Dreambikes
64 reviews
September 21, 2021
Обращался в мастерскую дважды. Оба раза вел был обслужен очень квалифицированным мастером. К большому сожалению не знаю его имени. Первый раз настраивал переключатели и тормоза после неудачного захода в другую веломастерскую. Все сделано оперативно, очень качественно и за разумные деньги. И главное я виде то, что мастер четко понимает, что и зачем он делает. После настроек получил квалифицированную консультацию как пользоваться передним переключателем с подводкой. Тормоза и роторы тоже отстроил идеально. А во второй визит (стук в раме при педалировании) оперативно выявил причину. Внимание! Это отсутствие смазки на подсидельном штыре. Рама и подсидел карбоновые. Невероятно, но факт. Очень доволен мастерской да и в самом магазине выбор норм. Не топ конечно, но есть на что посмотреть.
1
1
March 19, 2023
Велосипедов навалом. Народу я не замечал ни разу, а я работаю в том же здании и что странно электро велосипеды вообще не представлены.
August 19, 2021
Очень люблю кататься на велике по городу и этот магазин хоть и не самый популярный, но там большой выбор высококлассных великов по низки ценам. Это наверное самый главный плюс.
March 19, 2022
Широкий ассортимент велосипедов, запчастей и расходников. Толковые продавцы и мастер по ремонту!
August 15, 2021
Не работал передний переключатель скоростей, комбинированный. Обращалась в 3 мастерские, скаэали: приносите новый, сломался. Мы поставим. В этом магазине мастер Данил отремонтировал переключатель за 5 минут и смешные деньги. Езжу на велике с удовольствием. Огромное спасибо
July 17, 2020
Мой отзыв про мастерскую. Огромное спасибо ребятам, особенно Андрею за качественное обслуживание без впаривания лишних услуг. Быстро, качественно, за адекватные деньги. Особенная благодарность Андрею.
К руководству просьба:верните диван, очень неудобно ожидать стоя.
4
April 18, 2021
Отвратительное отношение к клиентам со стороны персонала магазина! В воскресенье 18.04.21 произошла следующая ситуация. На двери повесили табличку - технический перерыв 30 минут. За это время около магазина собралось огромное количество покупателей (больше 20). При этом внутри один из продавцов обслуживал двух привилегированных клиентов, а другой, выглянув на несколько секунд, заявил: «Я что не могу пообедать». После такого отношения возвращаться в этот «магазин» не хочется😟
1
3
June 20, 2021
Обращался с настройкой планетарки. По телефону сказали, что занимаются. По факту мастер смотрел на планетарку и ремень вместо цепи и ощущение, что первый раз такое видел. Сказали приехать в другой раз, может другой мастер знает что с ней делать. Зря потратил время.
1
July 29, 2020
Планировали купить велосипед, ждали долго, пока освободится кто-то из консультантов, освободился-узнал бюджет, и видимо, ему не было интересно с нами возиться и он метнулся к вновь пришедшим покупателям, в надежде более жирненькой продажи, но мы и тут решили подождать, нас упорно не замечали, точно помню, что признаки жизни я подавала)) В итоге, ушли не солоно хлебавши😂 классный магазин! Отзывчивые, просто сказка🤦♀️ Страшно представить, что если к ним по гарантии придешь?
7
1
September 5, 2020
Сам магазин нормальный, хороший выбор. Но персонал ужаснейший, ничего не хотят делать, спят на ходу, после покупки велосипеда ничего не подтянули и не отрегулировали, хотя сказали что сделали это. На вопрос почему не хотят ничего делать, ответили что сезон прошёл - план не выполняем, поэтому нет никакого смысла активно что то делать.
4
1
June 11, 2020
Оформлял покупку велосипедов через рассрочку еще 7 июня 2020, до сих пор 11 число никто не связался , прислали одно сообщение что заказ подтверждет, но никакие действий по нему нет, менеджеры не звонят , деньги поступили еще 9 числа к ним на счет , так и не поменяли статус что оплата прошла, так себе обслуживание если честно , а так еще и заказывал два велосипеда , оба были в наличии , по итогу после оплаты оказалось что второй на каком то складе и доставка будет аж 20 июня , это 2 недели почти после оплаты товара , кошмар
4
1
September 29, 2021
Супер магазин!!! Хорошее обслуживание, есть что выбрать! 😀
June 10, 2018
Чудесный магазин и мастерская. При выборе велосипедов это был единственный магазин в городе, где были 3 модели, которых не найти больше в Москве.
Когда через год возникли проблемы с тормозами гидравлическими - приехал сюда. За 5 минут всё осмотрели, сказали, что да как. Предложили вариант дешёвый, но не наверняка, предложили подороже, но наверняка. Поменяли тормоз очень быстро. Очень приятные и честные сотрудники. 10/10
3
2
August 14, 2020
Хороший магазин, покупаю здесь запчасти. На велосипеды тоже "облизываюсь", но сначала своего старичка ушатаю :)
4
August 30, 2022
Магазин как магазин. Очередь в ремонт
1
March 22, 2020
Замечательный магазин, решают все вопросы быстро. Приветливые сотрудники. Мы остались довольны.
2
2
December 26, 2019
Повторяю свой отзыв! Предыдущий удалил «Яндекс».Магазин отвратительный! Продавец не ориентируется в законодательстве в области защиты прав потребителя. Продают бракованный товар, оказываются менять и даже осматривать не качественный товар на предмет брака. Утверждают что я его сам специально повредил.
А «Яндекс» им подыгрывает удаляя неготивные отзывы. Если данный отзыв тоже будет удалён, буду вынужден разместить его на всех известных площадках!
7
1
April 20, 2021
Приехала ,чтобы приобрести два велосипеда,но сотрудник был занят ремонтом и не смог даже проконсультировать меня. Просто указал где какой диаметр колес стоит. Не клиентоориентированный магазин,удивительно,что ещё «на плаву»
2
1
May 10, 2021
Нормальный ассортимент, не квалифицированные сотрудники, обещают перезвонить -не перезванивают. Договариваешься об одном времени, ничего не происходит, чтобы начались какие то теледвижения надо стоять над душой.
2
October 24, 2021
Выбор огромный,есть что выбрать,но отношение,к покупателю,хуже некуда.
1
August 22, 2020
Хотели купить насос, звонки, цепь и еще мелочи. магазин пустой, продавцы втроём общаются друг с другом. При просьбе помочь отреагировали неадекватно. Что-то промычали про маски и продолжили свой занятный разговор.
6
2
May 23, 2022
Очень отзывчивый персонал
August 31, 2020
Хороший выбор, приятные цены, но вялый и неотзывчивый персонал, который занимается чем угодно, только не посетителями.
5
April 30, 2022
Не очень.. Скудноват ассортимент.
2
August 23, 2022
Цена завышена очень.
1
January 19, 2022
Выбор неплохой, рекомендую
June 25, 2021
Дорого,консультанты не активные.Лучше посмотреть в Европолисе.
2
May 29, 2018
Сервис действительно отвратительный. Мастер - мужчина в возрасте, делал все с видом одолжения, пытался впарить мне замену детали, но при отказе стал еще раздраженней, на весь магазин стал чуть ли не кричать, какое у меня «любительское» оборудование, и делая настройку, попутно расплескивал негатив, которым он сам наполнен. В завершении ко всему, еще и сказал оставить ему чаевых. В общем я в шоке от такого сотрудника отдела велосервиса. Имя его не прочитал. Осадок неприятнейший, не смотря на неплохой ассортимент, все впечатление о магазине испорчено. Нет никакого желания приезжать к вам и покупать что-то. Лучше обойду стороной и поеду в магазин на другом конце Москвы.
8
3
June 1, 2020
Хороший магазин, грамотные консультанты, большой выбор
1
2
May 11, 2022
Большой выбор, но дорого
July 12, 2020
Большой ассортимент представлен в магазине. Есть ремонт велосипедов.
3
August 31, 2018
С мастерской в этом магазине действительно серьёзные проблемы. Стала подтекать довольно распространённая вилка RockShox Recon Silver, на сайте «Велосипеды мечты» в разделе «Мастерская» есть отдельная строка: «Вилка воздушная, ТО без снятия/установки - 2000 рублей». Позвонил в магазин просто чтобы уточнить сроки выполнения. И там мне прямым текстом сказали, что у них сервис решает проблемы уровня настройки переключения скоростей, а с моей проблемой мне надо идти в специальный сервис по вилкам... Я стесняюсь спросить, за что тогда 2000 рублей в прайсе? За подкачку воздушной пружины насосом?
8
1
August 31, 2019
Можно провестии ТО своего велика, установить доп. оборудование или купить новый байк, выбор хороший.
1
3
August 16, 2021
Есть мастерская, цены приемлимые.
August 24, 2019
Большой выбор , грамотные и вежливые продавцы. Но цены не малые.
3
3
December 24, 2020
Выбор есть, но в основном дорогие велики.
1
1
March 11, 2020
Брал там велик,всё настроили,показали ,рассказали.Вообщем доволен.
4
September 6, 2020
Высокие цены. На сайте видел цену на камеру 290 рублей, на деле 500 отдал.
2
1
May 12, 2022
Хороший магазин.
April 18, 2021
Персонал ужасный плевать они хотели на клиентов
2
1
March 7, 2020
Огромный выбор велосипедов,от эконом до высшего класса!)
4
1
December 28, 2020
Очень большой выбор великов.
1
November 30, 2018
Здесь много недешевых велосипедов, но никто не пытается вам ничего впарить. Люди любят и хорошо понимают то, что продают.
4
2
April 16, 2020
Заходил за запчастями, нашел,что хотел, но цены высокие!
4
February 24, 2019
Плохой выбор по фильтрам, рекомендуем исправить. Так и не смог выбрать вело по цене. в итоге ушел с сайта
4
2
November 2, 2019
Хороший магазин и отзывчивые продавцы.
3
3
February 14, 2022
Дороговато
1
March 16, 2020
Понравилось. Видно, что ребята знают толк в том, что продают.
4
1
August 25, 2020
Хароший персонал и велосипеды.
3
2
May 8, 2019
на любой цвет и вкус, все все модели от мало до велико
3
2