рады и купили в другом магазине с очень приветливыми и доброжелательными менеджерами, которые все пояснили и объяснили. Не рекомендую! Покупали в этом магазине два велосипеда лет 6 назад, сервис, цены и выбор был лучше. Сейчас 👎
3
29 мая
Купил у них вел. Настроили, рассказали, показали. Документы, гарантия, все норм.
Рекомендую.
1
26 июня
Классный магазин, непривычно было наткнуться на него в Марьино☺️🙈
11 мая 2023
Выполнял обслуживание своего велосипеда перед началом сезона. Ребята выполнили свою работу отлично. Спасибо!
21 апреля
Классный магазин!
Мужчина в сервисе очень любезен, все сделал!
29 июля
Всё красиво
Всё дороже чем везде
12 июля 2022
Хороший сервис, быстро помогут, отремонтируют, подскажут даже где найти детали. Так же есть большой выбор велосипедов и квалифицированные работники. Мне все понравилось
3
28 апреля 2022
Хорошый магазин. Велосипедов выбор достаточно большой. Продавец который помогал определится с выбором прям замечательный (имя не запомнил), приезжали с ограниченным бюджетом но не смотря на это купили немногим дороже от плановой цены зато намного легче. Не думал что у велосипеда может быть такая разница в весе.
3
1 августа 2021
Сегодня был на Братиславской, Вячеслав,сотрудник,все грамотно,четко, увлеченно, проконсультировал,все сделал,ооооочень доволен,высший бал! Молодцы ребята!!! Так держать,особенно после вчерашнего,крайне отвратительного сервиса yabegu.ru , такой подарок встретить отличных и увлеченных своим делом людей!!! Обязательно к вам вернусь, и всем рекомендую-однозначно!!!
3
20 июня 2022
Большое спасибо Александру за помощь в приобретении велосипеда Aspect Alma. Очень хороший магазин и отзывчивые, профессиональные продавцы - однозначно рекомендую!
7 июня 2022
Очень хороший магазин и вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут выбрать ребёнку велосипед, даже прокатиться можно. Цены не самые низкие но приемлемые.
1
10 мая 2021
Покупку своего первого велосипеда сделал в сети магазинов ВелоСтрана после просмотра серии роликов на одноимённом канале в Ютуб. Толково, доходчиво, интересно. В самом магазине грамотный и вежливый продавец ответил на все вопросы, сделал бронь на выбранную мною модель, Мерида Биг Найн 500. После окончательного принятия решения по телефону подтвердил свой заказ. В процессе телефонного звонка выяснилось возможность покупки в рассрочку. Оформил в "два клика" и на следующий день забрал аппарат. Очень доволен и покупкой и процессом её совершения.
1
1
3 апреля 2023
Хорошоший ассортимент, консультанты всегда готовы помочь найти или подобрать необходимую вещь. Рекомендую
3
2 мая
Персонал огонь. Помогают подобрать все, шлем, перчатки и т.д. 2ой раз там и все понравилось. Спасибо большое
11 августа 2022
10 лет покупаем в этом магазине велосипеды. Продавцы всегда превосходно знают свою тему.
Вчера скурпулёзно с Александром для дочери выбирали велосипед, - человек грамотный в своей профессии, тактичный и просто приятный собеседник,говорящий исключительно по делу.
Спасибо Вам огромное! Дочь низковата оказалась для подарка,но нам всем очень он нравится, особенно ей!)))
1
8 мая 2021
Отличный магазин, профессионалы своего дела!
В детстве никогда не катался на двухколесном велосипеде, зато было два трехколёсных 😂 Решил к 27 годам закрыть этот пробел. Пришёл как блондинка в автосалон, вместе похохотали, парни все рассказали, показали, «примерились». Порекомендовали aspect air, вот уже 4й год катаю и не жалею.
Отдельно хочу сказать про сезонное хранение. Пользовался дважды. (В первый год пользования и этой зимой)
Всегда сдавал убитый и грязный после сезона, возвращают в таком виде, словно я его только купил, уровень - топ. Отмывают даже то, что не должно было отмываться, блестит так, что глаза слепит! В этом году понадобился небольшой ремонт, мастер по телефону все проговаривает, ничего лишнего не навязывает, все четко и по делу. Ещё раз повторюсь - на выходе велик в идеальнейшем состоянии. Так что всем, кто хранит своих коней на балконах, советую взять на заметку (тем более отрицательные температуры коням вредят) Всех своих друзей уже отправил в Велострану, ребята большие молодцы!
1
4 июня 2021
Большое спасибо консультанту в магазине в Марьино, грамотно объяснили все плюсы и минусы выбранных нами моделей, помогли сделать окончательный выбор, которым мы остались крайне довольны! Стоимость велосипеда оказалась ниже, чем на остальных сайтах, в магазинах (разница в 2-3 тыс). Купили чудесный велосипед Giant Enchant 20, отлично подошёл дочке 7 лет с ростом 123 см, а мы остались довольны качеством велосипеда в целом. Большое спасибо Велостране и сотрудникам! Заказ 3627028
1
4 марта 2021
Отличный магазин в Балашихе. Покупал для сына велосипед trek. Всё подробно рассказали, показали и помогли определиться с выбором. Пока ожидал сборку велосипеда, менеджер уделял мне очень много времени отвечая на мои вопросы и рассказывая все тонкости. Благодаря ему понял, что приеду в этот магазин за велосипедом для себя и супруги.
Все на высшем уровне до мелочей.
Номер заказа 3572902
1
29 ноября 2022
Ребята большие молодцы! Всё рассказали, показали, объяснили и супер помогли. Сразу видно, что на опыте! Ребёнок доволен как слон👍
3
4 апреля 2023
Хороший магазин, большой выбор велосипедов на все вкусы, и много сопутствующих товаров!
6 мая 2022
Магазин не для того, чтобы купить велик попроще за 5-7 тысяч.
Но я прихожу сюда не в первый раз именно после всяких спортмастеров, где раньше покупал себе как раз велики из эконом сегмента. И только поездив не один десяток километров, понял, в чем проблема. Теперь только велострана или подобный узкопрофильный магазин.
Широкий выбор, приятная для клиента система лояльности. Качество и ещё раз качество!
3
15 июля 2022
Ооооочень хороший магазин, а также ремонт двухколёсных друзей. Грамотный персонал, готовый в любой момент показать подсказать все на интересующую вас тему.
22 июля 2021
Купила сыну велосипед в ВелоСтране (Марьино), номер заказа 3646900. Консультант помог подобрать товар со всеми нужными характеристиками, ответил на все вопросы. Велосипед идеально подошёл, очень удобный, без каких-либо технических недочетов, и выглядит потрясающе. Ещё радует, что в течение 6 месяцев после покупки бесплатное ТО. Также приобрела здесь все нужные аксессуары: сумку, флягу с держателем, звонок. Очень довольна качеством. А главное - ребёнок в восторге! Рекомендую этот магазин👍🏻
1
15 октября 2022
"Развели" на второстепенную работу, а главную проблему (с тормозами) не устранили.
После жалобы приняли; наконец-то продиагностировали (прокатились); но решения, которое нивелировало бы их "развод", не предложили. Так и уехал, "подарив" им 10.390 и не решив проблему.
На этом фоне вспоминаю историю осени-2019, когда они мне чистили дисковый тормоз и не поставили нормально штифт, фиксирующий колодки. В итоге они вылетели при торможении.
По совокупности впечатлений больше к ним не поеду.
4
2 октября 2022
Лучший веломагазин, лучший сервис. Покупал eltreco xt 600d, бесплатно собрали и все настроили. Никогда ничего лишнего не впаривают, делают только то что нужно, всегда помогут советом. Бесплатно сделаю мелкие работы. Огромное спасибо ребятам из сервиса в Марьино. Много запчастей всегда в наличии.
3
14 февраля 2020
В магазин ВелоСтрана я обратился впервые. Для того, чтобы заранее подготовиться к предстоящему велосезону. Мой выбор пал на велосипед Merida Big.Nine 6000 (2020), поскольку мне нужен был легкий и высококлассный горный байк с карбоновой рамой, качественным навесным оборудованием и от одного из самых проверенных производителей. Также мне требовался практически полный спектр аксессуаров к байку. Так и сформировался мой заказ №3442946.
Грамотные консультанты, как по телефону (Георгий), так и в одном из магазинов сети (куда я выезжал, чтобы примерить подобную модель и аксессуары) помогли мне определиться с ростовкой, размерами, а также с дополнительным оборудованием. Терпеливо отвечали на массу моих вопросов, поскольку я перфекционист и мне важна каждая мелочь. Кроме того, при формировании заказа, который составил 21 позицию, мне предоставили скидку. Что очень приятно!
Заказ был доставлен в обговоренный срок, сложное допоборудование на велосипед было уже установлено, никаких проблем и проволочек не было. Велосипед оказался просто огонь! И я очень жду начала «теплого полугодия», чтобы насладиться им в полной мере!
2
15 мая 2021
Магазин при выборе велосипеда по ассортименту понравился сразу (Москва, ул. Братиславская 22). Очень понравилась граммотность консультанта, который смог сразу найти подход к 3,5 летнему ребенку. В результате сын смог прокатится на велосипеде по магазину и у нас не осталось сомнения в отношении велосипеда. Купили Royal Baby Space Shuttle 16(2020), номер заказа 3573808. Сын катается с удовольствием.
В итоге, когда встал вопрос куда ехать за покупкой нового самоката для ребенка, мы уже знали адрес. Консультировал уже другой парень, и также всё понравилось и нам и сыну. Выбрали модель в магазине, а купили со склада (Москва, ул. Сигнальный проезд дом.16 стр2), т.к. не было в магазине в краном цвете. СамокатGlobber Flow 125 Lights (номер заказа 3608159), который выдерживает до 100кг. Поэтому и я могу иногда на нем прокатиться.
1
23 сентября 2023
Огромный выбор, доступные цены, очень внимательные консультанты.
14 июня 2021
Отличный выбор, в магазине.Менеджер приветливый,рассказал ,разложил всё по полочкам ,через 20 минут мы были готовы к покупке.Радует,что магазин в нашем спальном районе работает до 22:00!После работы очень удобно заехать что-то докупить .Поразило наличие настройщиков в магазине,20 минут «колдовали» возле детского велосипеда,что-то подкручивали,подстраивали под ребёнка ,колёса подкачали.Огромное спасибо магазину ВелоСтрана в Марьино!
1
1
20 октября 2020
Искали велосипед для сына 4-х лет.
Заказ № 3554637
От магазина остались только самые хорошие впечатления:
1) Очень большой выбор велосипедов на любой возраст, вкус и кошелек.
2) Огромная стойка аксессуаров и средств безопасности.
3) Просторный, светлый торговый зал. Ребенок успел сделать несколько кругов на понравившемся ему велосипеде, прежде чем мы сделали свой выбор.
4) Внимательные, отзывчивые продавцы - все объяснили, показали, дали необходимые рекомендации.
5) Работает мастер по "доводке" велосипеда по росту, весу пользователя. Подняли руль, проверили давление в шинах прямо на месте.
6) Что очень немаловажно - бесплатная парковка в 50 или чуть больше метрах от магазина. Очень удобно.
В итоге - купили не только понравившийся сыну первый в его жизни велосипед, но сразу и шлем (который - и "на вырост").
Очень довольны и покупкой и самым магазином.
Рекомендуем всем "Велострану"!
1
1
15 января 2023
Персонал мне понравился, узнавал по поводу электровелосипеда, и забирал Майку, заказанную через интернет. Но с учетом текущей ситуации ассортимент, конечно, маловат, нет европейских общеизвестных брендов, но тут уж что поделаешь…
1
16 июля 2021
Приобретаю второй велосипед в ВелоСиране! Очень доволен уровнем обслуживания, профессионализмом, отзывчивостью и доброжелательностью продавцов. Доступно ответили на все интересующие меня вопросы, проконсультировали и помогли с выбором.
Так же очень доволен и сервис-центром в данном магазине
3
13 июля 2023
В целом все неплохо, не совсем вежливые , но сервис и наличие комплектующих для ремонта не плохой .
8 марта 2023
Вежливый персонал, хороший выбор, есть акции и скидки, парковкамвсегда найдётся рядом
9 мая 2023
Большой выбор велосипедов. Хорошая консультация. Маловато аксессуаров, но не критично.
18 апреля 2021
Очень большой выбор велосипедов и всего что с ними и связано, есть веломастерская (обращался 2 раза туда,все сделали быстро и качественно, продавцы всегда готовы помочь и посоветовать. Минус в ценах, на мой кошелёк дороговато , обвес на велосипед (два крыла, фляга, крепление к фляги, насос, и два фонаря) обошлись чуть больше 10 000, но все работает отлично.
27 августа 2023
Купили с женой два велосипеда! 27.08.2023 отличный магазин! Работал с нами продавец Даниил! Отличный консультант! Спасибо ему! Пришли купили и уехали! Спасибо что работают такие замечательные сотрудники!
22 января 2022
Низкая оценка основана на общении с веломастером магазина в Марьино, возможно, что продавцы в магазине обладают более высокой квалификацией, но после первого впечатления от общения с работником мастерской, уже не хочется иметь дело с магазином. У меня была проблема со срывами цепи на самой высокой скорости (самая малая звезда сзади, спереди у меня одна), объяснил, что цепь новая, не растянутая - Campagnolo под кассету 9ск (пробег около 500 км), кассета на 9 звезд тоже новая - Microshift, переключатель новый - Shimano XT. Мастер порегулировал натяжение троса и сообщил, что, если это не поможет, то нужно менять цепь и кассету, причем ставить именно фирмы Shimano (мол цепь Compagnolo может быть несовместима с переключателем, кассетой), которые есть в наличии в магазине. Натяжение троса не помогло. Либо у мастера очень низкая квалификация, либо он сознательно впаривает детали магазина, и то и другое плохо! Желаю магазину поработать над качеством обслуживания. Решить проблему мне удалось после смещения переключателя слегка вперед регулировкой специального болтика (помогла консультация в другой мастерской).
10
1
31 июля 2022
Сам магазин очень понравился. Персонал вежливый, помогли с выбором (Белочеренская, 22). Оформили доставку, сегодня привезли велосипед, но .... поднимать на этаж отказались, есть грузовой лифт, непонятно. Сказали, что доставка до подъезда. Когда оформляли меня не спрашивали об этом. Странно. А так всем довольны
1
1
25 декабря 2023
большой магазин велосипедов с хорошими консультантами
19 июня 2022
Хорошие консультанты и достойный выбор правильных любительских двухколесных друзей. Взяли детям по коню. От дома не очень далеко, будем за сервисом обращаться.
1
24 марта 2020
Покупал велосипед для дочери в "ВелоСтрана.ру" в Марьино. Ребенку 6 лет. Подобрали опытные консультанты. Выбор пал на модель Stels Pilot 200 lady Z010 (2019)/20. Велосипед удобный и оптимально подходит по анатомическим показателям, ребенку этого возраста. Расчет был взять модель на 2-3 года. В магазине велосипед настроили и проверили. Так что мы сразу отправились на нем кататься. Дочери нравится. Ход у велосипеда плавный и лёгкий. Спасибо . Побольше бы таких магазинов с таким уровнем профессионализма продавцов, механиков. Очень понравился широчайший выбор моделей велосипедов и аксессуаров.
Михаил. Заказ 3453003.
1
4 февраля
Супер хороший персонал общительный помогают
4 февраля 2022
Покупал 2 велосипеда - Schwinn HEAVY DUTI и Schwinn Hollywood в магазине Марьино.
На момент заказа велосипедов не было в наличии, поставили очень оперативно за 3 дня. Забирал в коробках, собрал без проблем.
Очень доброжелательное отношение при заказе по телефону и при получении в магазине.
Так же смог воспользоваться услугой «Видели дешевле? Снизим цену!» на один из велосипедов.
Отличный уровень сервиса!
13 апреля 2022
13.04.22 купили велосипед.
Магазин просто супер, ребята профессионально все объяснили.
Вообщем очень довольны покупкой 😁👍
на нем и уехала. В Консультант Эдуард молодец👍
2
2