Огромный выбор велотоваров, мощный сервис. Цены на многие товары высоковаты, но в прочем как и в других магазинах города, зато практически всё есть))
Брал каретуку, съемник, шатуны - пока без вопросов к качеству.
Хороший магазин. Владельцев знаю давно уже много лет. Выбор велосипедов от недорогих до профессионального сегмента. Покупали там два велосипеда. Отзывчивый грамотный персонал, а самое главное профессионалы своего дела.
Отличное место, выбор профессионального оборудования и его обслуживание на высоте, так же ежегодно всей семьёй пользуемся прокатом горнолыжного снаряжения по приятным ценам🫶🏻
Сложности бывают только с парковкой 😅
Регулярно берем в прокат горнолыжное оборудование. Оно отлично подготовлено, нареканий никаких нет. Намного качественнее чем в прокатах на курортах и за адекватную цену.
Спасибо за прекрасный сервис!
Хороший магазин. Отличный прокат горнолыжного снаряжения. Хороший сервис горнолыжного снаряжения. Большой выбор товаров. Квалифицированные и вежливые консультанты. Рекомендую всем кто ведет спортивный образ жизни.
2
Show business's response
Антон К
Level 20 Local Expert
October 26
Хороший магазин. Вежливый, компетентный персонал. Большой выбор велосипедов на любой бюджет. Много сопутствующих товаров и комплектующих для велосипедов. Есть тут же вело мастерская. После покупки велосипеда 3 ТО бесплатно.
Заходил за кое-какими мелочами, ушёл довольный, как паровоз. Ассортимент (особенно по великам) - на любой вкус, цвет и кошелёк. Персонал и встретил, экскурсию провёл, и спокойно, терпеливо объяснил на пальцах, что мне нужно, и как получить желаемый результат. Порадовало, что они и в велосипеды, и в горнолыжку, и в ролики умеют играться. В общем, хочется сказать огромное спасибо людям, которые держат марку, трудятся для экстремалов всех мастей не покладая рук и дарят море позитива за разумную цену.
Брали оборудование в прокат. Ботинки чистые, обработанные, без запаха. Борды с хорошим скользяком. Помогли подобрать. После сдачи адекватно оценили небольшой ущерб, никаких конфликтов не возникло. Очень приятное место, рекомендую
Беру здесь оборудование в прокат. Дёшево и качественно. Также покупал ботинки. Продавцы посоветуют, помогут с выбором. Ну и борд тоже обслуживал. Рекомендую!!!
4 года подряд берем здесь лыжи напрокат детям, т.к. в горах проблема именно с детскими размерами. Всегда все готово вовремя, инвентарь в хорошем состоянии. Спасибо!
В дороге рассыпался на части задний переключатель скоростей. В велосервисе помогли найти недостающую деталь, починили, заодно отрегулировали передний тормозной диск. Также в магазине взял запасную камеру. Все вышло почти задаром.
Отличный магазин! Рекомендую 🫰Покупала дочке велосипед, подобрали отличный вариант по возрасту ребёнка. Консультант очень отзывчивый и добродушный, пока выбирали помогал ребёнку пройти обкатку нового транспорта 🛞
Молодцы!
Особенно женщина бальзаковского возраста. Она или управляющая, или хозяйка.
Ботинки выбирал себе лыжные.
Всё померяли: ширину/длину/колодку стопы. Она подсказала жесткость ботинка, косвенными признаками поняла как катаюсь (с каких трасс) и посоветовала на нач уровне какие взять.
Ценник на горнолыжку конечно космос сейчас, но у них были самые низкие цены на ботинки из 3-х мест: Спортмастер, они и магазин на Сельмаше (его не буду пиарить, очень профессиональный/дорогой).
Ставлю 4 - чтобы народ почитал отзыв.
Кстати, я не знал, а у них еще и прокат снаряги есть
Не первый раз бываю в этом магазине.
В очередной раз помогли подобрать вел. Опробовал несколько моделей недешевых. Без проблем дали прокатится, каждый подстраивали настраивали и тд.
Специалисты высокого уровня. Приветливые вообще неленивые. Абсолютно заточены на внимание к покупателю и его хотелкам даже если он сам не знает толком что хочет🤣🤦♂️.
Спасибо Михаилу и девушке директору, имя не знаю.
Не советую
Не закрутили ког из за чего я на спуске остался без тормозов и чудом не угодил под автобус.
Когда позвонил в мастерскую и спросил считают ли они это нормальным , мне ответили "да"
Выводы сами делайте , механу все равно если вы умрете из за его ошибки
Вежливый, компетентный персонал, помогут подобрать от мелочи до самого велосипеда, выбор огромен, глаза разбегаются, качество на высоте, парковка есть, место найти легко.
Лучший веломагазин в Ростове. Огромный выбор велосипедов, сноубордов и аксессуаров, а также запчастей к ним, очень хорошего качества от мировых брендов. Очень доброжелательный и клиенто-ориентированный персонал. Находится возле Ворошиловского моста с прекрасным видом на Дон.
Очень мне нравится этот магазин, да и сервис тоже. Часто что то покупаешь именно в сервисе, туда вынесены запчасти требующие профессионального подбора, механики консультируют и подбирают нужную запчасть, оплата в магазине. Покупал там велики себе и друзьям советовал. Выбор товара большой, а продавцы классные!
Большой выбор велосипедов. Есть запчасти для апгрейда.
Show business's response
А
Александр Астахов
Level 9 Local Expert
March 4
Всем доброго времени суток!
Напишу свое личное мнение и прошу на него ставки не делать,так как это всего лишь мое суждение и никого не хотел этим обидеть или задеть!
Что касается магазина,то все Гуд). Смотрели снаряжение на прокат в горы,там же и взяли,все в хорошем состоянии,но скорее всего с ростовкой Борда чуть промахнулись консультанты,т.к.я второй раз,а точнее с весом доски. Так все хорошо.
На след.год присмотрел себе борд хорошего производителя (без рекламы) с дисконтом.
Что касается продавцов,то один "пухляшь" он же нам и достался,не очень коммуникабельный,но считает себя видимо очень остроумным,такое себе...
А вот второй молодой человек,очень интересно рассказывал другим ребятам про снаряжение...
Но может быть на соседней кассе очередь всегда быстрее движется.
Что сказать,скорее рекомендую,чем нет.
Люди которые знают,что им нужно,наверняка,себе найдут что нибудь по своему вкусу.
Всем добра! Удачи!
Обратился в данную организацию 27.04.2023 для обрезки в размер штока новой вилки, запрессовки якоря и перестановки нижнего упорного кольца со старой вилки на новую. Обращался, т.к. предполагал, что в такой мастерской будет специнструмент для обрезки штока (стоимость инструмента в рознице около 2000р), а также будет сьемник для кольца. В итоге - шток был отпилен ручной ножовкой по металлу (специнструмент, да), нижнее упорное кольцо было снято при помощи заточенной тут же при мне отвертки и молотка. При этом как кольцу так и вилке с которой оно было снято были нанесены повреждения(см фото). Длина отпиленного штока отличается от того, по которому пилили на 2мм. Взяли с меня за это 450р. Я для себя вывод сделал - обращаться куда угодно, только не в эту мастерскую. При необходимости готов предоставить чек в подтверждение факта обслуживания. На мой взгляд такое качество работы недопустимо. Рекомендую руководству обратить внимние на отсутствие всего необходимого специнструмента, либо на его неиспользование, а также на отсутствие информирования клиента об отсутствии инструмента, результат видно на фото. Считаю, что достойным жестом со стороны организации было бы исправление сложившейся ситуации. UPD - похоже минусаторы отзыва - это тот самый ожидаемый "жест исправления" от сотрудников, либо руководства :) ну, в любом случае - спасибо за относительно недорогой опыт)
Хорошее качественное заведение... Не обманывают к ним доверие на 100 процентов... Посоветуют как сэкономить сделают быстро и качественно... дадут совет! К сожалению такой сервис как у них сейчас редкость становиться в наши ненормальные времена!
Магазин неплохой, веломастерская-как повезёт, на какого веломеханика попадете-есть помоложе и постарше, собирал колёса у обоих-старайтесь попасть к молодому (если он ещё работает, конечно), итого средненький сервис
Всех с Новым годом!. В сервисе провессионалы высокого класса. Всегда помогут. Иногда помелочи даже бесплатно. В ассортименте магазина широкий ассортимент лета и зимы. Рекомендую.
Очень Крутая веломастерская я путешествую и уже дважды заезжал к ребятам, грамотно провели операцию моему байку!!!
Рекомендую их!
Если будете заежать,то не не прогадаете🔥
На троечку,потому что работал магазин и работал сервис.
Из минусов цены дороговатые в магазине,сервис видишь ли не обслуживает электровелосипеды и замена велокамеры за 300 рублей мне кажется дороговатым.
Неоднократно заезжал в мастерскую этого магазина- мастера- супер! Также приобретали велосипед для ребенка, консультация и обслуживание отличные! Рекомендую!
Предупреждение для владельцев MTB-электровеликов. НИКОГДА не говорите, что на вашем девайсе - мотор-колесо! Даже если у вас, например, трещотка установлена самая обычная, самая стандартная MTB-шная, так сказать, "мастера", услышав, что у вас - электричка, шарахаются и придумывают всякие отмазки. То у них "съёмников нет", то "ось не той конструкции". Только вот и ось - самая обычная, и трещётка - самая стандартная для mtb вела. Вся разница - приколбашен электромотор и колесо тяжелее обычного.
И да. Вечно к какому-то Егору отправляют по электровелам. Как и в кое-каком другом сервисе ближе к Ростовскому морю. Сговор? Думаю, да.
P.s.: После общения со "специалистами" магазина, пообщался со знакомым веломехаником-профессионалом. Уже не раз помогал с моей электричкой.
В общем, выводы для себя сделал. Посему и два балла из пяти.
Вежливые и приветливые продавцы, мастера на сервисе доброжелательные, всегда внимательно относятся к просьбам и профессионально все делают, много запчастей по адекватным ценам
Абсолютно не заинтересованы в клиентах. Попросил уточнить информацию по наличию товара - сказали перезвонить через два часа. Ок, через два часа приехал в магазин лично. Сначала были отмазки, что наверное нет товара в наличии. Сказал, что на сайте числится и не в одном экземпляре - начали с явным недовольством рыться в коробках и о чудо, нашли. Далее механик просто молча пошёл из мастерской в торговый зал ничего даже не сказал. И не понятно, мне за ним идти или стоять ждать. Решил пойти следом. Он также молча кассиру отдал запчасти и ушёл обратно. Ни здрасьте, ни досвидания. Такое впечатление, что царя отвлекли от очень важного дела и вообще заставили работать. Отношение конечно ужасное.
6
2
Show business's response
Алек
Level 8 Local Expert
March 10
Слабые скидки, но сервис работает четко. Забросили сайт: абсолютно сырой, фильтр не работает, отражены не все позиции, поэтому три балла!Цены вроде не задирают, поэтому и скидки не высокие, имхо.
Пользуемся услугами этого магазина с 2012 года. Когда-то я купил себе там отличный КТМ, сегодня-же пришло время купить первый велосипед своему четырёхлетнему сыну. Помогли сделать правильный выбор, подарили насос и подножку! Сын остался очень доволен своим новым велосипедом! Спасибо коллективу Велопрестижа!👍🏻