Отвратительно, испорченный день! Приехали с другого конца Москвы, чтобы покататься на роликах. График работы указан 10:00-22:00, выдача спортивного инвентаря до 21:00, эта информация указана и на двери и на сайте. Пришли в 20:40, сотрудница проката закрыла перед нами дверь дважды, сказав, что они закрываются! Попытавшись уладить вопрос мирно и объяснить, что они не могут закрыться раньше указанного времени, нам нагрубили, но достали ролики, наорав, что можем оплачивать)) Но нужно оставить залог, в этом и проблема. Паспорт они не берут, ссылаясь на закон, а когда мы сказали, что у нас нет водительского удостоверения, сотрудница перешла на личности, высмеяв, что мы в своем возрасте не имеет водительского удостоверения. Деньги в залог брать отказались. Услуга не была оказана. Прошу принять меры, это полное нарушение прав потребителя!
Велосипеды хорошего качества. Вежливый персонал. Удобная оплата. Про парк молчу:) Он сказочный! Вот только в этом году в парке грандиозная реконструкция, поэтому погонять особо негде. Если только совсем далеко уехать
Испорченное воскресенье. Велосипед как только отъехали на расстояние от которого уже далековато возвращаться, начал скрипеть. К концу поездки он свистел так что пришлось катить его вручную.
По возвращении в прокате никак не прокомментировали и не компенсировали прокат бракованного велосипеда.
Если Вам дорого Ваше время и деньги, обходите этот прокат дальней стороной.
Знайте, чтобы арендовать здесь велосипед нужно оставить паспорт в залог (!!?), а это запрещено законодательством. Т.е. работают с нарушением закона. Хотите пофантазировать что сделают с вашим паспортом пока вы катаетесь?...
В общем это не прокат , а одно название, велосипеды не проходят ТО, на просьбу подкачать колеса у велосипедов сотрудники говорят, что к ним приезжают специализированные люди и накачивают колеса, в общем всем тем, кто хочет сохранить время, деньги и нервы-лучше туда ходить не стоит, рядом с этим же парком есть классный прокат , там и сотрудники кайфовые-здравые парни и велики хорошие, в общем в этот прокат ни ногой!
Самый любимый велопрокат. Беру у них велосипеды уже 5 лет, никогда не возникало проблем и конфликтов! Один раз с сестрой не было документов, нам сказали дать в салок 25тр, спокойно сняли деньги, покатались, деньги нам вернули.
Любителем спокойного отдыха в сокольниках я рекомендую брать велосипед и кататься в глубине парка, прямо в лесу, между просеками. Рекомендую кататься в будние дни с 10 до 16;00, в это время в сокольниках мало гостей
Много хороших велосипедов и не только. Один из лучших велопрокатов
К
Камила П.
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
много раз брали там велосипеды, все было отлично, но сейчас ввели новые правила с тем, что нужен документ + обязательный залог по 3000 с велика. не все носят с собой такую сумму в парк, это странный подход.
1 звезда только за персонал, ролики отвратительные ( мягкие, не держать ногу, ад для новичка т.к травмировать себя на таких роликах не составляет трудности) лично у меня были ролики где один из ботинков уже начал отклеиваться от платформы
Приложение то го работает отвратительно, а без документов ничего не взять, только если ты каким то чудом вместо документов принесёшь с собой пачку денег суммой 150000₽-250000₽
1
1
plachitanzui
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Сотрудники через час после того как мы вернули транспорт звонили на личный номер. Мы спросили кто это, они сказали что это велопрокат. Мы спросили почему нам звонят и почему номер разошёлся по людям, они сказали «номер по рукам пошёл»)))
Пробили в гетконтакт, звонил некий Али. Надеюсь вы разберётесь, как-то не очень когда номера передаются и используются в личных целях.
Хороший велопрокат. Велосипеды в удовлетворительном состоянии.
2
1
Диас Шмаляев
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Сотрудники наглые, велосипеды разваливаются
Аркадий Осипов
Level 4 Local Expert
March 1, 2020
Если просто смотреть на этот прокат, или проходить мимо, то - это обычный, ничем не примечательный прокат.
Вся дичь начинается при поытке взять что то в прокат. Если говорить конкретно о недостатках: 1) Явные проблемы с залогом 2) Цены, которые точно завышены 3) Несправные велосипеды, несправность которых с высокой доле вероятность попвтаются повесить на Вас.
В общем, лучше просто купить себе велосипед и кататься на нем.
10
2
Алексей Л.
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
Очень дорого . Понимаю что Москва но если хотят привлечь людей и выиграть на этом необходимо хотя бы пересмотреть цены.
1
1
С
сергей сергей
Level 24 Local Expert
August 17, 2021
Взяли 4 местный 30минут/ 600р. сели 10метров проехали цепь слетела, сели на другой крутим педали троём тяжело спущены колёса😂!! за 600р.
ужасный сервис. Взять в прокат что-либо можно только оставив в залог паспорт или залог 120 000 (не опечатка) за двухместный велосипед!! И это в век мошенников с документами! Отвратительное место. Не рекомендую.
Указано что прокат работает до 22, подошли в 21:15 - велосипед нам не дали, аргументируя тем, что уже закрыли кассу. При этом стоит учитывать, что 1 сеанс =30 минутам. Отвратительный сервис.