Замечательный веломагазин!!! Покупали здесь велосипед для сына и остались очень довольны! Продавцы компетентны и доброжелательны, помогли определиться нам с выбором. Велосипеды здесь на любой вкус, выбор очень большой, а также куча всяких причиндалов для великов. Рекомендуем это место!!!
Велодом отличный магазин, там вы найдёте всё что нужно. Я покупал себе трюковой самокат и был очень удивлён, потому что было много выборов. Там можно найти всё по своему вкусу.
Покупал тут велик сыну, доче и себе. Хороший магазин, очень много в ассортименте прямо там, можно подобрать и поехать. Приеду еще раз покупать на дачу велик, дети ростут. Всем советую.
3
Show business's response
Юлия
Level 16 Local Expert
May 25, 2022
Очень крутой :огромный выбор и оптимальные цены(в сравнении с сетевыми спорт.магазинами)подберут велик под ваш бюджет и проконсультируют. Покупали велосипед дочке, очень довольны.
Выбрал велосипед для ребенка, без крыльев Stels pilot 20. Спрашиваю:крылья есть в продаже? Отвечают да есть, не дорогие и хорошие за 350. Говорю хорошо, покупаю и велосипед и крылья. Они забирают велосипед для финальной настройки и ставят крылья. Я оплачиваю. И далее дай думаю в чек посмотреть ( его прикололи внутрь книжки), а там за установку крыльев дополнительная строка - 250 рублей, которую мне даже никто не озвучил. Дело не в деньгах, хотя я и сам с руками и эти пару болтиков минуты за 2 прикрутил, дело в подходе.
Это называется внимание к клиенту. Я понимаю конец рабочего дня (я про время покупки), но осадок остался.
Обновление:При первом катании переднее крыло открутилось. Можно было и немного фиксатора резьбы применить.
Магазин вне конкуренции! Все бегом в велодом! Самый большой выбор товара! Крутые профессиональные мастера, самые лучшие продавцы! Решат любой вопрос под любую задачу! Ставлю пять звезд из пяти. Да здравствует Велодом! Саня.
Считаю что каждый должен знать что было.
Ну пришел покупать велосипед, купил форвард за 21к. Ок, выхожу еду. Переднее колесо сразу вижу восьмерка. Заднее тоже. Из Трех мест доносятся шаркающие шумы, одно смог определить -- тормоза плохо настроены, а ведь мастер настраивал велосипед перед продажей. В других 2х местах не смог понять в чем дело, но шумы были только когда едешь на нем. Если просто так крутить то не будет шумов... Можно догадаться что было потом...
Возвращаюсь спустя 15 минут в магазин злой, говорю так и так, все объясняю. На меня мастер смотрит насмешливо, говорит ну 8ку на колеса можно и за 1 минуту поставить, но так уж и быть, на НОВОМ велике идет гнуть колеса до нормы. Что касается шумов, Ну повесил он там велик в своей мастерской 1х3 метра, где когда колеса при кручении издают своё естественное тиканье скоростного велосипеда, не слышно толком как мы разговариваем. Он спрашивает, представьте что - ЭТОТ ЗВУК ВАС ТРЕВОЖИТ? Стою краснею как какой-то (..) Не стал просить его сесть самому и покататься, потому-что это было бы уже слишком, попросил ослабить гидравлические тормоза, от которых исходил 2й из звуков из-за кривой их постановки. Это был полный провал моей покупки велосипеда. Хотел просто выкинуть в подворотню в порыве. Ибо на таком СТЫДНО ехать, едешь, какие-то звуки издает, то шуршание, то звяканье. На маленькую кочку наедешь - задний переключатель из-за, опять таки, неправильного настроенного натяжения, с такой силой ударяется об Кассету, что кажется что он сейчас просто сломается. На моем стелсе Навигатор 10ти летней давности такого и подавно небыло, а мне говорят в магазине -- Да это так на всех велосипедах, и хихикают, мол я какой-то дурак, который ни разу не ездил на них.
Коммент решил написать спустя год. Т.к новый насос, который я купил вместе с великом и ни разу им не пользовался, и решил спустя зиму простоя подкачать сейчас шины, обнаружил что он не работает! Шланг бракованный не закручивается полностью, из насоса сзади через ручку выдувает воздух. На нервах пишу отзыв только сейчас.
Отличный магазин. Обширный ассортимент, компетентные продавцы, адекватные цены.В наличии даже редкие запчасти и аксессуары. Был очень приятно удивлён. Не ожидал, что за пределами Москвы смогу просто пойти и купить всё,что мне нужно на мой Merida Reacto.Также есть мастерская. Однозначно рекомендую этот магазин.
Классный магаз. 2 раза покупал здесь велики сыну. Сначала к 6годам.после к 8 годам. Всегда можно обратиться с тех ремонтом велико... Подкачать шины... Поставить цепь. Иногда слетал так. что самому не выставить. Персонал адекватный. Ребята всегда помогут технически. Отличный магаз... Рекомендую!
Неплохой ассортимент. Но персонал, мягко говоря, хамоватый.
30 декабря покупала детям в подарок тюбинг. Времени до Нового года осталось мало, поэтому пришлось идти в офлайн-маназин. Через интернет гораздо дешевле, конечно. Да и выбор расцветок богаче.
Пришлось купить уже накачанную "ватрушку", т.к. дома нет насоса. И в этом магазине тоже нет в продаже подходящих насосов! Продавец пояснил, что непременно нужен автомобильный компрессор. Ножным насосом можно накачать, но такие насосы у них не продаются. Не продумано как-то.
Просила продать вместе с коробкой, чтобы было в чем хранить тюбинг летом. Получила ответ "Мы их (коробки) выкидываем". Странновато, не так ли?..
Раздумывая (целых 5 минут! 🤦♀️) о выборе расцветки, услышала от продавца замечание "... девушка, давайте без лирики... "
В общем, в следующий раз сюда ни за что не пойду.
По Коломне, на мой взгляд, лучший из всех имеющихся веломагазинов.
Цены хорошие, выбор большой (относительно Коломны). Есть необходимые детали, расходка и эквип. И на том спасибо. Всего понемногу там есть, без излишеств.
Есть своя мастерская тут же, велосипед при покупке подготовят, если нужно ТО базовое сделают, отремонтируют. Сложные работы наврятли вам там произведут (ремонт карбона, планетарных втулок и пр.). Но кому это нужно туда и сами не пойдут =)
Персонал. Он есть. Точка. Если серьезно - нормальные продавцы. Не супер консультанты конечно, но базовую информацию вам назовут, помогут с выбором для начинающих. По крайней мере, не хамят и не смотрят как на дураков.
Не хватает им, персоналу, искры в глазах, энтузиазма. Нет желания продать что ли. И да, в летний период народа много бывает, 1 продавца на всех не хватает, часто отвлекается на других клиентов.
В итоге, хороший магазин. В Коломне лучший. Все остальные совсем никуда не годятся =))) Потому и 4 , что есть над чем работать.
А так желаю коллективу "Велодома" успехов и хороших продаж. Работайте на недостатками, привлекайте новых увлечённых людей, улучшайте сервис. Хотелось бы видеть действительно профессиональный, крутой центр в Коломне куда приходят как новички, так и профи.
У вас всё получиться, нужно только захотеть.
14
1
Show business's response
А
Андрей К.
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Отличный магазин! Покупали детям самокаты: помогли советом с выбором, настроили. Отлично!
Не было времени написать, достал велосипед и вспомнил, что надо обязательно определить. В 2020 году привез велик на кап. ремонт, 4 дня делали, позвонил сам, что готов, да приезжайте забирайте. Мастеру при сдаче на ремонт был оставлен номер телефона и сказано, что есть сомнение, то меняйте на новое. Забрал велик, торопился. Приехал домой и начал разочароваться, коретку не смазали, заднюю втулку не отрегулировали, педали вкрутили в сорванный шатун, катафот не затянули гайку и самый шик - это паутина на руле.
Шок и негативный отзыв в адрес! Больше Меня там не будет.
6
1
A
Anonymous review
April 20, 2021
Спасибо Велодому за новые велики! На выходных купили два велосипеда, девушка продавец все отлично показала и рассказала. Ушли довольные, будем советовать друзьям!
Очень хороший магазин.приветливый и отзывчивый персонал.помогли подобрать велосипед сыну.не понравилось одно:людям с ростом от 180 см и выше-смотрите не только вниз на велосипеды,но и наверх,там тоже висят велики и я пару раз ударился головой о них.
Магазин хороший, велосипедов очень много. Но у велосипедов педали не установлены (как мне объяснили для экономии места). Из-за этого я не смогла выбрать велосипед, потому что на него надо сесть, проехать хоть 100 м, а педалей нет😞
Ну получается самый адекватный магазин по округе, даже по Рязани. ( В Рязани один магаз выше по количеству велов). Ну всё равно надо расширятся по запчастям. Уж ОЧЕНЬ людям надо всякие шалогушки. Фотки не ставлю всё есть на сайте.