Выбирали с другом велосипеды к сезону. Нужны были складные небольшие велосипеды. Раньше пользовались только обычными "большими". В Интернете обнаружили сайт Велострана.ру. Посмотрели, решили, что лучше при покупке такого товара совет специалиста послушать. Поехали в магазин этой компани на Варшавке. В магазине к нам сразу обратился сотрудник Никита. Он рассказал про эти велосипеды, показал их, предложил несколько вариантов. Оказалось, что Никита сам любит велосипеды, поэтому он смог нам посоветовать, какие выбрать, при этом тактично, не навязывая свое мнение. Денек подумали.
Через день позвонили ему, заказали велосипеды. Выбрали Shulz Easy. Легкий, удобный и не очень дорогой. Привезли все вовремя.
Потом еще выяснилось, что в этой же фирме можно ремонтировать велосипеды, а также сдавать на зимнее хранение.
Великами пока, правда, не пользовались. Ждем погоды.))
Отличный магазин, хорошо обученные и приятные сотрудники.
Купили велосипед Scott JR12 Contessa. Собственно это единственный велосипед, на котором наша 3х-летняя дочь села и поехала, и это единственный магазин, где он был.
Наверно, этим больше всего и понравился магазин: пришли, увидели, купили - дочь неделю с велосипеда не слазит. Дочка довольна, а родителям больше и не нужно.
Доброго времени суток,лично у меня к сервису вопросов нет,могу как факт сказать,что когда я покупал свой первый велосипед в другом магазине ,мне диагностику не проводили,поэтому рекомендую
Покупал аксессуары. Магазин меньше, чем на Ленинском. Пришлось ехать сюда, тк на Ленинском не было замка U-Lock.
Продавцы всегда проконсультируют, а заказать можно в интернет магазине (если надо купить вел)
Хороший ремонт за объективную цену. (Посмотрите для сравнения мой отзыв о соседнем "ультраспорте".) За что там хотели содрать 7000, здесь взяли 2500, как я и рассчитывал. огромное спасибо компании.
При продаже все хорошо, все услужливы и корректны.... Но у самоката Глоббер через два месяца сломалась мелочь (затяжка руля), при звонке, сотрудники только руками развели... что хочешь то и делай.. Нет не запчастей, не информации.. короче идите лесом после покупки..
Решили купить велосипед в магазине на Варшавке в Москве. Нас встретил приветливый продавец, много рассказал о велосипедах. В итоге остановились на Stels 650. Позже проезжали мимо, нам подкачали подспущенное колесо по гарантии. В общем остались очень довольны.
добрый день. Выбирала ребенку велосипед на день рождение (ребенку будет 3 года.) Марку выбрала на просторах интернета, а с точным выбором помог определится оператор. Порадовало больше всего , что велосипед пришел точ -в -точ как на фото. Спасибо очень рады, мы ваши клиенты.
Заказывали велосипед через интернет с доставкой. Первый раз привезли совсем другое от того, что заказывали (характеристики другие) нам сказали, что характеристики в праве менять без уведомления покупателя, в общем заказываешь джип и оплачиваешь его, а привозят жигули)))
Заказали еще раз, но уже другую модель и чуть по дороже... в итоге цепь гуляет, руль люфтит, тормоза ели работают. Хотя говорят что всё настраивают они сами перед передачей покупателю. Пока настраивали руль, сломалась деталь..пришлось брать новую. За ней ездили на варшафку, хотя есть магазин и ближе, но нет детали в наличии. Там мы так же пообщались с консультантом по поводу руля, он был крайне удивлён ситуации, так как мы и в правду настраивали руль по всем правилам, на что консультант просто предположил, что могла быть микротрещина. В общем консультант сам предложил помощь, что очень порадовало. Жаль, магазин не порадовал🤔
Очень рекомендую данный магазин! Тут работают честные и ответственные люди, профессионалы!
Заказал велосипед Giant talon 3 2017 года он оказался последним и бракованный, но меня об этом предупредили заранее, так как я внёс предоплату за него у меня было 2 варианта:
1) сделать возврат
2) выбрать другую модель
Я выбрал второй вариант и мы с менеджером, который занимался моим заказом, выбрали новую модель, чуть доплатив, я получил велосипед намного круче изначального! Schwinn ROCKET 2 (2017) Вчера его доставили. Я уже успел протестировать и он шикарен! Я в восторге!
Приобретал тормозные колодки на велосипед. В ближайшем магазине не было в наличии. Предложили доставку. Привезли вовремя, заранее курьер предупредили, что подъезжает. Рекомендую всем. Спасибо за оперативность.
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
21 июня 2021
Очень отзывчивые ребята, хорошо помогли с велосипедом.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Денис П.
Знаток города 2 уровня
7 мая 2018
Хороший сервис,
Демократичные цены (гарантия лучшей цены),
Бесплатная доставка,
Клиентоориентированный персонал.
Покупал велосипед в Велостране 27 апреля 2018 года, заказывал через интернет, платил при получении. В Нижнем Новгороде есть филиал этого магазина, поэтому доставка велосипеда мне обошлась полностью бесплатно (в т.ч. по городу развоз из магазина тоже бесплатный). В магазине также приобрел комплект крыльев, которые сотрудники сразу поставили на велик. Магазину респект за хороший сервис и приятные цены.
Покупал в магазине на Варшавке. Хотел бюджетный вариант, т.к. планировал кататься только по выходным. С моим ростом 195см и весом 90+ трудно оказалось подобрать раму с соответствующим размером (20я рама всеже маловата). В магазине в наличии под мои габариты и бюджет не оказалось велосипеда. Продавец предложил со склада доставить на следующий день модель Stels Navigator 500 V колеса 27,5 и рама 21.
Воспользовался акцией "если найдете дешевле, чем в магазине, то сделаем скидку" - нашел на 1700руб. дешевле))) продавец и менеджер всячески пытались соскочить, ссылаясь на то, что в том магазине нет в наличии, но после личного звонка оказалось, что есть, но на складе и готовы доставить через день. В итоге сломил сопротивление менеджера)))
Добрый день! Искала в подарок велосипед, выбор остановился на магазине ВелоСтрана, приехала в магазин на Варшавке, к сожалению необходимой мне модели в наличии в магазине не оказалось, но менеджер предложил мне в этот же день доставку домой со склада, с радостью согласилась. Порадовал сервис и своевременная доставка. Велосипед был доставлен в собранном виде, что очевидный плюс. Отдельное спасибо водителю, доставившему мой велосипед, помог мне его уложить в багажник авто и я успела отвезти подарок имениннику в срок. Следующий велосипед куплю для себя и именно в ВелоСтране. Заказ номер 3182656.
В магазине "ВелоСтрана", что на Варшавском шоссе провел ремонт и сервисное обслуживание велосипеда Мерида 640 для ребенка. Заменили сломанный переключатель скоростей и втулку педального узла. Сотрудник мастерской Виктор очень доходчиво все объяснил и сделал ремонт в кратчайшие сроки с учетом доставки деталей со склада. Кроме того, мы воспользовались его рекомендациями по поводу замены ручек и правки дисков. Ребенок имел возможность присутствовать во время ремонта его велосипеда и без сомнений получил удовольствие от увиденного. Теперь железный конь готов к сезону. Спасибо ВелоСтране.
Заказывал в интернет магазине велосипед Стингер Арагон 18'' Менеджер магазина грамотно объяснил все детали по техническим данным велосипеда и по доставке. Привезли точно как и было оговорено. Велосипед настроен и готов к эксплуатации.
Широкий ассортимент моделей велосипедов;
профессиональная консультация работников магазина;
отсутствие желания "впарить" клиенту платные "допы";
удобное расположение магазина;
возможность оплатить бонусами "Спасибо" от Сбербанка.
1
Сергей
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2018
Взяв в ремонт электровелосипед, в магазине на Варшавском шоссе, дом 18, корпус 1, сами напомнили о его гарантии! Мало того что быстро его починили, а еще и привели в порядок все , что даже не было заявлено, везде подтянув соединения, подкачав резину, настроив тормоза! Забрал велосипед как новый! К тому же когда я заикнулся о том, что заинтересован в одном из товаров, по своей инициативе, узнали всю информацию о нем у поставщика, перезвонив мне в удобное для меня время, хотя я сказал что зайду сам!
Огромное спасибо ребята, за отличную работу!
Обратился за ремонтом самоката, замены з/ч. По вине сотрудника один болт испортили резьбу. Сотрудник повел себя достойно, признал свою ошибку, попросили оставить з/ч, пообещав найти замену. Не найдя аналогичной земены, изготовили новую з/ч за свой счет. Большой респект за такой подход в работе и отношение к клиентам. Спасибо!
День добрый.Хочу поделиться своими впечатлениями о покупках велосипедах в сети магазинов Велострана.Первый велосипед покупал дочери в магазине на Варшавке-хорошая,профессиональная команда-рассказали,показали,совместно выбрали и мы с дочерью довольные уехали с покупкой домой и кстати на следующую покупку дали скидку 600р.А когда покупал велосипед себе,в магазинах Москвы он отсутствовал-привезли в течении 3 дней,оповестили что велосипед пришел и также приехал и забрал бонусами также одарили.Ребята работают быстро-все настройки велосипеда при покупке бесплатные и первое месячное то.Я доволен-за велосипедом жене-только туда.Удачи.
заказ 1030797. отличный магазин! все очень понравилось - от профессионализма работников до расположения магазина. приятный бонус - магазин принимает к оплате баллы Спасибо от Сбербанка.
А
Александр
Знаток города 4 уровня
20 мая 2019
В магазин заехал докупить комплект крыльев Topeak defender xc11. В итоге помимо него купил передний и задний фонари, звонок, набор шестигранников. Менеджер порекомендовал варианты фонарей подороже - за 6500 (перед) и 2500 (зад). Сейчас вообще не жалею! Водители просят убавить яркость :) А задний - хамелеон. Горит всеми цветами)) В т.ч. белым. Оба фонаря с огромным числом режимов. Крылья поставили качественно, ничего никуда не съезжает и не цепляется. Всем рекомендую магазин. Номера заказов: 3344048 и 3344112.
Покупал через интернет-магазин - Ford 20 Taurus 2.0.
Воспользовался бонусами Сбербанк, чем существенно сэкономил.
Покупкой доволен, получил в ТК, распаковал и сразу осуществил пробную поездку.
Катаюсь на велике и по асфальту и по пересеченке.
Качество сборки отличное.
То, что из стали меня особо не напрягает, вожу в багажнике.
Планирую супруге купить такой же.
Из минусов магазина:
1) Требуется подтверждение заказа по телефону, т.е. мне звонят и просят подтвердить, для меня это лишняя активность, которую хотелось бы избежать.
2) Неактуальный статус платежа (оплатил в понедельник, статус "Оплачено" появился только в пятницу).
Я купил велосипед Giant Escape 3 в интернет магазине ВелоСтрана
, позвонил, получил очень грамотную консультацию и ответы на все свои вопросы, оформил заказ и доставку. Работа мнеджеров ( мой менеджер Лика) очень понравилась все было четко и оперативно. Доставили точно в срок. Хорошие цены и сервис.
1
Сергей Волощенко
Знаток города 4 уровня
31 июля 2019
Покупал детский велосипед в магазине в Балашихе. Хорошие, вежливые консультанты, все достаточно профессионально.