Лучший сервис. Сделали ровно то, что и хотел. Велосипед стоял больше года без движения и обслуживания. В связи с тем, что не сильно разбираюсь в нюансах, хотел найти сервис, где полностью его приведут в порядок и проверят без моих конкретных "замените это, поправьте это".
"Прогресс" привлек оценками в Яндексе и информацией о ценах на работы (кажется, что только у них более менее расписан прайс, хоть и есть ощущение, что сайт немного устарел).
В итоге, написал в WA свой запрос, мне быстро перезвонили, рассказали про возможные нюансы с велосипедом и сказали привозить его в сервис.
В сервисе сразу сообщили о планируемых работах, дали рекомендации что еще можно дополнительно сделать и я оставил велосипед.
При получении еще раз рассказали что было сделано, что обнаружено и дали рекомендации по обслуживанию вне сервиса + гарантию на работы.
Велосипед едет как новый (хотя он и есть новый, просто не обслужен) и теперь нет ощущения, что с ним что-то не так.
Общение - 10/10 (есть возможность как написать в WA, так и набрать и получить хорошую консультацию)
Сервис - 10/10 (все сделали четко, чувствуется, что мастер хорошо разбирается + по загруженности и велосипедам внутри сервиса видно, что спрос есть. По срокам исполнения тоже вопросов нет, все супер)
В общем, однозначно рекомендую.
Если бы раньше знала, давно бы только туда и обращалась. Мастер Илья - золотые руки, умняшка, профи!!! Огромное спасибо!!! За адекватную цену из старой развалюхи, за которой не следила лет 10 получила новый велик, на котором гоняю ежедневно по городу и деревне!!! Успехов вам, ребятки, будьте всегда на связи!!!!
Очень хороший вело сервис. Мастер Максим помог исправить 8ку переднего колеса, настроил вел и это всё обошлось в 500р. Я считаю это отличная цена за исправленный вел и хорошее настроение, которое подарили во время общения. Максим рассказал, всё что меня интересовало.
Ещё большой плюс, хочу отметить, что вело сервис работает круглый год, но в не сезон нужно обращаться по записи.
Не советую доверять новый велосипед на сборку, поцарапали руль, неизвестно куда делся индикатор скоростей, цена от первоначальной (обговоренной) выросла по итогу, когда забирал велосипед.
Очень понравился сервис. Мастер Максим починил мой велосипед очень быстро и качественно в моем присутствии. Всё рассказал и показал. Ответил на все мои вопросы. Осталась Очень довольна. Спасибо. Всем советую!
Выбирайте это место! Быстро, четко, по делу, не дорого. Моему велику 13 лет, молодой человек помог выгрузить его из багажника и обратно загрузить. Часа за 1,5 тормоза поправил, каретку поменял, цепи смазал, шины подкачал. Свое дело знает!
Замечательный сервис, здесь на совесть отремонтируют велосипед любого качества и любой стоимости. Так же есть возможность следить за процессом и консультироваться по поводу ремонта, вам ответят на любые вопросы. Вам закажут и заменят любую деталь, или попытаются восстановить старую. Обслуживание велосипеда происходит на всех узлах, в зависимости от указаний и предпочтений клиента. В этом сервисе супер веломеханики с отличной компетенцией и они не успокоятся пока не сделают из велосипеда конфетку!
Всем рекомендую данный сервис.Всё выполнили быстро,качественно и не дорого.Хочу отметить молодого мастера Илью за чуткое и профессиональное отношение к делу.Красава.
Здравствуйте,Хочу выразить вам благодарность мастеру Максиму и его напарнику за настоящий профессионализм ,у вас золотые руки,так как это мой первый велосипед я очень волновался,так как сказали что сделают за 3-4 дня но вышло дольше немножко зато всё на высшем уровне.Из бюджетного китайского фетбайка сделали шедевр, просто нет слов одни эмоции) Первый пробег в 20 км очень себя хорошо показал,вдоль силикатных озёр,по песку потом на трассе.Задний переключатель который казалось бы уже на замену но и его смогли настроить , теперь как часики, тьфу тьфу тьфу . Всё смазали отрегулировали.Ребята знают своё дело.Цена на ТО с заменой моноблока очень даже приемлемая.я остальным рекомендую ,не пожалейте денег для своего коня и он скажет вам спасибо и не раз выручит, где бы вы не ездили.тем более это раз в год.в будущем если всё будет хорошо,заменю заводские переключатели на следующем ТО которое мне Максим посоветовал сделать весной.Пусть мой (толстяк) не стоит под 60 и выше тысяч но я на него не пожалею денег для улучшения.по мере финансовой возможности.да безкамерки и прочее это конечно оочень дорого но что возможно сделать по технической части я непременно вновь заеду к вам.Спасибо вам огромное всех благ и удачи ✊
Одна из лучших мастерских по ремонту велосипедов в городе! Парни просто молодцы! Поменяли камеру в покрышке мне за 15 минут! Ребята лучшие, просто обожаю вас!
Рекомендую данный сервис.Всё сделали быстро и качественно.Хочу выделить молодого специалиста Илью за его профессиональный подход.
1
1
Show business's response
Zenek
Level 18 Local Expert
July 14, 2023
Выбор по ремонту 👨🔧 мастерской 🔧выпал на Велосервис Прогресс. Заявлена ⚙️ неисправность 🚳тормоза. Заменили в сборе тормоз вместе с тросиком, тормозят отлично, нет скрипа, выглядят надежно.
Но есть и обратная сторона сервиса,
незнаю природу происхождения, но догадки есть: появились 2-ве глубокие царапины и потертости на раме 🤷🏽♂️, доверяешься «целый» велосипед, а в итоге новые царапины и подпорченный внешний вид.
Нашёл данный велосервис в интернете и решил записаться на ТО перед сезоном. Приехал по записи, меня встретил мастер Максим. Провел диагностику, посчитал стоимость работы и время на выполнение. Довольно быстро произвёл все необходимые манипуляции на очень высоком уровне (прокачка гидравлики, переборка и чистка втулок, чистка вилки и тд). Дал несколько советов по обслуживанию и уходу за велосипедом. Очень грамотный специалист, максимально приветливый и приятный человек.
Не могу сказать насколько демократичен прайс, так как не с чем сравнить. Но, учитывая качество выполненной работы, цена абсолютно приемлема и для периодического обслуживания более чем адекватная.
В целом сервис очень классный и профессиональный.
Везде прописано, что в выходные сервис работает. Приехали в субботу. Очень удобно.
Мастер был Максим. Профессионал в своей работе.
Скорее всего в период пандемии решил заварить входную дверь по адресу сервиса ул. Фрунзе, д.5, каб.7 наглухо, дабы
осуществлять работу с клиентами бесконтактно.
На входе посадили злющую бабку, которая следит за соц. дистанцией и входом.
Велосипед привели в должное состояние даже не вынимаю из багажника нашего автомобиля.
Максим творит чудеса. Из закрытого офиса сделал весь необходимый ремонт.
В общем всем советуем Максима. Лучший мастер в данном сервисе этой компании.
Очень хороший сервис, ребята отзывчивые, быстро делают и профессионально
1
Show business's response
L
lipetsk
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Отвратительное отношение к велосипедам. Снимали покрышки металлическими лопатками, поцарапали обод. На вопрос почему лопатки не пластиковые, ответили, что быстро ломаются. Если у вас недорогой ашан байк, может и починят. Работают по звонку, но после назначенного времени ждешь еще 30 мин, а тебе Максим отвечает: «Здравствуйте! Добрый день! Велосервис прогресс....» и так три раза, как будто не видит, что звонит один и тот же клиент, который ждет мастера. Кстати, сам не ремонтирует, подсылает молодых ребят.
Мастер данного сервиса, с золотыми руками! Из ушатанного велосипеда он сделал сверх звуковой самолёт, ездить теперь одно удовольствие.
Всем рекомендую данный сервис и ещё не раз заеду сам, для обслуживания.
Сегодня отдал ребятам исправить два карбоновых колеса от восьмёрок, сделали на отлично очень доволен сервисом огромное спасибо. 👍
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2022
Обратился с полным ТО на велосипед. Мастер Максим произвёл осмотр моего транспорта и выявил недочеты, сказав, что полное ТО не требуется(тем самым сэкономил мои денежные средства). Ремонтом занимался два с небольшим часа. Дал много дельных советов по содержанию велосипеда. Буду рекомендовать своим знакомым.
Открыл сезон, первый выезд в 2022 году и неудачный контакт передним колесом и педали другого велосипеда. Образовалась «восьмерка» и лопнула спица. Обратился в данный сервис и очень доволен результатом! Выровняли колесо и заменили спицу. Спасибо! Рекомендую сервис👍