VeloStrana.ru
135 reviews
July 22
Выбирал велосипед, остановился на Велостране, привлеченный высоким рейтингом. Увидел у них на сайте акцию "Гарантия лучшей цены", которая гласила: "Если на другом сайте Вы найдёте велосипед дешевле, чем в «ВелоСтране», то мы снизим стоимость специально для Вас!" Начал искать велосипеды, сравнивая, и остановился на одном. Написал на почту Велостраны, прикрепил ссылку на велосипед, где цена была дешевле, и начал ждать ответа. Не дождавшись, позвонил на горячую линию, где менеджер ответил, что они готовы снизить цену, но надо согласовать с руководителем, а он будет только завтра. На следующий день, не дождавшись звонка, снова позвонил им сам и получил ответ от менеджера, что руководитель НЕ дал согласие на снижение цены. Объяснили это тем, разница в цене слишком большая. Зачем тогда громкое название "Гарантия лучшей цены", если эта гарантия не работает! зря только прождал два дня.
5
1
November 22
На сайте магазина увидела, что можно получить консультацию по подбору велосипеда. Пообщалась с менеджером по ватсапп, предложил несколько моделей по моим критериям, оформила заявку на сайте на выбранную модель. На следующий день приехала в магазин, продавец дополнительно проконсультировал по выбранной модели, дал рекомендации по эксплуатации. В магазине разнообразный ассортимент моделей велосипедов и комплектующих к ним, разного ценового сегмента, что очень радует, т.к. можно подобрать на свой вкус и кошелек. За покупку дополнительно начисляются бонусы, которые потом можно использовать на покупку другого велосипеда, либо на ремонт, либо на комплектующие к ним. Планирую купить еще велосипед для мужа , чтобы вместе совершать велопрогулки :)
July 30
Очень положительные впечатления от посещения магазина!
По стечению обстоятельств велосипед приобрёл в другом месте, но ни сколько не пожалел об общении с персоналом магазина. Очень грамотные во всех отношениях ребята. И, что приятно, нет никого навязывания. Сейчас это редкость.
Получил много полезной информации. И, скорее всего, обслуживать вел теперь буду именно там.
Однозначно рекомендую данный магазин!
July 25
Сразу обратили внимание и взяли в работу велосипед. Понравилось как общается механик, всё объясняет. В наличии запасные части, что нужно сразу поменяли. По стоимости есть как не дорогие запчасти, так и подороже. Результатом остался доволен. Рекомендую.
January 21
Огромная благодарность магазину Велострана!!! Приезжаю туда не в первый раз, и каждый раз вежливо встречающий персонал. Всегда готовы выслушать, дать дельный совет!
Отдельное спасибо ребятам Марату и Ильдару!!! Помогли разобраться с трансмиссией велосипеда и посоветовали как поступить в моей ситуации!
Рекомендую!
September 18
Не считая того, что из продавца надо клещами вытягивать информацию (а я люблю, когда приходишь и тебе в уши наливают, пусть и в меру), в целом классный магазин с кучей скидок в конце сезона и акциями и бонусами - их надо смотреть на сайте. К тому же магазин партнер халвы.
September 17
Ребята в этом магазине молодцы! Привезли на ремонт велик, купленный в другом магазине. Не успели отъехать, перезвонили, уже починили, заменили сломанную деталь, отрегулировали настройки. Рекомендую.
July 21
Приехал покупать велик. Консультант все грамотно и понятным языком объяснил. Так же все четко под меня настроили. Спасибо им!
March 2
Сдавал на ремонт свой велосипед, все сделали аккуратно и отлично. Мастеру спасибо большое, все обьяснил, показал, рассказал - действительно мастер своего дела. За ремонт отдал столько - сколько сделали. Место однозначно рекомендую.
1
September 29, 2023
Очень хороший магазин, большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним, добрые и отзывчивые консультанты! Пару месяцев назад покупала ремкомплект для велосипеда сына, а сегодня зашла за катафотами и не знаю на какую акцию попала, но мне подарили комплект катоафотов! Неожиданно и очень приятно! Всем рекомендую этот магазин, а ребятам - процветания!
May 10
Большой выбор велосипедов, проконсултировали профессионально, для нас незнающих жевушек это важно. Первое ТО бесплатно. Как девочки набрали разных аксессуаров)). И все пооучилось бюджетно!
August 30
Отличный магазин. Помогли подобрать хороший велик. Есть вело мастерская и приятные консультанты
1
April 9
Отзывчивый персонал, помогли выбрать велосипеды, собрали настроили, помогли с аксессуарами, возникла проблема с цепью, быстро все наладили.
Покупкой довольны
July 6
Хороший магазин, большой ассортимент, продавец Латыпов Марат помог с выбором товара. Советую!
September 18
Больше спаси ребятам которые упаковывали мною купленный велосипед для доставки в другой регион! Все сделали на высшем уровне!
October 2
Посещение магазин оставило положительное впечатление. всего за 30-35 мин починили велосипед (замена 2 спиц на заднем колесе со стороны кассеты)
April 21
Нормальный магазин, чувак все объяснил, но чисто для меня ассортимент маленький я люблю сам все пощупать, а в интернете ассортимент огромный
June 19
Очень дорогой магазин , персоналу Бир бар что вы пришли покупать велосипед обслуживание полный минус. За простой велосипед просят 50 тыс рублей.
December 1, 2023
Выбор велосипедов оставляет желать большего, но выбор, все же, имеется, велосипеды обслужаны, при оформлении любые вопросы регулируются сразу же. Время работы не всегда удобно, но жить можно.
June 7
Очень плохо справляются со своей работой чинить велосипеды не умеют, со сроками доставки обманывают, больше никогда не буду что либо у них покупать
June 18, 2023
Огромное спасибо Андрею и остальным ребятам. выручили помогли.. Не бросили в трудный момент велосипед несмотря на огромную занятость. Дай бог ребятам крепкого здоровья и всего хорошего по жизни.
Побольше бы таких людей в мире.
Приятные отзывчивые сотрудники.
Быстро и качественно выполнили работу.
Всё показали объяснили и отремонтировали. Молодцы!.
Хорошая фирма всем рекомендую
1
September 5, 2023
Замечательный магазин велосипедов на любой возраст цены выше но всё в наличии и самое главное есть отдел по прокату зимнего спортивного инвентаря за очень хорошие деньги
June 2
Пришла покупать велосипед для города , показали , подсказали , спасибо большое!
July 14, 2023
Сегодня посчастливилось купить велосипед в ВелоСтране.Покупкой очень довольна.Ребята продавцы очень грамотно консультируют,ответят на любой вопрос.А самое главное,не навязывают ничего лишнего )))Плюсом получила бонусную накопительную карту+первый бесплатный ТО .Второй велосипед ( мужу ) буду брать только здесь.
June 6, 2023
Сегодня побывал в этом магазине, все понравилось👍🏽 отличные консультанты работают 🤝отзывчивые, выслушали помогли подобрать запчасть. Сделали небольшой приятный подарок спасибо вам.
May 23, 2023
Думали где купить велосипед, остановились на этом магазине и не пожалели. Велосипеды по восприемлимым ценам, многим доступно. Сразу видно что сотрудники разбираются в своём деле. При покупке всё настроили, проверили и помогли подобрать сам велосипед. Скоро повезём другой велосипед на ТО. В общем только хорошее впечатление! Рекомендую!
1
June 9, 2023
Искал где бы купить велосипед, нашел в Яндексе магазин Велострана. Определился с выбором и пошел в магазин. Персонал магазина проконсультировал по выбранному велосипеду, подобрали крылья и купил. Настроили и все я поехал. Магазин очень понравился. Советую.
2
May 5, 2023
Купил велосипед, лучший способом его выбрали и обслужили для выезда. Отличная и грамотная консультация и услышал профессиональные рекомендации по обращению с велосипедом. Однозначно рекомендую👍
1
December 27, 2022
В Декабре, покупал велосипед ребёнку ,все хорошо велосипеды отличные, но я бы посоветовал кассиру-консультанту быть активным и рассказывать про тот или иной велосипед,не зависимо от предпочтений покупателя и бюджета.Стоять вместе с консультантом и смотреть на велосипед(молча),Предложи ещё какой нибудь,расскажи,заинтерисуй, В ваших интересах продать.Ставлю 3 звёзды.Пошел бы ещё в этот магазин, однозначно сказать не могу !
2
2
August 14
Смотрел для себя велосипед. Долго мониторил сайты магазинов. В итоге остановил свой выбор на Вело
June 19, 2023
До сих пор не верю, что у нас есть такой крутой магазин.
Персонал отдельный вид искусства, мало того что парни реально понимают чем занимаются и видно, что любят свою работу. Так они ещё и прекрасно общаются, отличное чувство юмора и уважение к клиентам. Иногда прихожу просто так, что бы поднять себе настроение 😁, однако покупатель я постоянный.
Однозначно рекомендую.
1
August 27, 2022
Отличный магазин!
Уже дважды заезжал на ремонт - сменить цепь, звезды, камеру. Сделали всё в лучшем виде и довольно быстро.
Очень отзывчивые и опытные сотрудники, свое дело знают. Дали дельные советы об уходе за велосипедом.
Цены в магазине демократичные, хорошее соотношение цена-качество.
Выбор велосипедов и комплектующих большой, можно подобрать под разные нужды.
Однозначно рекомендую!
1
1
August 10, 2023
Искали где взять новый велосипед для работы курьером и для городских условий. Консультант Посоветовал хороший велосипед, поставили багажник, всё хорошо проконсультировали. Всё понравилось!
August 16, 2023
Помогли в подборе достойного велика на мой огромный рост. Привезли быстро. После покупки через неделю приехал для регулировки и настройки. Все сделали бесплатно. Грамотные ребята!!!
August 7, 2023
Отличный магазин велосипедов! Купил Стелс Навигатор. Покупкой очень доволен. Спасибо консультантам за то, что помогли подобрать велосипед. Всё объяснили и подсказали.
July 25, 2023
Отличный магазин,грамотные и вежливые специалисты,которые всегда помогут Вам выбрать нужный велосипед по качеству и Вашему бюджету.Буду рекомендовать своим знакомым!!!
July 29
Много выбора, хорошие и вежливые консультанты
June 23
Нету в наличии обычных прогулочных велосипедов для взрослых.
August 17, 2023
Отзывчивый персонал. Заехал сегодня за болтикам для крепления шатуна , просто дали мне без оплаты! Неожиданно и очень приятно! Люди работают с людьми! Рекомендую спасибо большое!!!
1
May 22, 2023
Хороший магазин, большой выбор велосипедов и грамотные консультанты, показали все особенности велосипеда и подобрали аксессуары. Советую брать тут.
April 17
Подобрали велосипед дочке, все разьяснили, спасибо! Очень довольны покупкой
November 11, 2023
Спасибо большое Марату за его огромное терпение и профессиональное отношение к делу! Если бы все люди так любили свою работу, то страна наша процветала бы 💪
1
July 1, 2023
Все отлично, купили дочери велосипед. Подобрали по росту👍качество супер! Советую данного продавца, огромный выбор, Есть гарантия.
October 11, 2022
Не связывайтесь с этим магазином, в частности с уфимским представителем. 15 сентября 2022 приобрели у них горный велосипед. Во время второго выезда по ровному асфальту в черте города, с громким хлопком взорвалась камера заднего колеса и колесо разулось. От травматизма и увечья спасло только то, что в этот момент скорость была минимальной. 8 октября 2022г обратились в технический сервисный центр продавца по адр. г. Уфа, пр-кт Октября 1, корпус 2. Механик снял покрышку и камеру с колеса. На покрышке никаких порезов и проколов не было обнаружено. На камере с внутренней стороны, на месте соприкосновения с ободом колеса была обнаружена огромная дыра, что явно указывает на заводской брак. Механик сразу заявил что камеры это расходники и на них никакие гарантии не распространяются, не зависимо от того, в результате чего камера вышла из строя: порез это, прокол или заводской брак. По его словам как только вы выехали с магазина, магазин не несёт никакой ответственности и предложил купить новую камеру и заплатить за работу по её замене. Мы отказались обсуждать этот вопрос с механиком и попросили пригласить директора. Прибывший мужчина представился как Семёнов Андрей Евгеньевич, посмотрел на взорвавшуюся камеру, с невозмутимым видом сказал: "Бывает", как будто ничего страшного не произошло. Не принёс никаких извинений, и всячески пытался снять с себя ответственность, нес ахинею, что мы должны решать этот вопрос с производителем, а не с магазином. Перевирал законы о защите прав потребителей, сказал, что мы слишком поздно обратились, так как прошло уже больше 14 дней со дня покупки, вот если бы это произошло в течение 14 дней со дня покупки, тогда бы он поменял камеру бесплатно, всячески изворачивался, чтобы уйти от ответственности. Сначала мы хотели предъявить претензию и обратиться в суд, но приняли решение не сливать свою жизненную энергию на это. Так как, по универсальному закону вселенной, каждая сущность обязательно испытает то, что она сотворяет. И если человек не признает, что в результате его деятельности, а именно торговли бракованным товаром, мог пострадать человек и не исправляет своих ошибок, ему преподнесут урок свыше. Баланс энергий и отнятых ресурсов обязательно будет восстановлен.
2
10
May 29, 2023
Персонал квалифицированый, отзывчивый, комуникабельный. Качиство товара хорошее. Выбор товара большой. Помогут и с выбором и ремонтом. Рекомендую!
October 11, 2023
Цены дешевле чем в аналогичных магазинах, сайт прост в использовании. Купил городской СТЕЛС, все тщательно проверили перед тем как поехать на нем после покупки)))
January 30
Ближайший магазин оказался когда другие в 19ч.закоыты.
Поставили без слов кассету. Деньги не взяли. Сделали быстро. Однозначно советую.
June 29, 2022
Выбирали первый велосипед, здесь отличный выбор качественных велосипедов, приветливый и грамотный персонал. Все подроьно показали и рассказали. В результате ушли с покупкой, остались очень довольны.
1
August 26
лучший веломагазин и мастерская в городе!
July 23, 2023
Отзывчивый персонал. Заехали за болтиками, открутились от тормозного диска, ребята просто дали нам без оплаты! Неожиданно и очень приятно! Люди работают с людьми! Рекомендуем!