Продали трещотку. В чеке написано shimano, а на деле китайская подделка по цене оригинала. Пришел спрашивать почему продали подделку. Сказали, что у них пришла партия вместо shimano какие-то другие китайские трещотки и то, что деньги не могут вернуть, так как они является расходником.
На полном т.о. велика сказали, что нужно менять трещотку(ей нет месяца). Зубцы звёздочек трещотки погнуты, есть наплывы металла. К тому же некоторые зубцы стали круглыми, а также некоторые зубцы сильно отличаются по размеру. Короче говоря, ужасный металл. Сказали подробнее описать проблему, написав им на почту, но ответа я так и не получил
Зашла однажды и осталась постоянным клиентом, довольным до кончиков ушей! Сначала быстро помогли с нестандартной проблемой с невозможностью открутить шестигранный винт в силу того, что он стал цилиндром, заменив на новый. Помогли с заменой имеющейся камеры. А потом приехала к ним на ТО. И осталась более, чем довольна! Велосипед так безотказно и как часы не работал, кажется, никогда! Заплатила 1800 руб., но это стоит того! За такую работу, что проделал мастер, нужно платить все 5 тыс.руб! Перебрали весь велосипед, всё проверили и отрегулировали, отмыли. Таким идеальным он был только в день покупки, лет 12 назад! Не нарадуюсь даже спустя больше месяца. Всё работает идеально! Плюс дали совет по дальнейшему ремонту и заменам, т.к. вел уже далеко не новый. В общем, ребята профессионалы своего дела! Обращайтесь обязательно!
Обращалась дважды: с ремонтом детского самоката и подкачкой колёс беговела. Ребята-сотрудники в обоих случаях помогли и денег брать не хотели даже!... Спасибо! Очень отзывчивые и душевные люди!
За ремонт (снять покрышку от самоката и заклеить камеру) попросили 1500р. Если что, новая безкамерка (то есть полноценная новая покрышка) с авито стоит 1200р. Ребята коммерсанты от Бога.
2
6
Константин В.
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Купил велосипед в данном магазине.
В паспорте на велосипед написано, что продавец в течении 3-х месяцев делает бесплатное первое ТО.
Привез велосипед под окончание 3-х месяцев, ТО бесплатно делать отказались, мол бесплатно только в течении месяца делают (хотя при продаже не озвучивалось, и я руководствовался паспортом). Запросили 1500.
И если не пройти ТО, то согласно того же паспорта велосипед снимается с гарантии.
Если коротко, то магазин велосипеды продает, а обслуживать и нести гарантийную ответственность не хочет.