Мне повезло, я взял новый байк (2.0), и с регистрацией, оплатой и возвратом проблем не было. А вот моя подруга попала в неприятную ситуацию. Она взяла старый байк (1.0), так как 2.0 ей был великоват. На руле не было грипсы, сам руль странной изогнутой формы, ну и сам байк был достаточно тяжёл и неповоротлив. Но это ещё было пол-беды. Ей не удалось "закрыть" поездку! Ей пришлось несколько раз провести процедуру возврата и активировать замок (что было очень неудобно), но система просто отказывалась "видеть" возврат и время поездки не останавливалось. В конце концов, она была вынуждена звонить в службу поддержки и оставлять заявку на возврат средств. После этого еще в течение целого часа деньги списывались и это совсем не доставляло удовольствия. Не рекомендую пользоваться старыми байками (1.0)...

Ильмир Султанов

Level 6 Local Expert

Звонок в поддержку 10-15 мин ждёшь и слушаешь музыку. Велик нормально не активируется. Замки поломанные и заклиненные, невозможно отцепить друг от друга. Брал покататься велик и пожалел 100 раз. Активировал его и не получилось снять. Пришлось взять другой , но так как этот нельзя отменить и в поддержке говорят что отменят в течении 30 минут, а тебе не хочется терять столько времени напрасно, то приходиться создать новый аккаунт на второй номер и снова покупать подписку и оформлять другой велик. В общем и целом поддержкой не доволен, велики старые со сломанными тросиками и потом завершить в конце поездки тоже тот ещё Геморой. Если вам скучно жить и есть много свободного времени и денег, и хотите себе болячку на попе то советую вам данный сырой сервис)

Velobike

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews