Velograd
214 reviews
October 18, 2024
Отличный сервис, чинил велосипед 3 раза по разным проблемам, каждый раз делали хорошо, в дальнейшем повторных проблем не было, местоположение очень удобное, рядом с метро, можно сдать велосипед и сразу в метро, делают быстро, сломалась каретка поменяли этот же день, хотя говорили, что я запустил велосипед и есть вероятность, что его уже не починить и починили! Отдельная благодарность мастеру Ивану, общается всегда вежливо, спокойно, всё объясняет даже для тугих в велосипедах как я :) Ни разу не возникало конфликтных ситуаций, работает на высшем уровне!
May 1, 2024
Хороший магазин! Коллектив приветливый, все расскажут, покажут. Мастерская тоже супер! Доволен однозначно!
Обращался к мастерам, первый раз на сборку нового велосипеда, а помимо сборки была задача обклеить карбон защитной пленкой, по умолчанию мастерская таких услуг не оказывает, но мастер по имени Иван, откликнулся и помог, нашел пленку, купил, обклеил. Все за доступные деньги. Конечно можно было бы и самому это сделать, но в сжатые сроки и это моей первый современный велосипед жа ещё и карбоновый, решил не рисковать и довериться профи. Как итог, не пожалел. Результатом доволен. Цены адекватные, подход и правда индивидуальный!
А второй раз на обращался за оживлением велосипеда подруги. Ей отдали велосипед родственники, но оо какое-то время стоял на улице, а потом долго лежал в сарае…
Короче тросы, переключатели даже покрышки пришли в негодность…
Пришел, попросил мастеров помочь, так как на следующий день планировали уехать в Тверскую область…
Короче, на тот момент был мастер Павел, взялся сверхурочно и все исправил. Результат превзошел все ожидания, велосипед как новый! Спасибо онромное!!!
2
December 25, 2024
Для покупки сыну велосипеда, подъехали с ним в магазин по их продаже Велоград. Он старался весь год, хорошо учился, заслужил. Выбор предложенных моделей велосипедов, нас просто поразил. На любой вкус. В ценах, тоже большое разнообразие. Сразу решили обратится за помощью к специалисту.. Менeджер смог нам угодить, подoбрал для сына отличный, ,надежный велoсипед. Остались очень довольны приобретением.
1
July 1, 2024
Хочу выразить благодарность консультанту Владимиру за подбор велосипеда. Пришла в магазин без особого понимания какой велосипед выбрать, Владимир подобрал для меня лучший вариант из всего ассортимента, сделал хорошую скидку и я на радостях поехала домой, а это на секундочку 25 км. Кому рассказываю не верят, что я столько проехала. Но велосипед показал себя с лучшей стороны,первые 3 часа я тоже была с ним на ровне, в последний час мы немного разьединились в своих возможностях, но это не вина велосипеда) Доехала благополучно, покупкой очень довольна. Спасибо!
1
September 21, 2024
Мастерская с атмосферой как из фильма «все везде и сразу»)) Паша и Иван - очень хорошие мастера. Несколько раз обращалась по небольшим вопросам по велосипеду, делали работу сразу же даже во время час пика в мастерской, объяснили подробно все нюансы, ещё и настроение хорошее создают! Спасибо! Рекомендую всем друзьям и соседям!
1
June 23, 2024
Шикарно всё! Что магазин, что веломастерская. Коллектив приветливый, расскажут и подскажут всё, дадут дельные советы, объяснят на понятном языке. Хочется отметить мастера Ивана, который мастер своего дела с золотыми руками! Также в магазине есть своя бонусная карточка, которая поможет сэкономить вам в будущем. В общем и целом, ставлю 5 из 5 великов :)
December 27, 2024
Купил велосипед. Именно такой, какой хотел. При выборе очень помог Владимир. Очень большой ассортимент, тaк что легко запутаться. Со сборкой пoмогли в мaстерской при магазине. Сeрвис на высоте!
1
May 29, 2024
Магазин топ, очень большой ассортимент велосипедов и комплектующих, персонал - веселые и добрые ребята, а главное, профессионалы своего дело, всё расскажут, покажут, обратитесь за помощью - помогут без всяких вопросов.
Всё круто, однозначно 5 звёзд, рекомендую.
1
June 5, 2024
Один из любимых магазинов, на Метрофаньевском ш.
Покупал для всей семьи там велосипеды.
Не однократно проводил там техобслуживание.
Механик Павел и консультант Дмитрий быстро и квалифицированно решили возникшую проблему с креплением тормозного диска заднего колеса.
Я остался очень доволен, спасибо им большое!!!
June 18, 2024
Иван - огонь! Замечательный продавец!!! Очень добрый, отзывчивый и редкий человек!! Человек и Велосипед! Побольше бы таких на просторах нашего городе!! Жить стало бы намного веселее
И велики его достойно и интересно представлены.
Магаз рекомендую за неравнодушие!
May 21, 2024
Неоднократно пользовался и буду пользоваться услугами данного магазина.За этот год второй раз обращаюсь в сервис. Второй раз попадаю на мастера Ивана,который обслужил превосходно велосипед сына выполнив всё хотелки. Сегодня обратился с мелкими проблемами со своим велосипедом, за выполненную качественную работу не взяли ничего, и отпустили с добрым словом . Очень приятно за добро. Спасибо Ивану .
June 13, 2024
Сoвсем недавно приобрела велoсипед для ребёнка, в магазине менеджеры подобрали удобный велосипед для катания по городу. Цены просто замечательные. по отношению к другим ценам в городе. Ребёнок доволен, теперь целыми днями только на этом велосипеде, рекомендую.
June 27, 2024
Отличный магазин! Особенно хочется отметить доброжелательный и квалифицированный персонал! Сотрудник Владимир очень помог и проконсультуровал по всем возникшим вопросам. Однозначно рекомендую
October 9, 2024
Отличный магазин и сервис. И покупки там делали, и велосипеды обслуживаем к сезону. Самый лояльный подход к клиенту. Рекомендую
June 30, 2024
Отличный магазин, обратился к ребятам за коробкой, помогли, спасибо огромное! Да и в целом хороший магазин, помогут с выбором велосипеда!
Есть из чего выбрать! Обязательно загляну когда буду выбирать новый велосипед!
May 26, 2024
Замечательное место с отзывчивым персоналом. Особенно респект Ивану! Мастер и сервисного центра. С большим удовольствием буду рекомендовать своим друзьям знакомым. сам пару лет назад брал велосипед, доволен.
1
June 10, 2024
Профессиональный сервис. Мастер механик Иван помог сделать качественно весосипед, устранить неполадки, установить новые компоненты.
Благодарю за оператвность, без очереди, сделади все на месте.
Все сделали классно !
July 23, 2024
Отличное СТО для байка. Отдавал свой CUBE AСID на полное ТО + ремонт вилки РОКШОКС. Место ценой не кусается. Демократично. Иван сделал работу первоклассно в обговоренный срок. Видно что человек максимально заинтересован и компетентен в работе. Спасибо! Выехал, протестил велик - огонь! Очень доволен сервисом. Рекомендую.
October 13, 2024
Магазин и мастерская огонь) Ивану большое спасибо, оперативно помог с тормозами! Велобратство прям ❤️
August 23, 2024
Хороший магазин, клиентоориентированный персонал. Приобретал две камеры и две шины. Подобрали быстро, что необходимо. По ценам не дорого. В целом доволен - рекомендую.
July 22, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд - поставила бы 0.
Была в магазине 20.07.
Первый сотрудник выскочил и начал обращаться на «ты» , даже не поздоровавшись. Тыкал в велосипеды и не смог дать ни одну характеристику, говоря «этот хороший, этот лучше». Показав 2 модели ушел в свою каморку , сказав: «я устал , больше не хочу».
Подошел второй сотрудник , смог рассказать пару слов о характеристиках. Возможности опробовать велосипед нет. Магазин маленький. Сотрудники даже не пытаются дать эту возможность.
Если сотрудникам не нравится их работа, то как минимум нужно проявлять уважение к клиентам. Научиться здороваться и грамотно представлять свой товар.
Была готова взять велосипед и уехать на нем, но из-за отношения сотрудников было испорчено настроение, велосипед не купила. Больше не вернусь в данный магазин.
1
2
May 12, 2024
Отличная мастерская, сразу скажут плюсы и минусы вашего велосипеда, работают и быстро и аккуратно. После их работ поехал на кросс-кантри трассы с прыжками, нигде не люфтит, не бьёт. Там на ремонте оставляют велосипеды для шоссейных гонок Тур де Франс.
May 19, 2024
Отличный магазин, привозил сюда свой велосипед на ремонт, надо было срочно починить. Парни сразу взялись за работу, и сделали достаточно за короткое время. Пока смотрел как чинят велосипед, увидел огромный выбор товара,что очень отлично!Починили велосипед со скидочкой!!
Огромное спасибо мастеру по имени Павел!!Очень добродушный и хороший человек, как говорится мастер своего дела!
October 19, 2024
Очень вежливый персонал, приехал с пробитым колесом, купил камеру и продавец пустил в мастерскую, подобрал ключи и накачал колесо, всем советую
September 21, 2024
Всем, добрый день! Отличное место для проката и приветливый коллектив, особенно менеджер Иван, подберёт на любой вкус!
August 29, 2024
Отличная мастерская. Были замечания к переключению передач после предыдущей настройки, мастер Иван решился посмотреть в чем дело, несмотря на прошествие гарантийного срока. Быстро сразу настроил переключение, прокатился, проверил - все идеально. Заодно подкачал колоса и настроил седло. Всем рекомендую!!
June 9, 2024
Крутые специалисты
Владимир и Павел.
Обратился с проблемой по велосипеду. Через час все было сделано по красоте. Давно такого сервиса не видел. Рекомендую. Парни огонь
Шарят в теме на 110%
August 15, 2024
быстро и качественно починили коня:) Мастер Иван, рекомендую, перебрал, подтянул, заменил, цены демократичные, сроки приемлемые.
December 27, 2023
Выбoр велосипедов - выше всяких похвал, тут есть чтo выбрать как для кайфовых катаний, так и для серьезных тренировок. Сервис на высшем уровне: подкрутили, подогнали, как по мне, лучше чем родные заводские нaстройки. Очень доволен, и пoкупкой, и обслуживанием
1
August 14, 2024
Замечательное место , Иван мастер своего дела , моментально починил велосипед. Всегда тут покупаем велосипеды , и в дальнейшем будем. Советую всем!
July 25, 2023
Отличный магазин запчастей и велосипедов. Отзывчивый персонал и удобное месторасположение.
За велосипедом или запчастям приезжайте сюда. Рядом метро Балтийский и одноименный вокзал. Есть доставка и прочие удобства
November 29, 2024
Пришёл в рабочие часы, на магазине была табличка "перерыв 15 минут".
Подождал, магазин не открылся. Ушёл.
Работают не понятно как, лучше не ехать
May 11, 2023
Хороший магазин, выбор правда не очень большой, есть относительно недорогие велосипеды, есть получше-подороже, персонал отзывчивый, работник 3 раза показывал велосипед, т.к рядом есть ещё один веломагазин, когда мы сравнивали 2 модели велосипедов, все без проблем, показал рассказал, помог)
April 27, 2024
Хороший выбор велосипедов и аксессуаров, приветливый персонал, готовый рассказать о всех особенностях их использования. Доступный сервис по обслуживанию.
1
July 19, 2024
Крутые ребята! 🤗 Ремонт сделали быстро и качественно и еще и настроение подняли, респектую!!! 👍 Спасибо, Павел и Владимир!
April 8, 2024
Обратился за помощью к сотрудникам магазина по поводу подбора и установки переднего катафота на мой велосипед 08 апреля 2024 года, проконсультировали и помогли в решении моего вопроса, спасибо им огромное. Доброжелательные и увлеченные своим делом сотрудники. Всем однозначно рекомендую.
June 17, 2024
Ивану спасибо! Очень выручил, помог с ремонтом, спасибо)
Очень большой выбор всего что только можно в магазине, рекомендую!
June 14, 2024
Заехали перебортовать и накачать шину на коляске. Мастер Иван сделал все за 10 секунд, быстро и качественно. Спасибо большое за отличную работу.
July 17, 2024
Очень хороший магазин с большим ассортиментом самокатов и велосипедов. Прекрасный консультант Владимир профессионал своего дела и приятный человек помог подобрать подходящую модель для ребенка. Спасибо большое)
June 1, 2023
Отличный магазин, широкий выбор великов и классные консультанты! Отдельное спасибо Дмитрию, помог выбрать модель под мои запросы и поставку. Все круто! За великом для жены только к вам! Спасибо!
September 18, 2024
Отличное место с приятным персоналом. Иван, накачал мне шины совершенно бесплатно и проконсультировал, хотя я даже не собирался ничего покупать. Рекомендую 😁
July 23, 2023
Отзыв пока совместно - и о магазине на Митрофаньевском шоссе, и о купленном там велосипеде Stinger stream evo. Покупал в свой ДР, получил приятным бонусом скидку 15%. Это мотивировало к покупке и других товаров в виде насоса , перчаток и т.д... Велосипед настраивали из коробки, но некоторая неровность на колесах все же осталась ("должно прикататься" - сказали в магазине. Но я то знаю, что не прикатается). Но суть не только в этом. Основная претензия пока не к магазину, а к велосипеду. Итак , после 10 (десяти) км езды потребовалась регулировка - цепь терла о переключатель, тормозные диски звенели и терли о колодки. Велосипед отрегулировали. Прокатился порядка 150 км по ровнейшему шоссе. Итог: лязганья и металлический звук от тормозов, огромный люфт в заднем колесе (эксцентрик при этом затянут). И это - новый шоссейный велосипед!!! А если колесо отвалится на дороге??? К слову, на данном шоссе отсутствует общественный транспорт и в случае чего десятки километров придется идти пешком!!! После первого случая регулировки отправил письмо производителю с просьбой прокомментировать качество собираемых велосипедов, в том числе, установку не эффективных тормозов. Но ответа нет более недели. Мой вывод таков: покупкой стал разочаровываться, т.к. имею старый мтб велосипед, который эксплуатирую большими пробегами. Но никаких проблем с ним нет. Окончательно отзыв о дилере Велоград сформирую после разрешения ситуации. Но однозначно, если бы знал качество этого велосипеда, покупать бы не стал, даже с учётом скидки. Малейшая неисправность шоссейного велосипеда при езде по загородным дорогам может привести к трагедии. STINGER - либо срочно исправляйте свои изделия и выходите на связь с клиентами, либо ставлю вас в банн лист навсегда + расскажу всем знакомым /встречным и попутным о качестве ваших товаров.
May 19, 2023
Однозначно рекомендую данный веломагазин. Персонал общительный, приятный, дружелюбный. Огромный, широкий ассортимент товаров. Расположен в удобном месте, где можно заехать по пути.
Однозначно- рекомендую.
1
June 1, 2024
Покупал гравийник Stinger у продавца Владимира, покупкой доволен в первый день его обкатал, консультанту спасибо за консультацию и крутой велосипед
June 11, 2024
Иван - доброжелательный сотрудник, быстро и профессионально справился со своей работой, чем очень мне помог. Всем рекоменду!!!
May 26, 2024
Магазину пять, несомненно! Ассортимент здесь простo огромный, есть все виды велосипедов для любых целей и возрастов. А еще, персонал магазина очень внимaтельный и доброжелательный. Ребята всегда готовы помочь с выбором и oтветить на все вопросы
1
July 11, 2024
Прекрасный магазин и сервис! Благодарю специалиста Артема за помощь и консультацию. Сделали все очень быстро 🔥
May 24, 2024
Привозил свой велосипед в мастерскую. До этого в другой был, ремонт оценили в 10 тысяч. Здесь сказали, что сделают за 7. Через 2 часа велосипед был полностью на ходу. Мастер(к сoжалению, не знаю его имени) oтличный парень, понимает в велосипедах.
1
January 24
Не один раз обращался сюда , всегда помогали и подсказывали
И по цене норм
1
December 1, 2023
Хочу оставить отзыв именно отделу менеджмента, заказ был с делан через интернет номер 38215, сотрудник Алексей мгновенно обработал заказ и вышел на связь, уточнил все мои вопросы, и все это в течении 20 минут, видно, что компания клиентоориентирована и заинтересован а в продаже. Это очень приятно, потому как , к большому сожалению, очень многие интернет - магазины позволяют себе забить на покупателя, не смотря на такую большую конкуренцию)
1