Velodoctor
136 reviews
March 29, 2023
Отличная мастерская недалеко от дома - редкость. По серьезным проблемам не был, надеюсь и не буду, а вот мелочи всякие ребята помогают оперативно устранить за адекватные деньги, один раз даже бесплатно подсказали где нужно подкрутить винтик на ручке гидравлического тормоза, хотя могли бы накрутить цену, забрать велик на пару дней, типа меняли жидкость, настраивали и тд)) в общем, рекомендую, после ушедшей другой любимой мастерской теперь буду ездить сюда обслуживать свои велосипеды
1
1
July 16, 2023
Отличная мастерская, поломку велосипеда обнаружили сразу, оперативно починили. Цены приемлимые. Мастер вежливый. Располагается недалеко от нашего дома, поэтому будем обращаться при необходимости повторно.
July 6, 2023
Хорошая мастерская, сотрудники вежливые, знающие свое дело. Быстро и качественно отремонтировали мне два велосипеда прямо на месте. Для меня это было важно, чтобы не ездить два раза. Молодцы
May 12, 2024
Отличный центр ремонта велосипедов.
Всегда быстро и оперативно делают технику
February 11, 2023
Приезжал, меняли тормозной тросик и рубашку на bmx race велике. Обслуживал Егор! Быстро и качественно сделал. Пока меняли, отлично пообщались на предмет велоспорта.
2
July 16, 2023
Все ребята профессионалы,но сдал велосипед на замену задней втулки,всё поменяли без проблем. Скорости до сдачи в ремонт переключались как часы,после замены втулки настройка сбилась,за настройку взяли 500 рублей. Считаю что данная настройка должна входить в сумму по замене втулки.
April 12, 2023
Позвонив в этот магазин остался очень недоволен разговором с поднявшим на мой звонок человеком. Я не знаю как что в велосипеде называется и на этом он начал меня очень часто поправлять как и что правильно называется и как бы намекая своим тоном или приноси деньги или давай быстрее с тобой закончим разговор. Помочь он никак мне и не хотел!!! Отвратительный персонал в магазине.
2
8
August 23, 2022
Дружелюбный и технически грамотный персонал, который поможет оперативно и по приемлемому ценнику реанимировать ваш байк. Пару раз приводил к ребятам свой Centurion. Теперь по нему только и узнают😊👍 Рекомендую!)
June 6, 2022
Проводили весной ТО мало катанного велосипеда 2019г. выпуска. Сперва казалось, что всё будет хорошо: грамотный. с виду, мастер; при беглом осмотре велосипеда определил, что тормозной калипер спереди установлен "вверх ногами", левый шатун плохо закреплён. В результате- при первой поездке на 30-м километре отвалился тот самый левый шатун! Теперь думаю - а делали ли, вообще, что-либо, кроме настройки переключателей и каких-нибудь косметических манипуляций?
2
1
August 3, 2022
Отличная мастерская и опытные сотрудники. Не первый раз обращаюсь и всегда оперативно решают все вопросы. А главное в такой сегодняшней ситуации цены не задирают в космос. Отдельное спасибо Никосу 🤝
1
June 18, 2023
Хороший сервис по ремонту велосипедов. Так же тут можно заказать запчасти с последующей установкой. Летом больший наплыв клиентов, может быть очередь на ремонт.
July 22, 2023
Если у вашего двухколесного друга произошли неполадки, советую обратиться сюда. Вас встретит мастер, который даст грамотную консультацию и вернет в строй железного коня😉
1
March 12, 2021
Обсуживал свой Santa Cruz Nomad 2016.
Отличная мастерская.
Грамотные специалисты. Нашли неисправность в амортизаторе и вовремя все поменяли. Да, расходников и некоторых запчастей нет в мастерской вот-прям-сейчас, что вполне логично.
Это мастерская, а не склад.
Также вернули к жизни мои Hope Race Evo E4. (Нет запчастей, ага).
Колеса тянут с тензометром на качественном станке со знанием дела.
Никаких проблем с инструментом. Замена каретки с RaceFace на Hope не вызвала никаких затруднений. А это резьбовая BSA под 30мм шпиндель, съемники у каждого производителя свои.
Ценник вполне нормальный за такое качество выполненных работ.
Все четко и без колхоза.
PS:
Прочитал предыдущий отзыв.
Пойду покажу соседу байк, пусть глянет, а то вдруг в каретку не залезали. Соседу всегда видней.
5
June 5, 2022
Приехал с запросом: отрегулировать тормоза(ехал на переднем до мастерской)и переключатель скоростей.
Мастера предложили много чего заменить и сделать.В итоге набежала приличная для меня сумма.Решил подумать,прикинуть свой бюджет.В итоге и передние тормоза перестали "схватываться",видимо пока диагностировали,что то там слетело.Попросил передние сделать как было.Сказали ничего не трогали.Пришлось переть велосипед от Марьино до Красногвардейской.Скандалить не стал.Всем добра.
3
May 14, 2022
Мастера очень опытные и грамотные!
Я обращался к старшему мастеру Егору, он довольно быстро и очень качественно перебрал рулевую, настроил передачи и выставил переключатели. Плюс рассказал много фактов о моей группе на велосипеде и дал полезные советы, я узнал много нового.
Отмечу, что работали с дорогим шоссейником, знают его устройство прекрасно и работают очень аккуратно.
За ремонтом и то обращаюсь только сюда!
3
July 18, 2022
Привез велосипед, сразу сказали, что нужно оставлять и дня через четыре они займутся. У них около 18 велосипедов в ремонте. А через четыре дня они и забудут, что нужно делать с велом. На мою просьбу присутствовать при ремонте ответили категоричным отказом, тем самым нарушив положение ГК РФ 748 о контроле за проведением работ, заказчиком. Поехал в другой сервис, всё сделали за 30 минут.
3
3
June 23, 2022
Спасибо большое мастерам! Быстро и хорошо почистили трансмиссию, смазали цепь, посоветовали много полезного. Мастера знают что делают - это факт.) Буду и дальше обслуживать у вас велосипед
2
May 18, 2023
Приезжал на т. о вилки,и амортизатора,прокачку тормозов,правку колес. Все отлично рекомендую. Цены приемлемые.
1
May 31, 2022
Советую. Чинил детский велосипед по мелочи. Сделали за следующий день. При этом могли и в этот же, если прям горит. Проконсультировали по некоторым велосипедным вопросам. Из минусов только отсутствие Парковки. Вокруг жилые дома, бывает, что в и в 100 метрах место искать приходится.
May 4, 2023
Ребята работают быстро, очень толковые, есть в наличии запчасти для велосипедов.
1
August 7, 2023
Отличный сервис по ремонту велосипедов! Объяснили причину поломки и быстро еë устранили!
3
June 14, 2023
Очень понравился сервис. Определено стоит своих цен на ремонт и обслуживание. Обратился с проблемой, что полностью прокололась покрышка с камерой. Мне заменили, а также обслужили полностью, заменили цепь и звезды, сделали регулировку всех узлов. По ощущениям от езды как на новом.
April 4, 2023
Лучшие из лучших! Обслуживаю несколько велосипедов на протяжении более 6 лет в одном месте, всегда готовы помочь, объяснить и решить проблему. Цены демократичные👍
September 23, 2021
Отличный сервис! Делали ТО на велосипедах, быстро и во вменяемый ценник, так же покупали много тюнинга и расходников (рули, переключатели, резину, тормозные системы и т.д.) всё привозят быстро. Даня, тебе отдельное спасибо!
1
August 2, 2021
Первый раз приезжал, т.к. пробил колесо. Мастер нашел сразу причину, нашел место и чем пробил камеру. При мне сменил на новую. Так же пообщались хорошо про то, как стоит ухаживать за велосипедом.
В следующий раз приезжал менять цепь, мыть трансмиссию и делать смазку. Все сделали хорошо, но после 4-5 км у меня цепь начала "свистеть" и шуметь. Приехал через пару дней, сказал, что есть такое проблема, без проблем мне еще раз перемазали цепь. Теперь все ок.
Рекомендую - хорошие мастера, пытаются подсказать, помочь, решить проблему без конфликтов.
5
May 11, 2022
Мне понравилось.
Мастера грамотные - после диагностики и настройки велосипеда перед горами проблем не было. Дают советы что и как настроить, где можно поэкспериментировать, хорошие советы что есть смысл взять из расходников, а что оверпрайс. Отдельное спасибо Егору за совет с колодками!
В случае малой загрузки оперативно решают мелкие проблемы. Почти всегда в наличии есть нормальные расходники (герметики/киперная лента/етс)
3
October 24, 2023
Качественный и грамотный ремонт и обслуживание байков.
January 24, 2022
Одна из мастерских Велодоктора. Отличное место, где можно обслужить/отремонтировать своего двухколесного друга. Рекомендуется к посещению.
2
May 11, 2022
Уже третий сезон обслуживаю в этом Велодоктор’е свой байк.
Все на высшем уровне. С чем только я не обращался, все смогли сделать. И с поиском компонентов помогут, и от излишних трат предостерегут.
Рекомендую.
May 31, 2023
Берут в тридорого, запчасти у них не берите , лучше купить отдельно, и пусть меняют , короче не советую
July 22, 2021
В легком шоке. Привезла к ним велосипед поставить на него багажник. Крутел, вертел, примерял, снял детали с багажника, попытался без них поставить. Положил его вплотную к колесу, и сказал так сойдет, потрется об колесо и перестанет.. Поставить так его не смог, сказал что он не подходит, что нужно покупать отдельно болты и что то подгинать. Попросил оставить велосипед у них в мастерской. В инструкции написано что багажник подходит и лежит в комплекте 4 болта. Ножку и крыло я уже ему не предлагала поставить. В итоге уехала домой. Открыла ютуб и поставила багажник сама, на 4 болта которые прилагались в комплекте. Все идеально подошло. Это у вас такие мастера работают?
9
1
April 19, 2022
Что сказать хоть и поставила пять но очень долго делали и в итоги пока сама не позвонила чтобы забрать велосипед так и стоялый на ремонте сослались на сбой в компьютерной программы. Кроме ремонта не чего нет я бы предложила добавить ассортимент аксессуарами
1
September 3, 2023
Хорошая мастерская, уже не первый год обслуживаю свои велосипеды у них!
1
August 13, 2021
Спасибо ребятам мастерской! Исправили восьмерку. Сделали оперативно. Проконсультировали. Дали полезные советы. Чувствуется квалифицированность специалистов.
1
June 21, 2023
Огромное спасибо за ремонт велосипедов которые год никто починить не мог! Рекомендую!!
1
May 2, 2022
Толковый персонал, быстрое обслуживание.
Дали рекомендации на дальнейшее обслуживание.
Молодцы. Рекомендую.
2
May 7, 2023
Заходил подкачать колеса на детском велосипеде. Приняли без очереди и без оплаты.
От души💚
2
April 11, 2023
Очень классные ребята! Делают от души! Смело везите к ним своего коня)
May 29, 2022
Гибкая ценовая политика, вдумчивые и профессиональные сотрудники, оперативный ремонт. Рекомендэ.
May 12, 2022
Уже второй год с подружками приезжаем в эту мастерскую и очень довольны скоростью и качеством работы мастеров, особенно спасибо большое за внимание к мелочам и прихотям веломастеру (если искаверкаю имя, извините, Никос его звать вроде)
1
September 9, 2021
Отличная веломастерская, таскаю туда велосипеды на обслуживание, несмотря на то, что от меня далеко. Нормальный ценник, никогда лишнего не впаривают, нестандартные проблемы стараются решить оптимально.
2
May 5, 2021
Вело мастерские проявляют крайнюю апатию и демонстрируют отсутствие потенции в решении и ремонте детских китайских велосипедов, возможно потому что руки неправильно заточены или коммерции не видят, реально даже не пытаются разобраться в проблеме.
Кейс: соскакивает педаль на детском велосипеде Bentley.
Диагностика - проблема со стопором в педали.
Что нужно было сделать - вскрыть педаль (на защелках) выправить стопорное кольцо, поставить педаль на место.
Что сделали: сказали, что проблема не решаема, нужно купить новые педали в Сокольниках http://velo1000.ru/
Ну и про китайские велосипеды сказали, что их нужно покупать до первой поломки.
Руки сначала себе отремонтируйте, а потом Советы давайте про велосипеды.
Отремонтировать получилось самому
4
6
May 31, 2022
Отличная мастерская! Единственная, которая согласилась собрать из отдельных стврых фрагментов новый велосипед и занялась реинкарнацией другого. Отдельное спасибо мастерам Никосу и Егору
August 8, 2020
К выбору велосипеда я подошёл очень скрупулёзно. Два марафона за спиной как бы подталкивают на триатлон, а почему нет? Даже если не смогу поучаствовать, дополнительный вид тренировок не помешает. Друзей и знакомых велосипедистов, у которых я мог попробовать покататься, у меня нет. Поэтому моя история началась с ютуба. Полтора года я впитывал информацию (не горит же, да и велики не дешевые). Там я узнал про эндуранс,аэро,циклокросы.... и прочие странные названия. Затем терзания по части финансы/цена/качество. Прошел фит,у Саши Бородавкинаостановился на Мериде,выяснил,что у меня вполне стандартный размер и уже готов был купить вел! А именно мой размер меня то и подвёл. Позвонил несколько компаний. Нашел! Через выходные сказали-уже нет. Еще звонки... всё, нет нигде в наличии(. Растроился что буду катать только следующем сезоне. Пожаловался фитеру. Саша скинул ссылку на барахолку. Спасибо,Саша. Там подтвердили наличие и дали телефон.
На том конце телефона оказался Андрей, директор велодоктора. Он рассказал о своей организации, ответил на все мои вопросы. Объяснил, что вел есть. Так как другие организации говорили, что даже у основного поставщика велосипеды закончились, а тут по телефону сказали вел моей ростовки есть, странные ощущения, я сомневался, Андрей развеял сомнения, я поверил. Заказывать не видя вела, странное ощущение, я сомневался, Андрей развеял сомнения, я заказал. Оплачивать, один два раза поговорив по телефону, странное ощущение, я сомневался, Андрей развеял сомнения, я оплатил. Привезут чуть меньше чем через неделю, ну что ж, наберемся терпения, будем ждать... на день раньше звонок на телефон. Андрей говорит сегодня привезёт. Я жду. Вот он, долгожданный звонок, выехал... вот он долгожданный звонок, приехал. Андрей сам, после работы привёз собранный байк. Вот он красавчик... и байк... и Андрей. И в довершение дня, Андрей минут двадцать отвечал на мои любительские вопросы. Ну точно красавчик).
Спасибо велодоктору, а именно Андрею, за отзывчивость, профе
3
1
April 5, 2021
4 апреля 2021 открыли с сыном новый сезон велопроката. Отлично покатались полтора часа по находящейся по другую сторону через мост Братеевской пойме. Велосипеды в норме, парни из сервиса работают как надо. Спасибо ! Обязательно ещё придём.
3
October 14, 2023
Отказали принимать мой велик ! Не рекомендую к ним приходить!
2
November 20, 2022
Обращался с велосипедом неоднократно.Всё быстро и доступно.
1
June 19, 2022
Поменяли тормоза, перебрали вилку и настроили переключение скоростей.
Подход индивидуальный.
Рекомендация для мастерской:
Больше говорите с клиентами и объясняйте все. Не все могут что-то спросить, так как не хотят выглядеть глупо 😂
1
June 25, 2021
В целом - мнение хорошее. Только вот обратная связь не всегда оперативна, если дело касается интернет-магазина. Но всегда можно позвонить уточнить самому. Даже если, на том конце провода никто не ответил, то в течение пары часов, обязательно перезвонят.
1
July 5, 2023
Рекомендую, быстро в день обращения все сделали