Долго ждала, когда активируют пакет по тройке 390 поездок бесплатно, как в прошлом году. Но увы, с 17 апреля- подключили🤷♀️но первые 30 минут по 1 р за минуту, далее дороже🤬сегодня сделала 2 первые поездки и поняла, что мозг отказывается катится с удовольствием и наслаждаться поездкой, хочется наехать на пешеходов и проехать на красный на переходе, нарушать правила, гнать быстрее и матюкаться, так как в голове стучит счетчик🤬🤬🤬Да 1 рубль совсем ничего, но за 5-6 месяцев поездок наберется. Я за карту тройку заплатила 20.000 на год, можно было поездки на велике и бесплатными оставить! В прошлом году по активном использовании, я из 390 поездок потратила 120, среднее время поездки 25 минут, то есть даже треть не использовала. Короче, как то гадко теперь на душе после поездок, которые так ждала. Те кто и так берет самокаты и велосипеды и платит по тарифам, им все равно сколько платить, они так и будут их брать. А вот для меня бесплатные поездки были очень актуальны 🤬
А еще хочется добавить, что приложения нет, через сайт не сразу срабатывает включение и выключение и выкидывает постоянно, я 2 минуты пыталась завершить поездку- это тоже минус
Редко пишу отзывы, но сегодня ВелоБайк постарался, расскажу вам свою историю. Я понимал, что велики там старые, и брал на прокат не для удовольствия, а с целью похудения (мой велик в другом городе, я на велосипеде похудение реально лучше работает, чем пешком, и на колени нагрузка минимальная). Короче, дело было вчера, после пешей прогулки примерно в 11-00 взял я велик №04164 на Пречистинской набережной на 30 минут, за 24 минуты доехал до Новоспасского проезда, поставил на парковку, замок штатно защелкнулся, ОК высветилось на дисплее. Я ушел домой. Сегодня утром я увидел вчерашнее вечернее эл.письмо от Службы поддержки Велобайк о том, что я не завершил аренду... Открыл приложение и с удивлением увидел, что счетчик тикает, типа я арендую этот велик уже 22 часа. Позвонил в Техподдержку, объяснил ситуацию..., оператор приняла к сведению мою информацию. Через час я решил дойти до велопарковки, проверить наличие этого велика, он первый на фото. Повторно позвонил в Техподдержку, сказал велика на той же парковке, где я его вчера оставил. В итоге в 15-43 с меня списали 3324 рубля!!! Хотя сегодня утром диспетчер Велобайка обещала, что деньги спишут только по фактически арендному времени (см.приложенные фото). Видимо понятие про "фактическое время проката" у нас разное. ВелоБайк - СУПЕР!!! Классную схему придумали, мои аплодисменты! Ну а читателям на заметку.
Мария Р.
Level 3 Movie Critic
August 28, 2024
Очень рада что вообще существует этот проект .обожаю велосипеды,купила впервые сезон и не нарадуюсь,езжу на работу,быстрее чем не обычном транспорте
Да из минусов очень много со спущенными колесами,некоторые станции не обновляют,а на некоторых поставишь возврат ок но поездка числится,часто бывает что на сидушках нет уровней отмеченных
.НО всегда пишу в тех.поддержку и все решают.закрывают аренду,привозят на станции новые велосипеды.
не понимаю только вот смысл в электро которые простые.
а так мне очень нравится ,станций много ,ну в моем округе.
вообщем спасибо ,надеюсь что проект будет только расти. поставьте пожалуйста в Митино 🤣там красиво ,есть где кататься и у меня там да,часто езжу ,на велике быстрее.