Velo-shop
209 reviews
September 23, 2024
Впечатление двоякое: из плюсов большой магазин, есть выбор велосипедов для детей и взрослых, там же есть сервис и запчасти, аксессуары. Из минусо в эти же велосипеды от этого же магазина на Озоне дешевле, чувствую, что где-то налюбили, велики купили норм, детям нравится, но осадок остался) Могу рекомендовать выбирать там, посмотреть вживую, пощупать, оценить, а покупайте на Озоне, разница будет несколько тысяч. Для себя так и не понял, либо продавцы крутят цену себе на процент, либо политика магазина такая
1
July 25, 2024
Отличный магазин, большой выбор велосипедов для взрослых и детей! Помог с выбором нам Евгений, проконсультировал, что для чего, т. к. сами не разбираемся! Собрали велосипед, настроили, добавили необходимые аксессуары! Очень довольны выбором и компетентностью сотрудников😊
4
April 8, 2024
Большой ассортимент, толковые, ненавязчивые и знающие продавцы. Приятно оформленный и большой торговый зал, есть на что посмотреть. Велосипеды в наличии на любой бюджет! Быстрая сборка и настройка купленного велосипеда. Рекомендую.
August 18, 2024
Магазин и правда с большим выбором, менеджер Евгений на высоте, очень внимательно выслушал все пожелания и предложил отличный вариант, приятно иметь дело с профи.
2
September 5, 2024
Отличный магазин касающийся велосипедов(известных мне). Персонал вежлив, приветлив.
Привез велосипеды для приведения их в порядок, все сделали в лучшем виде... Настроили цепи, тормоза все пояснили и разъяснили. Технику 5 баллов.
August 9, 2024
Немного можно потеряться, т.к. надо заходить на охраняемую территорию, потом по каким то коридорам идти) но в целом приятный магаз ни работники. Помогли выбрать, все настроили(забыли только руль затянуть))
Продавец переживал как я доеду домой) это мило) (если ты, приятный мужчина, чье имя я, увы, не знаю, читаешь это, знай, я хорошо доехала, без проишествий)))
Спасибо, отличный магазин, покупкой очень довольна)))
2
June 23, 2024
Внимательные и профессиональные ребята. Всё расскажут, покажут и уделят Вам столько времени, сколько Вам нужно. Евгению отдельный респект, дети довольны выбором. Большое спасибо. Мы обязательно вернёмся🔥🔥🔥🤘🤘🤘
2
July 12, 2024
Долго искала запчасти для старого велосипеда - обзвонила кучу магазинов и только в Велошопе мне смогли помочь с поиском нужных деталей.
Менеджер Евгений очень быстро и квалифицированно помог мне с решением этой задачи, а потом предложил самый удобный для меня способ доставки.
Отличный магазин! Очень рекомендую❤️
2
October 4, 2024
Очень хороший магазин. Всё подсказали, помогли выбрать отличный велосипед. Ребёнок счастлив. Быстрая доставка. Отдельное спасибо Евгению за рекомендацию и выбор.
1
June 11, 2024
Отличный магазин!!!
Прекрасный персонал!!!
Все объяснили, рассказали!
Купил велик!
Через неделю приехал еще за одним!!!
Действительно хорошие велики подбирают!
Рекомендую!!!!!
February 25
не добросовесная компания, покупал у них велосипед на озоне, украли эксцентрик первого колеса, при распаковки не положили, надеюсь вы заработали лишнюю 1000 рублей.
May 9, 2024
Отличный магазин, довольно-таки большой выбор велосипедов и аксессуар ов. Подобрали старшему сыну суперский велик. Спасибо сотрудникам за консультацию.
April 2, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал. велик красивый, при чем понравился и мне и ребенку, хотя вкусы у нас совсем разные) в такую погоду уже можно и погонять на нем. Рекомендую магаз.
June 14, 2023
Прекрасный выбор велосипедов на любой возраст: от самых маленьких детей до взрослых. Приятный продавец помог подобрать велосипед для ребенка 7 лет, привезли также оперативно в обещанный промежуток. Покупкой остались довольны.
April 15, 2024
Приехали за велосипедом, в итоге выбрали и мне и мужу, выбор большой, консультанты вежливые, помогли с выбором и скидку сделали за 2 вела. Но мастер плохо настроил, ручки тормоза и переключения на руле не закреплены были, съехали. передний переключатель не переключает. пришлось возвращаться на доп.настройку
April 20, 2024
Подобрали ребенку велосипед, все отлично в этот же день и доставили. Подготовили полностью велосипед к употреблению. Спасибо продавцу, рекомендую.
July 31, 2024
Прекрасный магазин,купили,то что нужно,благодаря менеджеру Евгению,который неформально относится к клиенту ,что и поспособствовало,покупке велосипеда.
2
August 9, 2023
Максимально оперативный сервис, реально работающая служба контактно центра с консультацией и всевозможной информацией, а какая приятная и быстрая доставка ммм, так ещё и ценовая политика несмотря на «хмурые курсы» радует. Я лично на себе проверил, «СТАРК’ам» доверяю и желаю развития. Покупал «ПУШЕР ПРО».
2
April 11, 2024
Для меня конечно оказалось далековато , но количество велосипедов меня удивило , в итоге купили велосипеды , не только мужу , но и мне. Но на мне походу сыканомили )))) муж взял Router 29.4 , а мне не буду говорить что досталось. Пообещали бесплатное нулевое ТО и почти вечную гарантию на раму ))
April 11, 2024
Быстро подобрали детский велосипед. Персонал дружелюбный. Выбранный велосипед при нас собрали и отдали.
Минусы: находятся на пром.территории, нашли быстро, но не сразу
May 2, 2024
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов и вежливые менеджеры. Вот только охладить бы ещё момент проезда на территорию)))
April 11, 2024
Отличный выбор, знающие свое дело консультанты. Лучший магазин велосипедов и комплектующих в районе. Рекомендую!
June 1, 2024
покупал вёл дочке за 25к, неожиданно при оплате предложили оплатить бонусами спасибо. в итоге купил вёл за 12к, остальное бонусами спасибо. было приятно )
November 21, 2023
Отличный магазин! Консультанты замечательные! Подбирают велик под рост и детям и взрослым! В е подробно рассказывают и соберут на месте! 👌🏻
December 21, 2022
Магазин супер!!! Удобное расположение, ассортимент товаров замечательный! Заехали с мужем выбрать велосипед для дачи, менеджер Евгений помог выбрать модель, рассказал о достоинствах и п реимуществах данного велосипеда. Спасибо большое за прекрасное обслуживание и профессионализм! Рекомендуем👍👍👍
1
April 20, 2024
Покупал велосипед качество хорошее очень удобный, советую данный сайт . Сначала совневался но н е пожалел что выбрал этот вариант спасибо большое.
1
May 11, 2023
Думала перекипит, но нет. 19 апреля совершила заказ на сайте. Обещанная дата отгрузки в ПВЗ была максимум 5 дней до Воронежа. По итогу велосипед я получила только 3.05-после майских праздников. Но обо всем по порядку. Ожидание-мы семьей катаемся на велосипедах на майских праздниках. Реальность- ежедневный ритуал звонков в Велошоп с одним вопросом "где велосипед?!", несколько поездок в несуществующий ПВЗ (адрес которого обозначен на оф.сайте магазина И ОН ДО СИХ ПОР ВИСИТ НА САЙТЕВоронеж, 20-летия октября, 103, Офис 132ПО ФАКТУ УЛ. КОЛЬЦОВСКАЯ Д.56), траты на такси, поиски ПВЗ по другому адресу с множеством магазинов, в каждый я заходила и спрашивала "А вы не пункт выдачи Велошоп?" из-за того,что сотрудники магазина не смогли точно сказать где именно пункт выдачи, дискуссия с сотрудниками магазина Стелс, доказывание им,что они пункт выдачи Велошоп-я их должна была убеждать и в итоге просить менеджера. Да, еще горячая линия оставляет желать лучшего. Ответ на любой вопрос "мы вам перезвоним" даже на элементарный-какой график работы ПВЗ. А чего стоит история со звонком оператора 26.04 с информацией,что велосипед приехал в Воронеж. Ожидая звонка с ПВЗ перезвонила на следующий день-оператор стал в грубой форме говорить, что такого не может быть, велосипед еще в пути.
По качеству велосипеда, сборки претензий не имею.
April 6, 2024
Хороший выбор, подобрали под рост быстро, дизайн у велика красивый, довольны покупкой. Рекомендую.
December 4, 2022
Отличный персонал и большой выбор велосипедов!!!
Отдельное спасибо Евгению, грамотно проконсультировал, подробно обьяснил и ответил на все мои 100500 вопросов. Помог с выбором ведосипеда. Обращайтесь именно в этот магазин, не пожалеете!!!
1
May 7, 2024
Хорошо проконсультировали, велосипед супер, оплата бонусами сбера, приличная экономия получилась.
1
May 12, 2023
В магазин за покупками поехала по рекомендации знакомых.
В магазине очень клиентоориентированные специалисты. Все показали, подсказали, порекомендовали и подобрали велосипеды по возрастуи росту.
2
April 13, 2023
Покупал год назад велосипед, через месяц полетел тормозной тросик приехали купить его персонал отказал продавать тросик ибо не продаём только через мастерскую, пришлось пригрозить и согласились сразу. После начала шоркать когда едешь трещётка обратились по гарантии которая была действительна что бы отремонтировали, но было отказано типо не гарантийный случай, по итогу послали всех на 3 буквы и уехали самим дешевле починить чем они сделают в мастерской. Персонал так себе может и нае***ь если ты человек который не шарит то лучше приезжать с тем кто шарит потому что лапши навешают. Поэтому не рекомендуют но дело каждого своё.
2
1
June 26, 2023
Отличный магазин, грамотные консультации, большой выбор в наличии и если что , в течение нескольких дней привезут под заказ, цены сильно ниже чем везде. Обязательно вернусь ещё)
September 30, 2023
Видно, что ребята заинтересованы в клиентах. Очень оперативно, профессионально помогли сделать заказ. Подробно и обоснованно ответили на все вопросы. Однозначно рекомендую
July 4, 2024
Большой выбор велосипедов! Можно отремонтировать. Все расскажут и покажут!
1
January 6, 2024
Магазин супер , большой выбор из наличия , приятные цены и вежливые сотрудники , особенно Джексон
2
May 2, 2024
Очень приятный коллектив!!! Приемлемые цены!!! Хорошего качества товар
August 21, 2023
Приобретали велосипед ребенку в подарок на день рождение. Велосипед пришел вовремя, но педал и были от другого велосипеда. Связалась с магазином и моя проблема была решена за 5 минут, педали отправили транспортной компанией СДЭК и получены через 2 дня. Спасибо большое сотрудникам магазина. 👍👍👍(на фото пока без педалей)
April 11, 2024
Долго искал хороший велосипед для дочки, но все время были какие-то недочеты.
Велошоп нас просто выручил!
1
April 26, 2022
Обращался несколько раз сюда, так как недалеко живу. По сервисному обслуживанию вопросов нет - мастера быстро подбирают нужное и делают техническое обслуживание качественно. претензия к менеджменту Каждый раз сталкивался с отношением: "Качество товара - на совести клиента" И так и было года два назад: складные педали три (!) раза менял из-за серьезного брака. Такое бывает, но отношение менеджера было, как будто по моей вине. Также однажды выбирали велик - грубоватость в общении (не нравится- не берите), похоже, здесь норма. 23.04.2022 вечером срочно потребовался самокат на подарок. Дважды перезванивал пока ехал, чтобы дождались и продали и получил согласие. На проходной через 5 минут не пропустили, сказали, что ребята уже сдали ключи. При третьем созвоне менеджер соврал, что сейчас уже выключаем компьютеры и продать ничего не можем и вообще вы давно звонили, ждать мы вас не обязаны. Странная шутка... До сих пор осадок от бездушного отношения...
5
1
April 8, 2024
Хороший магазин с большим выбором велосипедом и сопутствующих товаров и запчастей. Вежливый персонал помогающий с выбором.
September 21, 2023
Был всего раз но все вежливые покрышки покупал все нас сказали показали но далековато и не помню была ли возможность заказать доставку а покрышки норм качественные
April 1, 2024
Прекрасный выбор велосипедов, быстро подобрали, собрали, настроили, всем довольны
December 5, 2022
Отличный магазин, широкий выбор товаров , покупали дочке велосипед , консультанты помогли с выбором и все собрали в лучшем виде , обязательно придем снова )
1
March 31, 2023
Хороший выбор велосипедов, адекватные и знающие свое дело продавцы. Нужного цвета в наличии не было - оперативно привезли со склада на день раньше озвученного срока. Рекомендую.
July 12, 2023
В ужасе, приехала купить велосипед, даже не дали прокатиться в магазине, а как понять, что он удобный, сказали после оплаты катайтесь , первый раз такое вижу , в другом крутом магазине мне предложили прокатиться на дорогом велосипеде, я его сразу купила, понравился, сейчас ищу для мамы велосипед!
1
September 22, 2024
Отличный сервис. Быстрый, качественный ремонт.
1
May 20, 2023
За вторым великом поехал туда и не прогодал. Все показали, подобрали. Приятно удивили по цене. От себя могу добавить, покуть велик не в сезон выгоднее.
1
May 12, 2023
Хотите стоять под воротами и таскать велосипеды через всю территорию сами, тогда вам сюда. Удивительная политика. Охрана- скажет Велошоп, пропустим. Велошоп - ждите, поможем. Велошоп - а вы еще у ворот? ( через 20 минут) - ну тащите сами по одному. Вот такое отношение к клиентуре по обслуживанию.
1
1
August 18, 2022
Всегда помогут и подскажут. Персонал вежливый, внимательный и пунктуальный. Не раз обращалась в ремонт, все сделали быстро, качественно не дорого. Грамотные консультанты.
1