ВелоСтрана. ру
886 отзывов
21 ноября 2018
Купил здесь 5 велосипедов, все собрали, все работает больше года. Мастера слабоваты, но не все, как повезет. Но магазин, ассортимент, и приятные кассирши, и продавцы приятно удивят заботой и помощью.
1
1
4 апреля 2020
Хороший магазин. Вежливый персонал. Но вот в связи с кризисами могли бы старым клиентам сделать и рассрочку байков без банков.
1
28 августа 2019
Посещал магазин на Шоссе Энтузиастов. Отремонтировали велосипед быстро и качественно!!! Мастер всё объяснил и показал,большое ему спасибо!!!
3
28 июня 2017
Решили подарить сынишке его первый велосипед, выбрали на сайте Stels Pilot 150 и чехол на сиденье для мужа. Год назад уже совершали покупку в Велостране, и так как нам все понравилось - от консультации до доставки, вопрос, где будем брать велик ребенку - даже не рассматривался. Естественно, здесь! Плюс есть подаренная дисконтная карта с бонусами от предыдущей покупки, которые можно потратить на следующую, плюс возврат на карту Сбербанка бонусов "Спасибо". И в очередной раз не разочаровались - по интернету вежливо проконсультировали по выбору, курьер отзвонился заранее, все вовремя доставил и вручил ребенку прямо в руки подарок. Потихоньку осваиваем железного друга, спасибо!! Номер заказа 1030466.
1
15 февраля 2019
Вежливые продавцы , хорошо знают ассортимент . Быстро подобрали велик по параметрам сразу его собрали на складе .
Заказ 3336519
3
5 августа 2020
Профессиональные консультанты, отличный велосервис. Заказ 3530074
1
1
13 июля 2017
Делюсь впечатлением от покупки велосипеда на сайте Велострана.ру. Всё получилось по высшему разряду: оформил, перезвонили, подтвердили, оплатил часть заказа бонусами "Спасибо" от Сбербанка, остальное - с карты, быстро передали заказ службу доставки, логистика тоже не заставила долго ждать. Через несколько дней, в свой выходной, я стал одним из счастливых обладателей долгожданного двухколёсника)) Преобрёл марку Cube AIM Race 27.5 2017 (серо-оранжевый 18"), покупка была совершена в конце марта, катаю до сих пор (несмотря на не совсем удачное лето) пока доволен как бык-осемянитель)) в общем, полностью удоволетворён как велосипедом, так и сервисом магазина). Заказ №1026487 от 20 марта 2017г. Спасибо, Велострана!)))
3
5 октября 2022
не нашли что искали
1
21 мая 2019
Всем доброго времени суток.
Пробил камеру на колесе, приехал в магазин быстро подобрали замену, частично оплатил бонусами. Все четко и быстро, камера подошла (номер заказа 3362899).
3
1
23 июня 2021
Удобно,рядом с домом.хороший выбор!
1
16 февраля 2018
Заказывал велосипед для себя через интернет в январе, самые приятные цены оказались в велостране, доставить нужно было до Челябинска, были некоторые сомнения, после общения с менеджером они развеялись. Екатерина помогла определиться с моделью, ростовкой и даже с цветом), оплатил в течение 3х дней и через 10 дней с улыбкой до ушей я забирал своего железного коня со склада транспортной компании. Все приехало в целости и сохранности, нареканий нет.
1
4 апреля 2017
Покупали в Велостране велосипед для дочки 3-х лет. На сайте выбрали Scott Contessa JR 16 (2016), он шел с хорошей скидкой (35%) и обошелся в итоге в 14 450 руб. Оставили заказ 3161632.
По приезду в магазин, пока нам собирали наш заказ, перепробовали с дочей еще пару-тройку великов, чтобы уж наверняка. Первый серьезный велосипед для нее, не хотелось ошибиться. Немного смазали впечатление слова продавца, что по залу кататься не стоит, а как еще "примерить"? Хотя все дети садились и пробовали. Остановились на том, что выбрали изначально. Велосипед отличный!
На все вопросы нам ответили, предпродажную настройку провели,. Правда, немного долго - ребенок устал и начал капризничать.
В остальном - все великолепно. Огромное спасибо за отличный ассортимент, приемлемые цены и грамотных специалистов!
1
25 июля 2017
Покупал через интернет велосипед Stels 190 16" для дочки. Консультант перезвонил быстро, на все вопросы ответил. Моего города и транспортной компании не оказалось в списке на сайте, но отправили без вопросов, так что узнавайте. Я ещё номер телефона указал неверно, уточнили по email, и перезвонили, менеджер Виталий, вежливый и в теме. Проблемы начались после оплаты: неделю тишина, на сайте даже оплата не появилась, на письмо ответили быстро, обещали отгрузить в этот же день. Ещё через 3 дня на просьбу скинуть номер накладной транспортной компании ответили только к вечеру, оказывается они только отгрузили. Транспортная доставила за 3 дня за 2000км, Велострана 10 дней по Москве до транспортной везла. Кроме этой задержки претензий нет: консультанты вежливые, отвечают быстро, цены хорошие, велосипед новый в заводской коробке, оплата возможна по карте через сайт. Номер заказа 1031099.
1
19 сентября 2021
Хороший магазин, большой выбор
29 июня 2021
Мало запчастей, не могли поменять подшипник на детском велосипеде.
2
1
7 сентября 2021
Здесь вы все найдете!
Не переживайте приезжайте
1
30 октября 2019
Привез велосипед на ремонт, все сделали быстро и недорого, приду еще. Заказ 3434867
1
18 июля 2017
Хочу поделиться своим отзывам. Я заказывал на сайте velostrana.ru велосипед Aspect Air 2017 года. Консультировал меня Владимир, рассказал все чётко и доходчиво. Мне очень понравился данный сайт и персонал! Купил велосипед 15 июля 2017г., доставили быстро. Никаких проблем с ним не возникло, велосипед просто супер. Цена и качество соответствуют заявленным. Буду обращаться только в этот магазин! Спасибо за хороший велосипед! Заказ 3202151
3
16 апреля 2019
Заказывал через интернет магазин Велострана велосипед своему сыну, консультант посоветовал format 1411 29, велосипед пришёл через неделю (как и было указано), моему сыну велосипед очень понравился! Всем советую магазин Велострана для приобретения велосипеда.
Мой номер заказа 1063150.
2
19 февраля 2019
Большой выбор велосипедов. Покупал в этом магазине велосипед сыну Merida mats 6.15. Номер заказа 3335655. Приходите и уезжаете на новом велосипеде!
1
2 июля 2020
Купил здесь 2 велика фирмы Slash себе и супруге. Очень доволен отношением менеджеров.
22 июня 2016
Поделюсь своим опытом общение с ВелоСтрана.ру.
Делал заказ через Интернет-магазин (номер заказа 1020005). Остался вполне доволен, заказ был обработан быстро, хотя делал заказ в выходной день. Заказывал велосипед для старшей дочери, марка Stark Slider Girl (2016) 24". Что не совсем понравилось - это то, что на сайте велосипед был розовый, а по факту розового не было и был предложен на замену бело-зеленый. Я согласился и не пожалел, т.к. бело-зеленый на мой взгляд еще красивей и дочери очень понравился. Доставка осуществлялась в Самару, заняла в общей сложности 2 дня + 2 дня на перемещение на другой склад транспортной компании. Общее время от заказа до его получения составило 7 календарный дней, что не так плохо. Велосипед пришел в коробке в полу-разобраном состоянии, и на удивление внутри не было инструкции по его сборке. Но менеджер ВелоСтраны Анна мне любезно предоставила ссылку на пошаговую инструкцию по сборке. На мой взгляд, в качестве пожелания, инструкцию по сборке желательно сразу вкладывать в коробку.
Итого: общая оценка 5-- (пять с двумя минусами: другой цвет и отсутствие инструкции)
3
5 сентября 2020
При магазине есть сервис. Если лень самому возиться с велосипедом, можно пригнать сюда.
3
21 января 2023
Хороший магаз
3
23 мая 2016
Спасибо большое за отличный велосипед STELS Navigator 345 Lady (2016), так как данной модели поблизости не нашла, но из-за большого желания именно этого велосипеда заказывала онлайн, консультант все подробно объяснил как и куда придет мой товар, за что большое спасибо.
Оплачивала заказ предоплатой, кроме доставки. Доставка осуществлялась компанией "Деловые Линии" все стадии отправки и прибытия заказа оповещали смс. Велосипед шел довольно таки быстро из Москвы в Екб за 4 дня.
Заказ №1018628
27 февраля 2016
Очень благодарны менеджеру Анне интернет-магазина ВелоСтрана.ру за оперативную и квалифицированную помощь в выборе велосипеда, т.к. покупали для подарка. Выбрали Stels Pilot 170 14" (2015), номер заказа S-95719. Понравилось то,что весь ассортимент в наличии, шбыстрая доставка и смс отчёт по каждому действию. Велосипед доставили в собранном виде, что очень порадовало.
1
28 марта 2018
Отличный выбор велосипедов и аксессуаров.Купил велик Stels Miss 5000.Лучшие цены-дешевле не найти.Плюс они возвращают кэшбэк на карту, который можно потратить на полезные приспособления для Великов.
1
13 июля 2021
Маленький выбор камер. А велосипедов много
3
6 февраля 2017
Покупаю в Велостране уже третий велосипед: детский и подростковый, себе взрослый горный (Aspect IDEAL 26 VBR (2016), заказ №1025153 . С первой покупки понравился сервис. Консультанты профессионально советуют не только в магазине, но и по телефону можно обсудить несколько моделей велосипедов и выбрать нужный, исходя из приоритетов и кошелька. Очень удобно, что при покупке велосипед бесплатно настроят под тебя.
В магазине в Марьино выбор велосипедов огромен, на любой вкус и кошелек. Продавцы помогут с выбором не только велосипеда, но и аксессуаров к нему.
Всем советую приобретать велосипеды в Велостране.
1
26 февраля 2019
Заказала через интернет велосипед, обслуживание хорошо быстро подобрали нужную модель и отправили заказ, приветливые операторы
1
29 октября 2019
Отзывчивый персонал. И по серьезной проблеме и по мелочи внимательно выслушают и помогут.
2
2 марта 2016
Оперативность,качество,доступные цены,вежливый консультант-это все про магазин ВелоСтрана.ру! Долго искала первый велосипед для сына,на его 3-летие, случайно увидела на проежавшем мимо грузовике название данного магазина,зашла на сайт и была приятно удивлена огромным выбором велосипедов,сразу нашла то,что так долго искала,моим выбором стал-Stels Pilot 170 14'...консультан перезвонил уже в течении 20 минут,подтвердил мой заказ и предложил преобрести аксессуры и дополнительную камеру для колес,за что ему огромное спасибо! Так же мне было предложено выбрать день и время когда доставят товар. Курьер приехал минута в минуту! Велосипед приехал уже в готовом,собранном состоянии!
2
1
24 июня 2017
Отличный магазин, грамотные консультанты, хороший ассортимент.Есть возможность в магазине ребенку прокатиться.Подобрали лёгкий, хороший велосипед. перед покупкой отрегулировали все механизмы. (заказ 3193192)
3
25 марта 2018
Большой выбор. Компетентные консультанты. Приемлемые цены. Удобная доставка.
Покупал себе, жене, сыну три года назад. Сын вырос - купил новый снова здесь.
3
1 июля 2021
Отличный магазин. У нас в Орехово-Зуево тоже такой есть. Работают профи!
3
5 августа 2021
Быстро починили велик, спасибо.
1
17 апреля 2019
Консультанты не на все 100 компетентны, но ассортимент и отзывчивость подкупает. Хороший магазин.
1
28 марта 2018
Отличный магазин, заказывал запчасти для велосипеда через интернет, после заказа со мной оперативно связался менеджер Андрей Василенков мы обсудили детали доставки и через несколько дней товар у меня вруках, упаковывают всё надёжно, детали все целые и качественные буду заказывать ещё. Спасибо за внимание.
3
17 января 2017
Заказ 1024640. Отличный сайт!!! Во-первых, огромный ассортимент. Во -вторых, радуют приемлемые цены. В-третьих, очень оперативный выход на связь менеджера (и это в выходной день!). Доставка оперативная в целости и сохранности. Обратная связь радует. Спасибо за Вашу работу!!! Очень приятно работать с Вами!!!
3
1 июня 2016
Хороший магазин. Купил два велосипеда (Smart Mashine 500, Smart Mashine 400). В магазине в Марьино хорошие механики, бесплатно консультируют и недорого берут за обслуживание. Самое главное, что ничего не навязывают, а просто рекомендуют. Это радует и располагает. Последний раз покупал камеру, взял не ту, что нужно, вернул без проблем, деньги пришли на карту на следующий день.
2
16 июня 2020
Некоторая некомпетентность продавцов. В целом магазин хороший и выбор большой.
26 апреля 2019
два раза совершал покупки и оба раза негатив. Первый раз покупал крылья на велик, дорогие. Хотел оба черные но они оказались с дефектами и мне предложили одно черное и одно серое)))) Причем на выставочном обоазце были нормальные но мне их не разоешили купить. После звонков в офис на следующий день мне их продали. И менеджер недоумевал почему сразу не сделали? Сегодня купил подножку на вел. Назвал марку и продавец мне «подобрал» и по приезду домой она не подошла. Работают некомпетентные люди. Когда покупаете аксессуары, будьте внимательны. Вам продадут а потом будете возвращать.
3
3
22 апреля 2021
Хороший выбор, грамотные специалисты
24 июня 2021
Дорого, качественно, быстро.
1
18 марта 2019
Отличный магазин, хороший доброжелательный персонал, низкие цены, быстрая доставка.
3
11 августа 2021
Заплатил деньги. А в итоге сделали работу на отстань
5
25 марта 2020
Магазин неплохой, но мастерская лучше, чинят быстро, минут 15-29.
2
26 июля 2017
Отличный магазин. Покупал там велосипед, и множество аксессуаров к нему. Всегда отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники. Вчера купил смазку для цепи (заказ 3205932). Такой смазки ни в одном магазине не видел. В общем я стал клиентом ВелоСтраны!
14 июня 2020
Хорошее место , есть выбор, вежливые сотрудники
2
1
6 марта 2019
Хочу поблагодарить сотрудников магазина Велострана в Мариьино за профессионализм чуткое и внимательное отношение . Владимир
1