Велоград
530 отзывов
25 июня 2022
Хороший магазин. Есть запчасти, помогут с ремонтом. Большой выбор велосипедов.
1
1
5 ноября 2021
магазин плюс сервис. Покупал тут детский вел и делал ремонт колеса..неплохо. Рекомендую.
3
18 июля 2021
Магазин с широким ассортиментом и вежливым персоналом, знатоками своего дела.
3
12 июня 2022
Помогли сыну выбрать велосипед, все хорошо. Советую
2
13 мая 2020
Добрый день уважаемые сотрудники велоград!
Хочу выразить свое недовольствие. Заказал велосипед на сайте, позвонили подтвердили, все сказали что привезут 13.05. Прошла неделе, наступило 13.05, ждал звонка, были свои планы. В итоге позвонил сам, оператор мне сказал что в маршутном листе мой адрес есть, дал номер курьера для уточнения время доставки, я позвонил курьеру, моего заказа у него не было, перезвонил я опять позвонил опеоатору, попросил уточнить. Он обещал перезвонить. Так и не дождавшись обратного звонка решил сам ещё раз позвонить. Дозвонился с трудом, оператор сказал что сегодня доставки не будет. Это безответсвенное отношение к своим клиентам! Даже не извинились, ничего, сам заказал, сам выпрашивай чтоб мы тебе привезли, что за безобразие! Требую ответа, и ответственного отношения к своим клиентам! Компания у вас не маленькая, позорно так относится!
Никогда, никому не рекомендую вашу организацию!
9
14 мая 2020
Купил сегодня велосипед Stinger Caiman! О том, что руль никак не регулируется по высоте, я узнал после доставки и долгих споров по возврату, хотя о своем росте говорил менеджеру. В начале удтверждали что я якобы не достаточно прикладываю физических усилий для поднятия руля, а потом сообщили что действительно на новых моделях руль не ругулируется..
Более того, некоторые детали стоят не качественные, от другой фирмы, что не соответсвует характеристикам, указанным о товаре на сайте ....написал претензию на сайте... пока происходит игнор...после получения денег, теряется интерес к клиенту...посмотрим что будет дальше! Лояльности к клиенту не увидел после покупки.
8
1
2 сентября 2019
Нужный размер рамы/цвет нашёлся только у них. Выбор хороший. Персонал вежливый, толковый. Удобно: установили допы на месте. Помогли погрузить в машину. Карты принимают. Минусов не нашёл.
6
21 марта 2020
Отличный магазин.
Несколько раз заходил - есть в принципе всё, что надо для самоката/велосипеда и всё по хорошей цене. Рекомендую к посещению!
4
1
4 июля 2020
Хороший веломагазин, покупали здесь велосипед ребёнку. Покупкой довольны. Есть веломастерская. Также работает интернет версия данного магазина.
1
1
5 июня 2020
Отвратительный магазин. Разместил заказ 30.05, заказ принят и всё, через пару часов сам позвонил и тогда менеджер сказал, что железо в разных магазинах и собрать сейчас возможности нет. Вроде как с 01.06 начнутся перемещения и заказ будет готов, прождал пн и вт, тишина, ещё раз обратился, сказали в течении 2-х дней свяжутся ( 2-х дней)))) просто жесть). В итоге прошла неделя и тишина, ни звонка ни сообщения вообще ни чего. Отвратительный сервис и отношение к клиенту, жаль нет "0", т.к. результат именно такой.
3
19 ноября 2020
Магазин нормальный, цены приемлемы, выбор присутствует...
А вот сервис стал хромать... работы на удовлетворительно, вроде что сделали-касса там...
Как писал ранее какой то доктор- "... если бы я так людей лечил!!!! ((
4
17 апреля 2023
В рекламе цена одна,а на месте другая.
3
23 июля 2020
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов и самокатов, а еще есть аксессуары и запчасти к ним. Цены нормальные.
12 мая 2022
Самый лучший магазин Ходим всей семьёй уже больше 10 лет
3
1
1 октября 2021
Веломастера там высшего класса. Много лет у них обслуживаюсь и советую всем знакомым.
3
1
15 мая 2021
Огромное спасибо Игорю за консультацию и подбор велосипеда. Все подробно и понятно.
31 августа 2020
Очень хороший магазин, рад что не далеко от меня. Мастера квалифицированные. Цены обычные, ассортимент большой.
20 февраля 2020
Большой выбор, можно купить и установить на месте, цепь , педали, тормоза, тросики, покрышки Все есть. Велики качественных брендов и доступные модели
7
1
2 февраля 2023
Отличный магазин и персонал.
1
4 августа 2022
Мастер по велоремонту очень квалифицированный!
3
27 ноября 2019
История такая ! 24.11.19 прихожу днём в районе 15.00 , мастер по ремонту играет в дартс , пришёл прокачать гидравлический тормоз за 600 рублей , на вопрос можно ли это сейчас сделать , ответил что на сегодня у него есть работа , но на повторный вопрос , что мне надо сегодня именно , он Называет цену 2000 рублей , во время всего диалога , ощущение что я пришёл с никчемным делом к БАРИНУ !
Моя рекомендация : неприятное место , не рекомендую !!!
В итоге ремонт с полной заменой жидкости ОБОИХ ТОРМОЗОВ ( а не одного как хотел) в компании BECYCLE , 1080 руб!
9
3
27 июня 2022
Там мы покупали велосипед и аксессуары к другому велосипеду. Понравилось обслуживание!
3
18 августа 2022
стоимость обслуживания стандартного вела сопоставима с ТО автомобиля.
20 июня 2019
искал колесо,26 дюймов,на сайте указанно,наличие.приехал,в магазине нет.вобщем потерял свое время.куплю на рынке,и дешевле и точно есть.доставка указанна,400р.живу близко,но теперь доверее утраченно,лучше прокачусь на рынок и выбор есть и дешевле доставки.колесо нужно завтра,собираляся на рыбалку.вобщем верить нельзя,и придется находить время для поездки на рынок
4
1
20 июля 2020
Очень симпатичный магазин велосипедов. Отличные консультанты и мастера. Здесь точно вы можете получить достойную консультацию о покупке.
4
5 июля 2021
Хороший магазин! Настроили велосипед! ТО через месяц не потребовалось, все было отлично
5 октября 2020
Качественное обслуживание велосипеда. Грамотный и внимательный мастер.
После чистки велосипеда случайно сбились настройки переключателя скоростей. Мне настроили его обратно абсолютно бесплатно)
1
30 июня 2020
Купили в этом магазине 3 велосипеда. Работают в магазине профессионалы - все подскажут, растолкуют. Готов всем посоветовать этот магазин.
20 апреля 2021
Очень хороший магазин. Работает до 22 часов! Все, что мне было нужно, нашёл. Вежливые продавцы.
3
11 мая 2019
Вежливый внимательный персонал. Помогли решить мои вопросы и подобрать необходимые запчасти.
Также делал заказ в интернет магазине. При оформлении заказа отсутствует пункт "забрать из магазина". указал свое желание в комментариях. перезвонили и подтвердили возможность забора из магазина, без доплат за доставку.
Обязательно к ним приеду за колесами.
5
1
16 апреля 2021
Заехал отрегулировать переключатель скоростей. В мастерской на меня даже не взглянули, а сославшись на чрезмерную занятость предложили оставить велосипед на неделю, хотя сам процесс настройки занимает до 5 минут. Пару лет назад персонал в мастерской был лучше. Больше не заеду к ним.
3
1
20 августа 2022
Супер. Все знаю, всегда помогут
3
21 сентября 2021
На сайте указано, что конкретные товары есть в наличии в этом магазине, а по приезду в магазин в тот же день выясняется, что в наличии их нет (и не было в этот день) и нужно ждать несколько дней.
3
27 сентября 2020
Неплохой выбор запчастей и аксессуаров, приемлемые цены и недалеко от меня находится.
3
30 июля 2023
Очень дорого
3
2
21 сентября 2019
Хороший магазин. Подвальное помещение. Внимательные продавцы. Большой выбор товара. Приятно, что могут посоветовать. Минус ставлю за сотрудника, который занимается ремонтом велосипедов. Не очень хороший специалист, контактирует с клиентами так себе. Вообщем, отталкивает такой прием! Но сам магазин хороший и рекомендую!
4
1
18 июля 2020
Отличный магазин,отличный персонал.помогут подскажут.велосипедный автосервис тоже на уровне!
1
24 ноября 2021
Дороговато. И ассортимент аксессуаров небольшой
16 апреля 2018
Нужен был детский велосипед на день рождения,5 лет. Приехал в магазин,посмотрел в живую,посидели,померили. Заказали через интернет магазин понравившийся велосипед,сделали 20 % скидку на день рождения. доставили на третий день.обещали привезти дисконтную карту,не привезли.позвонил напомнил про карту,обещали довести.остался доволен магазином.заказ N8180.карту довезли в удобный мне день и время.сами позвонили.ребенок остался очень доволен.спасибо.
3
2
4 мая 2021
Большой выбор. Предпродажная настройка и регулировка. Грамотные тренеры-консультанты
3
18 мая 2023
Нет колёс на мой самакат
5 сентября 2020
Приезжал за покрышкой, колодками и переключателем. Перед выходом специально проверил наличие в данном магазине. По приезде в наличие не было ничего из моего списка, а предлагаемые альтернативы стоили в 1,5-2 раза дороже.
2
28 июня 2021
Поиличный авбор великов. Настроят и доработают ваш или купленный велик. Принимают карты. Рекомендую.
1
19 февраля 2023
На любой желание можно победить здесь (велоград)
17 июня 2020
Хороший магазин, большой выбор велосипедов, и велозапчастей , там не давно купила велосипед с хорошей скидкой, отвечают на любые вопросы.
1
2
28 декабря 2019
Отличный магазин крутых велосипедов и самокатов. Брали велосипед в подарок. Прокунсультировали грамотно.
6
15 июля 2020
Разместила заказ на сайте 9.07
Все позиции в наличии.
Самовывоз.
И все- тишина!
Дозвониться невозможно, на заказанный звонок не отвечают.
Если у вас интернет магазин не работает, так вы его отключите!!!.
Я б эти запчасти давно в другом месте купила бы!
5
9 апреля 2019
Обходительный и компетентный персонал. Покупал велосипед для дочери . Всё рассказали, показали, посоветовали модель. В итоге взял stinger siena sd. Ребёнок без ума от него. Не смотря на то, что цена самая низкая по Москве, ещё и скидку сделали не малую. С парковкой у магазина проблем нет. Всем советую этот магазин.
4
2
4 сентября 2020
Отличный выбор велосипедов и ремонт + настройка при покупке и после месяца использования делают протяжку.
29 июля 2019
В июле менял на велосипеде заднюю втулку с трещёткой на втулку с кассетой. Очень доброжелательный продавец. Проконсультировал, помог с выбором и запчастями.
4
2