Очень хороший отель для отдыха: тихо и спокойно особенно ночью. Можно проживать с питомцем. Мы проживали в отеле в середине ноября с маленькой собачкой. Номер у нас был стандарт. Постельное белье, полотенца и халаты были ослепительно белоснежные (что было очень приятно), вкусные завтраки. В отеле есть бассейн, мы пользовались. Правда , когда мы жили в отеле , не работала сауна- это минус. Очень большой плюс, что в отеле есть своя бесплатная парковка. (В Туле вообщепроблемы с бесплатными парковками). До центра мы ездили либо на такси(с питомцем нам поездка обходилась в 250 руб. в хорошую погоду и в 450 руб. в дождик,), либо на автобусе. Недалеко от отеля расположен очень хороший сквер, где можно гулять с питомцем.
Отдыхали в конце июля 2024 года. Хочется выразить благодарность всему персоналу Велнесса, заказали номер из Москвы. Отдыхали в 201 номере. Кондиционер работает бесшумно, телевизор, холодильник, водичка каждому. В ванной комнате каждый день комплект зубной щетки с пастой, шамп и гель для душа. В ресторане вкусная еда, как домашняя, порции огромные, Наталье огромное спасибо, респект! Детская комната просто супер, ребёнок счастлив, там обезьянки игрушечные висят и это здорово, моя обезьянка там бегала и озоровала!!! ! Из отеля проход в игровую комнату через прекрасный сад с живыми деревьями и растениями. Есть бильярдный клуб, один стол американка и 3 или 4 русских. Всё свободно, супер. Бассейн чистый, с семьей заказывали на 22.00 и час там отдыхали, все пренадлежности дают каждый день. В номере тихо и комфортно. Спальное место идеальное, высыпаешься и ни чего не болит, я про спину, это самое главное. Матрасы и подушки комфортные!!!! Есть место для авто, тк ехали из Москвы. Всё понравилось!!! Там еще есть фитнесс и аквааэробика, но я не ходила тк времени небыло, всё по экскурсиям. До музеев 10 мин на авто. Очень быстро. Спасибо за уют и комфорт!!!
Был в данном отеле два раза, за которые успел сложить следующее впечатление:
1. Персонал - 5/5.
1.а. Когда приехал в первый раз, то забыл взять с собой зарядку. Попросил зарядить телефон у администратора, который без каких-либо проблем согласился.
1.б. По пути в отель (второе посещение отеля) попал под очень сильный ливень. Не смотря на то, что я приехал довольно поздно (примерно в 23.00) администратор также без каких-либо проблем отнес мои вещи в прачку, которые я забрал (полностью чистые и сухие) уже через час.
1.в. Во время первого посещения была необходимость уходить по делам очень рано, то есть ещё до начала завтрака. Поскольку кушать всё-таки с утра хотелось я обратился к сотруднику ресторана, который через 15 минут выдал мне набор сухого завтрака. В общем, голодными не останетесь.
2. Кухня - 5/5.
Посетителю предоставляется возможность выбора из супов, салатов, гарниров и пр. Вся еда вкусная.
3. Номер - 5/5. Хорошие номера, каких-либо претензий у меня не возникало.