Крутой сервис! Покупала здесь велосипед для сына, консультант попался просто умничка, всё конструктивно мне объяснил и обратил моё внимание на некоторые нюансы при выборе. Я довольна покупкой.
Вместе с великом полетели в лесу . Думала , что придется выбрасывать так как сама ничего не сделала бы . Друзья посоветовали сходить в данный магазин ,тк там ещё и обслужить транспорт можно . Привезла велик , сделали все относительно быстро ,что не могло не порадовать. Персонал был дружелюбным и приятным , мне все понравилось! Цены низкие )
Оцениваю не как магазин, а как сервис, поскольку обращалась несколько раз именно за этим.
Ребята заинтересованы только в быстрых заказах, которые приносят хорошие деньги. Решать задачи чуть сложнее стандартных не хотят, сразу говорят, что не могут помочь.
Квитанцию не дали. На вопрос о гарантии нехотя ответили "ну, максимум неделя" - я за эту неделю ни разу и велик не достала, в чем смысл такой гарантии.
Специалисты на высоком уровне. Заменили спицы, камеру, шину на моторном колесе электровелосипеда. В поисках нестандартных деталей мастер объехал полгорода - такой вот индивидуальный подход к каждому клиенту. Исправили восьмерку, наладили электрику, придумали удобное крепление аккумулятора - в заводском он гремел и болтался. И всё за более чем разумные деньги.
4
Show business's response
egor lelikov
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
В этом году работают очень хорошие мастера
молодые, знают что делают
лишней цены не добавят
до них работали нелюди
повысьте зп этим новым молодым мастерам)
до новых ребят не было никакого желания туда заезжать
делают быстро, аккуратно и правильно
Искали самокат в подарок племяннику. В магазине получили хорошую консультацию, и помощь в подборе модели для 5-ти летки. Ребенок доволен подарком! А это самое главное!
Не обращайтесь в этот сервис, у мастеров руки из опы растут, три раза велик делал, сначало поставили обода коряво что шины протераются, потом два раза переделывали (за каждый раз платил отдельно) в крайний раз шину установили так что нипель запал, даже единица для этих "мастеров" Это много!!!! Вокруг много нормальных сервисов, поберегите время и деньги
Прокатные велосипеды хорошо бы обслужить конечно... Колёса подкачать, цепь смазать, ну и протереть хотя бы элементарно.
А так хороший пункт, отличный выбор покрышек и велосипедов (для продажи), ребята и ремонтом занимаются.
Не получилось настроить передачи после самостоятельной переборки велосипеда. Приехал в сервис, не посмотрев на время. Ребята уже закрывались, но все равно приняли меня и буквально за 5 минут все настроили! Теперь можно кататься и наслаждаться четким переключением передач:)
Магазин отличный. Персонал вежливый,доброжелательный. Цены не дорогие,самое то. Покупали велосипед сыну,сын остался доволен да и мы тоже. Рекомендую всем.
Ничего не понравилось. Спрашиваю цены, долго думают, гарантию не дают, снял с машины велосипед, записали мои координаты, сказали будет готов через 2 дня, позвонят. Спросил квитанцию о приеме велосипеда Trek, сказали никаких квитанций не даем, оставляйте просто так
1
2
Паша
Level 11 Local Expert
May 7, 2024
Добрый день, по качеству работы оценить не могу. Привез колёса исправить 8рку. Сказали вечером будет готово. Два дня ждали запчасти , так нечего и не приехало. Увы не сработались. А мастер по ремонту нормальный человек, спасибо за информацию!
Возникла проблема, что цепь проскакивает на любых звёздах на задней кассете. Думал, что цепь растянулась и надо менять, зашёл к ним в обед узнать цены на цепи и смогут ли сделать. Сказали, что да, привозите велик. Вечером приехал на велике, они посмотрели, сказали, что цепь в норме, износ не большой и менять нет смысла. Отрегулировали задний переключатель, смазали цепь (каюсь, была сухой) и нашли в цепи подклиневшее звено. Проблема ушла, за что им огромное спасибо. А могли взять денег за цепь и за ремонт, но не стали и за это отдельный респект.
Классная точка велосипедов. Двое ребят классные, помогли починить велосипед, пару раз колёса накачивали и меняли камеру. Спасибо!)
Дополню свой отзыв.
Ребята мастера своего дела)
Помогли избавиться от звука "сверчка" 😄😅
Спасибо ещё раз!)
Спасибо ребятам за проделанную работу, отрегулировали два велосипеда и установили на них брызговики. Всё сделали качественно и оперативно, да и ещё со скидкой!
Очееень хорошие и честные ребята работают.Спасибо Вам!!!Прошлой весной ,что-то стало в велосипеде стучать,пригнали на ремонт,что-то делали...перестало....Потом через некоторое время сново появился стук,привезли велосипед обратно....выяснилось,что надо менять колесо.Тот мастер,который ремонтировал первый раз,признал свою ошибку и за смену колеса взял оплату с вычетом первого ремонта.Таких честных поискать надо.Спасибо за проделанную качественную работу.!!!!А главное честность!!!!
Отвратительный магазин цены в три дорого, покрышка стоит заоблочных денег, качество нулевое, вообщем не рекомендую.
РS: Недовно заезжала ради интереса посмотреть стоимость тормозов, так она в два раза выше чем в других местах.
1
4
М
Мельник
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Цены на некоторые товары дешевле чем на озоне, много чего интересного мастер Михаил знает свое дело, качественно подходит к работе, так что советую!
Очень отмороженный ремонт.
Паренек, который там работает, оценил ремонт моего вела в три тысячи рублей - у меня время от времени прокручивалась цепь. Паренек определил, что цепь растянута и трещотка сточена, уверял, что все будет работать после замены.
Взяв велосипед после ремонта, я обнаружил, что проблема осталась - цепь прокручивается. Обнаружил не сразу, проблема снова нарастала.
Вернувшись в магазин, я много, что услышал. Я услышал, что у меня вел в дерьме, что я не умею переключать передачи, что надо менять другую деталь, которой нету, которая вот только что сломалась, что мне тысячу раз все объяснили, и что у меня не хватает денег.
Все это было проговорено с некоторой пеной на губах.
Не услышал я главного - что-нибудь об ответственности за неправильную диагностику и ошибочные ремонтные действия, не исправившие ситуацию.
То есть за свои деньги, я услышал массу гадостей и получил вел с той же поломкой, с которой сдал.
Это, конечно,безответственный и припадочный подход.
Обратился к ребятам с двумя проблемами - неполадки с педалями и с задним колесом (что-то мешало колесу крутиться). Очень быстро проблема была найдена и устранена, педали заменены. Спасибо за помощь))
Все отлично, поменяли систему за 40 минут, в других веломагазинах просят оставлять на 2-3 дня! Чувствуется человеческое отношение, теперь только к ним, удачи в работе, парни!
Давно хотела купить велосипед, но какой выбрать не знала. Проезжала мимо магазина и случайно заглянула. Продавцы прифессионально сработали. Подобрали именно то, что мне подошло и в бюджет уложились. Получилось отимальное сочетание цены и качества. Спасибо большое.