Магазин супер, продавцы очень вежливые, отзывчивые, качественно выполняют свою работу, очень приятные в общении.
Но вот мастерская... к ним очень много вопросов.
Обратилась за техническим обслуживанием для велосипеда сына. Мастер хамил и от него очень пахло алкоголем. Цены очень высокие, по сравнению с прошлым годом. Но так как уже проверенное место, решила все равно оставить. По возвращению от мастера, все также пахло алкоголем, работа конечно выполнена, но заняла много времени. Хотелось бы чтобы приняли меры, так как сам магазин мне очень нравится и находится рядом с домом.
Очень хороший магазин, прекрасный персонал.
С огромным удавльствием преобрели роликовые коньки ребенку, он был очень даволен, а я удивлен хорошей ценой. Рекомендую
Только что пришёл из вашего магазина, что в 18 районе Зеленограда. Был там с просьбой подобрать камеру и покрышку на колесо велосипеда. Некто, вроде механика, мне заявил, что за 5 (пять) тысяч рублей он все сделает. На мои уточняющие вопросы он ответил, что, т.к. предыдущие камеру и покрышку я покупал сам, то сам и виноват. Так называемый "механик" имел вид то ли сильно спавшего человека, то ли еще что. Поищу решение где-нибудь на рынке. Жалко. Хороший был магазин.
Отдавала свой велосипед на ТО и ремонт. Ребята отработали классно, всё починили, смазали, намыли-наполировали, а главное - полностью отремонтировали и отрегулировали тормоз заднего колеса.
Искренне рекомендую как магазин, так и его механиков. Ребятам спасибо большое!
Отличный магазин велосипедов! Персонал подходит к клиентам очень профессионально. Обслуживанием и покупкой доволен!
Минус - около магазина с парковкой жесть(((
Был сегодня в велосервисе в 18-м районе - я крайне недоволен квалификацией мастера! Нужно было отрегулировать дисковый тормоз на самокате. Мастер сначала долго говорил, что дисковые тормоза на самокатах это плохо, а затем предложил поменять колодки - хотя колодки новые! А нужно было просто отрегулировать тросик. Даже продавцы, которые сидели рядом и смотрели, как мастер осматривает самокат, подсказали ему, что тормоз уже до конца нажат, и не хватает длины тросика - нужно просто отрегулировать.
В итоге, конечно, я не отдал самокат в работу - если мастер не хочет работать (и/или не умеет), то вряд ли он бы сделал работу хорошо.
В общем, внимательнее общайтесь с мастерами - если их несколько, то возможно Вам и попадётся толковый мастер. Если нет, то ищите другое место.
Спасибо большое компетентным сотрудникам 4спорт. Третий год дружу с магазином -- и все нравится. Покупал кучу комплектухи, велики, регулярно приезжаю на ТО и пользуюсь услугой сезонного хранения. Отличные, отзывчивые люди.
Подкачать колеса -- да без проблем. Спросить о трансмиссии -- сколько угодно. Смазать цель -- всегда пожалуйста.
Спасибо за вашу работу, ребята, не закрывайтесь и процветайте.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Алексею! Отдала свой TREK велосипед в этот сервис центр и очень довольна результатом! Моему велосипеду 12 лет , мы с ним много где бывали : по лесам прыгала, по бездорожью катала, в глине тонула и вообще есть, что вспомнить ..и сегодня забрала его новым, красивым в отличном состоянии ! Просто счастье! Очень качественная работа и замечательное обслуживание! Спасибо, Алексей , еще раз !
Буду рекомендовать это место в ем своим друзьям и знакомым ( Новокрюковская улица 1834, Зеленоград.)
Очень нравится этот магазин и особенно вело сервис! В магазине, в тепле, можно спокойно всё посмотреть, примерить на себя, консультанты очень грамотные. В сервисе вообще работают боги своей профессии! Всегда все ТО на отлично! Велосипеды летают после них)) Ребята, вы лучшие!!!
Всему отделу вело сервиса хочется выразить огромную благодарность за обслуживание
Обслуживаю здесь свой вело транспорт уже не первый раз, грамотный персонал, ребята с большим опытом 👍🏻
грамотно расскажут, подскажут все фишки и нюансы по эксплуатации техники.
В итоге сделали полное комплексное ТО велосипеда , он стал как новый .
Спасибо большое ребят 👍🏻
Так держать !
Магазин понравился: продавцы очень компетентные и увлеченные своим делом: быстро помогли подобрать велосипед сыну. Ассортимент большой: реально есть, из чего выбрать. При магазине есть мастерская, покупаешь уже настроенный и отлаженный механизм, а не полуфабрикат как в крупных сетевых магазинах. Много аксессуаров. Ценник гуманный. Покупкой остался доволен!
Веломагазин понравился.. Выбор хороший на разный запрос. Купили один классный велик, очень приятный и удобный. Приду ещё покупать ! Круто, что есть ремонт! Продавец отличный! Консультировал, доставал велики, но не навязывал,дал время подумать. Спасибо!
!
Отдавал велосипед на ТО, которое стоит 4000₽, за эти деньги можно и целый велик купить, поэтому рассчитывал на качественный подход. На приемке озвучил свои пожелания мастеру и уточнил, что будет входить в работы по ТО: мойка, полировка, настройка и чистка механизмов иии - правка восьмерок. На мой комментарий мастеру, что у меня нет восьмерок - он крутанул переднее колесо и сказал - да, тут нет, заднее - а тут есть небольшая - исправим - ок! Оставил, начал ждать озвученный срок в неделю. Через три дня звонок - готово, приезжайте! Приехал, забирал под закрытие, поэтому на месте некогда было проверить. По пути домой - увидел на переднем колесе восьмерку, которой НЕ было, на заднем тоже ничего не изменилось... на раме была обычная бумажная наклейка, которая смыта на половину... (фото приложу) ну неужели нельзя было до конца отмыть, какая может быть полировка после мойки, когда такая фигня осталась и такой результат выдали...
Звоню на следующий день - описал все проблемы, приезжай говорят, приехал - восьмерки говорят - идеальные)))) а наклейка, ну давай бензином тебе смою... спасибо, сам разберусь!
Не советую за такие деньги обращаться за услугами.
Спасибо за внимание.
Ответ на комментарий организации:
Гуляет резина? Ее что, снимали? Не было восьмерки и появилась, решила резина погулять, ну не надо ерунду писать, Павел так и сказал - да, обод ходит, но это ИДЕАЛЬНО, а до этого, когда восьмерки не было - как было тогда? Про наклейку - бывает... Ну почему не принять косяк и извиниться, что за быдловатость? Мне не жалко денег за качественный сервис и я знал цену с самого начала, но получил отвратительный результат, который меня не устроил, вместо извинений слышу и вижу хамство, типа сам виноват. Ребята, нельзя так себя вести, есть проблема, клиент недоволен - решите мирно, не надо хамить!
Отличный магазин вело продуктов ,покупал велосипед Trek 3900 в 2012 до сих пор катаюсь с удовольствием скоро повезу велосипед на обслуживание помимо продажи велосипедов оказывают тех обслуживание по приемлемым ценам ,Отличный вежливый персонал.
Купили 4 велосипеда в магазине. К тем парням, что продавали вопросов нет, компетентные и приятные.
Вместе с продажей предоставили купоны на тех. обслуживание сроком на 30 дней. Посетить сервис в срок не получилось. При обращении на 2 недели позже нам отказали. Могли бы пойти навстречу и принять нас, все-таки не 1 велосипед куплен.
Жаль, впечатление смазано, потеряли клиентов сервиса в лице нашей семьи как минимум.
Купили велосипед. Хорошие продавцы все подсказали рассказали. Большой выбор не дорогих и хороших велосипедов. Сразу купил компьютер и механик на месте поставил!
Персонал вежливый, быстро все подсказали и сориентировали, приобрел смазку для цепи, вполне неплохого качества, одним из преимуществ является БЕСПЛАТНАЯ накачка колёс прямо на входе, но манометр не работает, имейте ввиду. Свое колесо я перекачал и оно бахнуло через полчаса .
Удивлен конечно что есть такой магазинчик, отлично упакован, есть всё что нужно и даже ремонт и обслуживание! Мне понравилось, думаю что к лету приобрету что нибудь там!
Большой выбор велосипедов, для разных возрастов. Пришли и сразу выбрали нужный потопляемую характеристикам и внешнему виду, продавец проконсультировал, помог разобраться. Все отлично, спасибо
Хороший зеленоградский магазин со своей историей. Персонал расположен к клиентам. Недавно заходил посмотреть самокаты вживую, интересующую модель не нашёл, но консультант подробно рассказал о тонкостях конструкции и аналогичных моделях. Также есть сервис по обслуживанию и ремонту велосипедов.
Супер персонал!!! На велосипеде сломалось седло. Ехала на дачу. Нашла на карте ближайший магазин и вот у меня качественное седло. Установить хотела сама, помогли советом. Даже подарок вручили. Большое спасибо Денису, очень приветливый и добрый! Спасибо Денису с цокольного этажа за честность и внимание. Очень рекомендую этот магазин!
Хороший вело-магазин. Выбор большой, консультант на вопросы отвечает и под нужные параметры велик предлагает. Купили два вела горных велика, все после покупки настроили минут за 20. Катаемся, балдеем. Респект.
90% отзывов боты. По факту , сдал велосипед в Т.О. и 8 дней ждал пока его проведут , 8 днееей для обычного то , которое в других местах делается за сутки и гораздо дешевле . По итогу коробку передач так и не починили .....В общем в данное место больше ни ногой .
Добрый день.
Менял у них две камеры.
Как итог -2600 и сейчас эти же камеры менять на новые пришлось, спустя 2 недели. Обе спускают по шву по внутренней части! Качество камер хуже не придумать.
Это не я ее проколол, это камера не годная.
Пс на кассе стоит объявление, на камеры гарантий не даем…..
Запредельные цены и долгое ожидание. При ремонте велосипеда (настройка колодочного тормоза) увеличивают цену на 60%, если у него есть маленький электромоторчик - говорят что его так тяжело поднимать, что это стоит денег...
Большой модельный ряд велосипедов, по приемлемым ценам, отзывчивый персонал, помогли выбрать новый велосипед, так же профессионально объяснили как грамотно его эксплуатировать.
Вежливый персонал.Проыесссионалы своего дела.В прошлом году реанимировали велосипед супруге.Отдал примерно 5000р.Стал как новый, едет тихо и комфортно.Для меня так вроде приемлемая цена.
Рекомендую, отличный магазин, широкий выбор велосипедов: детские, подростковые, взрослые. Отличный сервис и всегда в наличии запасные части на любой вкус и кошелек, широкий ассортимент шин, в том числе и для зимнего катаная с шипами (innova, schwalbe, kenda)
Привёз велосипед в мастерскую, с персоналом обсудили планы ремонта, не ремонтировал с 2003г, какой узел сколько будет стоить, сроки по ремонту - 4дня. Дополнительно позвонили с мастерской о выявленных дефектах при ремонте, помогли соорентировать в выборе нового задненго колеса. Заказал колесо в OZONe, пришло чрез три дня, тут же отвёз в мастерскую, через день забрал уже полностью рабочий велосипед!!!!
Спасибо за ремонт!
Обратился по необходимости заменить подшипники. Привёз колесо и запчасти. Представитель сервиса выслушав проблему,долго рассматривал колесо и на глаз определил что колесо лучше приобрести новое. Я продублировал свою просьбу о замене подшипников,на что он сказал что ждать 4 дня. Очередь, понимаю. Обратился в другой сервис - в течении 15 минут всё сделали,попросил прокатать колесо - результат неплохой: лёгкая восьмерка присутствует и более никаких дефектов. Колесо замены не требует. Положительный это отзыв или негативный - на Ваше усмотрение,но в сервисный центр 4sport обращаться не вижу смысла.
Можно бесплатно подкачать колёса, если самостоятельно, обращался сюда несколько раз по поводу ремонта, мелочи сделают спокойно, но если крупная поломка наговорят выше крыши, + не в сезон ни одной запчасти не нашлось. Обратился в 23 мкрн в велосеть, сделали всё за сутки.
Посредственно.
Достоинства: выполняют мелкий ремонт и доводку, цены умеренные.
На этом с достоинствами все.
Недостатки: ассортимент запчастей никакой. Обычной жесткой вилки для 395 стелса (купленного в 4спортсе в 4м 1.5 года назад) у них нету и "будет в следующем году". К - клиенториентированность.
На всякую мелочевку типа фонариков и прочего цена задрана раза в 2 против рыночной.
Я бы все понял, но сотрудники общаются так, будто делают мне огромное одолжение своими ответами. Гуру снизошли до простого смертного. (В дешманском веломагазине, ага.)
Рекомендую владельцу точки обратить на это внимание. Я же из-за такого отношения захожу туда только в случае крайней необходимости.
Отличное место чтобы недорого починить свой велосипед ( пишу только про велосипеды, поскольку больше ничего не чинил при помощи данного магазина)
Можно и купить не особо дорого и сдать в ремонт тоже не особо дорого.
Алексей, который занимается ремонтом, хороший человек и профессионал своего дела, бесплатно помог открутить болт на заднем колесе. Работал, во время нашей эпидемии, когда всё только началось, починил мне велосипед, ( я думал что буду ждать долго)
Кароче классный магазин. Не совсем ясно почему не расширяются, но может это и к лучшему.
Всем доброго времени суток!
Всего 2 звезды, так как при входе в магазин менеджер, продавец, консультант или ещё бог знает кто он есть нето что бы поздороваться, головы даже не поднял от смартфона, хотя я в магазине провёл порядка 10минут, изучая его ассортимент!
На тот момент как раз присматривать для дочери горный велосид!
Хороший магазин, но цены высокие. Понравилось изобилие моделей велосипедов. Для начинающих, для путешествия, для скоростной езды, горные, многоскоростные, детские-на любой вкус. На фото велосипед бирюзового цвета куплена в этом центре
Продавцы не умеют продавать у них должно быть лицо улыбка и всем что-то продавать отмороженные лицом сидеть и недовольна отвечаю это хотя я делаю покупку где-то около 7000 тысяч
Пробили колесо на электровелосипед Kugoo v1. Приехали в магазин в 1 мкр, за 40 минут нам поменяли покрышку с камерой и отрегулировали тормоза. Спасибо большое за быструю помощь и очень здорово что все необходимые запчасти были в наличии)